Заказывали торт на свадьбу. Отвечали мгновенно, сориентировали по доставке, привезли точно в срок, гости разнесли торт домой до крошки, оказался нереально вкусным и очень красивым! Спасибо вам!!!
Совершенно уверенно могу сказать , что в Гении Тортоевском очень бережно относятся к свои клиентам и ценят их . Торт , который я заказала , несколько отличался от фотографии на сайте . Исправили и доставили в срок ! Свежий , вкуснющий , красивый ! Он произвел фурор !!! Ах , а какие капкейки я получила в подарок !!!
Спасибо огромное за ваш труд и отношение к заказчикам !
Заказывали детский тортик, остались очень довольны! Вкусный, красивый!
Спасибо кондитерам за приятное общение, и клиентоориентированность! Будем обращаться еще!
Заказывала торт на день рождение для дочери . Торт шикарный , очень вкусный с йогуртово чернично-манговой начинкой, оформление изумительное , доставка в срок все просто идеально . Торт сделал праздник. Спасибо ребята настоящие профессионалы , удачи Вам в работе.
Заказывали здесь свадебный тортик, очень понравилось! Тортик получился как на картинке, доставили вовремя. Брали дегустационный набор, чтобы выбрать начинку, все начинки из набора были вкусными, чувствовалось, что из натуральных продуктов. Цены очень даже демократичные! Теперь знаем где можно заказать тортики!)
Шикарный торт! Безумно вкусный торт на праздник маленькой принцессы! Красота. Доставка чётко по времени, очень доброжелательные менеджеры, которые помогут в выборе и в любых вопросах по заказу! Мы в восторге!
Очень очень вкусные и красивый троты и не только, бесподобные украшения на тортах, всегда глаза разбегаются, какой выбрать из большого спектра красивых тортов! Команда слаженная,и администраторы всегда вежливы и помогают выбрать, то что хочется именно тебе! Заказываю на все семейные праздники и не один год! Спасибо огромное за их нужный и вкусный труд!👏👏👏🤤🤤🤤💐🎂
Первый раз здесь заказала торт и в полном восторге. Торт "Форбс" сделали идеально,учли все пожелания. Очень вкусная и нежная йогуртовая начинка. Забирали сами,удобное расположение кондитерской. Спасибо,буду рекомендовать знакомым.
Отличное место, где можно заказать нужный торт за короткое время! Менеджеры расчитали все как надо. Была фотопечать на торте, сделали предварительный эскиз. Торт доставлен во время, невероятно нежный и вкусный, фотопечать отличная! Торт произвел фурор, улетел за считанные минуты! Спасибо вам большое, будем обращаться теперь только к вам!!!
Ребенок за день до праздника попросил тортик на свой День рождения. Написала в несколько кондитерских, везде отказ. Только Тортоевский принял заказ за день до нужной даты. Выполнили в срок. Заказ делали по картинке, принимали все возможные уточнения и пожелания. Тортик порадовал (начинка с вишней - самая вкусная из тех, что пробовали). Доставка до дома, очень удобно! Фото крупное не успели сделать, быстро съели)))
Добрый вечер,хочу выразить большую благодарность .За чудесный и очень вкусный тортик.Мы просто были все в восторге .А самое главное это оценка детей и это 5 баллов)👍🌸
Заказывала торт на юбилей в прошлом году . Декор оправдал ожидания, доставили во время. Хотела сделать заказ в этом году -мне прислали скидку 10% на заказ. Открываю сайт там скидка 15% для новых клиентов, попросила скидку 15%. Ответили отказом-видимо старые клиенты не интересны. Заказала торт в другом месте.
Тортик Отличный👍👍Есть право выбора как начинки, так и оформления. Упакован надёжно. Рекомендую. Правда офис нашла с трудом. Девочки вежливые, всё комфортно и операттвно👍🎉
Плюс состоит в том что торты у них вкусные, но к дизайну относятся отвратительно и безответственно. Они хвалятся вкусом и дизайном но на дизайн кладут. Если заказаваете торт у них то даже не надейтесь что ваши критерии по дизайну будут учтены, вы получите точно не то что ожидали и, к сожалению, в худшую сторону . Например у моего торта вместо разводов крови, как на образце, просто ветрянка или кто-то чихнул кровию на мой торт и цвет фото оказался просто заленый с черными пятнами вместо зданий. Вместо настоящего решения проблем вы будете закиданы оправданиями и извинениями, а что с ними делать не понятно.
Решайте сами заказывать или нет, просто посмотрите на мой случай и представте свой примерный результат если уж решитесь
Вот пруфы одного из тортов
Что бы вы понимали, у кондитера был пример торта, который ниже на фото
заказал торт к юбилею супруги . торт замечательны красивый и вкусный, Но праздник чуть было не был омрачен доставкой, Время доставки было оговорено заранее, Но курьер опоздал на 1ч 20 мин / почти к шапочному разбору/ Так что доставкой лучше не пользоваться,Фирма нанимает стороних курьеров. а им глубоко наплевать на время и качество обслуживания
Посмотреть ответ организации
А
Алоэ Каланхоэ
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2023
Не разделяю, мягко говоря, превалирующих здесь восторженных отзывов.
27 ноября уходящего 2023 года уточнила у менеджера, могут ли они сделать муссовый торт в виде графичного (!) сердца, ибо хотела подарить именно такой торт маме на день рождения. Сказали, что да. Обговорили цену, детали декора (меня, правда, уже на данном этапе напрягло, что варианты цветовых решений вообще никак не будут со мной согласованы мастером-кондитером, ну да ладно, я вообще впервые в жизни торт заказываю, что я могу знать, в самом деле), поделилась фото того, что хочу - ничто не предвещало, как говорится. Торт нужен был на вечер 7 декабря, то есть, между днём оформления заказа и днём выдачи у них было добрых 10 дней. Повторюсь, не пятиярусный свадебный торт или нечто невероятно сложное в исполнении - муссовый торт весом 1 кг без особого декора, которому нужно было придать определённую форму.
Где-то за 3-4 дня до выдачи поступает звонок от менеджера, где она подтверждает всё сказанное мной раннее, и говорит, что торт можно будет забрать (да, немаловажный момент - живу неподалёку, поэтому выбрала вариант самовывоза) уже часов в пять вечера 7 декабря.
Наступает день Х. Прихожу ближе к шести. При мне проверяют, готов ли торт (шта?! Вы же мне на днях говорили, что можно будет и в пять забрать?..). Оказалось, что нет, и у них ещё хватило наглости спросить, нужен ли мне торт именно сегодня (э-э-э, ну как бы да, и праздник сегодня, и я не вчера оформила заказ?!), потому что, видите ли, муссовая начинка очень капризная, и, судя по всему, у них какие-то проблемы с холодильником (??? А меня как клиента это должно волновать? И я единственная из всех заказчиков, при подготовке к выдачи продукции которых нужен холодильник? Вы себя вообще слышите?). Нафига я, спрашивается, одевалась (работаю на дому) и пёрлась по этой дубачине к ним - загадка.
Ну ладно, предложили бесплатную доставку на дом в течение часа-полутора - и то хорошо. Попутно выяснилось, что (какой сюрприз) графичную форму этому несчастному торту придать не удалось, и, как следствие, цену срезали вдвое. Что, безусловно, плюс.
При употреблении в пищу оного, гм, кондитерского изделия маме попалась вишнёвая косточка: хорошо, что она уже давно сделала все зубы, ну а если бы нет?))0)))000
Ну и вишенка на торте (pun intended): прикладываю фото образца того, что я хотела (найдено на просторах сети: синий торт, а именно - хотела полностью как на левой его половине, ГРАФИЧНО, блин, и с красивыми разводами) и того, что получила. Вообще не отличишь (с поправкой на цветовую гамму - хотела что-то в фиолетово-лилово-розоватых тонах; впрочем, какая-то конкретика по оттенкам со мной всё равно согласована не была), правда? Разводы присутствовали лишь номинально, они были какие-то блёклые, едва заметные, ближе к краям торта. Тут и кокосовая стружка, о которой я вообще ни слова при оформлении заказа ни проронила (мы договаривались, что из декора будут глазурь с разводами и блёстки в тон на их усмотрение)...
И да, если этот отзыв будет кто-то читать из Тортоевского, то не утруждайте себя обратной связью, правда: я пишу всё это исключительно с целью закрыть гештальт и отвести душу перед Новым годом. Всё, что мне надо было, я уже о вас поняла, точнее, вы сами всё любезно вывалили на стол в самом буквальном смысле этих слов.
Заказывала торт с олененком дочке на день рождения. Начинка черничная аллея. Торт - огонь🔥. Сочный, умеренно сладкий, без мастики - всё как дочка любит. Гости в восторге. 2 кг. съели сразу! Так было вкусно. Через несколько дней после дня рождения я ещё раз заказала такой же торт только поменьше и без декора, так хотелось повторить это удовольствие! Спасибо огромное кондитерам за безупречный вкус торта.
Заказывала двухъярусный тортик к юбилею, с йогуртовой начинкой, украшенный ягодами и надписью. Он оказался потрясающе вкусным и очень красивым, наша бабуля и все гости были в восторге и быстро разобрали все два яруса! Ягодки сочные и без всяких следов разморозки, бисквиты нежные и с крупными черничинами. Спасибо за такое праздничное настроение, нежнейшие вкус, оперативный и понятный сервис при оформлении заказа и отличное соотношение цена-качество! Рекомендую!
Заказывала торт себе на день рождения. Заказ делала через вайбер, всё достаточно быстро и вежливо. По оформлению с самого начала была задумка сделать зеркальную глазурь в стиле "космос" с надписью из мастичных букв, а вот по поводу начинки консультировалась с менеджером, т.к. из-за наличия сверху глазури хотелось что-то не очень сладкое. Менеджер скинула мне разные варианты, и я остановила свой выбор на "цитрусовом фреше" (молочный мусс с добавлением ликёра, прослойкой из мандаринового конфи с нотками лайма на тонком бисквите с добавлением горького шоколада). Живу на другом конце города, поэтому оформила ещё и доставку. Вышло всё на 3200 рублей (2650 рублей торт на 1 кг и 550 рублей доставка). Наступил день торжества. Доставили без опозданий, а вот сам торт разочаровал:
1. Размер и вес был совсем не похож на 1 кг (до этого брала торты такого же веса в кондитерской "Север Метрополь", там они раза в 2 больше, хотя по высоте такие же). Жаль, что у меня нет продуктовых весов, так бы взвесила.
2. Во время поездки вся глазурь (а вместе с ней и надпись) сильно съехала на один бок и стекла на подложку.
3. Сама глазурь сделана из каких-то абсолютно ядерных красителей, окрашивающих весь рот в фиолетовый цвет (к торту, конечно, была приложена бумага с предупреждением, но мне кажется, что о таком нужно предупреждать заранее, а не тогда, когда торт уже доставили).
4. От мандаринового конфи с нотками лайма в этом торте одно название. Прослойка-то есть, но вкуса от неё никакого. Такое чувство, что сделана она из каких-то недозрелых сухих мандаринов. Пока ели, чувствовали только молочный мусс и глазурь.
5. Молочный мусс слишком сильно заморожен, что тоже повлияло на вкусовые качества. В некоторых местах даже встретились льдинки.
6. Бисквитный корж очень тонкий и сухой, абсолютно не пропитавшийся. Да и горького шоколада там 0,1%.
Резюмирую: за 3200 можно было бы сделать и лучше. Мне есть, с чем сравнивать, и я не понимаю, как торт за 900 рублей из "Север Метрополь" может быть больше и вкуснее торта на заказ за 3200. Так что если хотите быть уверенными в том, что торт доедет к вам в целости и сохранности (особенно если живёте далеко) и будет вкусным - лучше заказывайте в другом месте.
3 звезды ставлю только за быстрое оформление заказа и своевременную доставку.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Вчера попробовали ваш бенто тортик, и честно говоря, мы в восторге, других слов не подобрать. Он нереально вкусный. Очень удобно, что есть доставка до дома, учли все пожелания.Спасибо вам большое! 😍
Заказывали в кондитерской свадебный торт, и он превзошёл все ожидания! Все гости были в восторге. Делали 2 яруса с разными начинками все пропитанное, бисквит нежный. Доставили идеально, ничего никуда не упало, а у нас там было много ягод.
Перед заказом нам привезли дегустационный набор. Он и помог нам определиться.
Также в подарок шёл вкуснейший каравай! Мы потом его ещё на следующий день ели)))
Менеджеры все подробно и понятно объясняют, всегда на связи.
Спасибо вам!
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7497
Знаток города 5 уровня
2 мая
Отличный мастера своего дела, торты на любой вкус и кошелёк, спасибо вам ребёнок восторге, доставили вовремя как договаривались)))
Заказывала торт на день рождения сына. Начинка Невский Сметанник. Торт был очень нежный, не сильно сладкий. Очень довольна закпзомг
Л
Лия
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2023
Заказывали торт на свадьбу. Все обсудили через Вотсап, всю начинку, возможности, доставку, подарки и это было лучшее решение обратиться к вам! Невероятно вкусный, изумительный торт. Цвет, текстура, вкус - все то, что мы хотели. Курьер связался за 20 минут до предполагаемой доставки. Все четко и без каких-либо проблем.
Заказывали торт на ДР сына. Процесс заказа занял менее получаса и всё через чат. Торт был доставлен на праздник. Т.е. мы выбрали оформление, начинку, сказали, куда привезти и к какому времени, выполнили перевод денег. Всё!!!
Насчет вкуса - были очень удивлены, настолько хорош был торт. Сын выбрал медовик. Я их не люблю, но этот был великолепен! Готова заказывать ещё. Одна из мам попросила контакт, ей тоже очень понравилось. Вообще торт дети хорошо поели, обычно на детских праздниках оставалось заметно больше.
Спасибо огромное!
Я довольна, что задумку моего сына смогли сотворить с той начинкой, которую он хотел, спасибо, что сделали эту "вишенку на торте" в виде торта на нашем празднике ♥️
Заказал торт с фигуркой - с фигуркой накосячили, но это ладно, не фатально. Торт стоил 4000р, 1.5 кг. Выбрал его из каталога, который мне предоставили в компании. Торт должен был быть со слоем черничного джема или варенья и слоем манго. А теперь посмотрите на фото - там можно видеть срез торта. Слои черники и много в толщину буквально пару миллиметров, а в ширину дай бог 1/3 площади торта занимают. Основная масса торта - это картонный бисквит (даже на третий день он картонный) и жирная масса (должно быть это крем). Торт выброшен в мусор. Если выбираете торт на праздник, обходите эту компанию стороной.
Очень довольна! Вкусный торт. Свежий бисквит, хорошо пропитан. В меру крема, не очень сладкий. Хорошо упакован. Приятное общение, удобно было забрать. Спасибо, всем рекоменлую.
Заказывали дочки на день рождения, 3 звезды за оформление, визуальное исполнение отлично, но вкус абсолютно неинтересный. Начинка черничная аллея, начинки мало, сухие бисквиты, пара полосок на весь торт. Дети поковыряли для приличия, ни один не доел свой кусок. Попробовав торт, стало понятно почему - сухая булка.. На предыдущий праздник заказывала у частного лица - небо и земля, не осталось ни крошки. Тортоевский категорически не рекомендую!
Отвратительное качество! Отвратительное оформление!!! То что на сайте представлено абсолютно не соответствует тому что вы привезли!!!!! Почему вы позволяете себе привозить не кондицию? Вы доставили абсолютный брак! Он даже треснул! А внутри???? Зачем собирать торт из остатков, вы что это свиньям делаете???! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! УЖАСНЫЙ ТОРТ!!! Испорчен важный день!!!!!
Заказывали дегустационный набор для свадебного торта. Первое впечатление было отличное. Приехали в день забора пробника. Оформлено все красиво. Хорошо, что остались пробовать в машине рядом. Все до единого торта были суховатые. Впечатление , что их изготовили 2-3 дня назад минимум, хотя менеджер убеждает , что изготовили сегодня. Мы достаточно часто пробуем пирожные и торты обычных пекарнях, есть с чем сравнить, но по мнению менеджера у нас привиредливый вкус. Мы уже готовы были закрыть глаза на это , но последним попробовали пробник "крем чиз", который сразу же пришлось выплюнуть - там забродил какой-то фрукт. Пробники это лицо и визитная карточка любой пекарни. Отдать должное деньги вернули сразу, хотя пытались активно спорить. Решили обойти стороной данную пекарню. Не рисковать.
Хочется сказать огромное спасибо за шикарный и вкусный торт!Заказывала торт Леди Баг на день рождения ребёнка ,просто супер,огонь!!!!!!все дети просили добавку (19 человек)это конечно показатель.Вежливое общение,быстрое оформление заказа,доставка,всё на высшем уровне!!!!Большое спасибо, с вами приятно иметь дело 👌💥💥💥
Хочу выразить огромную благодарность за свадебный чизкейк 🙏. При оформлении заказа все было профессионально, на все пожелания и вопросы я мгновенно получала отклик, что очень важно при подготовке к свадьбе. Чизкейк был волшебен 😍. Гости замучали меня, спрашивая контакты кондитеров😉. И каравай очень вкусный! Теперь я постоянный клиент Гения Тортоевского при планировании праздников!
Заказывала Наполеон. Вкус-идеальный! Не приторный, ооочень вкусно! Оформление заказа и доставки - без нареканий. Быстро, удобно. Учли все мои пожелания по доставке, сделали все возможное, чтобы их удовлетворить. Ребята-молодцы! Рекомендую однозначно!!!