Два года пытаюсь разобраться с деклорациями. Писала обращение , приезжала лично несколько раз. Все бесполезно! Начисляют задолженность которой нет. Сотрудники не компетентные, руководителю видимо все равно. С годами качество работы госорганов не улучшается, увы!
Молодцы, быстро работают. Без задержек. Одновременно с женой подали документы в электронном виде на вычет по ИИС в 21 и 46 налоговые Москвы. От 21 деньги поступили на счет через 2 недели. От 46 ни денег ни ответа уже как 2 месяца.
Сколько бы я не сталкивалась с работниками 21 налоговой , они не перестают меня удивлять в самом хорошем смысле этого слова. Какой бы сложной не была проблема , они легко ее решают . В очередной раз обратилась и решила вопрос в считанные минуты . Спасибо большое всем специалистам и инспекторам , в этот раз особенная благодарность инструктору мужчине в 6 окне, который работал 1 февраля . На радостях забыла записать имя моего героя .
Благодарна специалисту Гончаровой Елене Геннадьевна за оказанную помощь, очень внимательная и отзывчивая, очень хотелось бы побольше таких знающих специалистов, спасибо большое
Очень довольна посещением налоговой 21 , пробыла там минут 15 и все вопросы быстро решила. Мне очень помогла Анастасия Тарасова грамотно и профессионально все объяснила, без проволочек и потери времени. Спасибо огромное.
Громаднейшее спасибо, многоуважаемой сотруднице работающая в зоне гостевых компьютеров Гончаровой Елене Геннадьевне,за помощь!Очень внимательная,добродушная!Дай Бог крепкого здоровья,счастья и любви!
При повторном посещении впечатление осталось положительное, чего не могу сказать о первом посещении. Вежливо, оперативно, чисто, проконсультировали дополнительно
поздравляю всех сотрудников мнс 21 с майскими праздниками .отдельно хочется отметить высокий профессионализм Любошкиной Вероники.Всем Вам здоровья и счастья.
обращался лично, электронно и по телефону. результат ужасный. В окошке не компетентные сотрудники. Электронно не получил патента через 16 дней. а дозвониться вообще не реально!!!
Записался на прием к Нач-ку Беляевой ФНС21.
Суть: аннулирование по моей просьбе, положительного сальдо на моем ЕСН в пользу государства. Чего же проще? Пришел ОТДАТЬ, не взять. Однако на прием не впустили, т.к. делами финансов занимается супруга. Ведь ОТДАТЬ – не взять. И в этом отказано.
Да к тому же случился переполох. Спустились к нам начальник охраны и два ГБРовца. Супруга 1.60 ростом и я . Начальник охраны когда нас увидел, недоумение проскользнуло на его лице. Он явно не понял зачем он здесь?
Мы мирные граждане, решившие подарить государству положительное сальдо.
Чего боится и опасается начальник ФНС 21? Обложившись охранниками? Причем они там метались по фойе. С ними были ещё её две воинственные женщины в штатской одежде «не пойми кто»?, которые пытались вступить с нами в спор. Но мы не хотели конфликта, мы хотели подарить государству своё положительное сальдо.
Какую мы можем представлять опасность? для начальника ФНС21 с прозрачной, как слеза младенца, репутацией.
Наше дело с «аннулированием положительного сальдо в пользу государства» длится с сентября 2022г. А скрывали от нас это положительное сальдо с 2010г.
Может волокита и бюрократия испугала самого начальника ФНС 21?
Да, терпение может лопнуть у любого гражданина.
Эта история может показаться неправдоподобной. Но увы это наша реальность в 2023г.
"Заплати налоги и спи спокойно", где угодно. но не у нас.
Выражаю благодарность инспектору Журавлёвой Ирине и Зоткиной Дарье 21 налоговой инспекции г. Москвы за высокий профессионализм в работе, высочайшую компетентность, за умение оперативно решить любой сложности вопрос, за доброе, чуткое отношение к клиентам. Стиль работы Журавлёвой Ирины и Зоткиной Дарьи-яркий пример для всего коллектива 21 налоговой инспекции.
Хочу от всей души поблагодарить девушек работающих в этом отделении! Всё помогли, показали, объяснили, ускорили процесс подачи документов в несколько раз👍👍👍 У них очень сложная и нервная работа, было пару пришедших кадров, но они всегда отвечают и помогают всем со спокойствием улыбкой) а ещё дочку, которая пришла со мной, угостили конфетами, она была очень удивлена и довольна) Спасибо вам девочки! Всех видят, всех слышат и заинтересованы всем помочь! Вы настоящие феи, ещё раз - спасибо вам!
Интересно было бы узнать - чем таким занимаются сотрудники отдела камеральной проверки, что даже не могут ответить на телефонный звонок! Ну уж очень занятые, не дозвониться на протяжении всего дня!
Приходила в 21 налоговую , чтобы оформить выплату за квартиру . Мне очень помогли девочки Виолетта и ее помощница . Хочу выразить им огромную благодарность , за помощь. Девочки , настоящие профессионалы своего дела . Благодаря таким сотрудникам , я сэкономила своё время и ушла с прекрасным настроением . Прошу Вас премировать данных сотрудников .
Обратились для налогового вычета. Всё объяснили и подсказали. Сидели до последнего пока всё не заполнили. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо!
Такой отвратительной работы я еще не видела. В марте 2022 года подала декларацию 3-НДФЛ. Ответа не было. Обратилась к сотруднику в ноябре, чтобы узнать в чем дело, оказалось, что неправильно заполненная форма и ошибки где то есть, хотя заполняла мне сама сотрудница при подаче. Ок. Все переделали, сказали снова ждите. Ждала до февраля 2023 года , возврата нет. Снова связалась с ними, сказали нужно новое заявление с реквизитами, обещали в течении 5 дней провести возврат с 20 февраля 2023 года. Сегодня 6.03.23г тишина. Буду обращаться с жалобой. Беспредел полный.
Уже не первый раз обращаюсь в данную организацию и всегда остаюсь доволен результатом от посещения. Быстро, качественно, позитивно работают сотрудники данной организации. В этот раз сотрудница Виолетта помогла разобраться с заполнением документов.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику зала Анастасии Максимовне Уткиной за человечность, внимательность и открытость к диалогу. Она со всем пониманием отнеслась к моей проблеме, выслушала и помогла решить вопрос в считанные минуты! Спасибо!
Хочу поставить ⭐⭐⭐⭐⭐ консультанту Журавлёвой Ирине Александровне!
Огромное вам спасибо за помощь и внимание. Думал будем час с бумагами возиться- а управились за 10 минут. Все быстро, просто и без ошибок!
Желаю Вам быстрого карьерного роста!
В интернет очень запутано объясняется как заполнить 3 НДФЛ для получения налогового вычета. Соответствующий бланк - темный лес для простого обывателя. Помощь конторы из интернет обошлась бы в 3.600 - 4.500 р.
Привез документы в Налоговую инспекцию ✓21. Две девушки в зале взяли документы для сканирования, я в это время через личный кабинет получил электронный ключ. Основную работу, конечно же, сделали за меня они - за 15 минут заполнили три Налоговых Декларации и, заметьте, бесплатно.
Огромное им спасибо. Очень быстро и профессионально.
А чем закончилось!!!!????
Вычет я в 2022 году так и не получил. Кто виноват не говорят, отвечают: "человеческий фактор". Этот "фактор" меня очень подвел и оставил без денег. Написал три заявления, по числу поданных Деклараций. Жду. Жаль, что так ошибся в сотрудниках ИФНС.
Держите на постоянном контроле все вопросы, связанные с ИФНС, чтобы вовремя реагировать на их "человеческий фактор".
Хочу поблагодарить руководство инспекцию 21 на Ферганской за подготовку высококвалифицированных сотрудников.Я просто не ожидала такого приветливого ,отзывчивого персонала.Помогли заполнить декларацию всё объяснили доходчиво,понятно ,не осталось никаких вопросов.Когда ехала прочитала отзывы и была настроена на плохое,а в итоге просто удивлена таким обслуживанием.Зачем пишут такие отзывы которые не соответствуют действительности,может вам самим надо быть приветливее и добрее к сотрудникам к которым обращаетесь.Ведь мы же все разные и тоже люди и находят подход к каждому ,теперь я просто в этом уверена на 100%
Огромное сердечное спасибо Киселевой Ксении и Зубцовой Татьяне из отдела работы с налогоплательщиками за профессиональную помощь в оформлении документов. Они молодцы!!!
Девочки на компьютерах очень помогли, все заполнить, большое спасибо, очень благодарен.Самая лучшая налоговая где я был.Выпишите им премию смене от 09.08.2022, очень вежливы и приветливы и всегда готовы помочь.
Огромное спасибо Анастасии Тарасовой за высокий профессионализм и неравнодушие! Очень приятно встретить человеческое отношение и искреннее желание помочь.
Добрый день. Я Кириленко Олег Иванович обратился в 21 налоговую по вопросу моей задолженности, сотрудник журавлева приветливо выслушала мою просьбу и дала номер телефона об урегулировании задолженности к специалисту Николашиной. Особую благодарность хочу выразить данному специалисту, очень грамотно чётко и профессионально выслушала мой вопрос, доходчиво все объяснила, очень приветливый голос, видно што сотрудник на своём месте, очень ответственная. Приятно што есть такие специалисты. Обратился в 16 окошко за скрином, сотрудник Зубенко чётко и без проволочек все сделала. Огромное спасибо всем сотрудникам!
ПЬЯНАЯ или невменяемая сотрудница, не смогла ответить не на один вопрос. А на посетителя, который был перед нами вообще орала матом!!! Отношение просто хамское! Как будто не гос. орган, а рынок из 90-х.
Хочу выразить огромную благодарность Тарасовой Анастасии за оперативное решение проблемы! Анастасия очень вежливый, ответственный и грамотный специалист, который готов придти на помощь простым гражданам, а так же своим менее талантливым коллегам из камерального отдела!;)
Благодарим Любушкину Веру Юрьевну за большую помощь в оформлении документов РОО Клуб Энтузиаст ИНН 7721276696. Большое Вам спасибо за добросовестное отнлшение пожилому руководителю организации Козиной Л.П. представитель совета ветеранов ЮВАО г. Москвы
Хотела бы поблагодарить ИФНС на Ферганской и их сотрудников, а особенно Анастасию Тарасову за оказание огромной помощи в подготовке документов и получении налогового вычета. На протяжении всего периода оформления Анастасия не покидала нас, уточняла все необходимые моменты, в любой момент могла пояснить, что и как делать дальше. Благодаря ее усердной работе получение вычета стало гораздо проще для нас, не нужно было тратить много времени на выяснение деталей - сотрудницей все было сделано четко и профессионально. Думаю, только ради работы с такими людьми, как Анастасия Тарасова, можно смело обращаться в эту организацию)
Вчера посетила данную инспекцию, чувствуется уровень госслужбы сильно вырос! Была в 9 окне с вопросом по транспортному налогу. Вежливый и компетентный специалист быстро помогла мне и теперь у меня не осталось никаких сомнений, что налог я заплатила правильно. Спасибо Вам большое!
Выражаю благодарность инспектором за всегда участие и профессионализм в вопросах налогообложения юридических.лиц. По роду деятельности регулярно обращаюсь в отдел по расчётам с бюджетом, по урегулированию задолженности, по налогам НДС, прибыль, имущественные налоги юр.лиц и хотела бы отметить, что произошли улучшения в работе ИФНС 21.Ответы на письма, изменения в акте сверки появляются раньше ожидаемого срока, перенос зачётов и сумм раньше ждали по несколько месяцев, а сейчас за 5- 7 дней и отражается в акте! На мои письма перезванивают инспектора и поясняют ситуации и как лучше решить вопрос. мне приятно работать с ИФНС 21 и желаю сотрудникам только всего самого наилучшего!
Хочу выразить огромную благодарность Тарасовой Анастасии
За её помощь в подаче 3 ндфл
Я очень переживала и думала что пройдёт все сложнее ,но оказалось ,что все быстро и легко
Огромное спасибо !
отвпатительная налоговая служба 21 обслуживание отвратитльное,пришли для того чтобы сделали налоговую выплату,были с мужем в 9 окне,документы ввела в копьютер,сказала мужу чтоб принёс реквизыты банка,принесли,затем она сказала пишите заявление,а сказать с самого начала не могла,принесли напечатоное заявление.сказала перепишите,значит получаеться напечатать можно,подпись ручкой можно,но надо переписать,БЮРОКРАТЫ
Хотим выразить благодарность Докучаевой Виолетте Владимировне, за высокий профессионализм, за помощь в оформлении документов, внимательность и благожелательное отношение к клиентам.
Очень грамотные, вежливые и внимательные специалисты налоговой инспекции 21 помогли оформить необходимые документы и получить сведения.Благодарна за помощь всем специалистам.
3
А
Анонимный отзыв
20 июля 2022
Только из-за супер профессиональной работы Тарасовой Анастасии Андреевны ставлю высшую оценку. Сотрудник помогла мне с скорейшим получением вычета по возврату налога, успокоила и была на связи до получения мною вычета.
Я очень надеюсь, что вышестоящее руководство отметит работу Анастасии Андреевны и будет ценить такого грамотного, ответственного и неравнодушного сотрудника!
А вот 4ый камеральный отдел как обычно оставляет желать лучшего (срок рассмотрения затянули, акт формировали 1,5 месяца и не отвечали на звонки все это время по всем трем телефонам).
Так здорово налажена система взаимодействия с налогоплательщиками. Был вопрос с электронной подачей декларации. С первого раза дозвонилась, когда пришли в инспекцию нам помогли решить вопрос , оперативно связались с нужными отделами.
Девушки, которые работают в зале, просто невероятные, всё с улыбкой, заинтересованностью, с лёгкостью отвечают на все вопросы, всё объясняют.
Спасибо! С таким отношением не возникает отвращения только о мысли обращения в госструктуры.