Поиск

Hoff

4,5

8395 оценок

Оцените это место

3160 отзывов

По умолчанию

Знаток города 9 уровня

Выбирал журнальный стол-трансформер. Сайт магазина Hoff помог найти на мой взгляд оптимальный вариант по критерию «цена-качество». Онлайн Оформление - считанные минуты. Приехал, ввел номер заказа на стойке, через 5 минут выдали товар, помогли с доставкой до машины. Дома собрал и классно отметили Праздник. Персонал: дружелюбный, знают свое дело. Ассортимент: под стать широкой сети магазинов, найдет каждый на свой вкус и кошелек. В этом же магазине перед Новым годом обновили практически всю домашнюю посуду, остались очень довольны. Всем рекомендую эту сеть магазинов с товарами для дома, всем добра и мира в Дом!

Посмотреть ответ организации

Зоя

Знаток города 4 уровня

Итак, свершилось! Мы с мужем наконец-то приобрели двухъярусную кровать в Hoff. Наши сорванцы так давно о ней мечтали, что покупка стала настоящим событием. Выбирали долго и придирчиво – безопасность превыше всего! Пересмотрели кучу вариантов, перечитали отзывы, и в итоге остановились на модели Пилигрим. Подкупила простота дизайна, надежность конструкции и, конечно же, привлекательная цена (кто же не любит акции в Hoff?). Доставка, к счастью, не подвела – привезли все вовремя, в целости и сохранности. А вот со сборкой пришлось повозиться. Муж, конечно, у меня мастер на все руки, но инструкция оказалась не самой понятной. Пару раз даже пришлось обращаться к видео-урокам на просторах интернета. В итоге, спустя несколько часов (и пару чашек кофе) кровать гордо возвышалась в детской комнате. Выглядит впечатляюще, даже я бы не отказалась на ней поспать!)) Дети пищали от восторга! Сразу же начали делить, кому спать наверху. Споры утихли только после жесткой жеребьевки с помощью считалочки. Теперь у каждого свое личное пространство, свои маленькие секретики и, конечно же, возможность устраивать засады друг на друга с верхнего яруса (шутка, конечно, хотя… кто их знает)). Качеством кровати довольны. Материал приятный на ощупь, конструкция крепкая и устойчивая. Лестница надежная, ступеньки широкие, так что даже сонный ребенок сможет спуститься без проблем. В общем, покупка удачная! Детская комната преобразилась, а дети счастливы. Что еще нужно для родительского счастья? Теперь в планах приобрести в Hoff ортопедические матрасы – спина детей тоже должна быть довольна! Рекомендуем всем родителям, чьи дети мечтают о двухъярусной кровати, обратить внимание на ассортимент Hoff. Выбор большой, цены адекватные, а качество на высоте.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Отличный мебельный магазин с большим выбором и современным дизайном. Качество изделий на высоте, материалы и сборка прочные. Персонал вежливый, помогли подобрать вариант под интерьер. Доставка пришла вовремя, сборка выполнена аккуратно. Цены разумные, часто бывают скидки и акции. Рекомендую этот магазин для тех, кто ценит стиль и надежность.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Орлов

Знаток города 7 уровня

Давно мечтал о кресле-качалке и наконец-то купил его в Hoff! Выбрал уютную модель с мягкой обивкой, идеально подходит для отдыха. Вместе с креслом приобрел небольшой комод – вместительный и стильный, отлично вписался в интерьер. Доставка быстрая, собрали мебель без проблем. Качеством товаров и сервисом Hoff доволен! Теперь вечера провожу с книгой в моем новом любимом кресле.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Магазин хвалю! Кровать просто чудо! Ребёнок в восторге, засыпает теперь без капризов. Качественная, красивая, легко собрали. Магазин порадовал быстрой доставкой и вежливыми сотрудниками. Приятные цены - дополнительный бонус. Спится на ней, наверное, сладко, потому что ребенок утром довольный и выспавшийся. Отличная покупка!

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, с широким ассортиментом товаров. Выбирали диван, остановились на модели «Манчестер» в цвете аквамарин. Остались очень довольны. Удобный, не габаритный и прекрасно вписался в интерьер. Спасибо магазину Хофф на Калужском шоссе 4! Желаю вам процветания и побольше счастливых клиентов!

Посмотреть ответ организации

Надежда Федосеева

Знаток города 3 уровня

Счастлива, что заказала кухонный гарнитур именно здесь! Сборка из готовых модулей заняла минимум времени, а результат превзошёл ожидания: функциональная, стильная кухня уже радует в повседневном использовании. Приятно удивила доступная цена. Ещё один весомый аргумент в пользу Хофф!

Посмотреть ответ организации

Aleksey Vyatkin

Знаток города 3 уровня

Покупал шкафы Оскар. Шкафы хорошие. Сборка от магазина - ужас! Приходит один сборщик, вместо требуемых для сборки двух. Долго собирает, 'халтурит" и "колхозит", потом пытается выкинуть "лишние" детали в мусор. Исправлять что-либо отказываются ссылаясь на подписанный акт приёмки. Не заказывайте у них сборку и ничего не подписывайте.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кошевая

Знаток города 4 уровня

Жутко недовольна магазином. Была приобретена кровать с подъемным механизмом. Прежде чем заказывать подумайте сто раз, магазин один из наихудших по качеству. Подьемные механизмы не работают, основание кровати погнулось напополам. Кровать просто непригодна к использованию. 40 к на ветер. Хорошо что всю мебель не успели заказать. В поддержке сказали, чтоб решали своими силами проблему и единственное, чем могут помочь - это скидка 500р на следующий заказ. Это просто смешно. Нормально относятся к покупателям только до покупки, а после даже не могу помочь в решении проблемы. Жаль потраченных денег и нервов.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 5 уровня

Обожаю магазин Hoff за его ассортимент! Всегда качественные товары по доступным ценам! Персонал замечательный, помогли найти товар в зале и оформить карту магазина для еще более выгодных покупок ! Супер! Буду посещать еще и еще !

Посмотреть ответ организации

Елизавета Тимофеева

Знаток города 3 уровня

Хофф - настоящее спасение для тех, кто обставляет квартиру с нуля! Нашла здесь абсолютно все для своей студии, от дивана до полок. Сэкономила кучу времени и нервов. Качество отличное, очень довольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший, но персонал не заинтересован в покупателях. Хотела заказать кухню, но даже не смогла заинтересовать сотрудников сделать мне проект. Поэтому сразу отказалась от идеи здесь заказывать кухню. Жаль, а предложения по ассортименту очень хорошие.

Посмотреть ответ организации

Ильнара Гараева

Знаток города 4 уровня

Я себе в комнату взял кровать Neo. Классный и недорогой вариант, прикольная расцветка. Ну и по удобству все ок. Каркас из дерева, не собирает пыль как я решил, хотя рассматривал варианты с тканевой обивкой. Подъемным механизмм пользуюсь редко, храню под кроватью сноубордическое оборудование.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8813

Знаток города 6 уровня

По ассортименту вроде бы не плохой магазин. Но по обслуживанию мне не понравился. Пообещали скидку, не сделали. Время потерял. Товар купил в другом месте. Заказал кухню, сборщики отказались собирать. Сборщики подрядчики. Собирал кухню сам. Часть деталей не было в проекте, езжу докупаю. Кудню лучше заказать в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ильина

Знаток города 3 уровня

Только позитивные эмоции вызывает этот магазин и покупки в нем. Мебели много, под разный ценовой сегмент, доставка не ерундит, все привозят и заносят аккуратно. Собирали мы всё сами. Ничего сложного.

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 5 уровня

Плохой магазин, ужасная доставка, отвратительная сборка. Никому не рекомендую покупать в Хоффе. Покупала там кухню. Менеджер наврал, что можно выбрать «комфортное» время для доставки. По факту конечно нет, будте готовы столкнуться с низкого качества услугами доставки и сборки, Звонят рано утром, потому что им так удобно), несмотря на то, что доставка запланирована днем

Посмотреть ответ организации

Тимур Филиппов

Знаток города 3 уровня

Смотрел угловые диваны и стенки тут. Выбор есть! Каталог весьма обширный. Сделал заказ, на десятый день всё привезли. Разгрузка была долгой, а так нормально все прошло!

Посмотреть ответ организации

ann.sobl

Знаток города 4 уровня

К сожалению , клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Менеджер, который проектировал кухню, насчитал лишний плинтус , который установщик от этого же магазина не использовал . Магазин забирать плинтус отказался , предложил заплатить за услугу в два раза больше стоимости самого плинтуса. Планировала заказать еще мебель для спальни, но при таком отношении в работе с клиентами, передумала .

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин!Хочу выразить особую благодарность консультанту-Регине Литвиной,всё подробно рассказала о интересующих меня моделях,я выбрала именно то,что хотела,хотя я являюсь очень привередливым покупателям.Долго искала и наконец нашла,благодаря грамотному специалисту!!!Спасибо,Вам-Регина!!!Буду Вас рекомендовпать,как специалиста💯.

Посмотреть ответ организации

Господин

Знаток города 22 уровня

Большой магазин , хороший ассортимент, цены конечно несколько завышены, но по распродаже вполне что то можно купить . Качество товара очень разное , есть откровенный хлам , есть очень достойные вещи.

Посмотреть ответ организации

Юлия Михеенко

Знаток города 9 уровня

Подобрали все, что нужно. Была замена изделия, все отработали отлично. Одно забрали, второе привезли. Сборщики вежливые, все аккуратно и вовремя. В этом магазине есть дисконт

Посмотреть ответ организации

Вадим Валерьевич Пузырёв

Знаток города 10 уровня

На сайте нашел остатки товара, а именно кухонный фартук. Ценник-500 рублей. При посещении данного магазина, выяснилось невозможность покупки. Типа витринный экземпляр. Конкретный вопрос, зачем тогда ценник вешать? Сделана запись в книге в уголке потребителя. Ответа нет. Магазин и сотрудники никчемные, не могут навести элементарный порядок. Больше туда ни ногой!!

Посмотреть ответ организации

Денис Я.

Знаток города 5 уровня

Первую покупку ещё в мае сделал, кое что из садовой мебели тут приобрел. Понравилась и сама мебель, и вежливое отношение со стороны их сотрудников. Второй заказ был чуть позднее, в июле. С женой спальный гарнитур заказывали. Доставка, сборка - всё нормально. Из всего этого я делаю вывод, что магазин реально хороший. Тут покупателей ценят.

Посмотреть ответ организации

Наталья Чилимова

Знаток города 6 уровня

Не могу не поделиться эмоциями от покупки кухни в этом магазине. Благодаря конфигуратору (весьма удобному) удалось собрать кухню мечты, не вылезти за бюджет и чтобы вместилась, но при этом была удобной и красивой. Заказ, ожидание и вот уже сборка, спасибо Игорю, который собирал ее, не спешил, все красиво сделал) Кухня нравиться, рады всей семьей, спасибо еще раз!

Посмотреть ответ организации

Людмила Седнина

Знаток города 3 уровня

Самая безответсвенная сеть магазинов. Ощущение после покупки, будто не кухню купили, а шариковую ручку. При оформлении кухни предоставили менеджеру все параметры, все изменял замерщик. Сказали, что все залезает, все будет ровно. По итогу установщик столкнулся с тем, что есть несостыковки и из-за этого придётся портить фасад и вырезать лишнее. С установкой кухни это вообще песня. Мало того, что первая дата сорвалась по вине подрячной компании, так сам hoff никак не отреагировал на ситуацию. Менеджеры на телефоне повышают голос. Отвергают просьбы о благополучном решении ситуации и напрямую говорят, что для их компании это муторно и затратно! Момент по деньгам. Если вам при оформлении назвали сумму, даже не думайте, что этим все ограничится. Придётся заплатить еще половину стоимости кухни, потому что они не предупреждают об этом. Я сама работаю в сфере услуг, но такого отношения к покупателям никогда и нигде не видела!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Г.

Знаток города 2 уровня

Были в данном магазине, покупали диван и кровать. Обслуживание отличное, качество товара хорошее. Доставили и собрали быстро. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 9 уровня

Хофф. Простая и качественная мебель. На первом этаже есть магазин уценки. Хороший выбор, можно найти приличную вещь по доступной цене. Можно договориться о скидке:)))

Посмотреть ответ организации

Алексей Молошник

Знаток города 12 уровня

Отличный Хофф. Везде чисто. Консультанты вежливые, сразу подошли и спросили чем помочь. Быстро все оформляют. Доставка хорошая. Расположение лучшее. Очень огромный выбор товаров. Также имеется много скидок и акции. Отличный Хофф

Посмотреть ответ организации

Александра Васильева

Знаток города 3 уровня

Мне и в самом магазине понравилось и то, как у них тут всё налажено. Заказала стенку, кресло-качалку, пару ковриков. Все привезли и собрали! Довольнаааа!

Посмотреть ответ организации

Белла Пинчукова

Знаток города 4 уровня

Заказала тут классный комод. Дизайн современный, на фасаде нет ручек, но это не мешает открыванию ящиков. Они выезжают на всю глубину, на направляющих не провисают.

Посмотреть ответ организации

Геннадий П.

Знаток города 5 уровня

Взяли шкаф Hoff Olivia в прихожую и не пожалели. По цвету подходил к нашей обувнице, и материал прекрасен. Помещается много курток, а в нижний отсек, могу ещё обувь положить)

Посмотреть ответ организации

Олег Николаевич

Знаток города 5 уровня

Мебель хорошего качества у них + выбор есть и весьма большой. В квартиру приобрел угловой диван темно-синего цвета. Доставка бесплатная, но немного долгая, 12 дней его ждал. В квартиру с соседом его занёс, благо на втором этаже живу и напрягаться сильно не пришлось)) Вам спасибо! Диваном доволен!

Посмотреть ответ организации

Андрей Свешников

Знаток города 18 уровня

Не плохой хофф расположение удобное. Есть парковка для клиентов. Как и во всех сетевых магазинах этого бренда выбор достаточно большой. Единственное маловат выбор мебели.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Да, это не Икея. Купил у них кресло. Привез домой, собрал и понял, что с размером прогадал. Но у нас есть федеральный закон о защите прав потребителей и статья 25 в нем. И там чёрным по белому написано, что можно сдать в течении 14 дней. Но тут другие законы. У них, если ты кресло собрал, то это значит, что ты его использовал и возврат невозможен. Жду от них официальную бумагу. Буду в суд подавать. Вообщем шалман. Никогда у них ничего не покупал, а чёрт дёрнул связаться. Скорей бы Икея вернулась.

Посмотреть ответ организации

Павел Громов

Знаток города 3 уровня

В целом неплохой магазин. Но... Покупали несколько позиций сразу, так как у нас был сертификат новосёлов и использовать его можно только один раз. При заказе выяснилась разница в цене, указанной на сайте и непосредственно в магазине Хофф Теплый Стан (35499 на сайте и 45499 в магазине). Сотрудник (Толстяков Н. А.) объяснил это ' ошибкой ценника непосредственно у них в магазине' и сказал, что нам они продадут как и написано на сайте, скидка по сертификату новосёлов должна тоже пройти, так как на сайте указана полная цена, без всяких акций. Последнее мы с супругом переспросили несколько раз. По итогу скидка по сертификату не прошла, так как система приняла их ошибку и исправление цены уже за скидку магазина. Этак можно значит накидывать стоимость на любой товар, а потом писать, что ЯКОБЫ скидка прошла, но сертификат уже не действует!

Посмотреть ответ организации

Галина Юрьева

Знаток города 4 уровня

Когда решили с мужем купить новый спальный гарнитур, то без сомнений заказали его тут. Магазин проверенный, с невысокими ценами, удобным подъездом. Ждать долго не пришлось, он был у них на складе и нам его доставили на пятый день. Сборка прошла удачно! Мы сами всё сделали. Так быстрее.

Посмотреть ответ организации

Алексей Козловский

Знаток города 4 уровня

Заказали 1 ноября 2024 г. Кухню за 700к ,2 февраля была плановая доставка ,до сих пор везут ,перенесли плановую на 22е ...что уже как бы ахтунг,на вопросы компенсаций ссылаются на какие то законы защиты прав потребителей, в чате предложили 500р компенсации,куда ни позвони никто ничего не знает ,говорят что ждите информация в лч обновится, короче это треш ...с обратной связью оооочень плохо у вас ребятки ...как обычно красиво продали а дальнейшее сопровождение сделки на нуле

Посмотреть ответ организации

Надежда Жовниренко

Знаток города 2 уровня

Побывали в этом магазине, всё очень понравилось. Приобрели отличный комфортный угловой диван. Покупкой остались довольны. Вежливый и отзывчивый персонал, своевременная доставка. Советую =)

Посмотреть ответ организации

lubovengels

Знаток города 14 уровня

Аналог икеи)) народу мало. Продукция вся Китай…выбрать есть что. Средний чек. Выбрать можно. За качество-не знаю) покупали тюль и занавески в детскую…но выставочные позиции оформлены красиво.

Посмотреть ответ организации

Клавдия Дудникова

Знаток города 7 уровня

Я не стала спешить, внимательно изучила их каталог мебели через сайт, пообщалась со службой поддержки, потом поехала уже в сам магазин. Визуально диван мне на их сайте конечно понравился, а в живую еще лучше был. Заказала. Дождалась доставки. Вот теперь спешу похвалиться)) отличный диван у меня. Спасибо всем вам!

Посмотреть ответ организации

Алексей Романовский

Знаток города 22 уровня

Не рекомендую к покупке данный матрас и данную компанию. Кто собирается купить матрас в Хофф, почитайте внимательно отзыв. Занимаются обманом покупателей. Мы приобрели данный матрас, он действительно нам очень понравился в магазине, несмотря на полное отсутствие профессиональных навыков и желания работать у продавцов. Они просто прячутся по магазину, лишь бы не контактировать с покупателями. Там же нам «настоятельно порекомендовали» купить защитный чехол для матраса, стоимостью чуть более 2.000 рублей, так как он добавляет гарантию. На матрасе спала девушка, весом 50 кг. Эксплуатация максимально бережная. Через 4 месяца было обнаружено, что посреди матраса есть провал, на жесткой стороне, где кокосовая стружка. Скорее всего она просто раскрошилась и там образовалась дырка. В последствии их стало больше. Либо при доставке его заломили, это к сожалению мы проконтролировать не могли. Мы вызвали эксперта. Приехал совершенно непонятный мужчина, который толком ничего не мог объяснить. Сказал, что он технолог. В руках у него был огромный строительный уровень, и рулетка. Для чего, непонятно. Он походил вокруг матраса, покряхтел, и сказал, что матрас по гарантии должны заменить, и таких провалов быть не должно. При свидетелях сказал что напишет акт, и там укажет что это заводской брак. Но дальше началось самое интересное. Служба Хофф прислала ответ что случай не гарантийный, и они ничем помочь не могут. Ответ прислали с ошибками, не на официальном бланке, без печати и подписи. Когда я повторно запросил официальный ответ, они сказали, что это секретная информация. Такого бреда от такой серьезной компании я не ожидал. Матрас у нас до сих пор на гарантии, но это ни на что не влияет, они сделают все, чтобы ничего не менять. И чехол тем более не покупайте. Это ничего не дает. Мы несколько раз писали в поддержку, звонили, приезжали в магазин, но все это бесполезно. Поэтому не тратьте свои силы и время, не связывайтесь с данной компанией.

Посмотреть ответ организации

Кристина Максимкина

Знаток города 5 уровня

Отличная у них мебель я вам скажу, есть на любой кошелек. Так и должно быть в нормальных мебельных магазинах! Заказала вместе с мужем спальный гарнитур Николь, обошелся он нам в 83 тысячи. Привезли быстро, на восьмой день, сборка заняла целый день, замечаний нет!

Посмотреть ответ организации

Ольга Вавилкина

Знаток города 3 уровня

Обставляли детскую в Хофф. Нашли все, что нужно, в одном месте. Мебель безопасная и функциональная. Ребенок в восторге!

Ксения Понедельникова

Знаток города 6 уровня

Прежде чем заказать сборку мебели через магазин - 10000 раз подумайте. На шкаф-купе прислали ОДНОГО сборщика, который ростом даже до середины шкафа не доходит. Всю сборку было слышно нецензурные слова, помогал ему заказчик. Так еще сборщик объявил, что шкафы - купе он не собирает. Есть вопросы к подходу магазина .. шкаф сам хороший.

Посмотреть ответ организации

Mikhail B

Знаток города 14 уровня

Ассортимент неплохой. Но минусы: 1. всегда сложно найти консультанта или приходится долго ждать. 2. очень неудобный заезд и парковка - на территории стройрынка. Соответственно, подъездные дороги в ужасном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Natalia Bagrova

Знаток города 10 уровня

Чудовищно! Ассортимент слабый. Консультантов не найти (покупала диван), доставка- хамство , грубость и крик, сами опоздали, швыряли мебель, сломали плинтус. Больше туда обращаться, не буду и другим не порекомендую.

Посмотреть ответ организации

Роман Попков

Знаток города 5 уровня

Магазин конечно классный, мебели и всего остального для дома, интерьера здесь хватает, но без ложки дегтя в бочке мёда не обошлось, если можно так сказать. При заказе ортопедического матраса сперва привезли не ту модель)) но благо, что я это заметил и указал на этот недочет. Спустя три часа мой матрас был у меня. Прытко вернулись!

Посмотреть ответ организации

Елена Машина

Знаток города 10 уровня

В общем то зашла поблагодарить дизайнера магазина и менеджеров. Записывалась на планирование кухни. Как то все оперативно решилось. Определились с дизайном, выбрали кухню модульную, с встраиваемой техникой и единой столешницей. Цвет очень красивый - светлый бетон. Сборка нам вышла бесплатно из-за стоимости самой кухни. Ребята очень аккуратно все сделали. Фурнитура импортная, качественная. Очень красивая кухня получилась, я рада что сюда обратилась.

Посмотреть ответ организации

Елена Сошенко

Знаток города 7 уровня

Покупала шкаф. Нашлось всё, что хотела, только, понравившихся ручек не оказалось в наличии. В целом, выбор товаров достаточно обширный. Персонал просто отличный, все быстро, чётко, спокойно. Расположение мне показалось не очень удобным, потому что мы прилично покружили, пока подъехали ко входу)), но, это моё мнение, для других , возможно, таких проблем не возникает. Парковка есть. О доставке пока ничего не скажу, не знаю, посмотрю, как доставят . О качестве тоже скажу позже, наверное , когда увижу свой шкаф в собранном виде ) В целом, очень приятное впечатление о магазине.

Посмотреть ответ организации

Елена Ж.

Знаток города 5 уровня

В магазине Хофф хороший выбор текстильных изделий для дома, пледы, постельное белье, одеяла, подушки, полотенца, всё что необходимо для спальни, гостиной и кухни, и очень большой выбор ткани для штор, особенно радует то, что можно заказать шторы и жалюзи, любого размера и цвета, можно обратиться к дизайнеру, который поможет с выбором, всё красиво и качественно.

Посмотреть ответ организации