Поиск

Отделение почтовой связи № 125009

4,3

623 оценки

Оцените это место

290 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение. Зачем открывать пункт Озона, если сотрудники принципиально не хотят выдавать заказы. Озон выдается в порядке общей очереди, а сегодня это 8 человек с бумажками, заполнениями, платежами, т. е. час по времени. Нет возможности отказаться от заказа, сотрудники просто не умеют это оформить и нет возможности померить, хотя кабинки для примерки стоят, ими просто нельзя пользоваться - ведь сотрудник уже оформил выдачу. Короче, прям чувствуешь себя в глухой деревне. Крайне не рекомендую это почтовое отделение

Elena Lopatina

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение, к сожалению, ближайшее к моему дому. Ломается все и всегда, крайне неторопливые барышни за стойкой, которые ведут светские беседы, пьют чай - в общем делают все, чтобы очередь не двигалась и люди предпочли уйти в другое отделение.

Валерия Авдеева

Знаток города 16 уровня

Отделение находится в подворотне,хоть и в центре) На момент моего посещения попасть внутрь было сложно,сосульки сбивали и снега по колено. Сотрудница была не очень то вежливая, вобщем 3 из 5.очереди не было,за это 3 звезды.

Gennady Ovchinnikov

Знаток города 15 уровня

Письмо, отправлено по городу 03.07 не дошло и к 17.07. Видимо - потеряно, но это не обязательно вина данного отделения. Касаемо отделения - электронная очередь сначала не выдавала номер. Экрана нет, а объявляют номера сотрудники, видимо автоинформатор тоже отказал. Ждать очереди пришлось минут 15. Дополнение: письмо шло 9 км по Москве около месяца, так что говорят правду, ничего не теряется )))

Марта Плотникова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отделение, к сожалению ближе всего к моему дому, на мой вопрос почему сотрудника нет на месте мне ответили, что он заболел ковидом, наверху стоит надпись «приём посылок без очереди», но посылки можно отправлять только через листочки очереди. Зачем тогда висит это? В прошлый раз была тут меня вообще некомпетентный сотрудник отправил и не дал отправить посылку, я от незнания системы ушла, но при общении с поддержкой оказалось, что я могла там все отправить, просто сотрудник не умел это делать, а если не умеем - не делаем. Сотрудницы все противные. Медленные и не умеют вежливо общаться.

Руслана Чичваркина

Знаток города 13 уровня

Прихожу всегда вечером когда уже сваливает поток офисников,получающих и отправляющих по часу какие-то документы,все быстро ,спокойно ,вежливо.Терпения женщинам,работающим с таким количества народа.

Nata S

Знаток города 8 уровня

Вчера 03.03.2026 посетила это почтовое отделение связи по электронной записи (сделанной заранее,т.к. была с грудным ребенком) в 15:30 .Проживаю рядом и никогда никаких проблем с посещением этого отделения не было.Подгадав так,что бы малышка спала к этому времени ,и я спокойно осуществила отправку заказных писем.Подтвердив свою электронную запись в этом отделении,я прошла к окну 3.Обратилась к сотруднице(никогда ее не видела ранее),попросила обслужить меня (сказав ,что со спящим грудным ребенком) вне живой очереди.На что сотрудница сказав,что не видит моей записи в своем компьютере,отказалась меня обслуживать!!!Она настаивала на этом так громко,что разбудила малышку,которая стала громко плакать и не смогла успокоиться(!!Мне пришлось уйти из этого отделения!!!Потом оказалось,что моя запись была в компьютере у нее!!!Фамилию она отказалась назвать,бейджика не было.Прошу разобраться в данной ситуации!!!На каком основании сотрудники отказываются обслуживать посетителей по предварительной записи,при этом грубо общаясь с посетителями!!!!

Алексей

Знаток города 5 уровня

Электронная очередь здесь - фикция. Все очень долго, на вопрос: почему люди, получившие посылку уже 20 минут, как ушли, а вы рассказываете друг другу анекдоты и занимаетесь своими делами - хамство и абсолютное безразличие. В итоге посылку не получил. Руководству надо подумать, кто у них работает

лариса л.

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение. Запись электронная. Очереди нет. Комфортная обстановка. Быстрое и качественное решение вопросов. Очень вежливый и внимательный персонал. Огромную благодарность выражаю оператору Елене - профессионалу своего дела за терпение и доброжелательность - я получила грамотные и профессиональные ответы на все свои вопросы. И еще хочу отметить прекрасное и позитивное настроение всех работников отделения (работать с людьми не всегда бывает просто). Спасибо огромное!!! Желаю вашему прекрасному коллективу удачи, успехов и процветания!

Aleksandra З.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение, а по части сотрудники! Хамские женщины! Первый раз пришла отправить письмо, после первого вопроса, уже сидела с недовольным лицом и грубила. Второй раз к сожалению забирала заказ с озон. Отделение было пустое! Я взяла талон, ждала вызов своего номера (его не было, я уже простояла более 5 минут, напомню в пустом отделении) затем пришла после меня женщина и сразу же вызвали ее номер! Я подошла, спокойно спросила как долго еще нужно ждать, ведь мне только забрать товар, а не отправлять кучу писем. Мне посоветовали не НЕРВИРОВАТЬ оператора, этот оператор ответила -«видите, договор много на отправку»! Просто ушла, вынуждена была отменить товар с этого пункта выдачи

Влад Пустота

Знаток города 5 уровня

Заказал товар с АлиЭкспресс. Автоматически отправилось в это отделение, я спокойно ждал доставки. Не думал, что до нового года успеет доехать, но случилось чудо и оно вечером 30 числа оказалось на почте. Я обрадовался и сейчас, в обед 31 числа пришел забирать свою посылку. Сначала её долго не могли найти, ни по номеру телефона, ни по фамилии, ни по куар коду. В результате мне заявили, что мой адрес это отделение не обслуживает и мою посылку отправили в другое отделение. Никакого предупреждения, ничего не было. Зачем я приехал на этот пункт-непонятно. Получается теперь свою посылку я заберу только после праздников. Если бы это был подарок кому-то близкому, то это очень омрачило бы праздник. Понимаю, почему почту России не любят теперь. Ну есть у вас регламент, хорошо, можно как-то оповестить человека, что его посылка отправлена в другой пункт? Вам она пришла уже, зачем вы её трогаете вообще? Не могу представить, чтобы такое случилось в сдеке, например. Вы сделали современную инфраструктуру, приложение, но с людьми коммуницировать так и не научились. Это просто позор, ваша организация будто специально создана, чтобы портить людям настроение.

Владлена Пипа

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал! Пришла что бы отправить посылку через авито, так как у меня онлайн магазин на авито "Капитошка" мне сказали что не могут отправить так как указано не моё имя, а Капитошка. Что за бред? Почему с других отделений отправляют без вопросов по паспорту , а сдесь мне отказали....

Наталья Т.

Знаток города 4 уровня

Моему возмущению нет предела! Думала, что такое отвратительное обслуживание осталось в далёкие 90 года, ан нет, есть ещё отдельные индивидуумы в почтовом отделении 125009. Нужно было сделать Авито отправку. Мало того, что с электронной очередью прождала 30 минут!!! , при стандарте облуживания в 2.5 минуты, а мимо меня по электронной очереди по другим номерам и буквам, проходят и проходят люди, отправляют и забирают свои посылки люди, и по сути народа нет...Так ещё и отказались отправлять посылку. На мой вопрос, как это можно исправить, мне сказали : "...не имею понятия, вы задерживаете мне очередь, исправляйте." Что исправлять, как исправлять, где рекомендации и консультирование, если получен отказ??? Эта дама в 4 окне не знает и не умеет работать и общаться с клиентом, просьба к руководству данного почтового отделения, направить её на курсы по

Katherina Bodrova

Знаток города 4 уровня

Оператор Светлана комментирует внешность клиента в ответ на вопросы об отправке, на которые я имею право. Я не хамила и не переходила на личности. Считаю недопустимым такое поведение со стороны сотрудника и требую принять меры!

An***D

Знаток города 9 уровня

Безобразное отделение, так долго я давно в очереди не стояла. Ждала 40 минут, не так много народу, но все очень медленно. Тут же Вайлдберриз, приемка, выдача, ужасно. Больше ни ногой, и другим не советую.

Рамиля Тазеева

Знаток города 9 уровня

Самая ужасная и наитупейшая почта, которую я видела! 45 минут простоять в очереди чтоб получить обычное заказное письмо! Нонсенс! Со рудники еле еле работают, вместо работы занимаются разговорами ни о чем!

Дмитрий Д.

Знаток города 5 уровня

Как правило, работают два окна, поэтому здесь всегда очередь, особенно днем( Запасаетесь временем и терпением! Сотрудники работают хорошо, но сама организация деятельности отделения оставляет желать лучшего

Пума М.

Знаток города 4 уровня

Сегодня ровно час ожидала в очереди чтобы получить одну маленькую бандероль(журнал). На выдачу работает одно единственное окно, и бедные мужчина в очках, он по моему один и работает в этом отделении не покладая рук. Другие сидят, плюют в потолок. Почему если такая очередь не сделать так чтобы и другие окна работали, если никого нет на отправку, ну пусть поработают на выдачу. Какой-то сюр, а не почта.

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Нормальные сотрудники. Но из 4 окон, 1 отдали под выдачу заказов Вайделберис, по факту часто 2 окна только работает (одно на выдачу, второе на получение), что создает очереди! Зато можно купить лекарства, макароны, гречку с кукурузой, вместо того, чтобы заниматься прямыми почтовыми обязанностями.

Татьяна Тихонова

Знаток города 3 уровня

Добрый день, хотим оставить отзыв о работе почтового отделения. Часто отправляли посылки в регионы, персонал всегда вежливый, готов помочь, оформление быстрое. Отделение после ремонта, чисто и уютно. Рекомендуем воспользоваться услугами.

Имя в комментариях и отзывах

Знаток города 7 уровня

Отправляют посылку обратно на сортировку многодневную, оправдываясь, что не обслуживают адрес дома через дорогу, хотя посылки постоянно с другой сортировки приходят к ним. Такое ощущение, что получают удовольствие, заставляя людей ждать ещё неделю, пока посылка перекантуется через всю Москву туда-обратно. Искусно построенная логистика, жаль, что приходится сейчас безальтернативно пользоваться почтой россии, для международных отправлений.

Руслан К.

Знаток города 6 уровня

Раньше была нормальная почта, но теперь невозможно получить письмо/посылку. Помимо почты это сейчас и пункт выдачи Маркета, Озона, WB, Авито, ну и почта России конечно, И на всё на это работает ОДНО окно при наличии 4-х. (одно работает на отправку два оставшихся ни разу не видел чтоб работали!)

Ева Ф.

Знаток города 20 уровня

Сначала хотела наябедничать, что тут плохо работает электронная очередь, и слишком медленное обслуживание - когда я пришла была большая очередь. Но поскольку очень любезные операторы, конечно, 5 звезд.

Фантометта

Знаток города 9 уровня

Современный офис после ремонта. Электронная очередь, но для экономии бумаги номерки теперь не печатает. Так вроде везде. Очередей почти нет. Есть кресла в холле и перед стойкой с операторами почты. Как и везде продают снеки и воду, есть из холодильника. Ну и собственно услуги почты и Почта банка.

Sevinc Гарашова

Знаток города 7 уровня

Ранее отправляла посылки авито через почту рядом с домом. Все было отлично, сотрудники работают очень быстро. Сегодня решила сходить га почту рядом с работой на Тверской. Моему возмущению нет предела. Первое впечатление чисто, электронная очередь, 4 окна. Все идеально. Но не тут то было. Очереди не было, ну я подумала, что как обычно я сейчас быстро отправлю пред заполненную посылку уже оплаченную, но столкнулась с тем, что сотрудники почты не спешат работать, не принимают клиентов, не вызывают, одного клиента принимают по 20 мин. Я просидела 30 мин, когда очереди не было. Сотрудники не умеют общаться с клиентами, не владеют этикой общения, и это всё в центре Москвы. А ещё сотрудники все пожилые женщины, которые работают супер медленно. Прям впервые с таким сталкиваюсь. Сидят и ничего не делают, и не вызывают клиентов. Больше не обращусь в это отделение. Просьба обратить внимание на работу этого отделения.

Дмитрий Григоржевский

Знаток города 4 уровня

Ужасное место!!! Ожидание очень долгое, вызвали к одному окну, оказывается что они не выдают посылки от озона, нужно идти к другому

марина шиладжян

Знаток города 12 уровня

Просто нет слов, прекрасное отделение. Удобное расположение, великолепно организована работа. Пожалуйста, все в это отделение.

Тюрина Арина

Знаток города 18 уровня

Это наверно лучшее отделение в моей жизни и прекрасная женщина-сотрудник почты. Все очень быстро, четко, с инструкцией по заполнению и без криков, томных ожиданий. Спасибо Вам за Ваш титанический труд!

Знаток города 6 уровня

Живу в соседнем доме, но стараюсь пользоваться другими филиалами Почты. Сотрудницы всегда неприветливы и даже грубы. Ожидание в очереди в среднем занимает больше часа. Всегда при отправке грубо отчитывают за выявленные якобы недочёты в упаковке, оформлении и так далее (при этом в других отделениях принимают без проблем). Слишком настойчиво требуют скачать приложение Почты России и оставить отзыв. Авито не принимают, даже если оформлено отправление в данном отделении. Громко обсуждают между собой и комментируют содержимое отправлений на всё отделение. В других филиалах тоже есть минусы, но это - рекордсмен.

аня н.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение. Все очень долго. Если научить работать улитку, то она будет быстрее работать. На отправку в очереди 15 человек, работает новый сотрудник, на получение 0 клиентов, и нет бы разгрузить коллегу на отправку, нет же, сотрудник на получение просто сидит и смотрит на уже озлобленных людей в очереди. А на претензии людей выходит еще одна рыжая женщина, со всеми ругается, проблемы НЕ решает, обстановку нагнетает и снова уходит в свою норку. В России замечательно все, кроме ПОЧТЫ, а именно их пожилых, не клиентоцентричных сотрудников

Нестор

Знаток города 4 уровня

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это почтовое отделение, пришёл забирать посылку с Авито . Очередь шла очень долго, и на пункте выдаче мне отказались выдавать посылку потому что она зарегистрирована на мою маму, это хорошо потому я бы и вправду мог бы быть мошенником. Но есть много других способов удостовериться что я не он например отправить код итд, но сотрудник отказался идти по любому варианту .

Дайя Любчинская

Знаток города 10 уровня

Почта постоянно перегружена, чтобы что-то получить или отправить нужно минимум минут 30 ждать

Дмитрий Игнатьев

Знаток города 25 уровня

В отделении почты не было света время 9.45 , сотрудники почты сказали что света нет с 8 утра! Ао звонку горячей линии говорят что не могут соединить с отделением нет технической возможности! Телефоны указанные в Яндекс карте не отвечают ни один! Сам оператор тоже не может позвонить в отделение почты! Мы в 21 веке живем! Почему нельзя просто поднять трубку и связаться с отделением!!!??

илья зимин

Знаток города 10 уровня

в очереди было 2 человека. я ждал своей очереди 40 минут. аргумент сотрудника натальи «я одна работаю» желаю всего плохого

Знаток города 6 уровня

Авито доставка: 80512090628607. Девушка принесла тяжелый товар на отправку, простояла в очереди 1 час, упаковку вскрыли — и не приняли товар к отправке. В упаковке малый барабан — в объявлении «малый барабан». Мы отправили порядка 50 посылок Авито доставкой — нигде такого не было. Что за нонсенс! Кошмар! На Авито большая репутация, покупатель знает что покупает. При получении покупатель проверяет и сам убеждается: верный ли товар. К чему это всё было? Впечатления невероятно ужасные. Ни профессионализма, ни гуманности.

Светлана Ш

Знаток города 6 уровня

5 октября 2023 отправляла посылку Авито. Спасибо сотруднику отделения почты из 3 его окна за быстрое оформление, профессионализм и доброжелательность. При обращении в это почтовое отделение всегда только положительные эмоции.

Алена К.

Знаток города 12 уровня

Хорошее чистое отделение, сотрудники приветливые, работают чётко и быстро. Обычно проблем с отправкой/получением не бывает. Единственный минус - длинные очереди

🤍

Знаток города 6 уровня

Ужасное поведение и непрофессионализм от Галины и Татьяны вышли на новый уровень. Обсолбно некомпетентное отношение и решение ситуации. По ошибке Авито посылки частично были оформлены на другие имя( паспорт,телефон и адрес мои) читаю правила и указано что менять имя не нужно. Устроили истерику и не захотели выдавать товары. Испортили настроение и я прекрасно провела целый час в стрессе . Ни ногой больше в это отделение. Нервы дороже

Юлия Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Не приняли авито доставку, сказала что ей не доплачивают за это. Идите на авито! О новых правилах , которые сказала сотрудница в поддержке никто не знает . Жалоба оставлена . Всего доброго , такого же доброго , как и сотрудник пожелал мне пожелали .

m n

Знаток города 11 уровня

Чистое отделение, есть возможность не печатать талон, а запомнить его номер. Никита продемонстрировал высокий профессионализм и доброжелательность. Отправка посылки в воскресенье заняла у меня 8 минут.

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Хорошее почтовое отделение, электронная очередь, вежливые сотрудники. Поскольку по месту проживания это мое почтовое отделение, то для меня единственное неудобство (необъяснимо абсолютно!) - это чехарда с получением отправлений - отсылают в Дегтярный, те - обратно на Тверскую. Сейчас на Тверской ремонт, есть надежда, что после ремонта все образуется, и упорядочится. В остальном все замечательно.

Артур С.

Знаток города 5 уровня

Если пишите письмо на почте, имейте ввиду, лист а4 вам не дадут, это же так сложно, идите ищите. Люди работают тут грустные и злые, на уступки не идут. Бегал за бумагой в соседний отель, держите лайфхак.

Иван

Знаток города 7 уровня

Высокомерные хозяева жизни а не работники в этом филиале. Надеюсь что всех накажут. Ибо ставить в упрек тем что я тут одна работаю за 5х ну такое себе. Свинское отношение. Ложь и хамство в каждом действии. Соболезную тем кому еще предстоит данный опыт тут.

Ольга Бессонова

Знаток города 3 уровня

Персонал (окошко 4) игнорирует талоны электронной очереди( не хочет обслужить), отправляет к коллеге, который занят с клиентом, хотя все остальные (три сотрудника) - свободны, аргументируя это тем, что ждать, когда он освободится и обслужит меня, мне вовсе недолго. Не понимаю - это правомерно?

Evgeniya

Знаток города 8 уровня

Непрогнозируемое время пребывания. Очереди иногда почти на час, иногда их нет, наличие клиентов мало коррелирует с днём недели или временем. Обслуживание тоже иногда быстрое, иногда медленное. В целом, весьма неспешно.

Регина Т.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный новый офис, с хорошим и доброжелательным персоналом! Всегда помогут и вежливо общаются, поднимают настроение каждый раз! Отдельную благодарность хочется выразить оператору Елена Профессионал своего дела, все оформили быстро и качественно При этом очень добрая и вежливая! Большое спасибо!

Наталья Наталья

Знаток города 5 уровня

Была один раз. Пришлось долго ждать, потому что оператор почты и покупательница долго обсуждали коробку леденцов. Да-да, на почте коробку леденцов. Я понимаю, надо зарабатывать, но на почту идёшь отправлять письма, а не слушать бестолковый трындеж двух кумушек, одна из которых, к сожале

Татьяна Дворкина

Знаток города 5 уровня

Я живу рядом и часто пользуюсь услугами этого отделения почты. Да, найти не просто, расположено во дворах. Но работают там приветливые, профессиональные сотрудники. Почти всегда 2-3 сотрудника, электронная очередь, есть стулья для ожидающих. Но иногда зал пустой и меня обслуживают сразу. А главное - отправления уходят отсюда оперативно. Спасибо работникам почты! Они стараются, а вы пишите одну чернуху.

Александра Квитко

Знаток города 11 уровня

Очень хочется, чтобы провели ремонт входной зоны и решили вопрос со связью внутри отделения. Заходишь, как в глухую зону. Сделали пункт выдачи вайлдберриз. Вопрос-а примерять где?

Алекс Харман

Знаток города 5 уровня

Оператор мне наврала что не принимает возвраты с Яндекс маркета. Потерял время кучу и деньги на такси до другого отделения!!! Фу, как так можно работать