Часто посещаем, всё нравится, отличное место для семьи с детьми!
3
maksikmysnik
Знаток города 7 уровня
3 июня 2024
Еда довольно неплохая, Но обслуживание, это что-то! Самый медлительный и унылый персонал, не заинтересованы в продажах и помощи покупателю. Время ожидания неприлично долго!
Ужасно. Мало того, что мне делали мой маленький заказ из 4 наггетсов и одного кусочка пиццы пол часа, дак работники в это время ещё и болтали, совершенно не замечая недовольных клиентов.А когда мы поели меня начали ещё отчитывать за то, что я не убрала за собой поднос и заставили вернуться и убрать его. Одна звезда в этом отзыве стоит только потому, что еда была очень вкусной.
Всегда врут про длительность выполнения заказа.
Всегда очень долго, даже если заказываешь что-то одно.
Поучитесь хотя-бы у Воронежа. Там они выдают всё сразу при заказе, и если что-то не готово, отмечают это в чеке,и человек забирает остаток без очереди.
Стоят три кассы зачастую один кассир ,да и то иногда и он отсутствует так как участвует в сборке заказов, иза чего создаётся очередь и возле касс постоянно толпа народу, а так в основном туда идут с детьми это жуткий дискомфорт . По сути не хватка персонала и видимо руководство этого заведения решать эту проблему не планирует так как это наблюдается уже долгое время .
26.08.21 Приехали пообедать в кафе выдали в заказе мокрую пиццу, есть конечно мы на стали, отнесли обратно на что услышали она вся такая, вы где берёте таких работников которые не умеют общаться с клиентами?Пиццу не заменили, деньги на ветер, так ещё и поставили нашу пиццу которые мы трогали руками на витрину😀Такое вот обслуживание Ваших работников, кому-то достанется пицца которую люди уже трогали)
По еде ничего плохого не скажу. Готовят быстрои вкусно. Омрачают настойчивые требования одеть при оформлении заказа и его получении маску!! Дистанцию все сознательные граждане и так соблюдают, а правило "шаг сделал, одень маску, а шаг в сторону можешь снять" вымораживает🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Работают с огромной ленью. Все делают долго. Порции стали очень маленькие, а цены наоборот - очень большие. Столы долго стоят с подносами и остатками еды от прошлых посетителей. Персонал редко встретишь на кассе (неизвестно где пропадают)
Работники заведения как сонный мухи - очень долгая выдача заказа. Картофель фри отдали холодным, нехрустящим. Попросили заменить, поменяли на еле теплый, масло с него текло, весь подгоревший. Окрошка - отдельная тема - подается без заправки, впервые такое вижу. На заказ для 5 человек дали всего три салфетки. Данное заведение - одно сплошное разочарование.
1мая заказал в17-00 заказ на 19-00.пртшли в 19-00 и ждали ещё 40иинут.никокого порядка, никакой системы выдачи заказоа, никто не контролирует выдачи. Бегают друг за другом. Было очень не приятно. Люди возмущаются. Года зарание сообщать время ожидания. Качество блюд хорошее.
1ма
Заказала огромный сет - компания, если правильно помню. Пицца сразу мимо. Возможно данное заведение ориентируется на вкус своих клиентов, но пицца - толстое тесто с минимумом начинки. Картофель фри - замечательный. Соусы в пакетиках, как в Макдаке, их мало и не вкусные. Крылья пересоленые, куриные слайсы пережарены.
Заказал 3 пиццы ко времени. Сделали скидку за самовывоз. Приехал, мне говорят что такого заказа нет. Звоню оператору, там сказали что заявка в кафе отправлена. В общем ничего не готово, пришлось заказывать заного и из-за того что заказываю на месте скидку не сделали. Позже оператор позвонил и подтвердил что у них интернета не было поэтому заказа нет...
Всё хорошо , кроме чая. Заходил с девушкой, взяли пиццу и чай. Чай подоют в пакетиках, большой стакан кипятка , пакетик чая и маленький сахара. В итоге чай пили не сладкий, так как маленького пакетика сахара не достаточно на большой стакан.
Я понимаю, что жители Борисоглебска никуда не торопятся, но на мой взгляд сотрудники общепита должны быть более расторопны. За неделю делал заказ здесь 4 раза и всё разы среднее время ожидания заказа составляло 25-30 минут, что очень долго. Надеюсь, что ситуация исправится, потому что это уже продолжается около года.