Hoff
3113 отзывов
28 декабря 2023
Если тебе нужны межкомнатные двери, керамогранит или просто магазин Hoff? То смело поезжай.
Если зайти с центрального входа, то попадаешь как бы сразу на второй этаж. Здесь в основном большой выбор межкомнатных дверей. Также большой выбор
плитки, керамогранита и прочей сантехники.
Также если подняться вверх то попадаешь в Hoff. Спустишься вниз попадешь в Hoff дисконт.
Из плюсов: Прайс тут мне огласили на одни и те же двери на заказ, намного ниже, чем в экспострое на Нахимовском
3 октября
Не отзывчивый и не приветливый персонал. Теперь предпочитаем ездить в Хофф на Киевской, хотя он и дальше для нас.
28 мая 2023
Магазин бомба! Заказали с доставкой рулонные шторы "Микс". Цвет очень подошел к обоям в комнате. Смотрятся стильно и качественно. Сотрудники магазина доброжелательные, помогли определиться с дизайном.
4
1
1 апреля
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!
Первый раз столкнулись с данной компанией и сказать, что в шоке - это ничего не сказать!!
Начиная от оформления заказа до ситуации происходящей в данный момент.
Оформили заказ пуфа на сайте самовывозом, сотрудник данной организации оповестил, что можно вызвать курьера и с помощью него доставить.
Вызвали курьера, приехал… и началось..сначала позвонил работник магазина с претензиями почему мы ранее его не оповестили о приезде курьера, что курьер будет ждать 20!!! мин. Дождались выдачу. Курьер привез пуф открываем его, а тут такое… (фото прикрепляю).
Составляем обращение, нам перезванивают и говорят: мы готовы Вам начислить 1000 бонусов в личный кабинет! 🤣 Как считаете нормальная сумма за вещь ненадлежащего качества? Мы отказались.
Сотрудники повысили цену до 4000 баллов 🤦🏽♀️ теперь понятно, как привлекают покупателей. Мы отказались, сказали, что необходимо осуществить возврат, на что нам пообещали ответить завтра, на следующий день опять «завтра». А сегодня позвонил Векуа Илья и в устной форме сообщил об отказе возврата денежных средств, ВНИМАНИЕ! из-за того, что брак был сделан или при транспортировки или нами…
На просьбу предоставить письменный отказ было сообщено, что его нужно согласовать около 5 дней.
При звонке Векуа Илья хамски общается, бормочет что-то несвязное, с руководителем не соединяет, далее цитирую: «а смысл Вас соединять? Ответ будет таким же!».
Мирным путем урегулировать конфликт данная компания не хочет. Пойдем другим путем!
Данная компания нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей» и если не умеет решать споры мирном ключом (а не предлагать 1000 бонусов), то решать вопрос будем через суд.
Я искренне не советую что-то либо здесь покупать! Приберегите свои нервы и время! Потратьте на что-то более полезное!
15 мая
Не хватит плохих слов чтобы описать от магазин.
Был оформлен заказ, мне подтвердили что я могу его забирать, проехала 60 км в одну сторону мне говорят а у нас инвентаризация и мы не знаем где этот товар, уехала не с чем, дали мне компенсацию в виде бонусов, ок.
Оформляю другой заказ, в наличии 3 штуки, (мне нужна 1), опять готов к выдаче заказ, приезжаю, и снова его НЕТ!! С наглым фейсом мне говорят, ну обращению могу вам на возврат денег создать! НИКОГДА больше не поеду в этот магазин, даже если он останется последним в городе!
18 февраля
Немного не удобный подъезд. Внутри хорошо, чисто, много отделов, двери, ванны, свет, и ещё много чего. Всем довольна, ещё обязательно приеду.
27 июня
Реально хороший выбор, умеренные цены. Обслуживание предлагают качественное
4 апреля
Только закончили сборку кровати-чердака, благополучно собрали по инструкции в комплекте. Идеально встало на свое место. спасибо фирменному приложению которое показало как все будет выглядеть в комнате. Магазин как обычно порадовал быстрой доставкой, удобным каталогом и возможность взять в рассрочку.
1
20 февраля
Я рыдаю!
Это вам не любимый всеми нами шведский магазин, с которым никогда не могло бы произойти такого случая из-за такой ерунды.
Не принимает это Хофф обратно товар, который не подошёл по размерам, не принимает! Совершенно новый товар!
Почему? Нарушена упаковка.
А как я могла понять что размер не тот если бы не распаковала этот матрас, он скручен в руллон!!!??? Ну, да надо было дома рулеточкой снять мерки с кровати, ну ошиблась, с кем не бывает...
Хотела купить у них же матрас подходящего размера, но ноги моей не будет в этом Хоффе!
Напишу во всё инстанции, подам в суд на них!!! 14000 всего цена вопроса.
И что за упаковка то была, которую я нарушила! Плёнка пластиковая! Замотали бы обратно, да и продали бы, чем мотать нервы покупателям!
1 июня
Это кошмар. Оплатила заказ на 564 тыс.
По сборкой полный треш.
Пришел сборщик по кухне и насчитал сверку в 2 раза больше чем оплатила в магазине.
Стол и стулья не собрали. Оформила и оплатила заново . Потом сказали, что это я за кухню оплатила.
Никто ничего толком не говорит. Как считаю не понятно.
В итоге 2 раза оплатила за сборку кухни. Столы и стулья не собраны. Называют сумму, а сто входит не ясно. Игра а лотерею
1
2 февраля
Диван Мэдисон радует нас уже месяц, брали здесь, в Хоффе. Моделей много, но на него была хорошая скидка (предновогодние распродажи). Приехал практически в собранном виде, никаких повреждений обнаружено не было. Спасибо магазину за диван!
30 ноября
В квартиру мебель покупали здесь, а на дачу выбирали что-то попроще из мебели. Цены радуют, а жене выбор понравился. Что особенно важно, нет ситуации, когда закажешь мебель и потом сам мучаешься с доставкой. Привозят всё четко, заранее позвонив и договорившись о времени. Вот такие магазины мне нравятся!
23 августа
Действует бонусная система, которая очень выгодная. Я часто пользуюсь бонусами на следующие покупки
1
19 июня
Очень хороший магазин. Большой выбор и доступные цены. Внимательные и вежливые продавцы, которые консультируют грамотно и всё рассказывают
3
1
23 июня
Народу нет и это как-то настораживает) А так всё, что необходимо, можно купить или заказать -как обычный ТЦ. Места, для парковки есть.
11 ноября
Хороший магазин! Поблагодарю за компьютерный стол со стулом, новую люстру, журнальный столик. Симпатичная мебель и главное недорогая. Воспользовалась своей бонусной картой и списала с неё 2200 баллов. Очень даже неплохо 😀
20 ноября
Цены хорошие, продавцы отзывчивые, проконсультируют и подберут по твоему запросу
1
29 октября
Обожаем этот аут лет всегда есть то что надо
Выбор хороший цены приятные
15 августа
Очень мало людей - это плюс, проблем с парковой нет тоже плюс, но вот заезд не очень понятен, не со всех сторон МКАД удобно заезжать …
18 мая
Присматривала мебель в квартиру, ездила по магазинам, знакомилась с ценами. Тут больше всего понравилось отношение, выбор мебели, хорошие по доступности цены, к тому же у них есть квалифицированные сборщики, так что всё заказать здесь было верным решением. Мебель привезли сразу в один раз, спустя две недели. Два дня ушло на сборку. Недолго, если учитывать, что я её много заказала. Я довольна. Спасибо вам.
21 июля
Неудобный заезд, через рынок не пропускают , то есть они арендует там помещение , есть около 6 выездов но заехать можно через 1 делая круг по мкаду
1
9 сентября 2023
Люблю этот магазин. Можно всегда найти что то интересное для интерьера. Была не приятно удивлена, когда увидела в Леруа товар, который купила в Hoff, дешевле . Теперь буду мониторить цены, чтобы не переплачивать!!!
19 июня
Заказала тут пуф Мия в серо-сиреневом цвете. Пуф забирала сама из магазина, он небольшой. По форме удобный, не кувыркучий. Еще есть внутри место для хранения, нужно просто снять сиденье. Оно к слову удобное, внутри мягкий наполнитель, а по верху красивая каретная стяжка. все сделано аккуратно, к качеству не придраться.
3
14 января 2023
Не удобный заезд с Калужского шоссе,расположен на рынке Мельница,огромный корпус,на 1этаже товары дисконт с уценкой, и другие торговые точки ,на втором собственно сам Хофф,огромный выбор товаров для дома,сада,и прочее.приятно походить посмотреть на ассортимент продукции,но лучше конечно приезжайте с деньгами,обычно какую нибудь безделицу обязательно купите,ну или мебель.
3
1
26 апреля
ну такое себе приключение туда добраться, еще сложнее выехать)) но в целом магазин большой, как и выбор. Цены на любой кошелек, можно выбрать на сайте и приехать посмотреть.
7 июля
Отличная у них мебель я вам скажу, есть на любой кошелек. Так и должно быть в нормальных мебельных магазинах! Заказала вместе с мужем спальный гарнитур Николь, обошелся он нам в 83 тысячи. Привезли быстро, на восьмой день, сборка заняла целый день, замечаний нет!
21 ноября
Заказывал здесь стеллажи в офис и недорогие стулья для посетителей. Все было в наличии на складе, и весь заказ доставили на четвертый день. Мебель вполне достойная. Особенно понравились стулья: выглядят неплохо, хотя и стоят недорого.
8 августа
Заказал мебель.Не привезли дверь к шкафу.Кормят завтраками две недели.А воз и ныне там.Не рекомендую данный магазин.
Номер заказа728В100601
1 сентября 2023
Хорошее расположение, есть парковка, неплохой магазин. Планирую побывать не раз. Рекомендую! Выбор есть, цены разные, ассортимент расширяют! Процветания поделать только)))
2
29 ноября
О магазине узнали относительно недавно, но уже успели оценить его только с положительной стороны. Заказывали компьютерный стол и стул для сына, а для дочери приобрели комод. Мебель хорошего качества, и что немаловажно, нет постороннего запаха. Это говорит о том, что они следят за качеством! Видели, что есть акции, но мы не успели воспользоваться, и так нам показалось все недорогим.
1 октября
Просто всё хорошо! Каждый раз приезжая к себе домой после работы, я не устаю радоваться тому уюту, что я смогла создать с помощью мебели от Хофф. Заказывала всё здесь и за год, а именно столько мне потребовалось времени, чтобы обставить всю квартиру было всего лишь два неприятных момента - опоздание сборщика и небольшой недокомплект по купленному шкафу. Все разрешилось в течении двух дней, а в остальном молодцы.
13 апреля
Теперь у нас есть двухярусная кровать и за это стоит сказать им спасибо. Кровать крепкая, в сборке немного сложная, но главное детям она нравится и места в детской прибавилось значительно. Младший спит внизу, старший наверху.
16 апреля
Заказывала шкаф в этом магазине, привезли вовремя, в полной комплектации. Муж сам собрал быстро, благодаря подробной инструкции. Остались всем довольны, спасибо
1
2 февраля
Держатель для обуви очень помог оптимизировать тумбочку. Ботинки можно не складировать в огромным ряд, а красиво ставить в эти подставки. Купили сразу несколько штук и остались очень довольны. Рекомендую
2
12 мая
Заказали диван в Хофф мебель, диванчик не дешовый!(От слова совсем дорогой).На сайте у них информация оказалась не верная!Сам диван длина 207, но о приобретении ящика(который они очень сильно навязывают), то,что,длина становится 212 нигде ничего не указана! И тут при возврате их же этого ящика, попросили снять кучу фоток, чтоб решить проблему, затем они приняли решение, а берите другую модель, которая нам нафиг не нужна, а так до свидания!
1
1
19 сентября 2023
Пообщавшись с сотрудником по проекту кухонь на заказ,который до этого работал в Икее получила огромное удовольствие от профионализма и опыта, высший уровень! Но мне нужна была модульная к сожалению и это совсем другая история ..) +Удобно, +наличие товара, сотрудники усталые, жалко и не хочется напригать.. Берегите и уважайте своих сотрудников...
1
12 сентября
Поставила благодаря Хоффу точку в оформлении читальной зоны. Не хватало самого главного - стеллажа для книг. Хотелось белый и большой стеллаж, нашелся Харрис - на три секции и семь разноуровневых полок в высоту. Вся библиотека поместилась, очень довольна!
3
5 июня
Хороший магазин! Есть где припарковаться, если на машине сюда соберетесь ехать. Покупали тут мебель и не раз! Больше всего по нраву конечно их цены, качество мебели, приятный в общении персонал, что в самом магазине, что в доставке и сборке.
17 октября 2023
Большой выбор, хороший дисконт центр, персонала мало поэтому им тяжело (хоть и успевают всё, и проконсультировать и помочь с выбором). Хотелось бы больше помещение так как много товара лежит в упаковке и не понятно как выглядит в живую
1
22 июня
Купили тут прекрасный трехстворчатый шкаф Токио. Внешне выглядит красиво, сделан в современном стиле из качественных материалов. По вместительности более чем.
3
23 ноября
Не теряйте время по другим магазинам. Здесь идеальное соотношение цен и качества товаров
1
1
9 октября
Магазин хороший, большой, всё на своих местах, беспорядка в зале также не увидела. Мне нужна была помощь с покупкой кухни и мне её тут оказали. Выбрала кухню уже из готовых комплектов. Так быстрее, как мне объяснили на месте. Через 9 дней кухня была благополучно собрана. Я рада, что выбрала Хофф в очередной раз!
19 октября
Двухярусная кровать для наших детей всегда была мечтой)) и мы с мужем смогли её воплотить в реальность благодаря Хофф. Безопасная кровать по приятной для нас цене, не очень сложная сборка, полная комплектность. Вот те плюсы, что я бы выделила.
25 мая 2023
Разноoбразной мебели здесь продается очень много. Я нашел себе в квaртиру красивый и вместительный шкаф-купе. Менеджер прокoнсультировал меня по всем вопросам. Доставили без задержек, точно в обещанный день и время. Качество отличное. Спасибо.
3
2
5 июля
Сплошь все сомнения у меня развеяли после покупки кухонного гарнитура. Выбирал из тех комплектов, что есть в наличии, так и быстрее и наглядно видно, что в итоге получится. Спасибо персоналу! Помогли выбрать! Вели себя культурно.
23 ноября
Понравился хофф, товаров много и цены не кусаются. Купил диван и не пожалел
1
21 ноября
Всё нормально, цены приемлемые, своей новой кухней довольна на 100%
1
27 июля
Обставляли летний домик в пригороде. Мебель, в том числе и садовую предпочли тут купить. Выбор есть! А больше всего понравилось то, что весь наш заказ привезли в один день, не раскидывали на разные дни доставку.
23 июня
Давно уже присматривался к покупке ортопедического матраса. В хофф мне помогли подобрать такой вариант, который меня устроил по всем параметрам. Матрас реально крутой и удобный
11 июня
Купила в детскую диван и ковер с оригинальным, детским рисунком. Все хорошего качества, диванчик кукольный) Очень удобный с большим ящиком для хранения.
3