Мегаполис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2810 отзывов
25 сентября
Отличная гостиница! Честно говоря не хотелось писать отзыв только потому, чтобы не рекламировать это место))) оставить его "для себя"))) Все было идеально! Номер, кровати и постельное белье, халат и запах шампуней и гелей, завтраки и вид города из окон в пол. Отличный персонал. Ни малейшего нарекания. Хочется вернуться. Это место добавило удовольствия от посещения старинного русского города героя
2
9 августа 2023
Отель оправдывает ожидания "пять звёзд". Удачное расположение, хорошая парковка, приветливый персонал, комфортные номера, приятный СПА и великолепный завтрак.
Были гостями этого отеля 7 августа. Номер стандарт на двоих очень просторный , стильный и комфортный (в номере есть все от халата и тапочек до бритвенных принадлежностей), кровать - отдельная тема (большая, с хорошим матрасом). СПА чудесный (небольшой бассейн, хамам, сауна. Отдельно в наличии полотенца,тапочки, чай, кофе). Завтрак,в стильном ресторане, очень вкусный и разноплановый (каши,омлеты, сырники,блинчики, сыры,колбасы, форель слабосолёная, выпечка).
4
3
3 мая
Шикарный отель! Номера новые, просторные, современные и чистые. До центра минут 10-15 пешком. В стоимость номера (!наверное лучший отель по цене до 5 тыс, в котором мы были) входит потрясающий завтрак. На завтрак отличный выбор, готовят омлет, где можешь выбирать сам начинку, есть шампанское, икра, красная рыба
Рекомендую!!
2
1
20 июня
Отличная, шикарная гостиница.
Семейные комнаты люкс вообще шикарны и просторные.
При гостинице спа зона, бассейн отличное место чтобы вечером отдохнуть от всего.
Ресторан Честер респект, шведский стол завтраки безумно вкусно.
1
19 августа
Отличное место . номера очень очень приятные . приветливые сотрудники . бассейн . кафе . ресторан. Удобное расположение для юристов это точно. Так как следственный отдел и суд на против .
1
1 сентября
Отличный отель за весьма не высокую цену. Имеется два хороших ресторана, завтрак очень крутой!!! Приезжали с друзьями на выходные, мест на парковке всем хватило.
1
24 августа 2023
Отличная гостиница. Все на высшем уровне. Номера чистые и комфортные. Персонал очень вежливый и готовый решить возникшую проблему моментально. В первый день опоздали на завтраки, думали останемся голодными ) нет, не остались, сеты доставили в номер)) Еда -это отдельные гастрономические шедевры. Обязательно стоит побывать в ресторанах Честер и Икра)) Спа в работает с 7 утра до 23, по времени никто не ограничивает. Из минусов. Могли бы продумать парковку поближе, с чемоданами идти через стройку не очень удобно. В детской комнате (ресторан Честер) грязное напольное покрытие и что то капало с потока. И очень не хватает услуги няни, что бы оставить детей под присмотром, во время ужина.
1
3
23 апреля
Отличный отель с большими семейными номерами.
Очень вкусные разнообразные завтраки. Блюда в ресторане Честер тоже радуют и по цене и по качеству.
Единственные нарекания которые были это очень сильный запах хлорки в спа зоне (но видимо это из-за большого количества людей).
24 ноября
Хороший отель! Думаю, он соответствует заявленной категории и является лучшим в городе! На этапе заезда был момент с уборкой при подготовке номера к заселению, но его моментально устранили. Отзывчивый и профессиональный персонал. Удобная локация, просторные и приятно интерьерные номера. Отличные завтраки в ресторане Chester, отзыв о котором оставил здесь же на его страничке.
Уверен, мой выбор отеля при следующих поездках в прекрасный город Смоленск определён! Рекомендую!
1
3 января
Стильный, современный отель, номера большие, уютные. Еда супер, на завтрак шампанское и блины с икрой, но если попасть не в час пик, на НГ, конечно, много народу, в ресторане нет свободных столов, приходилось за барной стойкой завтракать. Уборка номеров ежедневно, вся косметика каждый день пополняется. Чай/ кофе в номере, вода в бутылках. Спа уютный комплекс, но при полной загрузки отеля народу негде присесть. Бассейн маловат, но если попасть в свободное время, тогда норм. Персонал приветлив, старается все вопросы сразу решить. Рекомендую к посещению👍
1
6 августа
Хорошая гостиница. Чистые, удобные номера, вежливый персонал. Отличный шведский стол на завтрак. Хорошее расположение не далеко от достопримечательностей.
1
25 июня
Стильные и просторные номера, свежий ремонт, качественная мебель, удобные матрасы и подушки. Сантехника хорошая, все работало. Разнообразные и вкусные завтраки. Хороший бассейн и финская сауна, хаммам - холодноват.
1
28 февраля
Уютные чистые номера, в номере набор для чая, кофе. Для кажного гостя халат, тапочки и прочие необходимые мелочи.
Персонал вежливый, доброжелательный, готов помочь.
Два ресторана - на 2 и 15 этаже. Первый посещали на завтрак (прекрасный выбор блюд, к слову), второй посетили вечером (отличный бар, очень атмосферное место).
Рекоммендую.
4
1
2 ноября 2023
Лучше место в этом городе , останавливались на годовщину свадьбы , номер стандарт , персонал очень заботливый, вежливый , приятный , всегда помогут , номера чистые , ухоженные , наполированные стекла в душевой кабине ( ни капли развода ) , одноразовая атрибутика вся в достатке и хорошего качества , халаты в отличном состояние , бассейн чистый теплый , не пахнет сыростью , цена тоже нормальная (4500) , остались в полном восторге , спасибо за такой прием
2
12 августа
Шикарный отель. Останавливались два раза. Удобное расположение. Уютно, чисто, современно. Хочется возвращаться из-за этого отеля вновь и вновь.
1
1
1 октября
Отличный отель, комфортные номера, приятный интерьер, зона спа с бассейном и двумя банями. Отличный ресторан при отеле. Вежливый персонал
9 сентября 2023
Плюсы: стильные, просторные, красивые номера, комфортные кровати и постельное белье, просторная, светлая и удобная ванная комната с хорошими банными принадлежностями, халатом и тапочками, дополнительным увеличительным зеркалом, классное удобное кресло и журнальный столик, пейзаж за окном, особенно с верхних этажей, которых тут 15, письменный стол, чайник, телевизор со Smart TV, шикарный завтрак формата "шведский стол", включенный в стоимость бассейн с сауной (без ограничения по использованию).
Минусы: тусклый и неудобный прикроватный свет, холодильника по факту нет - только еле прохладный платный мини-бар, в ванной не хватает перекладины для сушки полотенца / купальника - есть только пара крючков, неудобное Smart tv (Samsung) с ограниченным доступом (не открыть YouTube даже) и противной голосовой озвучкой действий (хотя ее наверно можно отключить), шумный кондиционер, а окна на ночь написано нельзя открывать, из-за комаров, неприятный осадок от девушки на ресепшен.
6
2
2 декабря
Если вы бывали в нормальных городах и жили в пятизвёздочных отелях, то пять звёзд на этом саркофаге у вас вызовут улыбку. Если вы воспользуетесь услугами этого, то вызовет если не недоумение, то раздражение.
Не буду вникать в гастрономию , она убога. Но это можно поменять шефа и т.д...
Но ведь если вы приехали в Смоленск и выбрали это , претендующее на 5 звёзд недоразумение, то вам надо пристроить машину на стоянку. Значит вам нужно оставить машину просто на проезжей части дороги. Машину поставить просто некуда.
А может вы захотите вечерний променад совершить вокруг гостинки этой сельской...тогда берите с собой фонарик и сапоги. Если вы отойдёте от этого строения на пару сотен метров, то вечером без фонарика и сапогов вам делать нечего. Или ноги поломаете или в дерьмо вступите, кому как повезёт. Кошмар.
Но зато вы сможете ознакомиться в режиме онлайн с житием уголовников за стеклом) вашему вниманию предлагается посмотреть на тюрягу, а в вечернее время послушать, как сомнительные личности с воли, общаются с не менее сомнительными, но которые за решёткой.
Мыслей есть, но слов и терпения описать сей отель не хватает цензурных...
Просто скажу, обходите это заведение стороной, это не пять звёзд это сюр.
3
2
18 июня
Лучший отель в Смоленске. Большие номера, отличные завтраки. Чисто, тихо, уютно. Курилки на этажах, все нужное в номерах, сауна и бассейн, два шикарных ресторана: мясной и рыбный. Все понравилось!
1
5 октября
Обалденный отель! 150 баллов из 100))) номера супер, еда бомба в Честере, обслуживание на высоте. Завтраки 100-500 с шампанским))) Всё на высоте!!!
3
14 декабря 2023
Хороший, новый отель. Номер просторный, современный, красивый. Завтраки отличные. Из минусов могу отметить то, что парковка находится далеко и нет прямого выхода к отелю. Пришлось идти с чемоданом через улицу по снегу. Горничным нужно быть чуть внимательнее, раскладной нож в номере был грязный, видимо после предыдущих гостей, и в ванной были белые волосы. Ещё хорошо бы было поставить вытяжку в зоне, где повар делает утром омлет, потому что весь ресторан в запахе и дыму 🙈
В целом, двухдневное пребывание прошло хорошо. Могу рекомендовать этот отель в Смоленске.
2
2
14 апреля
Брали номер люкс. Всё понравилось, номера новые, чистые, обслуживание хорошее, завтрак шведский стол, всё свежее, вкусное,очень понравилась выпечка! Персонал спокойный, дружелюбный. Спа на отлично. Рекомендую, хочется вернуться в этот отель
1
11 марта
+ Классный интерьер
+ Атмосферный ресторан Честер, где вкусный шведский стол
+ Расположенность в центре
+ есть банный комплекс и спортзал
- Хаос в бассейне. Невозможно утром и вечером в воду залезть
- Такой же хаос в ресторане по утру - всё шампанское выпито уже к 9:30, кофемашина без воды и с жмыхом. Во всяком случае, так было в минувшие мартовские праздники. И да, меню здесь статично
- Дорого
Итого: рекомендую для поездок выходного дня, но не в праздники
1
24 мая
Гостиница на высшем уровне! Есть бассейн ( две сауны русская и хаммам. Номера чистые , есть все необходимое , Есть два ресторана ( европейской кухни , и средиземноморская - все очень вкусно и достойно. Вежливый персонал.
1
1
9 августа
это топ. если хочешь отдохнуть, то здесь. да, подороже, чем в других отелях, но это того стоит. просторный номер, вкусный шведский стол на завтрак, с игристым. хамам бомбический, сауна, маленький бассейн. тишина, чистота, комфорт, уровень - всё что приходит в голову про отдых в этом отеле)
1
1 июня 2023
Новая, современная, чистая гостиница рядом с центром города. Реальные 5 звёзд - номера очень крутые, есть халаты, тапочки, чай, кофе, всё для гигиены. Персонал доброжелательный, никаких нареканий.
Отличные завтраки - шведский стол, отличающийся разнообразием, также в зале повар готовит омлеты и блины с красной икрой. Всё очень вкусно.
В отеле есть два ресторана - в целом неплохих. Икра на 15 этаже, очень уютный, а вот к обслуживанию в Честере - есть вопросы.
Ещё есть СПА, входящее в стоимость - большой плюс отелю.
Из минусов - странные настройки кофемашины на завтраке, каппучино - одно молоко, кофе почти нет. Ну и пока идёт ремонт - неудобно идти с гостиничной парковки.
В целом - отличный, современный отель высокого уровня, рекомендую.
5
3
2 июля 2023
Хороший стильный отель в центре города.
Номера - просторные, прекрасные кровати/белье/подушки/одеяла. Есть все необходимое. Санузел тоже порадовал.
Хороший разнообразный завтрак.
Небольшие нюансы:
При отеле есть небольшая парковка, но мест на ней может не хватить. Звонили на ресепшн, помогли решить вопрос.
В ванной не хватает крючков для полотенец/халатов.
Зона спа - небольшая, а вот людей бывает много. В хаммаме очень неприятный запах 🙈.
В отеле 2 ресторана. Распиаренный Честер (завтрак по утрам в нем же) - без брони можно не попасть и относительно новый - Икра. Икра прекрасна, к Честеру были вопросы.
4
4
18 июня
Гостиница очень приличная, конечно на мой взгляд не 5 звезд, но 4-ка точно. Прям могу рекомендовать. В номере было чисто, в том числе ванная комната. Единственное конечно странно - ребенку дали при заезде новую разукрашку и использованные карандаши (может так и надо, но мне удивительно в 5звездочной гостинице), в номере тв был со смарт тв, но смарт (пытались включить кинопоиск) был не оплачен, часть тв каналов не работало. На ресепшн, персонал не очень дружелюбный, НО за чистоту в номере можно на все остальное не обращать пристального
18 июля
Гостиница качественная!!!
Но персонал, это ужас!!
Бронировали с завтраками, в завтраки не включили!!!
Сказали можно расплатиться в ресторане!!!
Не предупредили что ресторан работает до 10 утра, а потом с 12 дня!!!
Позвали управляющего!!!
Он сказал что менеджер ошибся и не внес в список на завтраки!!!
Когда управляющий все же включил в список , это уже было 10.07, в ресторане сказали: ну идите смотрите, может че осталось!!!
На тарелках лежало несколько кусочков сыра и колбасы!!!!
Так что интересный персонал
3
17 декабря
Гостиница очень хорошая, уровень!
все чисто, тепло,в номере все есть.
Убирают каждый день, водичка,чай...
Завтрак "шведский стол"все вкусно,в достатке(кроме бокалов под шампанское).Мини бар странного наполнения, ну всем не угодишь)))
СПА зона хорошая, но рассчитана на очень маленькое количество людей. И как тут многие пишут-дети это там нечто, ни их родители ни они сами не понимают, что это не аквапарк!
Однозначно если останавливаться в Смоленске то тут!
1
3 июня
Прекрасная гостиница!!! Чудесные просторные номера . Персонал приветливый, профессиональный.Посетили оба ресторана. Особенно "Честер" понравился . Икра меньше. Хорошие ,добротные завтраки.Понравилось все : от персонала до умных лифтов.
1
11 сентября 2023
Отличный отель,хорошая цена,завтраки сытные,шампанское даже,что не во всех пятерках, есть,
Ресторан с вкусной едой,впрочем ,как и в других ресторанах,этой линейки.
Ставлю 4 ,только потому, что нет мест для парковки,даже для гостей,которые останавливаются в отеле, мы из другого города приехали, припарковаться негде не только возле отеля, но и напротив,несколько кругов проехали,позвонили на ресепшен,нам говорят,нууу мы популярный отель, ищите парковку.
В результате где то во дворах нашли место и с сумками шли в отель.
Хотя бы платная парковка была,но и её нет. Всё остальное просто отлично.
3
2
1 января
Останавливались в этом отеле когда ехали в Минск. Отель совсем новый, персонал приветливый. Бассейн комфортной температуры - ребенок был в восторге. Завтраки замечательные - каждый сможет найти для себя, то что хочет. Из минусов могу отметить отсутствие собственной парковки, рядом есть общественная, но не всегда там есть места. На ужин решили пойти в ресторан Икра, который находится на 15 этаже - готовили блюда целый час, ребенок успел уснуть, хотя мы заказали роллы и пасту. В общем отель на 5 баллов, ресторан Икра на 3 балла.
16 августа
Отель просто супер! Ездил в Смоленск в командировку, решили остановиться именно здесь, так как у коллег уже был опыт размещения в Мегаполисе. Номер большой, комфортно отдыхать после рабочего дня, шумоизоляция прекрасная. Кондиционер, минибар, сейф, утюг, чайник, большие шкафы, вмещают много одежды, телевизор… Плюсов очень много, наверно все не перечислить. Восхититеные завтраки на любой вкус в ресторане на 2 этаже: шведский стол включая игристое шампанское для тех, кто приехал на отдых. Обслуживание также на высоте. Уборка номера проводится ежедневно, чистоте и порядку уделяется много внимания. Очень хорошее расположение отеля относительно интересных мест. В пешей доступности исторические места и монументы, приятно прогуляться и все не спеша посмотреть. Пообедать и поужинать можно не выходя из отеля, на выбор есть два прекрасных ресторана, так что изучив меню можно выбрать что-то по душе и настроению. Лично мне все очень понравилось и при очередной поездке в Смоленск остановлюсь именно здесь!
3
1
12 июля
Супер отель. За такую цену такой мощный номер. Окна в пол. Кондей работает. Парковка рядом отеля и городская бесплатная. Кровать супер. Смарт тв. Санузел такой что выходить из него не хочется. Из минусов это отсутствие маскитной сетки и соотв комары в номере.
1
2
21 апреля
Отличный сервис. В номере чисто и просторно. Шикарный и большой спа (детям очент понравился). Завтрак супер.
Ночью случилась пожарная тревога. Эвакуировались весьма организованно. Это необычное событие ни сколько не испортило впечатление от гостиницы.
1
23 мая 2023
Замечательный отель, с удовольствием рекомендую!
Отель новый, в номере все чистое, незатертое. Отличное место для восстановления: очень удобный матрас, хорошие шторы блэкаут, система кондиционирования (нешумно и эффективно и не дует на спящих), удобные ванна и душ. Спа маленькое, но уютное, если народу немного, то очень комфортно. В номере вода, чай-кофе, чайник. Есть детские манежи, хорошие. Ресторан для завтраков красивый и вкусный. Отель удобно расположен относительно красивых мест города, 15 минут по прямой пешком. Из особенностей: вид из некоторых номеров на тюрьму:)) так что если вам принципиально, уточните заранее этот момент. И парковка не очень большая.
10
4
24 июля
Классное место, бассейн с хамамом и сауной и рестораны с хорошей кухней, отмечали день рождения мамы заодно с посещением нашего любимого стоматолога в Смоленске.
1
2 августа 2023
Свежий отель, хорошая локация. Персонал очень вежливый. Везде чисто и в номере просторно и все есть необходимое. Кухня вкусная, во всяком случае завтраки, очень разнообразные. Есть еще ресторан со смотровой площадкой, там тоже все очень понравилось и подача блюд также. Но и есть недостатки: с рестораном не смогли расплатится через терминал, просто ужасная связь, интернет(( и второй минус - мало машино-мест, а за шлагбаумом на стоянке сказали все занято. Как то не солидно для пятизвездочного отеля, совсем
3
12 ноября 2023
Действительно, лучшая гостиница Смоленска! Во-первых, огромные просторные номера, даже категории "Стандарт". Отделка, освещение, мебель - всё на высоте! Завтраки отличные, шведский стол, всего хватает, даже если вы придёте под самый конец. Сырники и блинчики с икрой - особенно удались) Ещё в стоимость включена баня, но до неё мы не успели добраться, но приятно, что такое есть. Персоналу большое спасибо за чуткость и отзывчивость, чувствовали себя как дома :)
2
22 февраля
Отель хороший! Но в конце будет огромный минус!!
Начну с плюсов: вкусные завтраки, большие номера, хорошие рестораны в отеле, удобное местоположение. Вот если бы не администратор Ксения, моя оценка была бы точно 5. По «счастливой случайности» нас заселяла и выселяла Ксения. Заезд - грубо, некрасиво, фу! При выезде - какие-то претензии «на будущее». Нигде такого отношения в отелях по всему миру у меня не было, удивил Смоленск) Так что Ксению отправить на курсы уважительного отношения к клиенту!
1
20 марта
Отличная гостиница. В номерах очень чисто, уютно. В номере есть все самое необходимое: чайный набор, тапочки, халаты, полотенце, гладильная доска, утюг. Замечательный спа-комплекс и бассейн, которые расположены на цокольном этаже. Очень вежливый персонал. Нам с дочкой все очень понравилось.
3
1
8 августа
Поменял отзыв,. После первого посещения сложилось не такое впечатление, как в первый раз. Самый главный недостаток это Спа зона. За ней просто никто не следит, весь колхоз который отдыхает, никакой культуры. После сауны и хамама не принимают душ и сразу прутся в бассейн. Ныряют абсолютно все, что взрослые, что дети. Лучше сделайте Спа платной или поставьте человека, который будет следить за всем. По завтракам все хорошо, разнообразные и вкусные. В номерах чисто и убирают, но есть небольшие огрехи. Почему-то в номере 1 стакан был грязный.
2
30 августа 2023
Прекрасное расположение, удобный подъезд. Цена проживания приятно удивила. Новое здание, все удобно расположено (лифты, номера). В номере тоже все новое, чистое. Есть мини бар, гладильная доска, чайник. Персонал приветливый. Есть спа-услуги. Отдельное слово про еду: очень вкусный и разнообразный шведский стол. Два ресторана, с очень вкусной едой и напитками на любой вкус (рыба, овощи, мясо, курица). Один из ресторанов на крыше с верандой, откуда панорамный вид на город.
3
5 января
Потрясающий отель!!!
Номера очень большие. Шкаф вместительный, есть столы письменные и столики, кресла,холодильник, чайная станция,гладильная доска,утюг.
Большая ванная,две разные лейки в душе.
Кровать огромная. Есть телевизор.
Два ресторана в отеле. Готовят очень вкусно и на удивление не дорого.
Завтрак ранний с 7 часов. Есть все,включая шампанское. Потрясающая выпечка.
Была два раза в командировке. Во второй раз зарегестрировали за минуту. Есть парковка.
Персонал предельно вежливый.
Спасибо за предоставленный комфорт.
Кстати ценник на номера очень низкий,а отель соответствует своим звёздам. В номерах очень стильный дизайн.
Желаю успехов отелю и его прекрному коллективу.
2
2
10 марта
Прекрасный отель. Практически безупречный. Новый, шикарный ремонт, классная сантехника, очень удобная кровать, отличный завтрак. Прекрасный персонал. Единственный минс- в спа зоне, при пользовании общим бассейном хотелось бы соблюдения гигиены и элементарного порядка.
1
1 мая
Шикарный новый отель! Панорамные окна в номерах, современная мебель, чисто и уютно! На завтрак шампанское и блины с красной икрой!
Из минусов можно отметить небольшой по размерам бассейн, ввиду выходных было очень много народу и мест не хватало
1
8 октября
Отличная гостиница , всё новое , красивое.
На Ресепшн - приветливый персонал ,служба клининга отлично работает.
Лобби бар и ресторан - приличный
14 июня
Прекрасный отель! Просто не к чему придраться. Большие новые номера, хорошая сантехника, очень удобные кровати, просто роскошный завтрак. Хорошая локация, приятно прогуляться до центра. Очень рекомендую отель!
1
27 марта
Наконец-то в Смоленске появился отличный отель. Всё новое, пока не ушатанное. Расположение нормальное, такси всегда приезжает максимум за 5 минут. Персонал приветливый, услужливый. Уборка в номере ежедневная, хорошая.
СПА комплекс пока новый, вполне хорош. Бассейн маловат. Сауна и хамам просторные. Контингент постояльцев это отдельный ужас. Возможно сейчас отель работает по промо ценам и поэтому он полон люмпенизированой публики. С повышением стоимости эти люди отсекутся.
Шведский стол изобилует всевозможными закусками, в качестве основных блюд, к сожалению, только различного рода сосиски, картофель и овощи на пару.
Зато ассортимент десертов и выпечки огромен.
Комната с едой очень маленькая и тесная. Создаётся ощущение турецкого трехзвездочного отеля - куча народу с тарелками толкают и выхватывают друг у друга из под носа продукты. Прямо на входе стоят кофемашины и повар на жарке яиц. Соответственно образуется затор из ждущих своего блюда и кофе.
Куча безнадзорных детей снуют между ног, пока их мамаши наслаждаются роскошью безлимитного шампанского. Одна такая мать отправила своих детей в качестве развлечения на атракцион-кофемашина. Видимо чтобы их чем-то занять. Вот эти трое выблюдков по очереди наливали себе кофе в обоих кофемашинах, бежали до своего стола и с криками возвращались к приготовлению следующей порции. Остальные постояльцы ждали возможности налить себе кофе больше 10 минут. Прощу администрацию ресторана обращать внимание на такие моменты и делать замечания гостям.
2
4