Оставил заявку на подключение, в течении объявленного времени никто не пришел, перезвонил еще раз, свободных мастеров нет ждите еще два дня...от подключения отказался.
Скорость, качество работы, обслуживание на высшем уровне! Спасибо! Так держать!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
Пользуюсь услугами интернета и интерактивного тв от Зенкома уже 5 месяцев. За время использования критических замечаний к работе интернета нет. На стационарном компьютере скорость соответствует тарифу, на Wi-Fi соединении, естественно, чуть ниже, но все работает быстро. 70 мбит хватает для просмотра видео, работы с cофтом и онлайн игр.
8
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2019
В начале этого лета мы переехали в новую квартиру и подключили интернет и телевидение от компании Зенком. Нареканий к работе нет, были пару раз некоторые сбои, но мы тут же обратились к операторам и нам подсказали, что нужно сделать, то есть наша проблема разрешилась моментально. Оплачиваем инет и телевидение на сайте компании - это быстро и удобно)
Интернетом ползовался в Гигирёво с апреля до конца декабря. Хороший интернет. Проблем не было. Жаль , что , на новом месте в Красногорском р-оне не будет возможности пользоваться им.
Зенком подключил интернет в частном доме в с.Луцино через 3 недели после оплаты подключения. Скорость стабильная, разрывы крайне редкие. Монтаж выполнен аккуратно. Спасибо за работу!
8 лет пользуюсь интернетом этого провайдера, качество хорошее, на все просьбы замечания реагируют быстро и адекватно... рекомендую!!!!
5
Посмотреть ответ организации
Курычев СТЕП
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2019
Кто живет в частном доме, тот знает, что есть проблема с подключением шустрого интернета за адекватные деньги. Выбрал Зенком, потому что согласились протянуть оптоволокно ко мне на участок за приемлемую стоимость, плюс цена тарифа устраивает. Интернет работает хорошо, правда, wi-fi “пробивает” не все углы дома. Также достойное интерактивное ТВ. Рекомендую.
В последнее время, в мкр. Южный в течении двух месяцев вечером пропадает интернет по несколько раз за вечер. В техподдержке толком ничего не объясняют, просто говорят в течении часа интернет появится. Скорей всего буду искать нового провайдера.
8
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2019
Подключала интернет в частный дом у Зенкома по оптике. Быстро перезвонили и назначили день подключения. Приехали вежливые и общительные мастера. Помимо интернета так же подключала онлайн-телевидение. Качеством пока довольна!
5
!MARK!
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2019
Устраивает качество интернета от Зенком. Wi-fi дома летает, даже при работе нескольких устройств одновременно. Удобно оплачивать на сайте. Все ок, спасибо!
Фиг дозвонишься. Сотрудники не умеют общаться с клиентами. Сервиса никакого! Мне есть с кем сравнивать данного провайдера, пожалела о подключении.
6
7
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2019
Компанией и интернетом крайне довольны. Недавно была проблема с доступом (неполадки были из-за погоды, был сильный ветер и обрывы проводов). Спасибо Зенкому и операторам службы поддержки за оперативное реагирование и помощь. В 5 утра оставили заявку, а в 8 утра нам уже восстановили доступ в интернет, все четко и без каких-либо проволочек.
Ужастное обслуживание, операторы хамят, постоянно отключают интернет. Ни о каком бесперебойном доступе к интернету нет. За 3 месяца пользования звонил им раз 20. В данный момент опять просто отключили инет. Оператор не отвечает. Все разговоры записываю, выложу в ютуб. Не рекомендую этого оператора.
Обслуживание безобразное, с крыши сошёл снег, оборвал провод интернета, сделала заказ на ремонт. Сказали в течение 72 часов починят, пошли пятые сутки, тишина. Звоню оператору, ни на один вопрос ответить не может. Сегодня вообще решили трубку не брать.
Оставил заявку на подключение интернета в ЖК Заречье Звенигород в кладовое помещение. На следующий день позвонили из Зенкома, сообщили что по данному адресу я не могу подключиться как физическое лицо, действуют только коммерческие тарифы, т.е. от 2,5 т.р. за подключение 10 Мбит!
Тарифы у них грабительские, если сопоставить с теми же условиями от Билайна, пользуются отсутствием конкуренции (пока)