Были сегодня и это полное разочарование, к сожалению. Раньше ходили часто, было дороговато, но терпимо. Понимали, что эстетика, большое меню и тд. Сегодня заказали том-ям и это худшее, что мы пробовали. Это просто разваренная каша, слипшийся рис,ужасный пресный вкус. От том-яма только запах был,4 креветки и 1 помидорка черри. В первый раз такое, что мы даже не могли и половины вдвоем съесть. Оставили почти полную тарелку, так как это есть, себя травить. Еще заказали панкейки, они были лучше в сравнении, но отличаются от меню и неоправданно дорого. Было заявлено:3 панкейки посыпанные абрикосовой крошкой, но никаких крошек не было. Только горькое какао и совсем не эстетичный вид))). Но это не критично, это хотя бы съедобно. Чаи берем всегда, они вкусные, к ним нет вопросов(но их и сложно испортить)
Также, когда зашли никто не поздоровался в ответ, что когда сели не понимали к нам подойдет кто-то или нет. Подошли, через минут 5, дали меню. Мы попросили сезонное меню, так как ходили часто и обычно дают такое, на что нам сказали что такого нет(в Яндексе в товарах было и через него выбрали чай). Еду приносили очень долго, хотя помимо нас было 2 занятых столика + у них уже была еда и напитки, соответственно есть проблемы на кухне(не считая конечно ужасно не вкусную еду)
Еще заметили, что очень грязно,хотя как и писала выше, что никого особо не было. Официант долго не убирала столик соседний. Да и в целом все диваны и кресла в пятнах, давно нужна химчистка.
Ну и последнее, не очень критично, но первоначально заказывали другие панкейки, но их не было. И в целом очень часто у них в стопе многие позиции(нужно прям удачно попасть)
Больше нет желания возвращаться, деньги не ветер. Хотя пол года точно ходили стабильно, но ребята скатились во всем. Если повара поменять и добавить официанта ( был 1), может станет лучше.
Вообще не люблю писать отзывы, но тут стоит уделить эти 5 минут написанию!
Прекрасно понимаю, что многие кто работает в общепите оценивают гостей по одежке, и какой чай сможет оставить гость,но тут не то что бы оценили по внешнему виду, тут официант (Алина) дала конкретно понять что мы ….. и не стоим ее работы.
1. Именно для нас время ожидания блюд 30-40 минут было. Новым пришедшим столам подобное не озвучивалось!
2. Что бы не выбрали, именно этого блюда нет на данный момент.
3. Долго несла счёт, хотя кафешка не большая и посадки нет. Мы да еще 2-3 стола, и то которые обслуживали другие официанты.
4.Грязную посуду сами перекладывали за другой стол, так как ее было много и ее не забирали.
5. Пока я рассчитывалась, тупо в телефоне переписывалась возле стола не смотря даже на то что я уже минуты 2 как положила деньги и жду пока она заберет папку.
Я всегда оставляю чаевые 15-20%, а если счёт не большой был могу и 50-70% оставить, мне не жалко. Но это не значит что я не смотрю на работу официанта. Так как чаевые это не обязательное условия, а желаемые действия человека.
Алине(официанту) советую либо научится манерам, либо уйти с этой сферы!!
На кухне работают люди, которые не считают гостей за людей. Я 20 раз возвращался это в заведение (один, с друзьями, мамой , детьми), и каждый раз давал шанс, что что-то изменится, закрывал глаза на цены и ошибки кухни, и все равно платил этому место, наверное подкупал интерьер :). Последний раз, зашли сюда с друзьями и ребенком вечером легко поужинать: пол меню на стопе, то нет курицы, то нет мяса, и собирали блюда и сена и палок. И что, заказываем цезарь (он есть в наличии), видимо кухня поздно сообразила, что нет нужного соуса в наличии (а это значит надо сказать гостям что салата тоже нет). А что делает недоповар: халтурит соусом цезаря в салат на кунжутный соус (вообще другой по аромату и вкусу соус), и на секунду, на моем месте мог бы оказаться человек, у которого страшная аллергия на кунжут, который выбрал цезарь, зная, что тут нет ингредиентов на что у него аллергия. А как аллергик, скажу, исходы бывают летальные, если это неожиданный прием аллергена. Это очень ужасно, когда кухня пытается вас обмануть за ВАШИ деньги, надеясь что вы обманитесь и съедите вот так. В итоге блюдо вернули и получили бессмысленные извинения, в 20-й раз. Каждое посещение сюда, заканчивается возвратом блюд, плохой кухней и просто «извините нас». Сюда нельзя зайти поесть, нельзя заказать ребенку еду (а мы были с ребенком) - ради безопасности, потому что ожидать в следующий раз от кухни можно что угодно, после такого опыта. Здрасьте - и До свидания!
Постараюсь кратко.
Были сегодня 12.09.2024
Плюсы: Интерьер, достаточно посадочных мест, небольшая игровая, сбалансированные и разнообразные блюда (при первом взгляде на меню)
Минусы: Половина блюд из меню отсутствовала, принесли грязные приборы, сначала очень долго ждали официанта, потом долго ждали заказ. Примерно половина блюд из заказа забыли подать (если быть точным поке и два напитка). Сами блюда не соответствуют фотографиям в меню (в частности бефстроганов см. фото), вафля была очень сухой.
После подачи части блюд сменился официант (предыдущий после замечания к бефстроганову просто исчез). Новый официант вежливо и терпеливо отработал замечания, но никаких «комплиментов» предложено не было.
Подводя итоги, не могу рекомендовать данное заведение и ставлю 2 звезды. Ожидания не оправданы…
Это печально, так как в округе именно с такой концепцией кафе практически нет.
Возможно, через некоторое время дам втрой шанс этому заведению и изменю отзыв, надеюсь будет проведена работа над ошибками.
Отмечали др мужа, скидка была 15% именникам. Вчера решила с семьей отметить свое др, попробовать новое меню. Итог креветок нет, так все блюда которые хотели заказать именно с ними. Щечек тоже нет. Это как так, вы презентовали новое меню, а по итогу не смогли закупить креветки, которые в половину меню входят. Полное разочарование. Скидка теперь именникам не 15, а 10. Вообще не понятно, как так принимаются решения, сегодня так завтра по другому.
Ставлю звезды только за интерьер.
Не первый раз с мужем посещаем данное заведение, но после вчерашнего посещения желания больше нет.
При заказе блюда: драники из батата не было форели в наличии, предложили замену на выбор (бекон/креветки), выбрала креветки.
Меня не предупредили, что за замену (3 креветки) 210 руб.необходимо доплатить + посчитали полную стоимость блюда как с форелью(720 руб). Впервые такое встречаю.
Увидела уже после оплаты, на выходе у официанта уточнила, она сообщила что себестоимость отличается креветки/форель.
Крайне странно и необоснованно по моему мнению, была разочарована политикой вашего заведения, за 3 креветки +210р, и полная стоимость за блюдо как будто в нем была форель.
Ходили в заведение 4 раза
В первый раз все было идеально, качество блюд, обслуживание и атмосфера были на 5+.
Второй и третий раз блюда были отвратительные и не соответствовали меню, официанты не подходили пока я сам их не позвал
На четвертый раз прождали 5 минут, к нам никто не подошел и мы решили покинуть данное заведение. Выходя из заведения один из официантов убирался, а другие общались между собой, не заметив нашего ухода
Прочитал отзывы и вижу, что руководство обещает исправить, но на деле ничего не меняется
Интерьер отличный, но остальное оставляет желать лучшего
Прекрасное место, часто захожу сюда после тренировки.
Интерьер атмосферный и расслабляющий.
Блюда очень вкусные и необычные. Всем советую посетить это место!
Очень приятное и уютное место. Не очень много народа, как а центре. Ценник адекватный. Персонал приветливый. Очень удобно, что можно найти хорошую кофейню у себя на районе.
очень приятное место, безумно вкусная еда, официантка лера вообще супер!!! ей отдельную премию, том ям кайф, персонал приветливый и общительный, приеду еще не раз, огромное спасибо🫶🏻
08.01.25 Были с детьми в данной кофейне . Заказали детский суп ( лапшу ) и там курица порезана огромными кусками это бог с ним , но то что в детском супе КОПЧЕНАЯ курица !!! Это жесть . Детям копченую курицу ? Не варенная !!! Далее принесли пюре и наггенсы ( еда полностью холодная ) забрали погреть ( грели 20 мин ) В данной кофейне хромает обслуживание !
Смысл вы после посещения присылайте смс об оценке заведения , когда и там я жаловалась не однократно ! Ничего не меняется , лучше буду ездить в Здрасте на ул. Камова . Там я понимаю за что плачу такие деньги за меню !!!
Место треш конечно. Сделали заказ, спустя 10 минут пришел официант пришел и сказал, что нету креветок, форели и т д. Пришли в обед, а половины продуктов просто нету. Это странно, учитывая, что мы пришли не вечером, а в обед. Каждый раз приходим и каждый раз нету то вафель, то бананов, хлеб пекут по 40 мин. Приборы грязные, За соседним столом людям подали томатную пасту без томатов. В итоге принесли сначала первое блюдо через 50 мин, шакшука без хлеба. Воду тоже несли 40 минут, видимо вода тоже закончилась. Пока пишу, надеюсь что наши сэндвичи принесут не через 3 часа. В заведении помимо нас 2 столика, загруженность минимальная. 1 бедолага официант ходит и разгребает за косяки кухни и менеджера. На одном интерьере не вывезешь все заведение.
Зашли в данное заведение с женой и ребенком. Проблемы начались уже при оформлении заказа. Заказал борщ и панкейки из взрослого меню. Сначала приняли заказ,спустя время,подходят говорят что панкейков нет,хотя у ребенка тоже были панкейки из детского меню. Попросил сделать ещё одну порцию панкейков из детского меню,приняли. Спустя минуту подходит официант,и говорит что сделают только одну порцию!) Говорю ок,ничего больше не нужно. В итоге заказ принесли только ребенку, и напитки. Минут 40 прождали супы с женой,позвал официанта,спрашиваю когда супы. Спустя время приходит и говорит что будут через 7 минут)))) Серьезно)))) 50 минут готовятся супы, хотя скорее официант просто забыла про них,или не передала на кухню. Вообще ушли оттуда голодные,хотя цены достаточно высокие для такого ужасного сервиса! Больше туда ни ногой!!!
Очень хорошее кафе, очень уютное.Очень хорошая официанты , очень вкусно готовят, и красивый декорации, минусов нет.
Подача и оформление блюд просто прекрасное
Это сеть кафе, которая сейчас открывается в каждом Пиковском ЖК. Интерьер интересный, еда вкусная, детский уголок есть. Респект чаю с еловыми шишками- это моя любовь!
Очень уютная атмосфера с красивым интерьером. Довольно быстрая подача блюд, которые оказались очень вкусными. Отмечу кофе, он тоже был приятным и насыщенным. Думаю, что вернемся еще к вам. Владельцам процветания!)
Зашли с подругой еа обед. Очень приятное место, понравилось, что зпвтраки весь день. Всё веусно, для меня даже порция оказалось большой. В общем, ни я, ни подруга до конца не доели. Уютное кафе с детской зоной, разными столиками, с милыми надписями и зеркальными дверями. Очень понравилось 🫶 очень приличное место на районе
Отличное место. Очень общительные и дружелюбные сотрудники. Есть детский уголок. Оформление продумано до мелочей. Приятно смотреть ,пить кофе и просто находиться в помещении. Ребята большие молодцы, вложились в этот проект на 100%. Кофе вкусный.
Заказал борщ, у меня аллергия на сметану, попросил принести без сметаны, желательно с майонезом. Официант на кухню передал, просьбу проигнорировали. Официант молодец, все вежливо, хорошо. Кухне большой минус. Учитывая, что одного блюда в наличии не было, которое я хотел заказать, могли бы понять просьбу. Борщ хороший, но не прекрасный, а мог бы быть таким. И мы бы с женой ушли очень довольные.
Ходим, пытаемся поймать бабл ти "черри джуси" уже больше месяца, минимум пару раз в неделю. Каждый раз его нет, один раз это была "последняя порция из морозилки". И это посреди бела дня, а иногда и утром, из раза в раз. Не понимаю, в чем проблема закупить больше ингредиентов, если есть спрос. Еда вкусная (хоть и цены московские), интерьер приятный, но единственный бабл ти на районе (либо мы не нашли ещё нормальное заведение), и каждый раз такое расстройство.
Пришли в кафе сегодня с детьми, ждали заказ час. Официантам все равно, на вопрос когда будет готово, сказали что не знают. Спустя час принесли грибной суп и переспросили, что заказали из детского меню. Администратор по телефону совершено спокойно и безразлично отнеся к ситуации.
Про грязный стол и посуду можно было бы тоже добавить, уже не в первый раз.
Почти всё меню в стопе, при этом узнать, что есть в наличии сложно, официант не помнит что есть, пришлось все меню переспросить.
Я в абсолютном восторге от этого заведения!
Начиная с интерьера заканчивая вкусом блюд и кофе- все идеально!
Спасибо за новую классную локацию, однозначно будем частыми гостями!
Увидел, что открылась кофейня, решил зайти (может ранее не видел), а там прекрасный интерьер, прекрасный бариста Анна помогла с выбором кофе, за что огромное спасибо. Больше таких добрых, отзывчивых и прекрасных людей в такие места
Была 17.09.24 с маленьким ребенком. Кафе приятно порадовало. Приятный интерьер, легкая музыка. Персонал вежливый, рассказал о кафе, приложении, игровой зоне для ребенка. Заказала салат цезарь и латте. И салат и кофе порадовали, было вкусно. Уверена, что еще не раз зайду.
Ужасное место! Интерьер сделали великолепно, работа сотрудников ужасная, кухня желает лучшего. Десерты нормальные, вкус кофе не поняла так как принесли холодный , бариста сделал красивый капучино, но пока его принесли все упало, при чем необходимо было ждать более 20 минут. Ребенку принесли кислый куриный суп и кислые сырники, ссылаясь на то что все хорошо , что мне показалось, что испорченное, хотя пробовала не одна я. Администратор абсолютно не умеет работать и решать такие ситуации . Жалко, что возле дома открылось такое атмосферное и красивое место, но с таким огромным минусом. Проработайте пожалуйста свои минусы , все понимаю , возможно не готовы были к работе , но так хочется , чтоб возле дома можно было вкусно поесть , попить кофе в приятной обстановке и с дружелюбным персоналом.
Красивое новое кафе. Приятный интерьер.. Официант любезно предоставил вазу для цветов🌺. Кофе был комплементом от персонала, так как про него забыли и несли 30 минут. Желаем процветания и доработать недостатки.
На что еще обратили внимание:
1. Персоналу желательно записывать заказы, чтобы не путаться. Нам 5 раз принести не те вафли с попкорном. 5 (!) Карл
2. Пюре с нагитсами из детского меню было холодным.
3. Приносили чужие пельмени))
4. Персонал не в курсе, что в наличии, а что нет.
5. Не приносят столовые приборы вовремя.
Не раз давала шанс данному заведению, но больше сюда не приду. Каждый раз происходит какой то косяк с заказами, то перепутают 2 кофе из 3, то сделают не то и с невинным видом «вы же это заказывали» (хотя 3 раза переспросили заказ). Последний раз покупали бабл ти какао на минуточку за 500+ руб, пить просто невозможно, картинке не соответствует, такое чувство что просто растворили какао в воде и даже сахар не добавили (попробовали напиток только дома, возвращается желания не было).
Добрый день.
Вчера с мужем посетили данное заведение и мы были удивлены, что в выходной день нету половины блюд. Причём именно круассанов и тостов...но спустя час всё появилось и нас не предупредили об этом.
Блюда ждали 30 минут. Это много, с учётом того, что посадка была не полная.
За неполное меню и долгое ожидание сняла 2 звезды.
Персонал вежливый.
Начитавшись плохих отзывов шла в это место с не очень хорошим настроем. Но он не оправдался ни на секунду.
Начнем с обстановки и интерьера - всё очень эстетичное, везде мягкий свет, большие зеркала, находиться здесь очень приятно.
Детская комната неплохая: она находится в глубине заведения, рядом есть несколько столиков, откуда детский уголок хорошо видно, игрушек возможно будет маловато, если попасть на полную посадку, но для 2-3 детей вообще прекрасно.
Один раз брала кофе на вынос - сделали за 2 минуты, бариста уточнял, какую крепость напитка я предпочитаю, параллельно с этим что-то рассказывал и шутил, сам кофе получился отличный, в общем очень приятные впечатления остались.
Во второй раз мы уже попробовали заказать что-то из еды, всё в итоге достойно, и по времени отдачи блюд было отработано четко - максимум 15 минут.
Девушки-официанты очень стараются, пожаловаться не на что.
Рада, что реальность превзошла ожидания.
Мне с женой очень понравилось. Обслуживание ребят на высоте. Приняли бронь, подготовили стол. Персонал вежливый, все хорошо. Еда вкусная, приготовили быстро, выглядят блюда достойно. Было приятно отдохнуть, будем ходить часто. Рады, что на районе появилось достойное кафе. Интерьер пушка!
Были сегодня в данном кафе. Заказала борщ, к нему подается черный поджаренный хлеб и сало. К сожалению хлеб был с плесенью, такого размера, что очень странно, что повар не заметил. Сказали официанту, они поменяли, но хлеба уже не оказалось, заменили на белый. Осталась конечно не довольна, так еще и сало пахало будто оно лежало в морозилке больше года.
Старый позитивный отзыв удаляю. Официантки все еще доброжелательные, кофе вкусный, но с поваром надо что то решать. Цезарь перегорчично пересоленый, оладьи из цукини в большом завтраке сырые. Пережарили, но дело не во времени жарки, добавьте чайную ложку муки.
Уютная атмосфера, персонал приветливый
Все очень вкусно, народу в день посещения было очень мало, мы очень довольны вернемся еще
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Коптелова
Знаток города 8 уровня
22 мая
В момент открытия и до недавнего времени было прямо супер, очень любили это место рядом с домом. Еда была вкусной и обслуживание прекрасным.
Но! Вот уже во второй раз мы попадаем в ситуацию, когда половины меню нет в наличии.
Мы выбрали блюда из того, что было, но даже их приносят "без пармезана, потому что его тоже нет". Скидку на блюдо без нужных ингредиентов, разумеется, никто не предложил.
Во второй раз мы сидели в ожидании официанта после того, как поели 40 минут, к нам так никто не подошел, пришлось идти оплачивать на бар.
Обратите внимание на кухню и поваров, блюда не соответствуют заявленному меню ни по виду, ни по составу. Разрешите официантам обедать не на рабочем месте, а на кухне, чтобы гости не ждали, пока они доедят.
Желания возвращаться больше нет, к сожалению.
Отличное место! Уютное, стильно и ничего лишнего. Вкусно покушать, встретиться с друзьями, попить кофе и даже поработать то что нужно! Пока это лучшее место в нашем районе 🤗
Отдельное спасибо официантам! 👍
Были первый раз. Все понравилось. Очень уютно, приятно. Официанты приветливые, вежливые. Еда вкусная. Вернемся обязательно👌 огромный плюс в детском уголке. Дочка довольна🫶