Zolotarev Auto
292 отзыва
28 декабря 2024
Менял пневмо компрессор на Land Cruiser Prado на этом сервисе. Внешне выглядит конечно не очень презентабельно, но содержание на 5 баллов. Специалисты хорошие,сделали все очень быстро и качественно. У меня был мастер Альберт, ему особая благодарность. Спокойный, весёлый и доброжелательный специалист. Все сделал без лишних слов и качественно. Сервис специализируется пневмо подвесками. Делают мерсы, Ауди, WV, Зикры, Ленд Роверы это то что мне пришлось увидеть. Рекомендую.
21 января
Ребята профессионалы своего дела, без лишних слов разобрались в проблеме, сделали все быстро, качественно и не дорого. Отдельное спасибо милой девушке, которая была очень вежлива в общении и помогла при заполнении документов. Своих клиентов не бросают, если чего то нет в наличии, помогут посоветуют.
3 декабря 2024
Профессионалы своего дела все четко выявили заменили дали рекомендации быстро качественно без накруток работают взрослые русские мужики которые разбираются в своей работе не первый раз обращаюсь есть запчасти в наличии мне меняли компрессор пневмы сказали что один баллон под пускает со временем тоже заменил спасибо Вам
27 октября 2024
Что касается работы и впечатления от скорости выявления проблемы-отлично!!! Всё было сделано грамотно и быстро! К сожалению не спросил имя мастера,который менял баллоны, знаю только что из Химок) Грамотно выявил неисправность,очень быстро выполнил работу,сэкономил мне массу времени! За что отдельное спасибо! Единственный минус это клиентская зона,чуть-чуть бы потеплее и было бы вообще отлично! Но если глобально то это мелочь . Большая благодарность коллективу за четко выполненные работы!
15 января
Персонал вежливый. Знатоки своего дела. Два раза обращался с пневмой, все сделали хорошо и оперативно. Есть комната для клиентов, чтобы дождаться машину. Рекомендую данный сервис.
22 января
Получил отличный компрессор, работает очень тихо (мне нравится) Спасибо ребятам и девчатам которые сопровождали сделку. ВСЕМ рекомендую Zolotarevauto. 💪👍Спасибо
11 декабря 2024
Ремонтировал здесь пневмоподвеску своего Дискавери 11 года. Случай был не самый простой. Разобрались до конца со 2-го визита. Нравится, что не разводят и не предлагают менять все подряд и парами и то, что можно отремонтировать пневмоподвеску значительно дешевле, чем в обычном профильном сервисе Ленд Ровера. Остался доволен, отдельное спасибо мастеру, который непосредственно ремонтировал мою машину. Очень внимательный и вдумчивый подход.
28 января
Мастера толковые. Организация работы плохая. Вывеска маленькая, найти сходу сложно. Приехал на диагностику к 13.00, быстро нашли утечку из баллона. Предложили заменить. Сняли стойку, оказалось течет. А дальше началось, узнать о наличии стойки, привести ее, заменить, два часа. Потом мастера приещика не было на месте, чтобы оплатить заказ наряд и появился только через 20 минут. При оплате оказалось, что согласованны цена при сдаче своей стойки и гарантия 6 месяцев вместо озвученного года. Когда машину стали выгонять стойка оказалось спущенная. Машину оставили на месте, чтобы проверить и только через 30 минут переставили и оклеили ещё на 30 минут. Итого уехал только в 17.40. 4,5 неоправданно долго для замены стойки в сборе.
UPD: Пишу спустя две недели после ремонта. На следующей день после того как забрал машину из сервиса машина опять опустила на правый передний баллон, Записался, машину пришлось оставить на два дня, сказали поменяли уплотнительных кольца. Забрал машина, опять упала на следующий. Звоню говорят привозите и оставляйте. Оставил опять, заглушили баллон. Прислали видео что опустилась спереди слева и зад право. Говорят проблема в электронных блоках, мы этого не умеем.
Дома сам АКБ и оклеил. За ночь машина опустился перед при этом на правый больше. Получается проблема механическая, в отличие от того что мне сказали. Качество диагностики судите сами.
Обращаясь в данную компанию рассчитывал, что быстро и качественно решу вопрос. А не это несколько поездок с неизвестным результатом на другой конец Москвы.
Еще хочу отметить систему с общением с кучей подразделений - отдел продаж, гарантийный отдел и сервис, что приводит к большому затраченному времени на коммуникации и испорченному телефону. В сервисе два раза говорили что гарантия на стройку 6 месяцев, показал что на сайте 12 месяцев, на третий раз дали гарантийный талон на 12 месяцев. Долго обсуждаешь проблема с гарантийным отделом. Сервис звонит и не знает что машину надо оставлять и предлагает записаться ко времени.
2
8 января
Все хорошо. Быстро оперативно. Без обмана. Специалисты хорошие. Обращался несколько раз за много лет. Все история сохранена. Немного дороговато. Зато быстро надежно без разводов
27 декабря 2024
Возникла проблема с пневмоподвеской на Audi Q7. Упала передняя часть в морозы. Нашел Золотарев по рекламе и отзывам в интернете. Позвонил - запись на неделю вперед. Подумал - здорово, значит точно хорошее место раз много клиентов. По приезду , не смотря на перекошенную на перед машину и ошибки по пневмоподвеске на панели , спросили на что жалуемся. Выслушав очевидные жалобы принялись за диагностику по итогу которой сказали - сейчас все нормально. Замечаний нет. Оставляйте машину если ещё упадет , то и будем смотреть. Но сейчас запись плотная. После праздников посмотрим что с ней делать. На вопрос , почему нельзя сделать компьютерную диагностику и прочитать ошибки, коих там достаточно, ответили , что у них нет диагностики по VAG группе. На моё предложение прочитать Васей диагностом, который лежит в машине , было сказано : Я никаким Васей не пользуюсь. И вообще нужно снимать компрессор и везти его на стенд, дело в нем и только так можно определить его неисправность. На вопрос зачем стенд , если это все компьютером читается , сказали, что это все ерунда. Хотя все официальные дилеры так делали и делают и диагностика прекрасно показывает какое давление дает и держит компрессор и ресиверы, а также вплоть до его температуры. Зато заверили , что дело точно в компрессоре и нужно сначала заменить его и потом дальше уже остальное смотреть.
Сразу же предложили заменить мой компрессор на их восстановленный из наличия. На вопрос о новой не восстановленной детали ответили постоянным отсутствием. Только на заказ и на неопределенные сроки. На вопрос могу ли я оперативно привезти свой новый оригинальный компрессор также ответили категорическим отказом. Чужие детали не ставим, ответили мне. Даже новые. По итогу заплатил 1500 рублей за непонятную диагностику и забрал машину из этого места. Совсем не ясно что они успели продиагностировать. Ведь компьютера у них нет, а осмотр узлов на утечки не производился. Могу твердо об этом утверждать , так как на следующий день в сервисе неподалеку, были выявлены утечки передних клапанов на стойках. Люди в течение пяти минут нахождения автомобиля в ремзоне их нашли просто побрызгав мыльным раствором основные узлы пневмы .
Откровенный развод и полное отсутствие желания решить проблему клиента. Жаль не сколько полторы тысячи, а потерянного времени ожидания. Да и человека совсем не разбирающегося в устройстве автомобиля разведут на немалые деньги , не решив его вопрос.
Категорически не рекомендую к посещению.
1
3 ноября 2024
Сoтрудники вeжливые, у мастеров руки растут откуда надо, свое дело знают на 100%. Доступное место расположение. Отремонтировaли меня на удивлeние быстрo, напоследок дaли дельные советы. Рекомендую!
28 ноября 2024
заказала компрессор, немного тупили с доставкой сотрудники и если бы мне их не посоветовал сервис мерседес,то пошла искать бы новых, но вот по возврату своего оригинального компресмора такая девочка работает! просто куколка! все обьяснила расказала и доставку сами организовали! я только в сдек унесла. пневма работает отлично( пока) но прошло немного времени
4 января
Очень быстро и профессионально работают специалисты своего дела ! Всем кто столкнулся с проблемой подвести авто , советую в данный сервис ! Очень быстро устранили проблему и по деньгам вышло бюджетно .
1 декабря 2024
Беру компрессор у ребят не в первый раз, всё отлично. Один раз брал на MB Gl и два раза на LR DISCAVERY 3,на дискавери второй мотому что утечка по системе, поэтому и вышел из строя предидущий. Попросил привезти сразу на СТО не отказали, оплатил, отправили курьером очень оперативно. Огромное спасибо.
28 ноября 2024
Заказывал у них через авито запчасть. Очень быстро отозвались. Оперативно отправили в регион. Сделали скидку за старую запчасть. Прошло два месяца, всё работает. Понравилось их отношение к клиентам. Рекомендую 👍
4 февраля
Быстро поменяли насос пневмы, работают очень быстро. Прошел месяц -все в норме. Из пожеланий : обновить клиентскую зону и почаще чистить полы в сервисной зоне.
Однозначно рекомендую.
16 ноября 2024
ОТЛИЧНАЯ РАБОТА.ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВЖЛИВЫЙ РАБОТАЮТ ОПЕРАТИВНО.ВСЕ СРОКИ МИНИМАЛЬНЫ.ЗАКАЗЫВАЛ ПНЕВМО КОМПРЕССОР НА 220 ПРИШЁЛ В СРОК.ЗА МОЙ СТАРЫЙ ВЕРНУЛИ ЗАЛОГ 5000 р В ТЕЧЕНИИ 2-3 ДНЕЙ.ОБЩАЛСЯ С КСЕНИЕЙ, АНТОНОМ.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
1
1
3 ноября 2024
Здравствуйте. Продавца рекомендую. Договорились, приехал на замену, коллектив отвественный, заменили, дали рекомендации по замене следующих пневмобалонов. Цены одекватные. Буду приезжать ещё. Менял на Range Rover Р 020 РВВ 797.
11 октября 2024
Если коротко, что мужики старательные и рукастые. Делают только подвеску, но уж о ней знают все и еще чуток. Дважды пригонялся с туарегом - все вопросы порешали мигом. В первый раз даже кофе допить не успел ))) Рекомендую. Не задаром, но оно того три разА стоит.
19 февраля
Хороший сервис, делаю у них машину не первый год. Профессионально!
По гарантии все чётко, без обмана, если что сломается в втечении гарантийного срока, без проблем делают, денег не дерут)
Рекомендую 👍
16 ноября 2024
Позвонил, поговорил, оплатил и в этот же день отправили мне компрессор пневмы.
Получил, поставил, всё работает хорошо.
Отправил старый компрессор обратно и получил возврат денег.
Всё быстро и качественно!
Молодцы ребята!
Спасибо Вам.
1
24 ноября 2024
Пригнал своего алабамца GL-class X164 на осмотр. Стал проседать за ночь см на 2-3. Заметно в общем. Диагноз поставили быстро, привели баллоны в порядок. По времени недолго, по цене приемлемо. Приятная атмосфера и мастера профи! Советую!
5 февраля
Подъезжать сложно, очень узко. На въезде постоянно толкучка судя по всему. Касательно работы- парни молодцы, быстро выявили дефект балонов и поменяли за вменяемые деньги. Еще и год гарантии на баллоны. BMW 5GT
23 февраля
Отличный сервис, помогли с пневмой на Q7. Нашли в чем была проблема, на месте сразу все отремонтировали. Все честно сказали как есть, был обрыв провода, лишнего не накручивали. Спасибо.
18 апреля 2024
Хочу выразить благодарность мастерам - профессионалам из сервиса Zolotarev-auto за проделанную работу по ремонту компрессора. Данную деталь прислали очень оперативно в Калининград. Всё сделали качественно и быстро. Рекомендую всем.
Ушакова Е. В. Калининград
1
10 июля 2024
Хотел поблагодарить специалиста Виктора, который обладает всеми профессиональными навыками и помог мне определить Обман Стороннего сервиса (Юнит Дмитровка). Разобрался в моей проблеме и показал порядок правильной работы узла пневма Амортизатора.
Спасибо Вам Виктор !
Благодаря чему мне удалось сохранить значительную сумму на ремонт Узла Авто- в котором не было необходимости.
2
4 июля 2024
Год назад покупал 2 стойки, одна после года гарантии потекла, заказал новую здесь же, старую вернул и за нее сделали возврат. Общался как с менеджером по продажам (быстро оперативно реагируют), как с гарантийщиком Романом(не дозвониться правда, сам звонит) все обьяснил рассказал не спеша, как и с возвратом стойки с Ксенией (все быстро оперативно сделала)! Доставка пересылка не дорого катати. Всем спасибо, помогли, хотелось бы ездить долго на Вашем продукте!!!
1
1
8 апреля 2024
Не оцениваю качество работы так как не дошел до неё. Наткнулся данное место в Соц сети. Первое впечатление было максимально хорошим. Чистое место , люди знающие свою работу.Позвонил. Выбрал дату и время. Приехал. В назначенное время. В итоге все подъемники заняты , прям передо мной заезжает другая машина , а другие три были занята машинами которые были в процессе работы, следовательно ждать пришлось в любом случае. Смысл было тогда обговаривать заранее время , подтверждать запись по смс , сообщением в what’s up и напоминать за два часа , если обо мне как будто бы слышат впервые. Далее , первым делом стс и внесение в базу , а уже потом « что у вас случилось?». За соседним столиком другой сотрудник который принимает оплату у одного человека и параллельно говорит со мной. Огорчен. Может быть работают и хорошо , к сожалению не добрался. Хромает коммуникабельность. Чисто моя оценка 1 за неорганизованность которая напрочь отбило желание, что-то делать в данной мастерской. Лучше уж переплатить и поехать к официалам.
11
4
6 ноября 2024
Амортизатор на Мерседес пришел ко мне всего за два дня. Хоть и аналог, но совместимость идеальная. Пока все отлично. Поглядим, как дальше послужит.
3 марта 2024
Добрый день. Обратились в Золотарев авто с проблемой пневмоподвески, записались-приехали. Очень вежливо нас приняли и внятно объяснили с чего начать. Грамотные ребята быстро определили проблему, соглосовали с нами. Достаточно быстро мастера оживили наш NF , и обошлось все очень лояльно по $ . Всем большое спасибо, будем обращаться и другим советовать!
15 октября 2024
Отговорили покупать новый компрессор. Поставили восстановленный. Получилось вообще бюджетно, а работает как новый. Приятно, что такой народ еще остался.
31 января
Просто рекомендую Золотарев-авто. У ребят клиентоориентированность на первом месте. Всё для клиента. Радует такое отношение к покупателям.
17 июня 2024
Добрый день. Заказывал востановленный компрессор на туарег с достакой до г.Новосибирска, менеджер все рассказал и посоветовал также заменить реле ,отправили в тот же день . Поставили все работает. Отправил не рабочий компрессор в Zolotarev Auto , залоговые деньги пришли через три дня после получения.Отличная компания, отзывчивые сотрудники , жаль что у нас в городе нет такой компании.
3
23 октября 2023
Спасибо, мастерам из сервиса Zolotarev-auto за проделанную работу по замене пневмо баллона на Туареге GP!
Нареканий нет, оперативная обратная связь, адекватные цены, есть небольшая клиентская зона, можно подойти к мастерам задать интересующие вопросы, понаблюдать за ремонтом.
Запчасти и расходные материалы всегда в наличии!
Рекомендую всем владельцам автомобилей на пневмоподвеске!
1
8 июня 2024
Я уже хотел писать гневный отзыв, потому что поменяв все 4 стойки в Zolotorev автомобиль Mercedes GL x164 стал одновременно жестким и при этом болтаться на дороге...
Сначала думал, ну машина такая... Потом прокатился на GL товарища и понял, что мой вообще рядом не стоит по работе подвески... Мой жесткий, клюет носом, крениться, у товарища мягкий, при этом без кренов и клевков...
Начал читать форумы, во первых стало сильно лучше после калибровки подвески по высоте. Обязательно делайть после замены стоек! Во вторых, оказывается на чашках Mercedes GL стоят датчики ускорения и со временем они деградируют. Ошибки нет, но показания дают не те.
Поставив новые датчики и отколибровав подвеску, я не узнал машину. Теперь он едет прекрасно.
Дело оказалось не в стойках, как я думал, а в калибровке и датчиках.
Так что рекомендую сервису проводить калибровку высоты подвески после установки стоек, а так же диагностировать датчики ускорения, что бы клиенты не думали плохого на качество стоек.
В итоге сейчас все отлично.
27 октября 2023
Добрый день!!! Отличный приём и обслуживание!!! Но затруднительно найти этот сервис по навигатору!!! Сотрудник Виктор - выше всяких похвал!!! Антон великолепно и подробно рассказывает все преимущества данного сервиса! Спасибо!!!
20 сентября 2024
Толковые мужики работают. Быстро на пальцах мне объяснили, какие аморты с моей манерой езды лучше ставить. И ведь точно - ощутимая разница!
1
1
2 февраля 2023
Быстро, качественно и по приемлемым ценам! Спасибо за помощь!
Обращаюсь уже не первый раз, и снова обслуживание на пять баллов. Проблема по пневме на Ауди аллроад 2009 г.в. Проблема с компрессором. Заменили на восстановленный за час, заодно поменяли реле, провели диагностику дали ряд рекомендаций, которые на прямую к пневме даже не относились (трубки интеркуллера оказались прижаты к креплению компрессора и в процессе движения могли перетерется). Мастер обратил на это внимание, проложил резину в месте контакта и подсказал как исправить...
Спасибо за внимательное и ответственное отношение к своей работе!
5
23 декабря 2024
Хорошие ребята,не пераый раз у них на разных авто,дело своë знают.Разводов на лишний ремонт замечено не было,всё по делу.
1
13 января 2024
Устанавливал у ребят задний амортизатор на Mercedes x166 и 2 пневмобалона. Пока могу сказать, что остались только положительные эмоции от сервиса 👍🏻По поводу установленных запчастей, буду кататься, смотреть, но думаю все хорошо будет. Все сделали очень быстро, даже не ожидал, дали гарантию на запчасти 1 год с сервисной книжкой. И самое приятное, что не обманули по ценнику. Уже в ходе работы решил заменить заодно фильтр на компрессоре пневмы, сначала думали, что работа будет стоить дороже, но по итогу взяли меньше, потому что удалось проще заменить его. Очень приятно, что учли это и не обманули, хотя могли бы сделать работу и взять больше денег в соответствии с тем как договорились. В наше время честный автосервис встречается редко.
В общем однозначно буду рекомендовать ZolotarevAuto своим друзьям и обслуживаться сам 👍🏻
3
21 декабря 2023
Все отлично. Приняли по времени записи, никаких задержек, поменяли задние амортизаторы на Рендже примерно за полтора часа. Быстро, качественно, недорого. Аморты поставили оригинальные, восстановленные. Проехал после замены 10 тыс. - никаких нареканий нет. Можно смело обращаться, рекомендую.
30 июля 2024
Через неделю после замены пневмобалона заметил, что машина стоит не ровно, оказалось что правая сторона спущена. Это было прямо перед выездом на юг в отпуск. На просьбу провести диагностику, сказали что у них очередь и нужно ждать другого дня. Пришлось искать другой сервис, в котором за плату мне провели диагностику и коррекцию уровня положения кузова, которую мне должны были сделать они. Не советую, за качество своей работы не отвечают.
1
16 мая 2024
1. Если компрессор (ставился новым 15тыс км. назад) включается, работает полминуты, потом выключается (иногда и день работал нормально), было бы правильно проверить его на стенде при мне, а потом приговаривать его замену. Когда я всё-таки попросила проверить его на следующий день при мне, мне сказали, что его увезли. Определение выбраковки агрегата так и не озвучили, поменяли компрессор на свой. Так и уехала.
2. Записывалась на определённое время, договорились, что работа займёт полтора часа, приходили смс о том, что меня ждут. По факту, как здесь многие пишут, никто не ждал и пришлось оставить машину до следующего дня. Думаю, что это как-то связано с первым пунктом.
Предполагаю, что как спецы они и хорошие, но привкус того, что меня где-то обманули остался.
5
6 августа 2024
Серьёзное отношение к делу, ребята просто молодцы. Отправили отремонтированную деталь с залогом денежных средств под возврат своей детали. Компрессор от Золотарева пришол в отличном состоянии , денежный залог вернули как и договаривались, профессионально работают, рекомендую!!! Не реклама!!! Ещё раз спасибо!!!
1
15 марта 2024
Парни молодцы, очень оперативно, всё в наличии, приехал и 100% уехал исправным!!! Механик Геннадий Анатольевич всё сделал отлично, быстро, всё пояснил и сделал как должно быть!
4 февраля
Отличный сервис.
На Дискавери-3 меняли компрессор пневмоподвески на востановленный.
2 года работает вообще без вопросов.
25 декабря 2024
Ребята работают отлично все раскозали показали, поеду заднюю стойку делать рекомендую.
31 октября 2023
Добрый день! Был в сервисе 20.10.2023 на GL350 x164. Переживал - что стойка задняя переломилась, оказалось что только пневмо-подушка вышла из строя, все было сделано быстро и качественно. Мастеру респект, дал так же подсказки по рваному пыльнику и правильному направлению движения резины (считал что она универсально ставится). Большое спасибо!
11 марта 2024
Моя история: за гарантийный год я был два раза со стуком в подвеске, ничего не нашли. Поменял с правой стороны все рычаги и стабилизатор со втулками, перетряхнул рулевую рейку. После этого осталось поменять амортизатор, который менял 1.5 года назад. Не захотели вникнуть в мою ситуацию.Заплатил по полной, в итоге стук ушел. Остался осадок от ситуации. Из плюсов: ребята установщики знают свое дело
3
30 октября 2023
Ребята выше всяких похвал. Давно мучал вопрос. По совету друзей записался. В выходной день утром в 9 утра все были на месте. Вскрыли посмотрели, проверили, установили причину, перезаправили, поменяли все что нужно (запчасти в наличии, с гарантией - это огромный плюс), все по делу, дали рекомендации по профилактике. Мастера на опыте. За два часа решили проблемы, счастливый поехал домой! Если у вас проблемы с пневмой - вам сюда! Однозначно рекомендую!!!
