Отличная работа налоговой инспекции, особенно отдела урегулирования задолжнности!!! В окне №4, мне помогли разобратся с моей проблемой за 5 минут. Спасибо за решение моего вопроса! Большое уважение сотрудникам этой инспекции.
Подавал декларацию УСН, впервые очно.
Ожидал очереди и некультурных сотрудников в конце срока подачи.
В итоге все сделал за 7(семь!) минут, сотрудники профессиональные и добродушные!
Поход на 5+, большое спасибо руководству ИФНС за слаженную организацию работы!
По работе общаюсь с разными налоговыми инспекциями города Москвы. В 20 ИФНС мои вопросы решаются быстро и четко. При обращении «в окно» получаю полные и понятные ответы. Я лично довольна работой Инспекции.
Статус "Исполнено" по зачислению налогового вычета стоит 2 недели как, а средства не приходят. 20 минут слушала музыку, пока меня соединяли от оператора к эксперту, а оттуда локально в ФНС 20, чтобы в ответ на описание проблемы некто из сотрудников проговорил сумму вычета, а услышав ИНН и ФИО, спросил "А где сам Дмитрий Викторович?" (звонила я, его жена). И отказался мне "как третьему лицу" отвечать, почему не поступают средства. То есть так происходит идентификация? То есть сумму он назвал, а потом решил конфиденциальность включить.
Добрый день . Получала здесь налоговый вычет за лечение. Очередь за талоном 1-2 человека достаточно быстро. К консультанту по вычетам тоже ждала не долго. Все хорошо объяснили. Собрала документы, 25.03.2021 сдала документы . Заполняла декларацию у них на компьютере. Если были вопросы помогала улыбчивая девушка , что выдает талоны. Сдала с первого раза. 17 мая после отпуска зашла на сайт в личный кабинет деньги уже поступили. Все хорошо. Спасибо за оперативную работу.
Был сегодня, очень понравилось, все работают быстро, вопрос мой был решён за 10 минут. Спасибо за компетентность. Был второй раз 14 декабря, подал документы на патент, ещё раз хочу поблагодарить со рудников за помощь и отзывчивость, всё решили очень быстро.
стараются, как могут, хвала и слава Богу, в народное болото загнали бегемотов, ну разве виноваты и парни, и девчата, что тащат бегемотов за грошик и кого-то...чего на них ворчите, не пробывали сами сначала полюбить их радушными глазами? загнали бегемотов в народное болото не парни и девчата, а Вы, считая...свЯты!
Выражаю благодарность сотрудникам инспекции. Обратилась за получением социального вычета за обучение ребёнка. Проверку провели оперативно и деньги вернули в срок. Спасибо
Ермаков Всеволод Владимирович, сидящий в 401 кабинете, редкостный хам. Манера общения и подача информации грубая и наглая. Его фразы ( выйдите вон, кто вы такая, дверь там) очень удивляют.
Обратился в налоговую с просьбой разобраться с начислением по транспортному налогу. Очень быстро помогли разобраться, и объяснили за какой год задолженность. Большое спасибо .
Сейчас ещё ничего....
РАССКАЖУ ИСТОРИЮ ИЗ 90-х:
Сдавали с другом декларацию по ЧП..
Ночью . Зимой ... Приезжаю чтоб занять очередь в 3:00)))) На дороге перед зданием припаркован заведённый Авто - думаю «повезло мне-я второй»... В машине спит человек я его разбудил говорю я за вами , а он мне протягивает список в котором уже 40 фамилий!!! Ну делать нечего я говорю запишите нас с другом 41 и 42.... Время идёт ближе к утру начинают подъезжать ещё автомобили в результате список вырастает до 80 человек. И тут накануне открытия оказывается что это список юрлиц а мы с другом физики.... Человек говорит повезло вам ребята пишите свой список...
Я достаю бумагу пишу свою фамилию первой а его фамилию второй...
В 09:00 открывается контора мы заходим внутрь и встаем около кабинета . Сотрудники приходят начинают работать но никого из посетителей не принимают так происходит до обеда . Около 13 часов меня первого запускают в кабинет берут у меня заполненную декларацию дают платёжку в Сбербанк и отправляют платить . Побежал искать Сбербанк а у Сбербанка тоже перерыв на обед который совпадает с перерывом на обед в ГНИ 20.. Заплатил прибежал обратно зашёл внутрь отдал платежку инспектору сказал своему другу что ждать его я не буду и уехал домой... Время было 14:00... Напомню я в списке был первым мой друг вторым... Вечером звонит мой друг и говорит что до 18 часов Он зайти в кабинет не успел и ему придётся завтра приезжать ночью и занимать очередь как мы сделали накануне потому что очередь на следующий приемный день не распространяется оок стати за нами в списке было ещё человек 40!!!!!)))))
Всё понятно?)))))
Отвратительная организация! Налоговые инспекторы разговаривают с тобой как со свинотой, с надменностью и бросают трубку не слыша собеседника! Мне не выплачивают, подтвержденный с мая 2021 вычет, до сих пор (уже февраль 2022). Дозвониться получается в 5% случаев, если дозваниваешься, то вместо решения проблемы, тебя еще раз
окунают в говно и бросают трубку. Просто треш!
Быстро и оперативно получила социальный вычет по расходам на медицинские услуги. В конце апреля подала 3-НДФЛ через ЛК, в мае уже деньги поступили на счёт. Претензий к Инспекции нет!
Отвратительное место. Дозвониться невозможно. Наложили арест на счёт. Сами не поняли за что. По приезду был удивлён что при полностью пустой налоговой без очередей на телефоны они не отвечают. Сотрудники на 80% хамы!!! НЕСОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!
это ужас, работники уходят со своих рабочих мест когда захотят , я сидела 4
часа на телефонной трубке и ждала ответа , подходила спрашивала все, мне дали тысячу номеров, а потом через 4 часа сказали, что работники ушли, звоните из дома. Не ходите туда, толку нуль, а если идти то только с юристом или адвокатом. Так к гражданам относится нельзя.
Нарушают сроки возврата излишне оплаченного налога. 11.05.2021 была окончена камеральная проверка и до сих пор ничего не вернули. Каждый день пытаюсь дозвониться через колл-центр в отдел урегулирования и каждый раз девушка с сонным голосом отвечает, что программа не работает и чтоб перезвонила завтра. Последние два дня так вообще не получается до них дозвониться, колл-центр соединяет, а с их стороны только тишина. Ходила в налоговую и там тоже сказали, что программа не работает. Как такое возможно? В связи с чем она не работает? Что в это время делают сотрудники? Для чего они нужны, если программа каждый день не работает и они без неё ничего не могут сделать? Я каждый день трачу 1-2 часа, чтоб связаться с ними и все безрезультатно.
Не могу уже 2 года вернуть излишнеуплаченные налоги за 2019 год.3 раза писала заявление,т к они его теряли,потом приходила каждые 2-3 дня, уже ради спортивного интереса,специалисты кормят завтраками и говорят,что деньги поступят через неделю-ждите.Полный непрофессионализм сотрудников и наплевательское отношение.Писала жалобу-бесполезно.Пишу заявление в суд,чтобы ребята поработали.
Была бы черная звезда поставил бы ее. Безграмотные работники, можешь часами ждать в конце они дают номер телефона где никто не отвечает. Написали жалобу в главное Управление.
самая ужасная налоговая во всей Москве, работать не хотят, трубки не поднимают, не перезачли мне платеж, и выставили пени якобы за просрочку платежа, а то что они не перезачли это они упустили из виду, оригинально ничего не скажешь, всех гнать поганой метлой
Безобразно работает отдел камеральной проверки. Если дозвонился - уже прогресс. Объяснить ничего не могут. Если приходят ответы, то расплывчатые, отделываются общими фразами, нет никакой конкретики.
Неужели сложно выполнить свою работу нормально, чтобы потом не переделывать?!