Магазин Путешествий
1759 отзывов
22 июля
20 июля ездили в тур Лавандовые поля Русского прованса и Голубые озера Тульского бали. Организация отвратительная. Каждые полтора часа останавливались в туалет, потом по 30-50 минут не могли собрать всю эту бесхозную толпу. Повезли на 30 минут на какой-то вокзал, якобы красота неимоверная. Вы вообще что-то в жизни видели, если это красота. Обед отвратительный, гостиница Элит, помои, а не еда, все заветренное из второсортных продуктов, холодное, есть невозможно. В общем приехали на Лавандовые поля через 8 часов после выезда. Там час, поля тоже не фонтан, рябые, полулысые, никаким провансом и не пахнет. Потом на Кондуки и там час, в итоге 2 часа на локациях, а вернулись в час ночи. Желаю организаторам пересмотреть состав тура, а также всю жизнь питаться также как вы кормите своих клиентов. Не рекомендую. Обходите стороной и обратитесь к кому-то другому для покупки тура. Автобус хороший, водитель норм, экскурсовод неплохой, но оч субтильная неспособная собрать народ
2
30 сентября 2023
Сегодня всем коллективом были на экскурсии в Конаково и Солнечногорске с замечательным гидом Верой Петровной. Очень понравилась экскурсия с дегустацией на сыроваренный завод «Верещагин», всегда приятно видеть людей, любящих свое дело.Продукция на заводе натуральная и очень вкусная, давно не пробовали такого замечательного сыра! Экскурсию проводила Юлия, огромное ей спасибо за интереснейший рассказ об их разнообразном сыре и рецептах в которых можно его использовать. Честь и хвала таким производителям!
3
10 апреля
Сервис на высоте.Все замечательно ,Магазин путешествий вседа быстро и оперативно оаботаетОгромная благодарность Шереметьевой Татьяне за внимательное и терпеливое отношение к посетителям!!!!Я очень довольна!Буду обращаться еще!Рекомендую🌸
1
25 марта
Ездили в марте `24г. В Ярославль с классом на 2 дня, организованный Магазином Путешествий. Мне с этой турфирмой очень понравилось работать! Екатерина организовала групповую поездку с учётом пожеланий каждого! Очень внимательно, терпеливо, отзывчиво, со знанием специфики и особенностей! Нестандартная, насыщенная экскурсионная программа, экскурсовод, питание, транспорт, билеты, согласования всё было чётко организовано. Удобные способы оплаты. Спасибо Екатерине П. и Magput.
25 июля
Два раза пользовалась услугами с разницей в 10 дет. Оба раза осталась довольна. Первый раз брала несколько экскурсий по Москве, в этом году в Смоленск. Цена и качество соответствуют. Экскурсии продуманные и интересные, организованно все хорошо. Буду еще пользоваться услугами компании.
22 мая
«Тихий дон» (арт.24946) - тур от «Магазина Путешествий» оказался совсем не тихий, такая плотная насыщенная программа не оставляла свободного времени даже на ужин. За 3 дня успели побывать в разных городках (Елец, Павловск, Воронеж) с преодолением длинных лестниц, два пещерных храма – действующих, попробовать вкусные сладости, растительное масло с травами, пройти на теплоходе по Дону и под конец узнать удивительную историю семьи Ольденбургских во дворце в Рамони. Обеды были отличными, отель в Воронеже на уровне. Кто не боится интенсивного отдыха – всем советую. Договор №ММ- 512703.
1
25 февраля
Сегодня 24.02.24 я отправилась в гости к царь-рыбе. Большое спасибо менеджеру, Усачевой Анастасии. Оперативно, четко оформила путевку, хотя я позвонила накануне тура. Также Я от всей души хочу выразить слова благодарности нашему гиду Ирине Иликян. С Ириной созвонилась накануне тура и договорилась о том, что поеду не из Москвы, а присоединюсь уже на первом объекте. Всё сложилось просто отлично. Сама экскурсия достаточно емкая. Три объекта для посещения. Отличный обед. Было очень познавательно и душевно. Спасибо огромное! День прошел просто чудесно. Настоятельно рекомендую к покупке осетров, как копченых, так и живого. Объеденье просто! Очень давно я такого не пробовала. Отправлюсь ли я с Magput в новые путешествия? Конечно же!!!! И достаточно скоро!!
1
2 марта
Были в путешествии по Золотому треугольнику Индии с 10 по 25 февраля 2024г. .Впечатлений море- самобытность, история и культура Индии захватывает. Тур подобран замечательно, принимающая сторона работает на предвосхищение наших пожеланий.
Отдельно хочу сказать о качестве оформления документов в Магазине путешествий (нам попался очень рассеянный менеджер) из-за некорректно прописанных в договоре дат получили максимум негатива. Очень прошу ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕТО, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ, тогда Ваш отдых будет незабываемым!!!
Что касается оценки ставлю ее не месту посещения, а Магазину путешествий.
1
4 июля
Несколько раз пользовалась услугами туроператора Магазин путешествий. Всегда нравилась быстрота и легкость оформления тура, его оплаты, внимание и подробные консультации менеджеров.
1
18 октября
Магазин путешествий порадовал разнообразием туров. Долго выбирали , но нашли для себя подходящий вариант. Спасибо за помощь и интересные туры
13 мая
Отличный уровень обслуживания, неизменно хороший транспорт, гостиницы и увлеченные местные экскурсоводы. Поездка в пензенский край в мае 2024 создала очень полное впечатление о городе и регионе. Хочется пожелать еще больше нестандартных поездок по России.
1
16 июня
Ездили в Гусь хрустальный. Программа очень насыщенная, даже не ожидали. Впечатлений много да и с погодой повезло! Ходили везде спокойно, никто не торопил и не подгонял, везде успевали! Спасибо за много положительных эмоций!
2 сентября
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, но после тура в Минск решила написать, потому что понравилось всё, и отзыв будет краток. Великолепная организация всех экскурсий, размещение выше всех похвал, питание и в отеле и во время экскурсий на 5+. Рекомендую Магазин путешествий всем, кто хочет недорого и качественно отдохнуть.
13 декабря 2023
Покупала экскурсию в Магазине Путешествий на фабрику сырков Б.Ю. Александров. Нам было удобнее приехать на своем транспорте и тут нам пошли на встречу, можно присоединиться к группе уже на месте. За сутки поислали данные экскурсовода. Приятная девушка позвонила за день, уточнила ничего ли у нас не поменялось. Мы впервые так заказывали экскурсию и очень волновались. Очень много в чате задавала вопросов и на все получила ответы, за что огромное спасибо. Экскурсовод Елена по приезду с нами созвонилась и забрала с КПП. Экскурсия очень понравилась. Рассказала коллегам, оказалось многие уже пользовались услугами и все довольны. Спасибо за поездку.
7 мая
Благодаря замечательной компании Магазин путешествий много лед путешествуем по России всегда комфортное размещение,хорошее питание и внимательное отношение сотрудников.Большое спасибо.
1
13 ноября 2023
Добрый день. Ездили в гастрономический тур в Переславль Залесский 5 ноября. Все понравилоссь единственное, хотелось бы приехать в Русский парк, когда светло, чтобы погулять. Так как в парке проблемы с фонарями, он не освещен. На мой взгляд, поездка к Синь камню, это не о чем. Вход к нему стоит безумно дорого,это не оправдывает его значимость. 300 р, вопрос за что? Чтобы просто пройти по дорожке к камню, который уже наполовину утоп в иле. Не очень понятно ценность данного экспоната. Он совсем не синий, обычный серый камень, возможно при солнечном свете, он будект немного синеть. А так, мне не понятно, за что нужно отдавать деньги. На территории нет даде нормального туалета, кабинки синии. А нормальный туалет закрыт. Тогда получается, что нужно заплатить 300 р , чтобы сходить в туалет? Если руководство национального парка Плещеево озеро считает, что это какой-то безумный экспонат, то сначала сделайте нормальную парковку при подьезде к данному экспонату. А потом уже собирайте деньги.
2
1
13 июля
13 июля 2024 экскурсия Мелихово- Давидова пустынь - Талеж По новому открыла для себя личность А.П. Чехова - его человеческие качества, помощь людям. Особое спасибо экскурсоводу в Мелихово Наталии Николаевне.
2
12 февраля
Огромное спасибо данному туроператору за поездку в Беларусь! Очень понравилась экскурсионная программа в Минске, Гродно и Бресте! Отличные экскурсоводы и очень красивые места)
Обязательно поеду в следующий раз с Магазином Путешествий))
1
14 июня
Часто пользуюсь услугами " Магазин Путешествий".В офисе всегда сотрудники встречают дружелюбно сулыбкой. Если что-то непонятно, всегда подскажут. Всем рекомендую, Магазин Путешествий.
16 сентября
14 сентября поездка в Ярославль, Толгский монастырь.Чудесная поездка!Старинный город,фрески,храмы и жемчужина этой поездки Толгский монастырь!Все прекрасно организовано,комфортно в дороге,заботливый гид.Малова то времени на монастырь.Но это говорит о том,что поеду еще раз.Все очень понравилось.Спасибо большое Магазину путешествий!
1
16 мая
Очень понравилась экскурсия в Тулу. Хорошо организованы посещения музея оружия, музея самоваров. Также остался доволен посещением ресторана, очень вкусная еда. Всем советую.
1
28 июня
Был на экскурсии в главный храм вооруженных сил России , понравилась программа,гид очень хорошо рассказывает, спасибо за хороший день, буду ещё ездить с Вами.
1
14 мая
Услугами фирмы пользуемся много лет, очень довольны. Особенно понравился гастрономический тур в Удмуртию с мастер-классом приготовления пельменей и удивительным посещением родины П.И.Чайковского - города Воткинска.
24 августа
Второй раз оформляем тур через это агентство. Внимательные и компетентный менеджеры, удобное расположение офиса, доброжелательная атмосфера. Рекомендую)
28 сентября 2023
Гранд-тур по Карелии (5 дней + ж/д).
Путешествие прошло отлично. Менеджеры "Магазина Путешествий" курировали наше нахождение в туре. Им большая благодарность. Гиды давали интересную и доступную информацию. Питание без претензий. Быть в Карелии и не поесть национальную кухню, а это чУдная форель из местных рыболоводческих хозяйств?!!!ММММММ. Поездка на Валлам заслуживает отдельного комментария: ходили из Сортавалы на лодке(11 чел), дорога сложная, однако, капитан Денис-это человек с огромным опытом!!! Всё доступно нам объяснил как себя вести в поездке. Мы чувствовали себя в абсолютной безопасности. Гостиница располагалась в центре города Сортавала. Номера в гостинице скромные,но чистые, с приветливыми администраторами. Поездкой довольны .
1
1
12 апреля
Удобное расположение офиса, быстрое и вежливое обслуживание. Ездила в тур "В гости к царь-рыбке", автобус чистый, теплый; группа правда очень большая, но проблем не возникло, все оперативно.
1
1
12 сентября
Работают не честно. Не дают скидки. Бронировала тур за 3 месяца до даты выезда по одной цене. Потом сделали через месяц акцию раннего бронирования на этот тур со скидкой в 10%, но мне отказали в этой скидке. Писала их начальству, тоже отказали, а ведь не справедливо. В чем тогда смысл моего раннего бронирования. Ранее ездила в 2 тура от этой фирмы. Группы набиваются огромные по 40 чел. Гиды разные, то хорошие, то так себе. Организация, программа на среднем уровне.
1
5 мая
Многократно ездили в туры по России и за границу с "Магазином путешествий". Вся программа обычно организована четко, хотя и нагружена. 29-30.04.24 были на экскурсии по Галичу и Солигаличу. К сожалению на интереснейшй Солигалич и Чухлому выделили только половину дня. Первую половину тряслись в автобусе по грунтовке в терем - новодел в Асташево. По нашему мнению исключение этого терема пошло бы на пользу всей поездке.
1
4 января
Были с подругой на праздновании Нового года в отеле Актер Руза. Номер нам достался хороший, чистый и без недостатков описанных ранее. Что касается новогоднего банкета, на столах было всё и рыбка и мясо и фрукты и икра, горячее. Программу заявленую в туре отель провалил полностью, все что они для этого сделали -оформили фотозону. И ВСË. Дискотека была веселой. Мы натанцевались. Развлекали себя сами как могли. И огромное спасибо ребятам, которые приехали с нами в группе. Они были" гвоздëм" вечера. Всей семьëй представили героев фильма "любовь и голуби" РЕСПЕКТ. Вообщем нам понравилось, но....
28 февраля
Обращались с супругой по подбору тура по России, были крайне удивлены ассортиментом и разнообразием туров, есть на любой кошелек, помогли подобрать тур именно для нас, по этом не навязывали лишнего и дорогого. Отдельное спасибо менеджеру Марине, остались крайне довольны!
1
1
1 марта
Сотрудники были очень внимательны к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне, а цена за все меня приятно удивила.😊 Я получил от агентства массу полезных советов и рекомендаций по поводу мест, которые стоит посетить. С радостью воспользовался советами, и остался крайне доволен тем, как прошел мой отпуск.❤️
1
21 июня
Брали в "Магазине путешествий" тур в Китай с 24.05 по 01.06.2024 г. Шанхай - Сучжоу- Пекин. Дополнительно при бронировании оплатили и экскурсию в Ханчжоу. Путешествие приурочили к Юбилею супруги. Свой отзыв хотим разделить на две части: организация тура специалистами Магазина путешествий и организация тура принимающей стороны в Китае Чайна Тревел. Сразу скажем, что к принимающей стороне у нас не возникло ни одного вопроса, всё было чётко и отлично. Замечательные гиды. Прибыв в Шанхай, мы узнали, что в списках на экскурсию наших фамилий нет. От Магазина Путешествий были две другие фамилии, но не наши. Начались долгие выяснения. Дозвониться до офиса в Москве невозможно. В течение дня наш гид выяснял через свой офис оплату нашей экскурсии. Стоимость -250 долларов на человека, а нас двое. Мы весь день на нервах, не зная, как доказать свою оплату, или как будем выбивать свои деньги в офисе в Москве. Только вечером нам подтвердили, что поездка состоится и оплата подтверждена. По словам нашего гида, наши фамилии забыли передать. Начало путешествия было нервным. Офис даже не извинился, когда мы позвонили по приезду в Москву, сказав, пишите в отдел качества.
Сегодня, спустя 20 дней , получили ответ от отдела качества, поняли, что это система работы с туристами. Извинений нет, всё они сделали правильно , мы оплатили своевременно ( мы это знали и без них), передали информацию и никто не виноват. Всё!
Поэтому решили написать отзыв. Тем, кто будет брать тур от данной компании, обязательно рекомендуем брать в поездки все чеки, договора, подтверждающие оплату ваших экскурсий. Обязательно получить в офисе фирмы действующий контактный телефон специалиста для оперативной связи. Вопросов в чужой стране может возникнуть много. С нами работала Екатерина Титова. Работу специалистов турфирмы Магазин Путешествий считаем непрофессиональной, не заинтересованных в поддержке и сопровождении туристов.
Сам тур в Китае очень понравился, за что благодарим принимающую сторону в Китае и замечательных гидов в Шанхае Антона и в Пекине Зою ( имена для русских туристов).
Андрей и Луиза
8
25 октября 2023
Хочу выразить благодарность туристическому агенству "Магазин путешествий" за организацию замечательного тура"Путешествие в страну Мари".Всë было просто на высшем уровне:экскурсии -интересными и познавательными, транспорт-удобный и комфортный, а персональный гид(Поликарпова Надежда) -душевный и знающий своё дело, человек! Было интересно, удобно и вкусно!
Обязательно посоветую своим друзьям "
1
1
13 февраля
Крайне благодарен Магазину Путешествий за поезду в Грузию! Только вернулся и нахожусь под сильнейшим впечатлением.
Быстро добрались из Владикавказа в Тбилиси, отели и гиды отличные, природа и исторические места необыкновенные!
Огромное спасибо!
1
27 мая
Благодарю сотрудников магазина путешествий! Пользуюсь очень давно и очень благодарна ! И в частности Наталью Виноградову благодарю за оформлениепутевки в абхазию!
1
1
16 марта
Огромное спасибо Магазину Путешествий за прекрасную организацию поездки на празднование Масленицы в Берендеевом царстве. Отличная программа, профессиональные ведущие, весело и вкусно
2 июля
Отличный оператор,все хорошо организовано. Бывают небольшие накладки. Но не критично. Бывал во многих турах,очень интересно.
17 октября
13 октября ездили на Полномасштабную реконструкцию сражения на Бородинском поле «Москва за нами - 1941год». Сама реконструкция понравилась, но организация была безобразной. Я более 10 лет связана с туризмом, поэтому многие косяки воспринимаю более остро.
1. Водитель автобуса Виталий. Всю дорогу повышал голос на туристов. Все требования, что нельзя делать в автобусе должны быть вежливо озвучены до начала программы, а не с криком комментироваться во время тура. На просьбы выключить печку реагировал игнором, а когда ему высказали недовольство, начал просто орать, что все хорошо. В автобусе было +26!!! туристы в свитерах чуть не сварились.
2. Организация тура странная. Во-первых, продолжительность тура заявлена 10 часов. В действительности, время в Бородино было всего 3,5 часа... из них 30 минут дойти до места действия, 30 минут обратно до парковки автобуса. И 4 часа заложено на обратную дорогу. Так и пишите: тур 2 часа, плюс дорога. Разговорившись с еще одной туристкой, она сказала, что их автобус стоит на паркинге напротив поля. Там действительно большой паркинг. Магпут проспал возможность бронирования нормального паркинга?! Или решил сэкономить?! В итоге почти час времени от прогулки ушло на то, чтобы дойти от/до точки. Во-вторых, зачем делать санитарную остановку на 30!!! минут на подъезде к Бородино?! Еще 10 мин дороги и группа на месте. Кому надо туалеты, еда, все есть. Кому не нужно можно сразу гулять. (Ну да, это если на нормальный паркинг заехали).
В-третьих, гиду и туристам нужен аудиогид. Пока 30 мин гид ведет группу от автобуса, его рассказ слышен только паре человек, которые идут рядом с ним. Остальные ничего не слышат... подойти ближе нельзя, т.к. группа идет по обочине дороги. В- четвертых, удивил формат обратной связи. Необходимо поставить оценку водителю и гиду под своим ФИО и заверить подписью и вернуть это гиду. Вы серьёзно? Если это именная анкета, то она должна запечатываться в конверт и передаваться в туркомпанию закрытой, чтобы гид и водитель не видели, кто их как оценил. Если это открытая для всех анкета, то она должна быть анонимной. Я не могла поставить ничего, кроме "5", т.к. боялась неадекватной реакции водителя, если бы он увидел "1"... фио, телефон... у гида все данные. Поэтому все в автобусе повозмущались, но поставили все "5", чтобы не было проблем. Вишенкой на торте было предложение компании заплатить 300 руб за положительный отзыв.
В итоге сложилось впечатление, что я оплатила не тур, а просто проезд в душном автобусе. Дороговато как-то за проезд... больше нет желания путешествовать с данной компанией.
28 февраля
Отличная Компания! Брали 24.02.24 экскурсию по Москве:Тайны за печатью (палаты Печатного двора, путешествие по подземельям Ивана Грозного, с подъемом на Китайгородскую стену. Очень понравилось и чай с круассаном надо брать обязательно, отличное Бон кафе, в котором можно согреться. Экскурсовод грамотный. В печатном дворе был свой экскурсовод, очень интересная девушка Александра, доступным языком рассказывает историю печати Руси. Ну а мастер класс - выше всех похвал! В общем увлекательно, рекомендую!
1
3 июня
Хочу поблагодарить Наталью Виноградову за вертуозную работу по оформлению тура ,, Русский ренессанс ‘’ на 22-23 июня. Я прибежала на фирму почти под закрытие рабочего дня, и за это короткое время Наталья сумела оформить 7 человек и еще ответила на все мои вопросы и все вежливо, без тени недовольства. Это была великолепная работа профессионала. Спасибо
1
1
16 июня
Отличная туристическая компания. Много раз путешествовали с ней и всегда все было очень хорошо. Эта компания всегда предлагает отличные туры.
25 апреля
Много лет путешествовую с Магпут. Всегда все четко, соблюдается время и заявленные места к посещению , экскурсоводы опытные и терпеливы к вопросам, всю дорогу рассказывают о местах, которые планируется посетить. Автобусы чистые, исправные. Водители профессиональные. Очень рекомендую!
12 сентября
Всё очень плохо. Тур Суздальская Русь. На самом деле такого тура в день отправления не было. Никто об этом нас не предупредил вообще, хотя я общался с менеджером накануне. Менеджер Екатерина. В день отъезда не было никакого сопровождения, номера телефона гида, ничего. Телефон не отвечал. Только чудом мы узнали, что название тура другое, и мы смогли найти требуемый автобус. Они являются прослойкой, обычными продажниками, мне кажется. Не связывайтесь с ними. Место отправления - стоянка у гостиницы Космос в Москве. Время 7.09.2024 в 8.15
18 апреля
Уже 2 раза съездила с Магазином Путешествий в поездки. 1 в Липецкую область. 2 в Грузию. Спасибо большое за организацию поездок - особенно в Грузии , такой заботы от 1 го шага в аэропорту Тбилиси до выездов в горы от партнеров Travel bee и Это Грузия, детка! - ответы на все вопросы, интересные гиды, истории, которые могли рассказать только увлеченные люди.
Я была в туре 6 дней, но такое впечатление, что целый месяц! Голова перезагружается на 100 процентов
13 сентября
Съездила в тур с Магазином путешествий. В целом все понравилось, поэтому решила вернуться. Оформила бронирование на сайте, но ответа менеджера так и не дождалась. Повторила бронирование снова и опять тишина. Позвонила в Маггазин путешествий с вопросом по какой причине у них столь хамское отношение к клиентам. Получила ответ, что менеджер со мной в скором времени свяжется. По итоу так никто и не связался. Очень жаль, что организация не ценит повторных клиентов.
1
24 июня
Чудесная поездка ,прекрасный коллектив, очень благодраны Карине за прекрасное обслуживание, с удовольствием быдем пользоваться еще Вашими услугами
1
15 сентября
Сейчас я оформил тур в Ингерманландию на 20-21 сентября 2025 года. Оператор Светлана Гнутова всё отлично объяснила и никаких проблем. Это мой второй тур с этой фирмой, желаю ей процветания, хороших туристов и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Михаил Полоусов.Брянск
1
16 августа
С магазином путешествий мы часто и давно путешествуем по России. Ни разу нас не подводили. Конечно, многое зависит от людей, которые подбираются на экскурсии, но магпут здесь уж не причем.
15 мая
Ездили с подругой в поездку по Самарской Луке на майские праздники, 4 дня 9-12 мая 2024г. Поездка была отлично организована: хороший автобус, сопровождающий гид оказывал всяческое содействие группе, посетили 4 города, музеи, природные заповедники, термальные источники. 3 ночи пришлись на гостиницы в разных городах, все были очень достойные, находились в хороших местах. Питание по маршруту тоже было нормальным. Остались очень довольны поездкой.
31 июля 2023
Отпуск на Волге 5дн. с проездом на Ласточке. В этой поездке сложилось все: отель, еда, погода, гид и пр. Все очень понравилось. Замечательная хозяйка спа-отеля Волга Наталья, которая старается всем угодить. Великолепная Светлана -гид, которая была с нами 4 дня и опекала, как детей. Расположение отеля, еда как дома и все-все+все было на высоте! Спасибо Магазину путешествий за этот тур, а то после обеда (которого по сути не было) и вообще еды в туре Селигер-Валдай 11-12.06 были мысли поменять турфирму.
2
2