Золотой Шар
1109 отзывов
21 июля 2024
Отмечали день рождения дочери. В будний день позвонили, забронировали дорожку и уже через полтора часа играли. Спокойное место, приветливый персонал, хорошие, ровные дорожки. Народу было мало, шаров много — отлично поиграли. Только 1 раз дорожка глюконула, уронила кеглю на дорожку. Проблему быстро решили после обращения к администратору. Меню тоже неплохое.
16 марта
Справляли карпаратив, место хорошее, организации "0“, менеджеры почему-то плохо считают, на рассчитали место под такое количество народа.
31 марта
По части боулинга: убитая и вонючая обувь, кривые дорожки по плоскости.
По части бильярда: ушатанные напрочь кии.
По части бара/кафе: еда на троечку, вывозят за счёт официантов (вот им респект).
Администратор - хамло.
1
1
7 января 2024
Боулинг хороший, дорожек достаточно, к каждой дорожке идет столик. Обувь выдают, к сожалению, потрепанную, но зато с размером ботинок никогда не было проблем.
Боулинг с удобным расположением как на общественном транспорте, так и на машине. Еда вкусная, напитков много, но вот персонал оставляет желать лучшего.. То забудут донести еду, то в заказ не запишут ту еду, которую говорили. Особенно не понравилась работа кассира Барановой Т.В. смена была 06.01.24 числа. На мои вопросы отвечала колко, спросив про комплект и дорожки в день рождения, она промолчала, начала говорить про обычную бронь дорожки, после я снова спросила что входит в комплект день рождения, но в ответ услышала нервным голосом о том, что она не поняла меня, что я не говорила про др до этого 🤦♀️ Начали оформление брони, так кассир снова начала на повышенном тоне разговаривать, не давала задать вопросы ей, не уточнила цену, пока я от нее не добилась ответа, быстро печатала бумажки на подпись, торопила, говорила что есть все на сайте, но а для чего тогда она здесь сидит? Поставьте робота, и то лучше будет отвечать. Здесь прям «убила»: Баранова Т.В. начала добавлять, что у нее еще клиенты стоят, а я, простите, не клиент?! Такая работа кассира просто отвратительная! Разберитесь, пожалуйста, со своим персоналом!
6
2
18 июля 2024
Были 4 июля в боулинге, все понравилось. Вкусные коктейли, неплохая еда, официант Владислав быстро принес нам заказ и хорошо нас обслужил. Ему респект. Придем обязательно еще!!
3
14 апреля
Хороший боулинг, очень дешево стоит поиграть по акции👌 народу всегда мало
1
11 августа 2024
Хорошее место. Приезжаем играть в боулинг, так же можно заказать покушать и выпить.
Приятные сотрудники, вежливые
Единственное не хватает шаров размеров 9-11, пожалуйста сделайте закупку☺️
3
1
28 марта 2024
Два раза была в данном заведении, очень понравилось оба раза. Без проблем бронировала, не возникало проблем с персоналом, оплатой. Вкусная еда, выбор бара для боулинга вполне приличный. Рекомендую это место знакомым, что живут неподалёку! Спасибо за приятные вечера!
3
11 марта
Хороший боулинг, много дорожек, есть кафе, биллиард, цена качество 👍
1
22 февраля
отвратительное обслуживание , была сделана бронь , по номеру с сайта, по факту приехали на место и все развели руками , мол брони нет , администрация сказала не наши проблемы))))
4
3
4 февраля
Ужасное обслуживание, некомпетентные администраторы. Сначала стояли с друзьями, ждали пока администратор Елена просто стояла, ничего не делая. Потом нам сказали, чтобы мы подошли и узнали будут ли люди продлевать бильярд, мы подошли узнали, после чего сразу подошли к администраторам и сказали, что через 15 минут освободится стол и мы пойдём, на что сказали «хорошо, подойдите как он освободится»
Пока мы сидели ждали, выстроилась очередь, и как только ушли люди от стола, мы подошли, на что нам ответила Елена «люди, которые стояли в очереди уже оплатили». Мы спросили у Екатерины и Елены, зачем они нам говорили ждать и узнавать у людей, когда они освободят стол, на что они начали закатывать глаза и отворачиваться (в особенности Екатерина) и говорить, то что её не волнует, кто сидел и ждал, надо было стоять у ресепшена.
Дополнение: произошло это 26 января, примерно в 00:40.
2
2
30 июня 2024
Отличное место для проведения поздравительных мероприятий в обществе хороших людей, с дружелюбным и прекрасным персоналом. Давно я так не развлекался.
1
1
5 августа 2022
Праздновали день рождения ребенка здесь в июне. В целом неплохо. Дети прекрасно провели время. Получили скидку ко дню рождения, а самое главное там очень вкусно приготовили пиццу. Прям давно такой не ели. Единственный минус -это администратор. Когда звонила - разговаривала как будто нехотя... С трудом отвечала на вопросы, ощущение будто человек вообще не заинтересован в клиентах, пришлось в этот же день ехать и на месте уже делать бронь. Привезла аванс 5000 спросила что ещё нужно с моей стороны - сказала ничего. В итоге по факту прибытия в день рождения уже сидела другая девушка, которая вытащила кучу бумажек для заполнения...это был просто треш. У меня гости на подходе, а я с бумагами, которые вполне могла бы заполнить, когда вносила аванс. Ну что за отношение? Перекрыло подпорченнле настроение обслуживание ребят с кухни! Тут ничего не могу сказать! Быстро, вкусно и вежливо!
4
3
10 февраля
Хороший боулинг в своей ценовой категории! Все дорожки работали исправно. Кроме боулинга имеются различные игровые автоматы, включая аэрохоккей!
1
1
14 апреля
Не играйте в бильярд, столы кривые, конкретно 8 стол был, кии все кривые, короче если вы хоть что то понимаете в бильярде, вам тут делать нечего. Админ вообще грубый.
1
1
1 февраля 2024
Боулинг хороший, много дорожек, персонал вежливый. Качество дорожек и шаров на уровне. Есть хорошее кафе поблизости, вкусно кормят. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
24 апреля
Отказывают в оплате картой, хотя везде написано что оплата любым способом, написали заявление в полицию и Роспотребнадзор
5
1
28 мая 2024
Хорошее место. Есть и боулинг и бильярд ( русский и американка), настольный теннис и ещё стоит несколько игровых аппаратов.
Жаль, что в бильярдном зале нет возле каждого стола персонального столика и стульев, не удобно очень.
3
22 мая 2024
Ходим с друзьями сюда очень часто. Вкусные закуски, выбор напитков богат. Обслуживание на уровне. Нам все нравится.
Хорошее место для отдыха с друзьями или в кругу семьи)
3
1
13 апреля
Отличное место, играли в боулинг неоднократно. Очень нравится.
1
20 марта
Оборудование старое иногда ломается,но по цене и качеству вполне приемлемый вариант.
1
10 февраля
хорошо провели время с внуками, дорого конечно если брать что-то перекусить и напитки
1
14 апреля
Так себе. Приехали по записи, а по факту еще полчаса прождали. Все уставшее (начиная сотрудниками, заканчивая дорожкой)
1
17 апреля 2024
Нам очень понравился. Справляли день рождения, заказывали стол и 2 часа игры. Было 4 ребёнка и 3 взрослых, наелись, наигрались, цены адекватные за всё. По моей рекомендации уже минимум две семьи были туда направлены и им тоже всё понравилось! Обязательно будем ходить ещё.
1
15 октября 2023
Место для отдыха как с друзьями , так и с семьей. Сервис на хорошем уровне, много дорожек для боулинга, русский бильярд, игровые автоматы.Цены умеренные. Для гарантии посещения в выходные и праздничные дни лучше сделать бронь. Рекомендую
3
1 ноября 2024
Само место достаточно хорошее и чистое, шаров хватило, обслуживание бара быстрое. Обращались к сотруднику, когда не докатился шар до кеглей, оперативно устранили атрибут игры с дорожки. Всего нас было шесть человек, четыре взрослых и два ребенка, бронировали дорожку на два часа. Все было здорово и время пролетело очень быстро!
26 ноября 2024
Заранее была заказана дорожка, аж за неделю. Заранее предупредили, что оплата за боулинг будет за наличку, ну ок! Но когда пришли и сказали, что не работает терминал и нужно будет оплатить наличными за бар, тут уже наглость на высоте. Хоть бы заранее предупредили, наверняка терминал «перестал работать» ни с вечера. Посоветовали в банкомат сходить внизу и снять нал. Видимо схема сбора наличных уже отработана. На практике терминалы отключают когда нужна наличка!
Дата: 20.11.2024 время 19.30 - 20.00. Там одна дорожка была свободная, контактный телефон у вас должен быть, оставлял.
3
29 августа 2024
Ребята! Вас здесь никто не ждёт. Администратор разговаривает настолько нехотя, что тебе даже кажется, что ты к нему в квартиру пришёл и что-то от него требуешь. У них, оказывается, есть разные акции, типа депозита и скидки именинникам, но вам про это НИКТО не говорит. Вы об этом узнаёте после оплаты. Администратор еле-еле выдавливает из своего измученного калориями тела, что не обязан вам ничего рассказывать и пересчитать ничего нельзя. Ты ему про то, что «не боитесь потерять клиентов?», он в ответ: «мне плевать». Если вам нравится ходить в заведения, где на вас плюют, то вам сюда. А я больше ни ногой.
4
1
28 декабря 2024
Мне не понравилось мигранты не хотели уступать нам дорожку которую мы заказали взарание и орали на наших детей
1
22 июня 2024
Заведение кайф, приходите всей семьёй. Тут здорово. Мне нравится. Спас бт персоналу. Время летит незамето , целую. Обнимаю всех. Люблю всех
21 октября 2024
Хорошее место для отдыха с компанией. Клиентоориентированные официанты, доброжелательны и заботливы. По еде и напиткам претензий нет вообще. Рекомендую!
1
1
3 января
Администратор - крайне неприятная женщина и неэтичный сотрудник. Забронировали дорожку на 3 января, мало того, что дозвонилась на второй день только, потому что никто трубку не брал (подумали еще не работает боулинг, но оказалось что все работало). С горем пополам забронировали дорожку, приехали сегодня, а нам говорят оплата только наличными. Наличных естественно нет, я говорю нас не предупреждали, на что ответ - ну вот, я вас сейчас предупреждаю. И в целом общалась девушка крайне нагло. Клиентоориентированности и уважения ноль. Больше никогда не вернусь в это заведение, хоть и недалеко от дома.
4
4 марта 2024
Не плохой боулинг. Были в каникулы и народу было много,все дорожки заняты. Но в остальном,боулинг хороший,официанты работают быстро. Единственное,девушка на ресепшен была одна и справляться с потоком людей приходящих-уходящих,принимать оплату и распределять дорожки ей было тяжеловато и из-за этого пришлось чуть подождать.Но это было не критично
1
1
14 января
Сервис обслуживания клиентов, оставляет желать лучшего. Наймите грамотных работников на Административную стойку.
15 апреля 2024
Проводили время с друзьями, с детьми заведение очень понравилось быстрое обслуживание официанта. Поиграли, отдохнули. Есть автомат дополнительные. Аэрохоккей. Есть и мальчиком поиграть. Гонки и так далее. В общем, отдых удался ценник средний.
22 марта 2024
Место неплохое, цена-качество соотношение очень хорошее. Оборудование даже после стольких лет использования достойное. Есть программы проведения праздников. Самый большой минус, хотя и плюс тоже - это люди, персонал.
1
21 мая 2024
В лифт заходишь,нажимаешь на 4,поднимешься,чувствуется хорошая атмосфера,лифт без лишних нареканий поднимается и открывается дверь, навстречу боулинг-все такие довольные играют.
А справа ресепшн, там Брюнетка с короткими волосами обслуживает посетителей с таким отвратительным голосом и ещё неподобающим тоном.
-Арра!Уарра!короче...
-Я тебе открою!
-Ему не открою!
-Ты иди!
-А ты Не иди!короче,орёт на весь зал.
там люди стоят в очереди,молчат глазами хлопают бедняшки.
Истерит, материться...
Критические дни видать у неё или работа надоела? всё так и не удалось понять.
А так в целом все целы и не вредимы,Если вдруг окажетесь там-вам мой совет,пока не доберётесь своей очереди подышите другим местом,а лучше вообще не дышите,ато начнется такая Арра!Уарра!😁
2
2
4 ноября 2024
Забронировала 2 дорожки ща месяц, ТК у ребенка был ДР. На несколько дней до праздника позвонила уточнила бронь все было нормально. Приехали в назначенный день, а нашей брони нету. Сказать, что были в шоке - ничего не сказать. Никакой компенсации, никаких извините, единственное что они смогли сделать - на 1 час сделали 2 дорожки ( а бронировала на 2 часа). Конечно дети не наигрались. Официантов у бара просто не дождаться, все заказы только через официантов. Если подойти к бару тебя не обслуживают.
3
30 ноября 2024
23 ноября заранее записались по номеру телефона, указанный на сайте. С нами говорил парень, еле слышал и понимал что ему говорят. Позвонили с другого телефона, записались на 30 ноября с 19:00 до 21:00, были с гостями. В итоге приехали в 18:45, оказалось что мы записаны были в 18:00 и бронь отменили никому не позвонив. Сотрудники некомпетентные, один по телефону записал неправильно, другие даже не попытались разобраться и войти в положение «клиента». Больше бронировать дорожки не собираюсь.
3
28 октября 2024
Дешёвый боулинг есть игровые автоматы, сходить на раз можно. Бильярдные столы уставшие, во многих местах следы разлитых напитков, шары поотколоты, для серьёзной игры точно нет. Соответственно и публика подобающая
1
2
10 ноября 2023
Хороштй боулинг, атмосферное место. Хорошо можно отдохнуть с друзьями. Рядом есть бильярд, тоже могу рекомендовать, ну и по классике есть аттракционы, аэрохоккй и ТД. Заведение рекомендую к посещению
8 октября 2024
Посещали несколько раз, сегодня по моему мнению пробили дно по сервису. Грязные туалеты, грязная посуда, когда мы пришли возле стола валялся мусор, который очень удачно игнорировал официант, попросили убрать - сразу забыли, через 2 часа уходили, мусор лежал как и раньше. О каких детских праздниках там может идти речь?????? При такой обстановке что-то есть вообще не хотелось. Отвратительные коктейли, кофе тоже не очень. Чай, салаты и пиццы вкусные. Люля - позор для повара.
Куда смотрит администрация???? В следующий раз фотографии с отзывом отправлю в роспотреб, если ничего не изменится. Если ещё раз отклоните отзыв я отправлю его сразу в роспотреб
1
1
19 марта
Хорошее место для боулинга, но меню и коктейли не понравились
14 января 2024
Много раз посещали данный боулинг, но давно при сегодняшнем посещении нам по телефону не сообщили информацию что по депозиту можно только 5 человек и только наличными оплата. Мы ехали с Зеленограда компанией 7 человек. Мы сказали что нам не сообщили данную информацию и просим тогда еще одну дорожку( нам отказали) при этом менеджер сказал что за нами вообще дорожка не забронирована, потом они все таки увидели бронь и говорят
Сказали что они нас не примут и если будет больше 5ти человек отключат дорожку ( 2 человека не играют в боулинг просто хотели сидеть за компанию ) Пришлось платить по часовую оплату и только тогда нас пустили на дорожку
Когда спросили менеджера сколько может людей сесть за стол нам сказали 6 человек. В итоге стол был на 4 человека
Придя на дорожку у нас были все шары 14 размера и все остальные меньше 7 чел
Про обращении к менеджеру кто принимал оплату чтобы помог, нам дали ответ что надо ходить по столам и самим спрашивать шары. Естественно обращаясь к людям которые играют сказали что они им сами нужны. В итоге мы девушки игрули шарами 14 размера
/ .
Раньше был сервис . Сейчас балаган …
Просто отвратительно испорченный вечер и настроение.
5
2
18 июня 2024
Отличный боулинг, хоть и не новое оборудование. ОЧЕНЬ вкусно и недорого. Приятная система депозита. Спасибо.
1
11 февраля
Нет желания возвращаться!
-обувь для игры не по размеру, грязная, рваная, с запахом.
- не хватает шаров для игры.
- на ресепшн девушка или спит или постоянно уставшая, но на лице написано - уходите, не тревожте меня!
- кухня на троечку, половины блюд нет.
- алкоголь: заказала один коктейль - нет, второй - нет. Через несколько минут подходит официант - я сбегал в магазин, могу сделать ваш коктейль.
- игровые автоматы - половина не работает.
Ну такое себе место в общем..
1
2
12 января
Не принимают карты. А я не ношу наличку, привык платить за услуги так как мне удобо. Надо в налоговую написать наверное по этому поводу.
3
31 октября 2024
Много акций. Большой зал. Есть несколько игровых автоматов и аэрохоккей. Вкусная кухня. Приветливый персонал.
1
1
5 января 2024
Добрый вечер! Хотелось бы сказать, что сам боулинг неплохой, но на сайте указана акция, вносим депозит и боулинг бесплатный, а на депозит можно поесть и попить. По факту, я звоню в этот боулинг, мне говорят «сегодня депозит работает, но он закончился», на вопрос: «как понимать, что депозит закончился?», дают ответ, что у нас ограниченное количество. По внутреннему регламенту компании, говорить количество отказались. Но как понимать, что дорожку на почасовую оплату можно забронировать, а на депозит нет?! Очень расстроена. Администратор Екатерина постаралась объяснить ситуацию, но дала слишком мало информации «внутренний регламент компании». Хотелось бы, чтобы на сайте прописали, что в ВЫХОДНЫЕ ДНИ ДЕПОЗИТ 4000 рублей, а не 2000 рублей и также, что количество на акцию ограничено. Очень сильно испортили настроение и весь вечер. Спасибо.
3
27 августа 2023
Замечательное место, отмечаем здесь уже раз 5 день рождение. Еда вкусная, напитки вкусные. Все чисто, убрано. Игровые автоматы работают. Шары для боулинга есть, официанты работают. Отлично провели время! Спасибо!
1
1