ЗооПорт
241 отзыв
8 октября 2022
Очень дорого. Цены у оператора колл-центра и при личном общении отличаются.
Коту нужна было ежегодная прививка. Зашла, спросила. Назвали сумму 1.
Через две недели записалась на прием - в колл-центре назвали цену 2.
Пришли на прием - администратор с татуировками назвал самую большую сумму. Я не готова сорить деньгами, поэтому за ненужный "осмотр" платить отказалась. Сумма сразу уменьшилась, но не намного.
Нельзя делать деньги на животных таким образом. Превращать в бизнес мучения питомцев и горе их хозяев.
Врачей, как понимаю, там мало, потому что принимают по предварительной записи. В общем, обычная коммерческая клиника, которых по городу очень много.
3
1
14 мая 2022
Была здесь с кошкой и котом у Коротченковой Анны Евгеньевны.Повелась на хвалебные отзывы.Сначала врач произвела благоприятное впечатление. Я даже порекомендовала клинику и врача своим знакомым. И, наверное, кому-то Анна Евгеньевна действительно помогает. Но моё пожилое животное загубила неграмотной диетой. Кошка хорошо себя чувствовала до начала лечения, на приём пришли с профилактической целью.
Анна Евгеньевна лично делала УЗИ и брала анализы. Состояние кошки, с её слов, не внушало опасений. "Внутренние органы без выраженных отклонений"- так она написала. Чтобы нейтрализовать белковый перекорм и вывести песок из мочевого пузыря кошке назначили лечебное питание. Сразу после окончания 2 месячного курса этого питания у кошки отказали почки и она погибла. Свою вину Анна Евгеньевна, естественно, отрицает. Утверждает, что кошку "поздно принесли". Хотя речь идёт о животном, которое она сама же и наблюдала. И принести его ещё раз надо было как раз после окончания её назначений. То есть УЗИ было сделано халатно, не учтён возраст кошки 13 лет при назначениях.
Результаты УЗИ, которое Анна Евгеньевна делала, мне в клинике так и не предоставили ни на одно животное. Хотя обычно развёрнутое описание выдают в тот же день во всех клиниках, оно должно быть и в карте животного. Но то у них принтера нет, то результаты в тайной папке врача и получить невозможно. Такое ощущение, что описание либо вообще не делается, либо намеренно скрывается.
Результаты приёма/осмотра в этой клинике так же предпочитают не выдавать. Всё, что можно получить, это краткое письмо по электронной почте от самой Анны Евгеньевны с назначениями и диагнозом. Если вы придете в другую клинику, то исследовать животное придётся заново, отсмотреть картину в динамике не получится. Хотя клиника рядом с домом, обращаться сюда в сложном случае едва ли буду и точно не к Анне Евгеньевне.
10
7
25 мая 2023
Компетенция специалиста меня устроила, нам не пришлось долго ждать, график был соблюден. На приеме, ориентируясь на состояние животного, врач дал рекомендации, на которые я ранее не обращал внимание, сделал собаке прививку, используя ту вакцину, от которой у нее не было ранее побочных эффектов.
1
8 июля 2022
Если серьёзная проблема со здоровьем, то категорически не советую эту клинику. Здесь не пытаются выяснить причины, а лечат только симптомы. Врачи некомпетентные, даже якобы кандидат наук Коротченкова, которая берет за прием гораздо дороже других.
Кошке с лишаем назначили спрей Стопзуд, гормональный стероид, чтобы она просто чесаться перестала. На мой вопрос, почему мы убираем симптом вместо выяснения причины, сказали - ну она же перестанет чесаться.
В другой раз назначили просто витаминки для шерсти вместо того, чтобы сделать УЗИ и выяснить, что у кошки хроническое воспаление печени, селезенки, и шерсть плохо выглядит от этого, а не от недостатка витаминов. В анализе крови некоторые показатели были далеко не в норме (один выше нормы в 4 раза!). Говорят - анализ нормальный. Температура у кошки 39.9 - говорят, нормально....
Сюда можно прийти разве что укол сделать (препарат предварительно самим купить в аптеке) или кровь на анализ сдать (они отправляют в лабораторию Зайцев).
Лечиться - точно не сюда, загубите животное таким лечением.
И не верьте отзывам - за них там дают скидку.
6
4
31 августа 2023
Была на вакцинации. Ассистент Анастасия все прекрасно сделала … собака в восторге и я вместе с ней , без боли и стресса . Спасибо )
3
17 августа 2023
Хорошая клиника рекомендую ! Очень добрый и вежливый персонал ! Спасибо врачу Тимофеевой Е.В
1
1
15 мая 2024
Благодарю за отзывчивость! Маргарита и ветенинар, чье имя я не уточнила из за переизбытка эмоций - тысяча Вам благодарностей! Пусть мир будет к вам столь же дружелюбен, отзывчив и благосклонен!
2
1
13 июля 2023
Заявлено,что клиника работает круглосуточно,но приехав к 9 утра увидел табличку(фото прикрепляю). Звоню в звонок,как написано,но реакции ноль. Несколько раз звонил по номерам телефона,указанных на сайте, тоже никто не отвечает.
5
2
9 октября 2022
Уже много лет нашу таксу наблюдает Анна Евгеньевна Коротченкова. Это врач с большой буквы,профессионал,душевный, отзывчивый человек. Спасибо Вам большое за то ,что вы поддерживаете нашу Пачульку
3
1
16 декабря 2022
Не очень хорошая клиника. Помимо непрофессионального общения администрации, врачи тоже оставляют желать лучшего. Привозили кошку на капельницу. Когда уже забрали и были дома, увидели, что она вся мокрая- пролился раствор и по факту ничего ей не капали. В добавок, лапку перевязали так сильно, что она через пару часов отекла… не хочется доверять своих любимых в такие руки.
2
29 ноября 2022
Были на приёме у Анастасии Вячеславовне Зеленовой, прекрасный врач, отличный хирург. Спасибо за спасение нашего любимого котика. Всем советуем данного врача!
3
17 апреля 2022
Клиника очень понравилась. Персонал дружелюбный и вежливый, очередей нет, все по записи. Огромное спасибо доктору Александре Сергеевне, очень хороший доктор, выслушает и старается помочь в решении проблем!!!
1
8 августа 2022
За лечением точно не сюда!!! Здесь продают услуги, а не стремятся вылечить животное. Принесла кошку с подозрением на цистит. У неё постоянные позывы к мочеиспусканию (присаживалась в лоток по 10 раз в день, но не ходила, воду пить отказывалась). Назначили три препарата и собрать мочу сначала из лотка, потом когда результаты пришли написали, что инфекцию этот анализ не покажет (зачем назначали, спрашивается?), теперь нужно собрать анализ через прокол мочевого пузыря. После нескольких дней лечения состояния не улучшилось, кошка не пила воду и в туалет не ходила. Спрашиваю: что делать? как лечить? Как собирать мочу?! В ответ - тишина! Вообще перестали отвечать и выходить на связь. Крайне не рекомендую!!!
9
3
24 ноября 2022
Я волонтер, проживаю рядом и данная ветеринарная клиника стала для меня спасением, чудом! Отзывчивый персонал, понимающие врачи, что могут позвонить вечером и поинтересоваться, как состояние питомца, добрые, отзвычивые, всегда готовые помочь, не воротящие нос от агрессивных животных ЛЮДИ! Очень рекомендую!
18 февраля 2023
Клиника дорогая. Очередь в кассу дикая просто. Обслуживание медленное.
Мою любимую собаку не спасли, хотя сказали, что все будет хорошо и на следующий день можно будет забрать его. Заплатили мы немалую сумму постфактум.
2
3
14 сентября 2024
Спасибо врачу, спасла нашу хомяку и продлила ей жизнь насколько это возможно!❤️
30 мая 2022
Очень понравилось обслуживание. Неравнодушные люди работают здесь. Помогли мне выходить и устроить в добрые руки котят - найдëнышей. Большое спасибо ветеренарам как высококлассным специалистам!!!
3
6 декабря 2021
Понравилась новая клиника на Шмитовском. Современная, чистая, с отличным ремонтом. Зона ожидания комфортная и хорошо оборудованная. Не запомнила фамилию доктора, у которого были, молодая, очень внимательная. Видно, что не смотря на возраст, специалист компетентный и опытный.
3
12 февраля 2023
Нет слов одни эмоции, были в пятницу с собакой в плохом состоянии, в итоге диагноза поставили не верный , никакого лечения не назначили ,потратили деньги , но самое страшное это мы упустили время !!!! сейчас собака в критическом состоянии в стационаре , мы упустили время и сейчас собака умирает !!! От таких врачей надо держаться подальше!!!!
7
1
19 декабря 2021
Очень рекомендую клинику Зоопорт. Сочетание профессионализма и чуткости. Огромное спасибо за лечение чудесному врачу Рыжик Александре Сергеевне! С наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья и профессиональных успехов.
С уважением,
Куликова Татьяна Федоровна
3
17 мая 2022
Очень хорошая клинника. Водим свою собачку к замечательному врачу, Коротченковой Анне Евгеньевне, это единственные врач, у которого наша собачка спокойно себя ведет на осмотре и сдаче анализов. Анна Евгеньевна всегда очень внимательно осматривает животного и сразу находит с ним общий язык. Она очень грамотный и хороший специалист.
3
1
28 августа 2023
Отличный ветеринар очень помог нам с собачкой. Дал кучу полезных советов и ответил на все наши вопросы.
3 июня 2022
Очень хорошая ветклиники! Персонал вежливый, приятные в общении. Особенно хочется выделить администратора Валерию: быстро обслужила, приветливая и вела себя профессионально:)
2
2
19 января 2023
Коротченкова Анна Евгеньевна кардиолог от Бога! Очень благодарны ей за спасение нашего кота. Кот задыхался. Сразу при обращении врач сделала эхо сердца, рентген. Уколола нужные лекарства и рассказала как лечить дальше. Коту вскоре стало лучше. Уже прошло 3 мес, врач всегда на связи, советует и общается по почте. Удобно
1
6 марта 2024
Замечательный сервис! Моему котенку Печеньке сделали прививку безболезненно.
3
1
4 марта 2022
Спасибо огромное клинике, очень переживала как пройдёт наркоз у моей собаки!
Очень вежливый и приветливый персонал! Врач Рыжик А.С выше всяких похвал. Ещё раз спасибо огромное, скоро вернёмся на прививку)
1
11 мая 2024
Спасли нашего 5 недельного котёнка!!! Спасибо!!! Спасибо!!! Спасибо!!!
2
7 декабря 2021
Отличная новая клиника, светло и уютно. Прекрасный доброжелательный персонал. Вернемся сюда вновь. Обращались за профилактической прививкой и подстричь коготки.
3
29 апреля 2022
Отличное место. Принимают с теплом и любовью. Вылечат животное, обработают и тебя, если тебя на стрессе покусали.
Сотрудники знают свое дело, рекомендации понятные.
Одно пожелание: поставить у бахил скамеечку, чтобы поставить туда переноску и присесть для удобства, если это возможно.
6 декабря 2022
Приятная и светлая клиника,никогда нет народу и можно спокойно посетить без записи, цены адекватные для данного района.
28 августа 2024
Хорошая ветклиника и ветаптека👍всё есть
1
1 января 2023
Это не клиника и не врачи, это место для неоправданного сбора денег. Намазать кошке десны лекарством стоит 2 тыс. руб. Врачи с мрачными лицами и взглядом в пол. Наглые, бессовестные подобия лекарей. И еще надумывают диагноз, чтобы собрать побольше денег.
7
1
8 апреля 2023
Сдали анализы, провели обследования. Вылечили котика. Тимофеева Елена отличный специалист и очень приятная женщина !
1
1
26 декабря 2022
В первый раз звонила ( звонков от меня было три , так как переживала и уточняла) . Сказали рентген работает . Приехали сказали что не работает до понедельника . Записались через неделю . Из-за того что вела машину не могла взять трубку Рентген сломался перед нашим приходом за 20 минут .
4
1
8 мая 2022
Хорошие специалисты. Чистый, приятный салон. Удобное месторасположение в центре Москвы. Коту подстригли когти, сбрили шерсть, искупали и побрызгали парфюмом для животных)
3
2 декабря 2021
Были тут на плановых прививках с мопсом неделю назад. Очень приятная и чистая клиника, свежий ремонт. Персонал приветливый, нет огромного количества людей (всё по записи) Один минус нет своей парковки, место придётся поискать.
3
1
27 ноября 2022
Супер клиника! Маленькая, но уютная, чистая. Хорошие врачи, особенно нравятся Рыжик А.С. и Коротченкова А. Е.
2
1
13 января 2023
Не советую ни кому туда ходить! Там не лечат там залечивают от несуществующей болезни насмерть!!! Ни в коем случае не обращайтесь. Там такие ветеринары что- даже не знают как поставить правильно вакцину кошке!
8
5
28 мая 2022
Замечательная ветклиника. Все врачи очень внимательные. С большой ответственностью относятся к любой проблеме. Уже месяц лечим щенка от укуса клеща. Контроль лабораторных анализов лечащим врачом и полное ведение пациента. Всем сотрудникам большое спасибо.
3
29 марта 2024
На приеме Сорокина И. А. взяла анализ крови абсолютно безболезненно для животного, сделала УЗИ с минимальным стрессом. Отношение очень понравилось.
1
7 декабря 2021
Мы раньше жили в Ясенево, по всем вопросам с мопсом Кэрри обращались в Зоопорт. Очень хорошие врачи, всегда были довольны. Год назад переехали, не знали, где даже прививку поставить( А тут недавно на Шмитовском тоже открылся Зоопорт! Я очень рада, теперь знаем, что хорошие врачи всегда рядом))
3
22 мая 2022
Грамотные специалисты. Очень уютно. Отзывчивые, добрые сотрудники. Обязательно буду приходить со своими питомцами (2 кошки). Рекомендую.
3
8 декабря 2021
Большое спасибо доктору Премак Анне Сергеевне – очень хороший врач. Наша кошечка недавно приуныла, мы боялись, что что-то серьезное, раньше она очень игривая была. Оказалось, обычный осенний авитаминоз) Нам назначали витамины, после курса уколов наша Миля снова довольна жизнью)
3
5 апреля 2023
У кота взяли анализ крови, врач в вену попала с первого раза, результаты были готовы на следующий день. Также нам поставили капельницу, которую выписал онколог.
1
1
4 июня 2023
Последний визит оставил отрицательные впечатления! Доктор орал на всю клинику матом! Вел себя неадекватно ! Ушли , не стали показывать животное
8
1
13 февраля 2023
Так и не удалось попасть на прием к терапевту этой клиники. Запись была на определенное время. Прождали 50 минут, слушая что ещё 10 минут подождите, ещё 15 минут. Так и пришлось уйти
1
11 сентября 2023
Отличная сеть клиник. Добрые врачи, внимательные отношение к каждому питомцу👍🏻
2 марта 2023
Меня устроило очень хорошее обслуживание, прием врача. Ставили собаке прививку нобивак, также задавали вопросы, на них конкретно ответили.
1
20 мая 2022
Замечательное место. Очент отзывчивый врач, послеоперационную процедуру моему коту провели очень тщательно и бережно. Благодарю!
3
15 ноября 2023
Постоянно ходим сюда с питомцем. Хорошие врачи, все четко.
1
1