Немецкая семейная клиника
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1010 отзывов
9 декабря
Отличное месторасположение клиники, прекрасные администраторы, причем все, хорошие врачи, хотелось бы отметить офтальмолога, приятная молодая девушка, отличный профессионал Трафимова Екатерина Вадимовна, оптимистичный врач с хорошей энергетикой.
В клинике имеется рентген, дуплекс (отличный специалист), узи. Современно и чисто.
Есть детское отделение, рядом игровая комната для малышей.
Ps. Рекомендую невролога Рассадину, очень грамотная врач. Обязательно попадите на массаж к Мехельсон Виктору, просто профи, 15 минут кайфа шейно-воротниковой зоны, цены приемлемые.
28 октября
Отличная клиника с замечательным сервисом и высококлассными специалистами. Современное оборудование обеспечивает точные и качественные обследования. Впервые попали сюда по полису ДМС, а теперь сюда ходят и наши близкие, даже без полиса. Обращались к разным специалистам — всегда оставались довольны.
Запись через колл-центр: дозвониться легко. Первый раз нужно подойти к регистратуре, а позже при визите достаточно подтвердить приём в терминале и сразу пройти в кабинет.
Удобное расположение — прямо напротив метро, плюс удобно добираться на машине.
1
1
9 ноября
Уютная и чистая клиника. Приветливый персонал на ресепшене. Но самое главное, лучший врач, к которому я хожу уже много лет. Струкова Виктория Александровна-замечательный специалист! Всегда все по делу, ничего лишнего. Всегда подскажет и сориентирует по вашей ситуации, решит любую проблему и поддержит! Хожу к ней с большим удовольствием.
1
29 августа
Удобное месторасположение клиники, квалифицированные специалисты, приятное и вежливое обслуживание посетителей. Клиника оснащена хорошим оборудованием, проводят различную диагностику, все быстро, качественно.
1
18 июня
Посещаю клинику не первый год. Клиника очень нравится, приветливый, доброжелательный персонал. Спасибо большое врачу геникологу Тимофеевой Екатерине Александровне за доброе, отзывчивое отношение и, главное, за профессионализм, за своевременные, полезные советы.
Желаю клинике дальнейших успехов и процветания, а всему коллективу, врачам - здоровья!
2
1
19 апреля
Однозначно рекомендую! Удобное расположение, подземная парковка рядом, в самой клинике все чисто и аккуратно! А доктор Струкова (гинеколог) - выше всяких похвал: прекрасный специалист и очень тактичный человек! Жаль, что встретила ее только сейчас , после стольких неудачных визитов к врачам и полной каши в голове. Все подробно рассказала, объяснила, веервые осмотр прошел комфортно и безболезненно!
Теперь только к ней!❤️
4
6 сентября
Клиника современная, аппаратура высшего класса.
Врачи - профессионалы своего дела.
Особая благодарность Лобачёвой Татьяне Евгеньевне.
Профессионализм, чуткость, сопереживание, желание помочь человеку.
Все эти качества есть у доктора.
Большое спасибо, Татьяна Евгеньевна!
2
16 марта
Клиника оформлена достаточно современно,всё на высоком уровне,место расположение тоже очень хорошее,а персонал,что впервую очередь главное отзывчив,приятен-Молодцы!!!
Отдельно хочу обратить внимание на полковника мед.службы,кандидата мед.наук,хирурга,уролога,андролога,репродуктолога Высшей категории и просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА,Ахпер Джан 🥰
Агаронян Арсен Виленович,когда встречаешь Врачей и Людей такого Уровня,Душа Радуется,а Уважение к Врачам такого уровня растет.
Спасибо клинике,Миру и Вселенной за знакомство с таким крутым 🦾🦾🦾🦾🦾🦾Врачом✊🏾
5
28 августа
Для меня на данный момент это лучшая клиника. Очень компетентные специалисты, уютно и чисто, удобно добираться. Была у дерматолога, гастроэнтеролога и гинеколога - после каждого приёма было только хорошее впечатление! От всей души рекомендую 👍
1
18 июля
Клиника конечно супер, все делают быстро и качественно. Хотелось бы выразить особое спасибо медсестре процедурного кабинета Ольге, таких бы побольше. Единственный минус цены расходятся с сайтом, рассчитываешь на одну сумму, а в итоге другая.
1
21 сентября
Хорошая клиника ,расположена в удобном,доступном месте рядом с метро пл.Восстания.доброжелательный персонал.внимательные врачи,назначают качественное и эффективное лечение.обследуюсь каждый год там.спасибо
1
14 ноября
Осталась очень довольна посещением стоматологии, моя давняя проблема решилась) Давно хотела удалить зуб мудрости, но боялась и все тянула с записью. Вообще пришла на профилактическую чистку, а после нее оказалось есть свободное окошко у врача-хирурга.
Огромная благодарность врачу Левину Анатолию Леонидовичу. Удалил зуб с огромными корнями в неудобном месте за 1-2 минуты! Совершенно безболезненно и максимально аккуратно! Без раскачивания, что важно, остальные зубы не задеты. Костные пластинки в челюсти один раз хрустнули и все, значит заживёт быстро и не будет болеть.
Спасибо-спасибо-спасибо! Желаю вам самых приятных и лёгких пациентов) Теперь знаю кого рекомендовать друзьям)
7 августа
Хожу в данную клинику всегда, когда возникают вопросы по здоровью! Отличное обслуживание, высококвалифицированные врачи. Всем рекомендую !!
Последний визит: флеболог Николаев Игорь Евгеньевич - супер специалист и врач, рекомендую всем, кому необходима консультация и лечение !!!!!! От всей души))
1
15 ноября
Посещаем данную клинику не первый раз. Наш однозначный фаворит. Запись быстрая, дружелюбный персонал и врачи. Были на приеме у Малей Инге Петровны очень вежливая, приятная и внимательная женщина. Смогла расположить ребенка к себе, хотя дочь не особо любит врачей. Спасибо большое, будем обращаться еще .
8 октября
Замечательный врач гинеколог Струкова Виктория Александровна
Такой добрый, понимающий и бережный врач. Все рассказала, показала, объяснила. Осмотр прошел спокойно, очень аккуратно.
Поддержала, дала рекомендации. Спасибо за возможность попасть к такому врачу!
27 августа
Малей Инга Петровна, замечательный и чуткий врач. Дочке было комфортно и не страшно :) Приём прошёл отлично, всё понятно. Спасибо, Немецкая Семейная Клиника за профессиональный подход к детям и их родителям!
31 августа
Замечательная , внимательная доктор Дегоева Карина Анатольевна.
Чистейшая клиника, приветливый персонал на ресепшене. Очень удобное расположение в центре города.
22 августа
Замечательная клиника. Удобное расположение в двух шагах от метро. Отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. Хорошие специалисты. Всем рекомендую.
29 августа
Все замечательно, приветливый персонал и администраторы. Спасибо за помощь администратору Елене Ивановне: очень быстро подбирают время и подсказывают все)))))
1
13 августа
Посетили клинику, что бы пройти обследование для дочки, перед первым классом , сразу сдали экспресс анализы и прошли осмотр у педиатра с полным обследованием ( и рекомендациями по тем вопросам здоровья, которые требуют коррекции именно у узких специалистов ) остались очень довольны работой всех в этой клинике! Придем делать прививки и рекомендуем другим людям посетить эту клине ку ( при необходимости !) Через месяц , 13.08.2024 мы повторно посетили клинику, для ревакцинации, у нас было две прививки, хорошие импортные вакцины , которые вводили в плечо ( в оба сразу, две прекрасные мед сестры одновременно ввели уколы в правое и левое плечо , чем снизили стресс для ребенка , чему я очень благодарна ) Как всегда чисто и красиво , все вежливы и культурны!
1
31 июля
Прошу принять меры.
Дамы на ресепшен и многоуважаемая Марина, связывающаяся с клиентами по телефону абсолютно неприветливы и вызывают желание в клинику больше не возвращаться.
Создаётся впечатление, что запись на приём выпрашиваешь. В поликлинике у дома и то проще.
Попросила на ресепшен записать меня на анализ крови сейчас и на узи, когда есть окошки. Предложили одно время на УЗИ, на замечание, что это неудобно, ответили, что мест больше нет.
Напомнила, что просила записать ещё на кровь. В ответ услышала «Вы в курсе, что она натощак сдаётся?». После повторного уточнения, что врач разрешил сдать сразу, бросили «Идите».
На следующий день позвонила, чтобы перенести запись УЗИ, уточнить еще доступное время. Окошки нашлись :) Но общение с оператором — отдельное удовольствие. Тон не передать, но небольшая выдержка как показатель клиентоориентированности…
— Есть окошки ближе к вечеру, может быть в другой день?
— Нет.
— Совсем?
— В предыдущие дни нет.
— Посмотртье в последующие или в выходные в любое время.
— В выходные есть.
— В какое время?
— С утра и до вечера.
— Давайте посмотрим что-нибудь ближе к обеду.
— Я откуда знаю, в какое время у вас обед.
Занавес.
Это был второй неприятный разговор по телефону. В первый раз, подозреваю, с тем же человеком. Либо в клинику нанимаются только агрессивные люди :)
Ходила несколько лет. И по ДМС, и за свой счёт. Водила ребёнка.
Все ребята.
С таким отношением… ни ногой.
К врачам претензий нет.
1
16 ноября
В целом клиникой всегда были довольны, но сейчас триггернула работа ресепшена.
Застряли в пробке из-за дорожных работ в субботу вечером, опоздали на 10 минут, в любом случае, это наша проблема, сам ненавижу опаздывать.
Но когда мы вошли , нам сказали , что пустили следующего пациента с ожиданием до 1 часа. Я вскипел.
Могли бы позвонить и поинтересоваться будем ли мы или сколько нам еще ехать, даже рестораны это делают. А тут детская клиника.
Конечно мы отказались ждать 1 час с 2-летним ребёнком.
Ставлю 3 звезды, чтобы возмутиться конкретной ситуацией и работой администраторов. в копилку добавлю случай , когда нам дали взрослого дерматолога и она вела себя непрофессионально, потому что не знала , что делать с маленьким ребёнком.
Все остальные разы были прекрасными, поэтому прошу не оценивать работу всей клиники на 3 звезды. Просто не опаздывайте и уточняйте кто ведет приём.
18 января
Посещаем эту клинику всей семьёй уже больше 9 лет. Благодарим от всей души весь персоонал и отдельно своего любимого врача Калинину Галину Викторовну. Всегда внимательно и профессионально подходит к любой проблеме. Не раз "вытаскивала" сложные случаи.
Недавно потребовалась консультация врача -проктолога, выбрала Журбу Татьяну Николаевну.
Вдумчивый и грамотный врач, произвела хорошее впечатление.
Внешний вид клиники производит приятное впечатление, всегда чисто, есть не большая детская площадка, раздельные туалеты для взрослых и детей, так же отдельный закуток для мам с грудными детьми.
13 сентября
Были у детского окулиста Трафимовой Надежды Борисовны. Врач очень доброжелательная, бодрая и отлично нашла общий язык с ребёнком. Рассказала о том, какие сейчас используются методы стабилизации зрения. О некоторых я даже не знала, хотя у самой близорукость.
Одним словом, однозначно рекомендую 😊
1
21 августа
Наблюдаюсь у гинеколога и маммолога- приемами осталась довольна, ответили на все вопросы, были даны рекомендации.
Администраторы тоже всегда очень любезны!
Удобное расположение клиники, чистое помещение и кабинеты.
Также осталась довольна приемом терапевта.
7 ноября
Записывал отца к кардиологу Чуркиной Ю.Н, грамотный специалист, очень внимательно отнеслась к вопросу и помогла разобраться.
На месте смогли сделать все необходимые исследования.
Клиника удобно расположена у метро Площадь Восстания.
17 октября
Добрый день.
Сама клиника отличная, специалисты радуют, современное оборудование, но почему нет онлайн записи? Очень не удобно с этими звонками, ждать оператора по 20-30 минут, на сайте заявку на звонок - так себе идея, добавьте, пожалуйста, онлайн запись, как во всех современных клиниках, это очень удобно)
1
24 августа
Хочу сказать большое спасибо Долеско Александру Владимировичу за великолепный массаж. Специалист высочайшего уровня, за несколько посещений снял многолетние зажимы в спине и острую боль. Обязательно приду еще для поддержания результата. Еще раз большое спасибо!
2
4 ноября
Хотела сказать спасибо прекрасному доктору Струковой Виктории Александровне! Чуткий,внимательный и тактичный доктор, а главное, профессионал с большой буквы.
1
23 августа
Были в клинике. Все понравилось. Врачи внимательные. Персонал вежливый. Найти немного сложно. В клинике чисто, уютно . Рекомендую другим людям
1
5 сентября
Огромное спасибо кардиологу Евсеевой Оксане Петровне и неврологу Шендеровой Елене Геннадьевне за индивидуальный подход , профессионализм и оперативную помощь в решении вопроса. Огромное спасибо.
1 сентября
Отличный лор Волчков Егор Андреевич. Внимательный, чуткий, заботливый. Тщательный осмотр, все назначения. Грамотно и спокойно ответил на мои дотошные вопросы. Благодарю!
30 апреля
Отличная клиника, обращаюсь не первый год. Всегда четко и без проблем записывают, удобное местоположение. Хорошие врачи, квалифицированные.
Отдельная благодарность урологу Агароняну Арсену Виленовичу. Единственный специалист, который четко и корректно установил диагноз и расписал эффективное лечение.
21 августа
Спасибо доктору-гастроэнтерологу Агаповой О. А. за помощь и консультацию. Очень приятный и профессиональный подход. Всё уточнили, назначили лечение. Также спасибо сотрудникам регистратуры. Всё объяснили помогли с записью.
26 августа
Хожу в Немецкую семейную клинику много лет. Классики говорят, что театр начинается с вешалки, в нашем случае клиника начинается с ресепшен. В клинику приходишь с проблемами, но когда тебя встречают приветлевые лица и решаются вопросы с записью к врачу в удобное время, вроде уже и лечение начилось... Особенно хочу отметить Елену Ивановну.
1
12 августа
В случае проблем со здоровьем обращаюсь к терапевту Калининой Галине Викторовне. Очень нравится ее комплексный подход. Все подбирает эффективное лечение. Помогла с долгой проблемой, с которой до этого не мог справится ни один врач.
1
7 ноября
Были на приеме у ЛОРа Волчкова Егора Андреевича с дочкой ( жаловались на насморк и боль в ухе). Доктор очень хороший специалист, назначил нам лечение, от которого уже вечером того же дня стало легче ( мучались 2 суток до этого)и слава богу без антибиотиков. Хочется еще подчеркнуть чуткое отношение к детям, расположил к себе ребенка, хотя процедуры с ушами одни из самых нелюбимых)) Спасибо огромное ему и клинике в целом, всегда все супер!
6 сентября
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу - Прилуцких Юлии Юрьевне за профессионализм, чуткое, внимательное отношение.
Врач, после посещения которого захотелось самой выучится на офтальмолога, на столько это было интересно, подробно и внимательно ко всем деталям /вопросам.
Рада, что волей случая, я попала именно к Юлии Юрьевне.
Всем здоровья!
1
18 февраля
Прекрасный и чуткий врач - Гринчук Оксана Николаевна. Осмотрела ребенка внимательно, сделала все нужные процедуры, сразу сдали анализы, очень удобно и все своевременно! Спасибо доктору!!!❤️ записалась ночью онлайн на единственное свободное время, у ребенка заболело ухо, врач осмотрела , назначила лечение, спасибо!! Клиника на Невском светлая и чистая, хорошо оборудованна , на Варшавской на детском отделении хочется так же)))
2
28 июня
Клиникой пользуюсь уже долгий период. Начиная от записи, до приема, все очень комфортно. Последний визит был уролога. Всем доволен, а самое главное достигли результата. Врача Агароняна советую.
1
19 декабря
В Немецкой семейной клинике сдавали анализы. Спасибо девочкам лаборантам, подсказали лучший анализ, сориентировали по времени результата. Не подвели. Будем иметь ввиду клинику не только по анализам 👌.
22 июня
Начала посещать эту клинику с октября 2023 года... Дело в том, что сейчас именно в этой клинике, на Невском 114-116 работает ОЧЕНЬ профессиональный врач, чуткий и заботливый человек, который заботиться о своих пациентах, как о близких людях!!! Это эндокринолог- Рогулева Ирина Витальевна!!!! Я наблюдаюсь у нее уже много лет! Впервые встретилась с ней в Поликлинике городской, где она работала, а потом она ушла и я искала ее через интернет, через знакомых, потому что понимала, что кроме нее ни один врач не сможет так долго, внимательно, с пониманием и с высоко-профессиональным опытом меня лечить и наблюдать!!!! И когда я нашла её в этой клинике, то обрадовалась так, что нет слов!!! Я записалась на прием и когда вошла в кабинет первыми её словамт было: " Это Вы, Слава Богу! Я так за Вас переживала, нервничала и беспокоилась как Вы? " Людей- преданных своему делу, своей профессии в нашей жизни так мало, к сожалению! Я хочу сказать огромное спасибо этому - лучшему врачу, прекрасной женщине!!! Низкий ей поклон за ее нелегкий труд! Побольше бы таких врачей и людей!!!!
2
23 августа 2023
Отличная клиника. Чудесный сервис и прекрасные специалисты.
Современное оборудование.
Попали сюда первый раз по полису дмс.
Теперь ходят и родные без полиса. Обращались к разным специалистам.
Запись через Колл-центр. Легко дозвониться. Первы раз надо подойти к регистратуре, а потом, когда приходишь, можно в терминале подтвердить приём и сразу в кабинет.
Супер расположение! Прям напротив метро. И на машине удобно.
В кабинете гинеколога кресло с подогревом:)
Отдельно хочу отметить дерматолога Павлову О. И. После пяти лет скитаний моих по разным дерматологам, только она поставила точный диагноз неизвестных прыщиков на шее, предложила сразу их выжечь лазером. И то, что мучило меня столько лет исчезло навсегда!
Спасибо огромное за всё! Успехов и процветания.
3
1
19 ноября
Будьте осторожны при сдаче анализов. Под моими личными данными на почту приходили результаты анализов, которые я не сдавала. Суммарно пришло штук 10 анализов. Причем сама клиника узнала о ситуации только после моих нескольких звонков в поддержку с просьбой прекратить этот кошмар. Клиника никакой ответственности за это не несет. Никаких компенсаций также я не получила. Извинения в формате «Простите, не знаем, как произошло, у нас это впервые» были получены после написания отзыва в книгу жалоб и предложений. Более того, в целом мне было сказано, что они не видят в этой ситуации ничего такого. Ведь это просто анализы. А факт того, что на этих анализах ваши личные данные, это не считается проблемой.
9 июля
Я из Латвии. В клинике была сделана операция, так же посетила терапевта и ревматолога. Всё на высшем уровне! Очень внимательные врачи, чувствуется профессионализм. После такого опыта совершенно не хочется идти к врачам у нас. Просто браво!
1
20 октября
Было назначено УЗИ на 8 утра 20.10 , клиника сообщила, что нужно придти за 15 минут. Я пришла в 7:47, было закрыто, я постучалась , но меня не пустили, выставили за дверь и дверь перед носом захлопнули! Как это понимать?! Что за отношение к пациентам, которые вам деньги платят - держать за дверью как собак. Ни лавки, ни стульев. Ко мне накануне приезжала скорая, острое состояние ЖКТ, сильная боль в животе, с температурой 38. Вот в таком состоянии меня держали за дверью! Абсолютно бесчеловечное отношение! Старший администратор даже не предложила раздеться! Очень неприветливый администратор! Отвратительное отношение к пациентам! За что деньги берут непонятно!
30 августа
Приятное впечатление от клиники, детский офтальмолог Трафимова Надежда очень внимательно и доброжелательно общалась с ребенком. Мы очень довольны визитом
10 сентября
Врачи может быть тут и хорошие, но попасть на прием тяжело, ведь администраторы просто церберы. Грубость и неуважительный тон-вот их девиз.
Была единственный раз 17.08.2024 к 16:00 у лора. Перед посещением хамски общались, также вот недавно хотела все равно записаться еще, т.к. слышала, что специалисты там есть хорошие. Тем не менее сделать этого практически невозможно, ведь нужно не просто общаться с хамками из коллцентра/ресепшена, а выпрашивать у них запись. В госках и то уважительнее общаются.
27 августа
Была на приёме у офтальмолога Прилуцких Юлии Юрьевны.
Профессионал своего дела, досконально проверила зрение и состояние глаз. Очень внимательный и грамотный специалист. Дала развёрнутую консультацию.
1
8 октября
8.10.2024 были у замечательного стоматолога, Головановой Екатерины Юрьевны! Доктор с большой буквы. Пришли с ребёнком (11 лет) впервые и не пожалели. "Золотые руки " это про неё. Теперь только к ней. Спасибо большое за быстроту, качество и оперативность!