Полностью разочарована клиентоориентированностью данной клиники! Была здесь пару раз у мастера Марины, прекрасный мастер. Но совершенно я осталась недовольна отношением администратора к клиентам. Ни здравствуйте, ни до свидания. Каждый раз как была здесь «встречали» меня с недовольным лицом. Воды или кофе/чая походу дают если только попросить, сами никогда не предложат. Сама работаю администратором и знаю как важны встреча и общение с клиентом, поэтому больше не хочется приходить в место, где не встречают вас должным образом.
Отличная клиника! Хожу уже пол года к Иман. Все очень нравится. Вежливый персонал, вкусный кофе, безболезненные процедуры)) Спасибо коллективу Миссис Лазер!
Сегодня в очередной раз посетила клинику. Мастер Антонина, как всегда на высоте! Огромное ей спасибо за такое чуткое и внимательное отношение. Но остался очень неприятный осадок и испорченное настроение после разговора с администратором Натальей. Человек, мало того, что некомпетентен в своей работе, так еще и позволяет себе повышать голос на клиентов. Хотя ситуацию с клубной картой я обрисовала достаточно прозрачно, она не смогла ответить на мой вопрос. Очень жаль, придется искать новую клинику, где смогут спокойно разговаривать с клиентами и компетентно ответить на вопросы.
25.12 была записана на эпиляцию на улицу Петровка . До этого была 4 раза и все отлично , хорошие мастера и администратор. В этот раз позвонили - подтвердила запись . Пришло смс - пришла на процедуру . Реакции администратора -0! Подошла спросила , ответ «присядьте». Жду 20 минут . Тишина . В итоге подошла ещё раз спросила . Ответ : «мастер заболела , не дозвонится было, ждите ». В этот момент приходит смс что я ещё раз записана . Более неадекватного администратора найти сложно! Ушла . Ждать час не входило в планы , так даже не сказали ни слова
Симпатичное, светлое пространство в центре! Приветливый персонал, мастера своего дела! С заботой и вниманием к клиентам! Цены комфортные, акции, абонементы! А главное - рузультат от процедур! Благодарю 💝
Хожу к мастеру Наталье на Петровку.Абсолютнейшая профессионал, доверяю себя только ей. Процедура проходит безболезненно, мастер очень чутка и идеально подбирает мощность аппарата, что делает процедуру одновременно действенной и без неприятных ощущений.Очень понравилось!
Хожу в Мисси Лазер уже больше 2х лет. Все на высшем уровне. Результат радует. Мастера все профессионалы. Сейчас хожу на поддерживающие сеанасы Александрит к Татьяне. Грамонтый специалист. Очень довольна ❤️
По моей рекомендации ходит еще две подружки)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2023
Прекрасная клиника! Не первый раз прихожу на процедуры. Эффективные процедуры, в комфортной и приятной атмосфере. Сегодня была у Натальи Сергеевны, отличный специалист, безболезненно и плюсом консультации по дальнейшим процедурам.
Очень люблю эту клинику, мастер Ирина замечательный специалист, но есть одно НО!!! Сегодня, 5августа я была в клинике, на большой посадской 12, и новая девушка администратор (имени к сожалению не знаю) оооочень долго соображает, прям тупая, явно не на своем месте, парковки кругом платные, время ограничено, а эта девушка совершенно не хочет работать!!! Я ей четко сказала даты на какие меня записать, она толи не слышит, толи не понимает, но еще 20 раз переспросила на какую дату меня переписать!! Очень много времени было потеряно в общении с ней!!! Прошу обратить внимание на это, и возможно что б неторопливые администраторы из своего кармана оплачивали парковку клиентам, либо искали другую работу!!! К другим администраторам и персоналу этой клиники претензии нет и не может быть! Они прекрасны!!
Записалась на процедуру. Цена указана «супер прайс», никаких иных уведомлений и пояснений. Подтверждали когда запись так же никаких уведомлений. Цены по супер Прайсу равны обычным ценам в других салонах. Приехала в день процедуры, мне сделали ее и когда я пришла расплачиваться. Тут началось самое интересное. В момент когда меня насчитывали меня уведомили о том, что цены по супер прайсу действуют если я положу на счет 500 руб-депозит, иначе считать будут по другому тарифу (повышенному)и сделали вид, что они удавлены, что при подтверждении записи меня об этом не предупредили. Это навязывание услуг (пополнение счета-депозит, что бы получить услугу по той цене по которой я записалась)!! Существует закон о защите прав потребителей и 393 КГ РФ! Ужасное место стало!
Все очень деликатно, приятно, безболезненно, результат отличный. Лучшее изобретение для женщин 21 века. Рекомендую. Мастер Наталья Сергеевна, волшебница.
Прекрасное место! Очень удобное расположение. Сервис на высшем уровне: всегда напомнят о визите, если надо перенести - идут навстречу. Приветливый администратор, всегда предлагает чай-кофе. Хожу к мастеру Наталье Сергеевне, очень довольна. И результаты радуют.
Сегодня 4 раз приехала на лазерную эпиляцию на Большой Никитской. Делала эпиляцию диодным лазером. Результат велеколепный после 1 процедуры.Весь персонал клиники очень вежливый и отзывчивый. Особенно хочется отметить мастера Лилию. Очень внимательный и максимально аккуратный мастер, все очень подробно объясняет, рассказывает. Я очень рада, что нашла такую замечательную клинику с настоящими профессионалами своего дела. Плюс приятный бонус: кофе с собой
Была сегодня у вас впервые, в 18:30 (Чижевская Елизавета). Попала к странному мастеру, которая очень нелепо делала процедуру и я впервые столкнулась с ситуацией когда мастер не самостоятельно салфетками убирала остатки геля, а дала мне салфетки и подвинула мусорку поближе к кушетке (что бы я вытерлась и выкинула). Такого я еще не видела😰 Так же мастер зачем то давала мне советы по поводу того, что бы я носила высокие носки вместо низких. Цитирую : «тебя что мама не научила надевать теплые носки?!» Спасибо за совет, но это как минимум бестактно. И почему общение на «ты»? Я с мастером общалась вежливо и на «вы»…. Думаю что больше к вам не приду, такое встречаю впервые…
Спасибо большое клинике Миссис Лазер. Уже давно хожу, сейчас стадия поддержания. очень нравится мастер Марина, хотя до этого была у многих других и все мастера своего дела. С большой любовью к своей работе и пациентам. Все расскажут, объяснят, аккуратно и безболезненно выполнят процедуру. Советую всем, некоторых подруг уже отправила.
Прекрасная клиника. Мастера профи и вежливые девушки на ресепшене)
Очень часто проводят акции с помощью которых можно сэкономить. Ну и цены в принципе хорошие
Отличное место!
Дружелюбный персонал, виден результат с первого сеанса. Рекомендую мастера Антонину Владимировну, всё подробно рассказывает и во время процедуры чувствуешь себя комфортно
Отличная клиника, вежливый персонал и очень приятный мастер Марина, всегда стараюсь ходить только к ней! Удобное расположение, приятная обстановка, всегда предложат чай или кофе с собой:)
Делала первый раз! Все понравилось, быстро, небольно. Клиника удоьно расположена, светлая, чистая. Мастер Иман все объяснила , была очень вежлива . Спасибо!
Хожу уже полгода. Очень нравится клиентоориентированность. Перепутала день приема, без проблем принял другой мастер. Предлагают чай кофе, все комфортно, чисто и душевно)
очень понравилась клиника! удобное расположегие, приемлимые цены, мастер Лилия супер, очень комфортно с ней! это важно!
персонал приятный, все супер! советую)
Очень хорошая клиника, отличный сервис и удобное расположение.
Мастер Марина очень внимательная, все объяснила, рассказала. На вспышках действительно не экономят, такого эффекта после процедур нет ни в одной другой клинике!
Хожу в клинику к мастеру Марине уже полгода, очень довольна результатом, и так же атмосферой и уютом внутри
Приятные цены и внимательная забота о клиенте.
Советую к посещению, гладкость и радость)
Мисс Лазер профи, оборудование новое и чувствуется результат после 3-й процедуры.
В салоне работает вежливый персонал, чисто, свежо и комфортно посещать процедуры по лазерной эпиляции. Была в двух салонах на Трубной и на Тверской 🔥Рекомендую!
Благодарю клинику Миссис Лазер за качественные, профессиональнооказанные услуги. Очень приятная обстановка в клинике. Пользуюсь услугами в течение года. Эпиляция безболезненная, эффект потрясающий. Отдельное спасибо моему мастеру, Наталье.
Осталась довольна первым визитом в клинику. Администратор и мастер Людмила граммотно объяснили как условия проведения процедуры, так и удобные варианты оплаты абонементов. Клиника на Никитской порадовала большим пространством и его ухоженностью.
Людмила Владимировна, очень внимательный мастер! Спасибо за работу и профессионализм, поменяла несколько студий и наконец -то пришла своего мастера и КЛИНИКУ!
ДЕВОЧКИ, спасибо за заботу и терпение с нами, вечно мы спешим, торопимся, некогда даже улыбнуться в ответ ВАМ!!! СПАСИБО большое ещё раз, с уважением Анна 🌺
Великолепный салон. Хожу уже не первый год. Очень внимательные и обходительные мастера, сами процедуры не вызывают дискомфорта, эффект от них замечательный. Аппараты хорошие. Спасибо вам огромное!
Хожу в Мисис Лазер уже несколько месяцев, очень довольна и не жалею, что выбрала именно их. Девочки на ресепшен всегда приветливы, а после процедуры заботливо предлагают кофе с собой, что в том числе свидетельствует о прекрасном сервисе. Перед первым посещением заполняется анкета, люблю профессиональный подход и считаю сбор анамнеза одним из главных факторов. Мой Мастер - Татьяна Ковешникова, очень приятная и чудная женщина, всегда спрашивает про ощущения во время процедуры, т.е. в целом относится с забото о своем клиентке. Каждый мой визит интересуется, всё ли нормально было после процедуры (за время моего отсутвия до следующей процедуры). Результат от процедур на лицо, я очень довольна. Однозначно рекомендую ⚡️🔥
Сегодня впервые попала к мастеру Антонине, все очень понравилось: мастер подробно рассказывает о процедуре, обращая внимание на нюансы, сама процедура прошла в комфортной атмосфере, практически безболезненно, у Антонины легкая рука)
Кофе как приятный бонус тоже порадовал)
Хорошая клиника, посещаю уже не в первый раз! всегда вежливый персонал и качественное обслуживание!
Делала здесь лазерную эпиляцию (александрит), эффект очень хороший!
Спасибо!
Уже второй год хожу в студию. Все отлично, я подобрала личного мастера - Елену. Сервис прекрасный, всегда на связи и сама студия чистая, уютная. Качество и цена супер.
Чисто, аккуратно. Хороший сервис. Есть место где может отдохнуть ребенок (детский уголок), что иногда очень важно.
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Кожевникова
Знаток города 7 уровня
18 октября
Была в клинике первый раз 18.10.24 на лазерной эпиляции у мастера Иман. Администратор вежливая и приветливая девушка, мастер грамотный, все рассказала как будет происходить процедура, что можно/нельзя делать после процедуры. Остались только положительные эмоции, спасибо персоналу!
В данную сеть хожу более трех лет, отзывчивый персонал, свою работу выполняют качественно, расположение клиник удобное, почти всегда есть окошки для записи в нужное время, цены доступные, особенно если делать комплексно и оформить скидочную карту, угощают кофейком после эпиляции, рекомендую 👍
Долго выбирала куда пойти на лазерную эпиляцию, хотелось попасть к специалистам и чтобы ответили на все вопросы, так же были определенные трудности со здоровьем.
Специалисты тут все с медицинским образованием, мастер Марина ответила на все мои вопросы, давала рекомендации и советы. Результат был с первой процедуры, через 2 недели волосы стали выпадать. Сейчас, спустя полгода беспрерывных процедур могу уверенно сказать, что 9 лет на воске не давали такого эффекта, как полгода на Лазаре. Волос стало меньше, растут мягкими, гладкость после бритья заканчивалась к вечеру раньше, а сейчас могу и 2 дня спокойно ходить. У меня темные волосы, плюс была терапия по щитовидной железы, что провоцировало рост волос и даже с этим я в восторге. Буду продолжать ходить сюда.
А ещё тут приятный бонус после процедур, вам сделают кофе
Замечательная клиника, прекрасный персонал. Мастер Марина все делает очень аккуратно, легко находит контакт с клиентом. После двух посещений уже виден результат! Благодарю клинику и мастера за компетентную и качественную работу🤍
Делаю комплекс - глубокое бикини, ноги полностью, подмышки. Процедурой довольна, результат есть. Вежливый персонал, чистота, напопинание о записи, кофе с собой). В общем рекомендую однозначно)))
удобное местоположение, клиника чистая, персонал приветливый и отвественно подходит к своей работе. отдельно могу порекомендовать мастера Иман - качественная процедура вам гарантирована!
В клинику на Б. Никитской обратилась за процедурой лазерной эпиляции. Хорошая клиника с прекрасным персоналом.
Хочу отметить высококлассного специалиста Лилию. Грамотный, аккуратный, внимательный мастер. Процедура прошла совершенно безболезненно. Спасибо Лилии. Приду обящательно только к ней!