Доброго времени суток! Удалось побывать в этом замечательном месте, подбирали кухонный гарнитур в новую квартиру. Персонал отличный, доброжелательный. Рекомендую!
Заказывал кухонный гарнитур в этой компании. Качеством мебели очень доволен, изготовлена кухня в срок. Доставкой и сборкой кухни остался очень доволен.
Заказывала кухню в магазине м Анино. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Оксане. Сколько она со мной мучилась ))) не передать словами. Несколько раз меняли фасады и дизайн. Но главное итог. Моя кухня просто шикарна, сама не могу поверить , что все получилась именно так , как я представляла. От начала ( дизайн проекта) до конца ( установки кухни) все прошло идеально. Кухню делали по индивидуальным размерам, все идеально встало. Ребята сборщики - просто супер. Все быстро и качественно собрали, еще и кучу дельных советов дали . Огромное всем СПАСИБО.
3
Кобзев Даня
Знаток города 4 уровня
2 июля 2023
Минимализм в сoчетании с системой без ручек просто идеальным вариантом оказался для нашей кухни, с учетом того что дизайнoв было очень много и сложно выбрать тут дизайнер решающую роль в выборе сыграл и на самом деле не жалею что прислушалась к нему. Оформление в салоне прошло с кoмфортом, менеджер культурно общалась, ничего не навязывала, помогла с оформлением беспроцентной рассрочки. По срокам изгoтовили угловую кухню всего за 45 дней если быть точной, единственное что доставка и сборка у нас получились разными днями, но на результат это никак не повлияло, так что я могу поставить нaивысшую оценку компании за работу
В 2020 году сделали кухню и мебель в ванную. Пишу отзыв по результату эксплуатации в течение трех лет. Дешевые материалы по дорогой цене. ДСП невлагостойкий, а он, извините, используется на кухне, где постоянный контакт с водой. В итоге, вспучился в углу двери с обратной и внешней стороны. Пятна на фасадах матовый Ченери, не отмываются никакими средствами. Ручки профиль крашеные на углах уже без краски.
В ванной шкаф через неделю эксплуатации стал вспучиваться на углу. Что это за ДСП!?
Конечно, когда мебель новая, все выглядит великолепно. Но спустя время мы поняли, что в Зове больше покупать не будем.
День добрый.
Кухни Белоруссия мне посоветовали друзья, сказали там более адекватный ценник.
В данном магазине мы сделали предварительный дизайн и смету.
Цена проекта меня действительно порадовала, в отличие у других производителей оказалось значительнее дешевле. Менеджер который с нами работал, ничего лишнего не навязывал предлагал действительно практичные вещи.
Доставка, сборка кухни и монтаж столешницы производилась лицами славянской внешности (это если кому то принципиально).
Сделали быстро и все аккуратно, даже за собой пропылесосили))))
После полной сборки всей кухни, сам сделал фартук из плитки.
В общем мы остались довольными,
данный магазин и их продукцию рекомендую.
Из многих фирм, предлагавших мне спроектировать кухонный гарнитур, я выбрала именно ЗОВ. Компания находится на рынке уже много лет и многие мои знакомые положительно отзываются о них, а на протяжении времени они не изменили своим традициям качества и хорошего обслуживания. В компании есть свой собственный дизайнер по разработке самой лучшей кухни. Мне с дизайнером, конечно, хотелось поработать изначально, потому что идей по проектированию кухни у меня было очень много, а как их реализовать на практике мог помочь только профессионал. В начале мне показали готовые работы, чтобы я смогла сориентироваться хотя бы примерно, что хочу видеть на своей кухне. Выбор большой глаза, разбегаются и поначалу определиться очень сложно я выбрала неоклассику. Пространство у меня как раз предполагало наличие не вычурного но эргономичного кухонного гарнитура. Размеры определяются самим заказчиком по индивидуальным пожеланиям, вымеряют всё до миллиметра. Так мне хотелось закрыть часть батареи, чтобы это смотрелось естественно и максимально функционально. Образ моей будущей кухни разработали дизайнеры на компьютере с учетом существующий цветовой гаммы, поэтому наглядно всё получилось рассчитать и посмотреть, как это будет выглядеть на самом деле. В этой программе предусмотрено виртуальное размещение встроенной техники, всё получилось очень даже наглядно. Сроки изготовления у них зависят от величины и количества и сложности будущего кухонного гарнитура, в моем случае срок изготовления составил три с лишним недели, потом мне позвонили предложили приехать. Очень удобно, что у них монтаж предусмотрен также в выходные дни, потому что в будни я работаю. С утра приехали мастера, всё привезли, проверили при мне по комплектации и качеству. Сроки монтажа назвали приблизительные, а я и не торопила. Сделали в лучшем виде.
Заказывала в мае, в этом салоне кухню, очень понравился салон и обслуживание. Менеджер очень грамотный, проконсультировала меня, также по размещению розеток, так как у меня еще был не закончен ремонт. Технику покупала сразу здесь же, в подарок еще дали вытяжку. Кухня пришла через месяц, хотя срок мне говорили 1,5 месяца минимум, чему я очень была рада, хотя я даже ремонт не успела сделать). Я перед покупкой, очень много где считала свою кухню и читала отзывы, остановилась на данном салоне, так как заинтересовали меня ценой и отсутствием задержек по срокам (по словам менеджера). Во многих отзывах по салонам, были жалобы по задержкам кухни на 2-3 месяца, чего я и боялась. После сборки кухни добавлю в отзыв фотографии. Данный магазин всем рекомендую!
Всем добрый день! Заказывали кухню в ЗОВ на Тульской. Очень боялись, но рискнули и к счастью не прогадали. Хочу сразу выразить благодарность Непейвода Нелли, очень грамотная, внимательная, вежливая , занималась с нами от начала и до конца проекта. Мы хотели заказать в сером цвете, но Нелли посоветовала другой цвет, за что ей огромное спасибо. Кухня получилась красивая, уютная, просто загляденье. По срокам привезли вовремя, без задержек.Сборщики собрали кухню за 2 дня, всю технику установили, все аккуратно и качественно. На фасаде был небольшой заводской брак, бесплатно и без проблем сделали замену. В общем, я очень довольна! Всем советую! Не пожалеете!
Самые отвратительные эмоции после заказа кухни у фирмы зов, заказывали кухню в ноябре 2023 года , должны были привезтиив январе, сейчас апрель 2024 года , кухни нет и не ожидается в ближайшее время, трудно дозвониться , кормят постоянными обещаниями, готовлю на полу, не советую заказывать у этой фирмы!!!! Будем подавать в суд, так нельзя работать!!!
Кухни на троечку. Задние стенки очень быстро приходят в негодность.
Что касается сервиса, то крайне недовольны. Дозаказать ничего нельзя. Только от 6 модулей. Менеджеры совершенно безразличны к заказам. Вовремя ничего не делается. Плюс к этому на вас еще и ругаются, если будете звонить, интересоваться.
Выводы делайте сами.
Обновляла кухню и папа настоял на варианте от ЗОВ. Сначала не понимала чего он так уперся, но вот прошел год, а кухня в отличном состоянии. Мне делали черную кухню по модели "Обсидиан" и несмотря на цвет фасады выглядят, как новые. Могу рекомендовать.
Разработали 3D-модель планировки кухни, и я беспокоился, что мои предпочтения не будут учтены. Однако компания смогла реализовать мой проект согласно предоставленной модели. Процесс изготовления занял около полутора месяцев, и я надеюсь, что в будущем смогу получить такое же качество, но в более короткие сроки.
Я три раза обращалась в этот салон. За первые 2 раза мгу поставить 4, но на третий раз - полное разочарование. Чем меньше сумма заказа - тем у производителя и особенно менеджера нет заинтересованности в вашем заказе. Два раза заказ приходил не полностью - не все комплектующие были в заказе. Правда сборщики этим сталкиваются постоянно, поэтому находят решения, а менеджер никогда не реагировала во время. В третьем заказе дверцу мне сделали из бракованного материала и заменять отказались, закон на их стороне (типа не брак, так как незначительные повреждения на внутренней стороне шкафа), но самое интересное - это когда заключаешь онлайн договор. Менеджер может спокойно поменять сумму, чтобы у себя закрыть месяц и получить премию) Я так за ночь поседела, когда вечером решила посмотреть статус своего заказа и увидела, что сумма заказа увеличена в 2 раза. Написала в чат с менеджером, она мне аж в 9 утра перезвонила с извинениями и объяснениями, почему она так сделала (месяц надо было закрыть по плану, чтобы премию получить). Часа через 2 попросила удалить из переписки мои сообщения, где я просила разъяснить, откуда такая сумма.
Больше обращаться к ним не буду, опыт получила "хороший".
Отвратительный салон и вся фирма.
Отдав 405к за кухню и прождав ее 61 день (так как по выходным не работает никто) вместо кухни получили один негатив.
Почему:
- не доставили короб от подсветки кухни
- не доставили кнопку для подсветки кухни
- фабрика не обработала кромку шкафа в районе мойки, голое дсп будет гнить при попадании воды
- фабрика не склеила заказные полки, так как «отсутствовала кромка 38мм», при этом сборщики склеить полки в квартире не могут, так как кромку также не положили в заказ
- для заказанной в зов варочный панели нет провода для подключения
- в договор добавили лишнюю столешницу, которую не доставили, но в счет включили
- в офисе не поднимают трубку, дозвониться до менеджеров невозможно. Чтобы трубку взяли, пришлось звонить со стороннего номера, не числившегося в договоре
- менеджер невнимателен. Принесли ему готовый проект, он трижды делал в нем ошибки, и мы трижды просили его переделать так как на схемах и рисунках.
- на звонки и сообщения менеджер также не отвечает, ведь заказ уже оплачен и можно игнорировать клиентов, хотя до оплаты звонил каждую неделю самостоятельно.
- в определенный момент менеджер совершил ошибку стоимостью в 10к, о которой заявил после предоплаты
- сроки менеджер называл в два раза меньше, чем указано в договоре. Поэтому знайте, что меньше 60 дней вы ждать заказ не будете.
- три дня невозможно было оплатить заказ, так как менеджеры скидывали нерабочую ссылку, а по qr коду банк берет большую комиссию
Итог - за 405к мы получили коробки в квартире, невозможность собрать кухню и отвратительное отношение к нам
Фото недоставленных материалов приложить не могу, ибо их нет, а вот необработанную кромку шкафа под мойкой покажу
Upd. Добавлю еще про этот заказ!
По проекту есть ящик, высотой 560мм, который должен открываться вертикально.
Для этого в заказ добавили специальный механизм blum, который стоит 10к (вероятно те, которые «забыл посчитать» менеджер)
Во время сборки мы столкнулись с проблемой, что дверца ящика открывается лишь на половину. Сборщики ответили, что так и должно быть и не стали вносить данную проблему в рекламацию. Но мы видели как работает механизм вживую, поэтому погуглили и выяснили, что у blum есть целая линейка размеров, зависящих от высоты ящика/дверцы.
Мы нашли маркировку на установленном механизме, пробили ее и выяснили, что данный механизм ставится на ящики, высотой до 300мм.
То есть нам просто поставили механизм не того размера, после чего убеждали, что так и должно быть.
Разбили стену без согласования когда установили кухню, были ошибки в замерах. Сами нарисовали схему с проводом для подсветки-когда привезли кухню подсветки в комплекте не было. По факту скидка на посудомойку профонация. Платишь на выходе полную цену за технику. Не дали смету цен на услуги сборщиков. Установка бесплатная, но сборщикам заплатила с учетом расходников 35 500₽. Не отвечать на звонки, игнорировать, грубить это стиль работников данного заведения. Обещали что кухня будет 1,5 месяца изготавливаться. На деле оказалось три. Кухня конечно получилась достойная. Но не порекомендую никому из знакомых.
Кухню я не получила. Оплатила заранее 100%. Бегала за дизайнером, нужны постоянно наводящие вопросы, ни чего не объясняет. Постоянно о моем заказе забывал, предупредить что сроки переносятся, доделать дизайн с расчетом, о проблемах с наличием техники он не знал. Сейчас они мне звонят и говорят, что я должна оплатить подъем на 4 этаж 4000 рублей. При том что доставку 5700 и кухню 100% я оплатила еще несколько недель назад. На вопрос о том, что о дополнительных расходах ни чего оговорено не было и как мне теперь быть, девушка из логистики сказвла, что не заслуживает что бы ей портили настроение. Хорошо, это не ее проблемы, она просто звонит. Кухню я не видела, не знаю какая она по качеству но условия покупки максимально не комфортные. Нужно постоянно напоминаять о себе, у дизайнера 50 клиентов, он ни кигда не знает , что происходит именно с вашей кухней, даже при разговоре с заказчиком он не открывает проект и находится в какой то прострации. Если вы сами не будете туда звонить и писать о вас ни кто не вспомнит. Ну и на десерт, вам после 100% оплаты вы еще останетесь должны.
14
1
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 5 уровня
23 октября 2024
Материалы у них действительно качественные, фурнитура из Европы, цена приемлемая для такого качества. Заказали еще и встроенную технику, чтобы все в одном месте
Очень здорово смотрится новая кухня в стиле хай тек, которую нам изготовили в соответствии с проектом, который нам сделали бесплатно. По готовности позвонили, договорились на доставку, правда сборку сделали в другой день. Сотрудники сервиса даже в бахилах работали и убрали за собой
Заказывала кухню. Менеджер помог выбрать проект. Также обсудили заказ кухни под размеры. Мебель хорошего качества. Цвет и размер подошли. Спасибо. Рекомендую данную фирму, мастера своего дела 👍
Когда появилась возможность спроектировать и заказать новую кухню с нуля, то обратились в компанию Зов по нескольким причинам. Предлагают хороший выбор качественных материалов для создания самых различных моделей и вариаций, имеют внушительное портфолио уже готовых своих работ, так что можно посмотреть прямо в интерьере. Дизайнер нам здесь очень понравилась. У нее на каждую интерьерную задачу есть несколько видов решений, как это можно обыграть. Действительно помогает с выбором, исходя из специфики кухонной мебели, при этом спланировать ее не только функциональной, но и эстетичной. Тут, конечно, все зависит от индивидуальных предпочтений. Я люблю глянцевые, сочные оттенки, поэтому мне фасады делали яркие и блестящие,без ручек. Все шкафчики с доводчиками, открываются мягко и плавно. Сразу здесь подобрали фартук, столешницу под искусственный камень, раковину. По готовности гарнитура ждали чуть больше месяца, потом все привезли, проверили и собрали мастера от фирмы. Кухня получилась под ключ, идеальная, без каких-либо замечаний. По стоимости я изначально планировала премиум, но даже в такой категории вполне конкурентоспособная стоимость. Ставлю высший балл.
Обман по срокам и по стоимости кухни. г. Москва, г. Московский ООО "Стройдом" -субдилер ЗОВ
Сроки изначально затягивают, не передают вовремя заказ в производство, т. к. аванс получен, но деньги нужны самим. Затягивание сроков минимум месяц, кидалово по стоимости. Салоны -субдилеры, в сеть входят также доставка и сборщики - отдельные ЮЛ.
Салон общался нормально до получения аванса. Когда понятен общий чек и цена комплектующих, казалось можно удешевить проект за счет более дешевой фурнитуры, материала и проч., но дабы не терять денег, впаривают в нов. спецификацию "обязательную" проверку технологом на к/л шкаф - 7 т. р. за 1 услугу, начинают играть размерами шкафов, типа нестандарт и потому дороже. Всеми способами стараются выйти на итоговую сумму предварительного договора, при этом вы уже отказались от части более дорогих комплектующих. На ходу по 100-раз пересчитывают в программе, что она "сама" так считает, ни разу на одинаковую сумму не выходят, т. к. вручную всегда настройки меняют. Потом начинается футбол. Статус заказа на сайте ЗОВ салон "не знает", а фабрика не разговаривает с кон. потребителем. Доставщики на субдилера кивают. Договор без пени с их стороны по просрочкам. В общем - сеть. Либо напрямую на фабрике заказать или вкрай у головного дилера, но не у субдилера. Сэкономите хотя бы нервы и деньги.
Ценa и качество оправданные, сделали нам кухню всего за 4 недели. Приятно с компанией было иметь дело, потому что предлагают все удобства-к нам домой приехали с образцами, сделали замеры и согласовали дизайн. По времени изготовления все получилось гладко, на сборку предварительно договaривались
Честно говоря я достаточно придирчивый покупатель, но в этот раз все прошло отлично. Искали кухню дочери, приехали в салон по записи, на входе встретили с улыбкой, чай-кофе как положено. Но главное не это, а профессионализм дизайнеров, которые на все мои "хотелки" и капризы отвечали вежливо и понятно, предлагали именно то, что нужно, не "впаривали" ничего лишнего, как это обычно делается в последнее время. Уж поверьте - я по многим салонам уже прошлась, но выбор остановила именно на этом Зове. А потом дотставка и сборка. И тут никаких проблем. Спасибо Вам и удачи!
Изготовили строго по всем размерам.Качество хорошее.Дизайн выбирали сами.Все понравилось,однозначно рекомендую.
5
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья М.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Заказывали новую кухню в компании Кухни Зов и остались очень довольны. Менеджер Татьяна помогла нам подобрать оптимальный вариант по размерам, стилю и бюджету. Кухня изготовлена из качественных материалов, фурнитура надежная, дизайн современный. Доставка и сборка прошли без проблем, все аккуратно и в срок. Спасибо за вашу работу!
1
3
Посмотреть ответ организации
Elena Khrust.
Знаток города 11 уровня
7 февраля 2024
Заказали кухню в салоне Зов на Тульской. Цена соответствует качеству. Очень долго собирались и просчитывали в других местах и не могли определиться. Попали к отличному дизайнеру Нелли, Непейвода. Она учла все наши пожелания и умело обыграла все наши хотелки) Кухню доставили в срок. Сборщику Зарембе Дмитрию, так же отдельное человеческое спасибо все собрал отлично. Пользуюсь кухней уже месяц. Огромное спасибо Зов!!!!!))) Планируем приехать за шкафами.
Удобная парковка, на выходных рядом припарковаться очень просто! Сотрудники вполне профессиональные, качество кухонь на уровне всего массегнмента, ни лучше ни худе! Стоит вендинговый аппарат с кофе. Места для экспозиции маловато, точнее тесно ходить между образцами, а так все отлично! Рекомендую! Себе заказали
3
4
Посмотреть ответ организации
Егор Орлов
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2023
Заказывали здесь кухню , белорусское качества всегда было на высоте. Дизайнер предложил индивидуальный проект по модели, которая нам понравилась. Материалы очень качественные, прослужит точно долго👍
Высокое качество материала. И собрали качественно. Молодцы. Не единой запинки. Сервис хороший.
Очень довольна, что купила кухню в зов. Дизайнер
молодец, все подсказала и посоветовала что и как. И еще цена приемлемая.
У других выходило дороже. Спасибо!
Заказывала здесь кухню. С менеджером выбрала понравившийся проект, обсудили заказ кухни именно в этом дизайне под мои размеры. Изготовили и установили. Мебель прекрасного качества, красивая и крепкая фурнитура. Гарнитур полностью соответствует тому, что я хотела видеть у себя в кухне, и цвет и размер. Рекомендую данную фирму, мастера своего дела.
Очень довольны заказом! Изначально хотели кухню в серых цветах в стиле модерн или что-то похожее. Чтобы не было лишних деталей и дизайн был лаконичным. Рассматривали много вариантов. Благо что на сайте есть из чего выбрать. И цены демократичные. Но как увидели зеленую «Бостон» - просто влюбились! Гарнитур идеально вписался в нашу кухню. Даже стеновая панель с текстурой под мрамор (я, честно говоря, не любитель мрамора и всего такого, – но здесь все получилось очень гармонично). Заказывали месяц назад. Брали с хорошей скидкой, так что очень сэкономили. На установку ушло 2 дня, причем установили все бесплатно. Остались довольны и сервисом, и самой кухней. Надеемся, что прослужит долго. Даже успели уже порекомендовать некоторым друзьям.
Очень удачно, что я попала в зов к дизайнеру Нелли Непейвода! Все шкафы дома в итоге заказали тут, изначально планировали только кухню здесь выбрать)) в итоге шкафы получились лучше, чем мы ожидали! Готовы кухня, шкаф гостиная, шкаф прихожая и шкаф спальня. Ждём сейчас шкаф в ванну и тумбу под раковину, надеюсь с ними тоже получится лучше, чем ожидаем (думаю так и будет). Когда были вопросы по сборке и иные вопросы (какой лучше свет в кухню, измельчитель, технику) на все вопросы Нелли отвечала, советовала и видно было, что искренне занималась нашим проектом, очень трепетно, большое спасибо за проделанную работу!
Во время самоизоляции в апреле-мае 2020 года купила в салоне фабрики "Зов" на Тульской шикарную мебель по акции, выставочный образец.Мне сделали хорошую скидку,дали в подарок смеситель,оплатили изменение столешницы.Но это только приятное дополнение к тому,как ко мне отнеслись сотрудники салона Регина и Динара.У меня всегда было ощущение,что я их родственница.Доброжелательные,отзывчивые,заботливые,они всегда без исключения шли навстречу,договаривались о скидках,сделали покупку мебели сплошным удовольствием.Я бы еще раз купила у них мебель,честное слово.В наше время недоброжелательности это был подарок судьбы.Тем более что до них я пыталась подобрать мебель в салоне фабрики "Зов" на Люблинском поле,встретилась там с сотрудницей,мягко говоря, необязательной и некорректной, отказалась от их услуг с возмущением.Динара и Регина,огромное спасибо!Дай бог Вам здоровья,удачи и успехов в работе.Семина Екатерина
Мы тоже здесь заказывали и кухню и технику себе и родителям. Все сделали так, как мы хотели. Претензий к компании нет. Установили кухни в ноябре. За это время все норм.
При заказе кухни сделали нам скидку за счет выбранных материалов, приятно было получить дополнительную выгоду и при этом результат превзошел ожидания. Кухню нам изготовили П-образную, встала она идеально по месту без зазоров, единственное что сами отдельно устанавливали технику, нам под нее место оставили специально
Нам повезло! С нами работали Профессионалы своего дела: менеджер-консультант Алабушева Татьяна и инженер-технолог Алабушев Алексей!
Как же легко работать с умными и профессиональными людьми, которые из всех наших не понятных «желалок» и «хотелок» создали кухонный шедевр! И всё это на площади кухни в 5,4 кВ.м.
Прежде всего они очень тонко чувствуют потребности клиента, все слышат, подсказывают и «разжовывают», а их профессионализм позволил им реализовать все наши желания и предпочтения! Наш заказ только передан на производство, но мы уже ждём с большим нетерпением, когда она, современная, стильная, модная, появится у нас на кухне!
Заказывал кухню, начиналось всё хорошо, приехал замерщик, после этого я встретился с менеджером в офисе продаж, определились с конфигурацией, материалами и ценой, меня заверили что по истечении месяца кухня будет!!!
Оказалось не будет) Почти 3 месяца в итоге!!!
Качество изготовления и материалов самой кухни-хорошее, белорусы не подкачали, а вот диллер сработал отвратительно. Основная проблема в том , что после заключения договора-ты им уже не интересен и пробить эту стену очень проблематично. Менеджер вообще перестал выходить на связь и отвечать на звонки и ватсап. В итоге просто ждали…
И дождались) Кухню привезли около 22 часов вечера, благо выгрузили быстро. Через несколько дней позвонила девушка из офиса и мы договорились на монтаж в понедельник- в итоге монтаж был во вторник!!! Весь понедельник я звонил и пытался понять что происходит), мне отвечали что разберутся и перезвонят, перезвонили сборщики около 21 часа и сообщили что приедут завтра (во вторник).
Приехали 3 сборщика: специалист, ученик и нулевой (1й его выезд).
Итог!!!!!! Белорусы молодцы, диллер негатив, сборщики так себе (спешили, косячили, осталось много вопросов ). НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответственный представитель, благодаря которому мы получили нашу кухоньку высотой под потолок и системой без ручек. Белорусские кухни Зов вне конкуренции, во-первых, условия хорошие для заказчика предлагает, во-вторых выбор комплектующих, нашу задумку смогли реализовать
2
3
Посмотреть ответ организации
Иван Ефимов
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2024
Всю жизнь мечтал о качественной кухне! Про белорусскую фабрику слышал много хороших отзывов. Решил заказать кухню в ЗОВе. Не прогадал. Кухня получилась функциональной и удобной. Материалы и фурнитура ТОП!
Отличное сочетание цены и качества! Заказав кухню здесь, я остался доволен как результатом, так и процессом сотрудничества.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Т.
Знаток города 6 уровня
5 июня 2023
Кухонный гарнитур под ключ решила заказывать здесь. По предвaрительному проекту рассчитали здесь самую выгодную стоимость, плюс предложили итоговую скидку на монтаж. Приятно было общаться со здешним дизайнером. Человек свое дело точно знает и уже очень много работала в данном направлении, так что смогла посoветовать по конкретным проблемам. С современными технологиями дизайн-проект получился весьма красочным и наглядным, хоть я долго не могла определиться с оттенком, очень многие из предлaгаемых цветов хотелось бы видеть у себя на кухне. По итогу остановилась на голубом нейтральном оттенке, получилось удачно в плане гармонии с другими предметами и отделкой. По фартуку предложили цельную композицию или плитку, тоже много вариантов по выбору. Хорoшее качество по образцам, конечно, не предскажешь, но когда по готовности гарнитур привезли в разобранном виде, смогла полюбоваться каждой деталью. Обработка точечная и аккуратная, никаких неровнoстей, каждая заклепочка ровно подходит на свое место. Собирали мои знакомые, которые занимаются этим по своей деятельности, тоже высказались в адрес компании с похвалой отнoсительно качества гарнитура. Кухня нашла свое место, пользуюсь с удовольствием.
Магазин кухни "ЗОВ" в г.Курске произвел неизгладимое впечатление. Ольга и Татьяна все грамотно рассказали, посоветовали, выбрали все, что мне хотелось. Большие молодцы. Здоровья вам и дальнейшего процветания вашему чудесному магазину. Большое человеческое спасибо.
В целом, кухня годная вышла, но процесс взаимодействия с фирмой совсем не порадовал, вернее, всё было прекрасно до того момента, как мы заплатили по счёту, после этого менеджерам было совершенно не до нас) В итоге, что мы получили:
1. Во время сборки выяснилось, что нужно нужно доплачивать ещё около 45 т.р., так как бытовая техника и столешница куплены не у них, это был очень неприятный сюрприз.
2. Один фасад испорчен, пошла четвертая неделя после рекламации и тишина…;
3. Не включили в заказ подставку в ящик под приборы, на мой взгляд это должно быть по умолчанию, как само собой разумеющееся;
4. Вынудили приезжать повторно в офис, чтобы перезаказать столешницу, так как той, что выбрали изначально не оказалось в наличии, по приезду пришлось почти час провести в ожидании, всем было не до меня, при этом не предложили даже присесть, я уже не говорю о воде или кофе. Но самое поразительное, что через пару дней после того, как выбор был сделан повторно, мне позвонили и сообщили, что такой тоже нет в наличии и предложили приехать ещё раз! В итоге , пришлось покупать в другом месте(
В общем, сервис отвратительный!
Номер заказа: ЗПЗА489
Всё плохо, впервые пишу негативный отзыв, уже устали этим заниматься!
Заказали 2 гардеробные, задержали доставку на 2 месяца. С горем пополам привезли, около месяца назад, до сих пор никто не может собрать. Назначали дату и время уже 3 раза, уже 3 раза отменяли все планы, дом находится за городом, поэтому это прям проблема.
Служба сервиса на телефон отвечает через раз. Просто устали ходить по кругу, очень просим решить проблему, т.к. никто из сотрудников решить её не может!!!
Заказал кухню в конце сентября. Срок доставки два месяца - конец ноября. Кухни до сих пор нет на дворе декабрь. Обещают в середине января. Живём месяц без кухни поскольку старую вывез. Подумайте нужен ли вам такой гемморой. До менеджера не дозвониться.
Трубки не берут, вовремя ничего не сделали. Кухню ждём третий месяц и непонятно будет ли она. Из за кухни не можем переехать в новую квартиру. Читайте отзывы прежде чем заказывать тут кухню. Дальше больше претензия и суд.
Кухню ждали 3 месяца. Замерщики криво делают замер. Дизайнеры абсолютно некомпетентны, вежливы и приветливы только на этапе составления кп и предоплаты. До салона не дозвониться, чтобы уточнить какие то детали, а если и дозвониться, никакой информации по делу не получить.
Не рекомендую!!!
Дополню 12.10.23- прошло 2 недели с момента ответа от салона на отзыв с комментарием описать ситуацию на почтовый ящик. На почту написала. И...?! Никто не позвонил, не ответил.
Отвратильный сервис во всем!!!!!
Ответственно работают, за счет чего кухню мне изготовили без опозданий, получила ее в соответствии с проектом и по размерам как влитую для помещения моей кухни. Были разные образцы материалов, в салоне меня с ними познакомили, быстро смогла согласовать проект, ждала конечно долго, но хоть сделали на совесть
В декабре прошлого года решил себе новую кухню покупать. Среди множества компаний свой выбор остановил на этой по рекомендации коллеги с работы, который в хорошем свете про нее рассказывал. Приехал сюда, сотрудники меня расспросили о желаниях относительно кухни, после чего сориентировали по ассортименту и ценам. Больше всего рад, что кухню изготовили строго в те сроки времени, какие мне сразу обозначили. Сделано все максимально аккуратно, придраться совершенно не к чему, никаких сколов или царапин. Как довольный клиент могу порекомендовать сюда обращаться, сомнений на этот счет нет