Постоянные очереди. Почему нельзя сделать отдельное окно на получение посылок?
Получается ты стоишь в одной очереди с людьми, которые отправляют посылки, а отправка занимает от 10 мин, а тебе нужно получить и это максимум по времени займет 5 минут.
Персонал доброжелательный, но организация работы выбешиваеь.
Ожидаю почти всегда от 30 мин до 1 час 30 мин , не думаю что это вина работников, но руководству надо всерьёз взяться за процесс получения выдачи посылок, думаю что все через жопу именно из за этого, ведь в WB озон сдэк и так далее все же хорошо, таких очередей нету, пришёл получил ушёл. Надеюсь руководство все таки займётся Почтой России а не забьет на все как обычно
Бывает очень много людей, часть людей стоит аж на улице. Но отделение Почта Банка работает как часы, очень приветливая девушка Дарья, всё отлично объясняет. За него и пять звёзд. Спасибо.
Почтовое отделение работает на пределе, весь посёлок ослуживается в одном месте. Получал посылку вечером, очередь начиналась на улице и это при 15 градусном морозе... Но к плюсам можно отнести то что персонал работает быстро, если не надо ни чего оплачивать пропускают в отдельном окне, экспресс выдача)
Первый раз была на этой почте. Увидела длинную очередь на улице. Сразу и не поняла... Боялась даже предположить, что это очередь на почту. Мои опасения подтвердились. Промерзла вся, т.к.не предполагала такого поворота и одета была легко. Время ожидания на улице час. Потом стояла в очереди внутри примерно такое же время В помещении грязно. Сотрудники работают медленно, неспеша - так сказать: солдат спит, а служба идёт.
Сотрудники вежливые, добросовестные, старательные. Но к большому сожалению всегда много народа, приходится ждать в очереди много времени. Приходила не раз и всегда не меньше 40 минут...
Каролина Мир
Знаток города 11 уровня
3 мая 2024
Быстро обслужили. Приветливые сотрудники. А какие цветы перед почтой, заглядение
Не знаю что именно влияет на медленную работу сотрудников, но постоянно огромнейшие очереди, которые стоят аж на улице. В -5 зимой почти час на улице, так себе удовольствие... Работает всего два сотрудника, а добавляют людей, только когда начинаешь возмущаться, что уже не в моготу стоять и мёрзнуть.
1, 5 часа ожидания на морозе в огромной очереди, потом топтание в тамбуре нос к носу с остальными, и это в разгар пандемии. Отделение не оборудовано электронной очередью, работают 2 окна, третье под банк, куда не было ни одного желающего - одним словом, совок. Очень обидно и удивляет, что в Москве ещё остались и функционируют вот такие допотопные отделения, которые теперь хочется обходить стороной при любой возможности
Работает 3 Окна на отправку , уже стало намного лучше , но 3 звёзды из за того что не сделан пандус для инвалидов , сам стал свидетелем что инвалиды не могут заехать и получить свои посылки .
Раньше обслуживание было никаким, без скандалов и руганий практически никто не уходил. Работало всего два окошка, очереди были большие, проходили крайне медленно. В декабре несколько раз отправляла посылки, была удивлена, что ситуация изменилась, работают 4 окошка, очереди хоть и выстраиваются длинные, но проходят быстро
Худшая Почта России. Некомпетентные сотрудники, всегда хамят, выделываются при этом не зная своей работы, вечно какие то проблемы с доставками и посылками! Уже давно навести порядок и в работе и с сотрудниками!
Ужасная почта!!!Работает два окна на толпу людей..прикрепили к этой почте несколько районов,мало того что добираешься больше часа,так ещё и в очереди пол дня стоять приходится.Работники никуда не торопятся то покурить выйдут, то чай попить..в общем беспредел полный
В последнее время стало чуть лучше обслуживаться. Особенно если по записи. Но если в очереди стоишь,иногда долго приходится ждать. Медленно, иногда не могут быстро найти нужную посылку.
Вежливое и быстрое обслуживание несмотря на высокую загруженность!!!
1
Иван
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2022
Нужны ещё отделения Почты в Коммунарке. Персонал великолепен и работает ОЧЕНЬ много. Тем не менее отделение, это и на Липовом Парке не справляется с объёмом корреспонденции, потому что посетителей много больше чем персонал может обслужить. Очередь всегда. Часто очередь на улицу.
20.06.22 , 18.55 очередь на улице. Как были очереди , так и остались. Много лет ничего не меняется. Коммунарка уже как город, а обслуживают клиентов в отделении максимум 2-3 работника.
Заведующая отделением Галина Александровна вызывает огромное уважение.
В отделении много работы, штат маленький и помещение уже полагается расширить.
Коллектив сплоченный, работают оперативно.
Приезжая в ДК, обычно прохожу мимо почты и постоянно вижу очередь на улице. Что-то в этом не нормально. Или надо увеличить помещение или скорость и колличество работников, но чтобы люди не мокли и не мёрзли в ожидании.
Если приезжать ща пол часа до закрытия, а работают они до 19:00, то встаёшь в живую очередь, ни талонов, ничего - просто стой и жди, но сказать честно, для почты - прождал всего минут 10, в остальном плюс минус нормально
Наверное про отделения связи за чертой Москвы, просто забыли!
Очень грустная картина.
Оформление бандероли весом 2 кг заняло около 25 мин.
Все как 50 лет назад. Вместо канцелярских книг поставили компьютер.
Очевидно и зарплата сотрудников аналогичная!
6 рабочих мест, работают двое.
Но из подсобного помещения, как всегда весёлый хохот. Это обидней всего, а ты стоишь а очереди из пяти человек.
Лично мое мнение, может быть не вовремя пришел, было около 12 часов дня.
Ужасная почта, хамский персонал, матерятся не стесняясь людей, а в очередях и дети стоят. Если есть возможность посетить другое отделение, лучше этим воспользоваться.