Чистая территория с подстриженными газонами, где кроме пансионата "Звёздный" располагаются и несколько других санаториев. Среди корпусов есть и восстановленные прекрасные по архитектуре особняки времён Российской Империи. В "Звёздном" всё та же чистота, всё очень аккуратно, в номере хорошего качества мебель, качественная сантехника Grohe. Своевременно меняется постельное бельё, полотенца, проводится уборка и выкладываются пакетики чая. Из минусов слишком мягкий матрас и немного проваленный в середине. Питание хорошее с диетическим уклоном с скромном небольшом зале.
Хороший пансионат в тихом месте, недалеко от парка и бульвара. Рядом бювет №23 с минеральной водой (только сульфатный нарзан). Вкусная и разнообразная еда, объемные порции. Есть бассейн и теннисный корт. На территорию проход по пропускам.
Столовая маленькая, порой приходится ждать очереди. Платная парковка (250 руб.), слабый Wi-Fi в номере.
Очень красивое место, вежливый персонал и ооочень комфортные кровати))) недалеко от курортного бульвара, мин 10 пешком, но в горку, хотя там все либо в горку либо с горки)
Молодцы, всё идеально.
Прекрасный персонал , вкусная еда.
Еда по вкусу как у тещи, - повара хорошего ресторана.
Удобное расположение рядом с центром города , при этом тихое от всех шумов закрытое место.
Недалеко красивейшая церковь.
Чисто , уютно .
Приятно , что не хуже европейских отелей, а может и лучше.
Удачи Вашему бизнесу.
Отличная еда. Вежливый и внимательный персонал. Отличное обслуживание. Номера удобные. Расположен в хорошем месте, но в жару тяжело подняться в гору, если тебе за 80. Территория и номера содержатся в чистоте. Из минусов только один: надо, чтобы были только завтраки, а обед и ужин заказываем по необходимости.
Приятный отель, уютная атмосфера и домашняя кухня! Персонал вежливый и идет навстречу по любым просьбам. Самое лучшее , за что сюда хочется вернуться- это кухня ресторана! Интересные салаты, домашние супы ( дети точно не останутся голодными). Рекомендую. Но бронировать на лето надо зимой!
Нам очень понравилось! Отличный отель с прекрасной территорией. Поселили в современный номер на третьем этаже. Отдельное спасибо за вкусную еду! Тут приветливый персонал, который найдёт индивидуальный подход к каждому гостю.
До центра идти минут 10-15.
Отличный пансионат. Хорошее обслуживание, удобные номера и заботливый персонал. Брали с едой - еда очень вкусная, есть и домашние и ресторанные блюда. Мне очень понравилось, обязательно вернусь!
Очень хорошее обслуживание, клиенто ориентированный и отзывчивый персонал. Питание по заказному меню, выбор не большой, просто, но вкусно. Фрукты, сладкое и кефир на поздний ужин. Номера чистые, мебель и сан.узел на уровне, Расположен на территории санатория Азимут
Пансионат очень понравился!! Расположение удобное, рядом курортный б-р и национальный парк, все в шаговой доступности. На территории есть аквапарк, из отеля открывается чудесный вид на горы! Питание тоже на высоте, все очень вкусно! Персонал очень доброжелательный, все подскажут и посоветуют :) Отдельное спасибо водителю Андрею Ивановичу, встретил и проводил нас от/до аэропорта, комфортно и быстро!
Номера были чистые и комфортные, имелось все самое необходимое.
Спасибо всем большое за шикарный отдых и хорошее настроение :) Обязательно вернёмся ещё!!
Чисто, уютно, но видна начинающаяся усталость номерной фонда. Были в 2х комнатном номере, дверь между комнатами с замком, но без барашка. Ключ на ресепшене не нашли. Поддон в душевой надрывно скрипит, когда на него встаёшь, даже когда встаёт лёгкая девушка. В столовой могут не услышать ваш заказ, а то, что услышат, например круасан, будут делать 20 минут, хотя больше никого кроме вас нет. Если вы об этом скажете на ресепшен, то никакой реакции не последует. Отдыхали во во вторые выходные августа 2023.
Остановился здесь на новогодних праздниках. Пансионат понравился, в удобном месте, и центр 5 минут и нет народа и суеты. Звездный на территории азимута, с ограниченным доступом для посторонних. Рядом исторические здания, дачи, очень красивые. Номера со всеми удобствами, холодильник, тихо. вода в кулерах, чай в номерах, гладильная доска есть в коридоре и прочие постиркт возможны. Завтра шведский, обед ужин на выбор заранее из меню, удобно. Девушки молодцы, быстро и вкусно. Номеров не очень много менее 30. Место понравилось, удобно завтрак, ужин, а днём на разных турах, соседние города, данбай и так далее, воды, парк. Вокзал в 10 мин, орган можно послушать, рядом с вокзалом. Хотя тут все рядом .Вечером поужинал и гулять. Рекомендую место.
Отличное место! Потрясающая территория, обслуживание, расположение, очень чисто и тихо! Интерьер в номере очень простой, но очень чисто и аккуратно! Круто, что есть балкончик с отличным видом в тихий двор! Девушки на ресепшен очень отзывчивые и милые! Спасибо 🙏
Лучший пансионат, который можно найти в Кисловодске!
Сочетание цена-качество отличное!
Очень приветливый и отзывчивый персонал, администраторы ресепшн профессионально решают все вопросы для улучшения условий отдыха! Мы приезжали в декабре 2021 года с мужем, остались самые лучшие воспоминания об отдыхе. Особо хочется отметить сотрудников кафе, повара, великолепный выбор меню, внимательные официанты. Заказывали трансфер из аэропорта и в аэропорт, высококлассные водители по дороге провели ознакомительную экскурсию о курортах Кавказа.
На территории пансионата отремонтировали старинное здание.
Рекомендую для отдыха этот пансионат и сами планируем повторный визит в декабре этого года.
Очень уютный, приятный небольшой отель, чисто в номерах, внимательный персонал, сантехника отличная grohe, потрясающий вид с балкончика. Отдельное спасибо Наталье-официанту, крутится как белочка, не забывает каждому сказать доброе слово, всегда в столовой все под ее чутким контролем, все вкусно и по-домашнему)
Не могу не написать про Наталью из столовой! Такого внимания, доброжелательности и расположения к гостям я кажется никогда не встречала! Спасибо вам)
Отель хороший, номера небольшие, современные, чистые. Находится в тихом месте, но до центра очень близко и удобно добраться.
У нас было трехразовое питание, завтрак шведский стол, обед и ужин по предварительному заказу по меню. Очень вкусно!
Единственный минус - в отеле нет пандуса и лифта. Для семьи с маленьким ребенком это довольно неудобно.
Минусов маленькая душевая, хотя сантехника хорошая. Плюсов больше, расположение 6+,центр,до Курортного бульвара 7 минут пешком, всё рядом, магазины рынок.
Отдыхала 8 дней в отеле Звездный.
Могу смело его рекомендовать. Отель небольшой, расположен внутри территории отеля Долина Нарзанов. Чтобы попасть на территорию отеля, нужно вначале пройти охрану отеля Долина Нарзанов, пройти по территории, а потом подойти к калитке своего отеля и открыть ее своей картой от номера. Есть 2 выхода, два направления: направо-выход в начало ул.Ленина,налево- в начало Курортного бульвара. Это очень удобно.
В номере есть шампуть, мыло,гель для душа,шапочки для душа. Пополняют. Нет тапок и халатов.
Есть сейф. Немного мудреная система работы, но ничего и стоит высоко в шкафу. Я среднего роста, мне было неудобно.
Питание хорошее, завтрак шведский стол:2 вида каш, причем овсянка на воде, сырники или запеканка, яйца, творог, йогурт, кофемашина (есть какао), один вид выпечки, небольшая нарезка цитрусовых, фрукторый салат. Увы, нет сухофруктов и орехов. Обед и ужин по вашему желанию. Выдают листочки на каждый день, на выбор 3 варианта. Неплохо. Но, за весь период рыба была 2 раза, причем минтай с костями и телапия в кляре. Мясные блюда вкусные. Ну и на ужин пироженое. Все же, и это не только мое мнение, лучше бы его на обед.Очень милые официанты. Спасибо.
Ну и немного по покупкам, если вам нужно что то приобрести из промтоваров, рекомендую идти по ул,Ленина к санаторию. Димитрова. Там небольшой базарчик, все дешевле,чем на центральном рынке. Кстати, центральный рынок в 20 мин неспешной прогулки,выход с территории налево и под мост.
Отличный отельчик с добротным питанием, хорошими номерами и очень удобным расположением. Персонал на высоте, все доброжелательны и приветливые. Смело буду рекомендовать отель друзьям и близким.
Прекрасные впечатления от пансионата «Звездный» !
Фотографиям соответствует , чистота в номере идеальная ! Завтраки шведский стол - порадовали, было вкусно ! От общения с персоналом - только положительные эмоции ! Брали трансфер до аэропорта ! Всем советую ! Приятный водитель в костюме и белой рубашке (!) на чистой и комфортной машине !
Расположение отеля - хорошее ! Все в пешей доступности ! Территория великолепная - много растительности и красивых зданий , есть аквапарк . А сам Кисловодск - покорил ! Красивейший город с прекрасными людьми ! Обязательно вернёмся вновь !
Пансионат Звездный- Лучший в Кисловодске!!! Идеальное место! Место силы! Ремонт новый, по персонал клиентоориентированность на 5+!!! Вернемся обязательно! Отдых как одним так и с детьми!!! В двухместном номере две ванных комнаты с душем это самое важное преимущество! Очень тихое место, несмотря что в самом центре!
Отличный пансионат! Очень вежливый персонал,чистые номера,вкусная кухня,красивая территория. Нам очень у вас понравилось,обязательно вернемся! Очень удобная услуга "отложенный обед,ужин"Рекомендуем всем к посещению!
Отдыхали в Звездном в августе 2022 г. Очень уютный, с новым ремонтом, красивый пансионат. Расположен на территории санатория Долина Нарзанов. В тишине от городского шума и суеты. Хотя до Курортного бульвара буквально 5 - 10 минут. В номерах есть всё необходимое. Но не ловит интернет, только на ресепшн. Персонал вежливый и крайне ответственный. Особенно Софья, которая очень боялась посчитать неправильно стоимость бронирования. В итоге посчитала правильно я. Но в ответ извинений с улыбкой я не дождалась. Питание вкусное, разнообразное и очень обильное. Мы, например, так много не едим, особенно в жару. Официанты столовой очень доброжелательны и корректны. Пансионат предлагает ТОЛЬКО полный пансион, поэтому, если собираетесь много ездить по экскурсиям, то вам в другое место. В бронировании "номер с завтраком" вам откажут. У нас был номер стандарт с доп.местом. Просила не включать в стоимость бронирования питание хотя бы для доп.места (2 основных места с питанием), мне отказали. В целом, рекомендовать Звёздный могу семьям с детьми или тем, кто хочет поделать процедуры.
Всё прекрасно. Большое спасибо официанту Наталье, она настолько вносит большой плюс пансионату. Пожелание руководству бережно относиться к таким кадрам
Отдыха в июне 2023 года, замечательное и уютное место, удобное месторасположение по отношению к парку, есть парковка для автомобилей, хорошее питание, добрый и отзывчивый персонал.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного пансионата за их гостеприимство и стремление сделать отдых максимально комфортным.
Пансионат имеет прекрасное расположение, находится в 7 минутах ходьбы от Курортного проспекта, в 15 минутах - от парка. Номера оснащены всем необходимым. Питание: завтрак (шведский стол), обед и ужин (по меню) выше всяких похвал, вкусная и домашняя кухня (каши, запеканки, сырники, омлет, чай/кофе, выпечка; супы, гарниры, разные виды мясных блюд, компот и прочее). Отдельное спасибо Наталье за её старания, приветливость, оперативную работу в столовой.
Если будем в Кисловодске, то обязательно остановимся именно в Звёздном!
Приезжаем в этот уютный отель второй раз. Очень доброжелательный персонал, вкусно готовят по-домашнему. В номере убирают постоянно, очень чисто. Распологается отель очень удачно, близко до центра, но в то же время здесь очень тихо, слышно как поют по утрам птицы.
Пансионат понравился. До центра 10 минут неспешным шагом. В номерах чисто, уютно. Хорошая звукоизоляция. В номере есть все необходимое. Мне не хватило зеркала в полный рост. Тепло. Постель удобная. Немного напрягал душ, вода то холоднее, то горячее, но не всегда так было. Хорошие завтраки, голодными не останетесь. Девушки администраторы вежливые, улыбчивые, приятные. В общем мы приедем еще!
Отличное расположение! Номер люкс великолепный, отличная мебель, все новое, две комнаты оснащённые кондиционерами и телевизорами, в каждой балкон. Очень понравилась летняя веранда перед входом в пансионат, мы там прекрасно позавтракали. Завтрак хороший, разнообразный,, есть кофемашина, что очень порадовало.. очень чисто, красиво и спокойно!, есто парковка (платная).
Очень понравился прием. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, улыбчивый. Номер нам очень понравился. Чистый, уютный. Очень порадовало питание в кафе. До парка 10 минут пешком.
Приятный пансионат. Свежий ремонт, небольшие уютные номера. Прекрасный панорамный вид на город) вкусные завтраки, очень приветливый персонал, чисто и уютно. Из минусов: нет лифта (но всего три этажа), на территорию нельзя заезжать такси (только во время заезда и выезда с багажом). Но в целом идти до пропускного пункта минуты три, не проблема. Пансионат находится на территории санатория Долина нарзанов, с хорошей территорией, бассейном, лечебным корпусом - можно пользоваться всеми услугами отдельно. До курортного бульвара минут 10 ходьбы
Превосходный пансионат. Лучший во всех смыслах. Я в полном восторге. Территория замечательная, красивая, ухоженная. Стиль зданий- особняки. Территория немного запутанная, много ограждений, ворот, заборов, но это второстепенно.
В самом здании пансионата шикарный антураж. Номера просторные, уютные, фантастически комфортные. В номере есть холодильник,сейф,чайник,чайная посуда. В ванной комнате набор полотенец,мыло,гель,шампунь,шапочки.
Тапочек и халатов нет.
Не очень хороший WI-FI.
Уборка на 5+.
Но....Особенно хочу отметить кухню!!!!! Завтраки были божественные!!!! Я нигде и никогда так вкусно не завтракала!!! Бесподобный ассортимент натуральных,по домашнему вкусно приготовленных блюд. Это фантастика!!!
В столовой , которая по всем параметрам лучше некоторых ресторанов, так же очень уютно, очень чисто и очень комфортно. А благодаря приветливой
сотруднице Наталье,чувствуешь себя самым желанным гостем.
А вот некоторый персонал ресепшена не совсем соответствует высокому уровню сервисного обслуживания. Тренинги на предмет клиентоориентированности я бы порекомендовала им посетить.
В целом очень замечательный, просто великолепный пансионат!!!
Прекрасное место, практически в центре города. Рядом знаменитый парк и улица Чебурашки. Номера и питание отличные. Всё на высшем уровне!!! Рекомендую!!!!
Были в апреле семьеей. Обслуживание отличное, всё внимательны, вежливы, доброжелательны. Номера чистые. Завтраки достаточно сытные, вкусные. Кофемашина- очень удобно. Расположение очень радовало. Всё близко.
Отличное место для отдыха. Находится на территории санатория Долина Нарзанов. Удобные номера со всем необходимым, а также с балкончиком. Разнообразно питание, которое предварительно выбирается постояльцами пансионата. Есть детское меню. Особая благодарность работнику столовой Наталье. Все делает, очень оперативно, доброжелательно. В номерах ежедневная уборка, есть чайник, чай, чашки и стаканы. На каждом этаже стоит куллер с водой. Есть возможность поплавать в закрытом бассейне
Здесь очень тихо и чисто, кормят вкусно, персонал приветливый и доброжелательный. Стандарт номер небольшой, но уютный. Очень выгодное расположение, вокзал, парк и бульвар, всё в пешей доступности! Рекомендую этот прекрасный пансионат!
Все замечательно!!! Отель очень удивил, чисто, приятно, уютно!!! Номера выше всех похвал)
Персонал приветливый, все вопросы решались быстро, всегда с улыбкой)
Очень удобное расположение, красивый вид из окна... одни плюсы)))
А какая запеканка на завтраках... ммммм, прям вкус детства! За это отдельное спасибо.
Были в номере стандарт за 5000 в сутки. В номере такого класса не предусмотрены тапки, халаты, вода в бутылках. Всего два чайных пакетика, экономия на спичках. Также не было одноразовых зубных щеток и пасты. Было неприятно, ничего из этого с собой не взяли, потому что не могло прийти в голову, что этого может не быть.
Парковка платная, при этом нужно самому идти и отцеплять тросс, замкнутый на замок, потом обратно прицеплять. В номер при заселении никто не проводил. Паспорта не проверили, может, мы преступники, как можно в такое время как сейчас не проверять документы?
Сам номер чистый, аккуратный. Территория закрытая, очень ухоженная (платим за нее, как я понял, а не за качество самого номера), близко от центра.
За такую сумму в Кисловодске можно найти отели заметно лучше, что мы и делали в предыдущие поездки. Не рекомендую к посещению.
Побывали в пансионате в конце мая этого года. Приятное, спокойное место для отдыха. Идеальная тишина, чистота, очень уютно.
Особо хочу похвалить девочек на ресепшн и Наталью - хозяйку столовой.Всегда приветливы,радушны,готовы помочь.
Наталья вообще удивительный человек, великолепно справляющийся со своими обязанностями в сочетании с душевностью,сердечностью.
Питание сбалансированное,составлено меню грамотно.
У пансионата хорошее расположение.Всё рядом. Отметили чистоту территории,ухоженность зелёных насаждений.
В первую очередь хотелось бы отметить персонал на ресепшн - такого уровня доброжелательности и клиентоориентированности мало где увидишь, однозначно заслуживают премии!! Номера хорошие, просторные, у нас были двухкомнатные с двумя ваннами и двумя балконами - ну летом бы было вообще супер. Есть парковка. Хорошее расположение. Из как бы недостатков - сдвоенная постель двуспальной кровати и излишне мягкие матрацы, но это уже придирки. Столовая небольшая, но при этом всегда была возможность комфортно поесть. Красивая территория. Большего сказать не могу, так как были всего один день.
Великолепно! Просто супер гостиница! Номер прелестный, очень красивый с балконом. Еда вкусная, шведский стол на завтрак, официант внимательный. Спасибо большое Катерине и Софье на рецепшене доброжилательные, внимательные. Молодцы. Мне очень у Вас понравилось. Уютно как дома
Случайно нашли этот пансионат и не прогадали) цена не завышена и при этом есть всё, что нужно: расположение очень удачное; радушное доброжелательное отношение; милые, чистые, современные номера; кормят неожиданно вкусно «домашней» едой. Искренне рекомендую 🌿