Самое главное, что подкупает - наличие записи на конкретное время и при этом можно быть уверенным, что тебе не придется тратить свое время в очереди, ожидая время приёма. Удобное расположение. Не надо блуждать в дебрях дворов, искать входы. Чисто. Есть многие врачи. Только бы наладили еще бесперебойную безналичную оплату услуг. Перед посещением стоит взять наличные, т.к. очень часто оплата по карте не проходит.
Ребята на дворе 21 век, даже у курьеров любой забегаловки есть терминал оплаты, а тут, типа не работает, ага, сейчас, у меня после приема заработал, я принципиально не брал наличку (почитал отзывы это оказыватся прям болезнь с терминалом, лечится только со скандалом). Ресепшен ещё кислее чем обычной поликлинике.
Руководство данной клиники обратите внимание на отзывы и ваш ресепшен с кассой!!!
Очень благодарна врачу-эндоскописту Долженко Олегу Анатольевич, врачу-анестезиологу Моисеенко Е.Н. и медсестре Шараповой Ю.А.,невероятные профессионалы и чуткие люди,процедура прошла комфортно и безболезненно,рекомендую.
16 февраля сдавал кровь на анализ.Пришел в 11.30, 7 минут ждал пока придет сотрудница, оформит сдачу анализа и отчитает меня за столь позднее прибытие, а когда я по состоянию здоровья вздумал попросить сообщить мне результат анализа смс или на эл. почту, опять монолог что я должен делать, чтобы не мешать им работать. Первый и последний раз сдавал здесь анализ, черствые и ленивые сотрудники, есть места и получше. Сам больше не пойду и никому не советую.
Ставлю одну звезду, тк раздражает, что постоянно не работает терминал и понимают оплату только наличными.. и по телефону заранее говорят об этом.. на протяжении нескольких лет… неужели жалко 1 % на эквайринг для удобства пациентов?…составляю жалобу в роспортебнадзор
Муж обратился с проблемой, окалины в глазах, заплатил и пришел на приём, на что ему сказали вам показалось не чего у вас нету и отправили домой, у мужа опухли глаза, окалины до крови режут глаза , экстренно забрали в Калугу, спасибо "докторам"
5
Посмотреть ответ организации
А
Алина Мунтяну
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
Работа регистратуры ужасная! С ребенком 2-недельным записались к хирургу срочно с проблемой . Приехали, а оказывается нас записали к Ортопеду! Через 2 недели буквально опять с ребеночком с этой же проблемой записались приехали на прием, ждали 40 минут под дверью хирурга, а оказалось всего лишь хирург в этот день ВООБЩЕ не принимал! И ни извинений, ничего не дождалась. И никаких контактов директора. Что также очень странно. Приходится ходить туда только потому что там принимает определенный доктор.
1
Посмотреть ответ организации
А
АА
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Основная претензия к этой организации-нежелание принимать оплату безналом. И дело не только в том, что на дворе 21 век и клиника находится не в глухой провинции, но и в том, что сочетание больных людей и оплата наличкой явно не способствует уменьшению распространения инфекций и вирусов.
Раньше часто пользовались услугами данной клиники. Теперь же обращаюсь туда в последнюю очередь и в основном только к одному специалисту, потому что принимает она, к сожалению, только там.
1
Х.
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
Предворителная запись. На электроосцилограмму. Пришëл в назначенное время. Всë сделали. Спасибо. Всë чëтко. Всë хорошо. Всë вежливо. С индивидуальным приходом!
Всем добрый день! Почитала отзывы и ужаснулись. Сколько людей, столько и капризов. Я в эту клинику хожу много лет и всем огромное спасибо! Девушки на Рисепшене всегда вежливы! Враньё,что они грубят!!! Много очень хороших специалистов! Женщины на УЗИ, лор Сейпульник, хирург Григорян,кардиологи Евсеева и Хмель _ этим врачам низкий поклон! Эти люди ,действительно, на своем месте!!! Очень хорошая клиника. Написать гадости может каждый,если что-то не устраивает,записывайтесь на прием в К Б 8. Меня не устраивает один врач, терапевт Мамедова. Она ещё работает в городской клинике. Там она не врач,а просто на отвали,а в платной клинике сама доброта. У меня была проблема,сделали кардиограмму,где было написано гипертонический криз. Она меня просто выкинула с больничного. Я в тяжёлом состоянии приехала в клинику к кардиологу. Где тут же была оказана помощь и потом меня отправили на операцию в Москву,в клинику им. Бакулева,причем, по квоте! Всему персоналу огромное уважение и низкий поклон!!
Сердечно благодарю медицинских работников центра "Здоровье семьи" за профессионализм и человеческий фактор!Отдельное спасибо Галимзяновой Марии Андреевне-врачу гинекологу,очень грамотный специалист с чутким сердцем!Бобковой Елене Петровне-администратору центра,очень внимательный и добрый Человек!Желаю всему вашему коллективу крепкого здоровья,процветания,адекватных пациентов и мирного неба над головой!
С уважением Шорена.
Хорошие специалисты, новая, современная клиника с хорошим оборудованием.
Звезду сняла за невозможность оплатить банковской картой (почти всегда только нал, терминал, якобы, не работает) и результаты анализа надо приходить забирать. Делала ОАМ малышу, результаты выдают как в обычной поликлинике. Ничего не ясно, не медику сложно понять, есть отклонения или нет.
Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю, может быть кому-то она будет полезна. Недавно, в клинике "Здоровье семьи", в которой работает Филина Елена Валентиновна, под её руководством, мне было назначено медикаментозное прерывание замершей беременности. Сам процесс прошёл не плохо, хотя это достаточно опасная процедура с большой потерей крови и должна проходить в стационаре с круглосуточным наблюдением, а меня наблюдали всего несколько часов. Смущало ещё то, что изначально, врач меня отправила на анализы (днём, сразу после приёма, не утром, не на тощак, как это обычно делают) и не дождавшись их результатов, не посмотрев их, отправила меня оплачивать в кассу процедуру. Мазок она не брала совсем, хотя должна была взять (перед этой процедурой это стандартно). В этот же день я выпила первую таблетку у неё в кабинете. Далее, через несколько дней я приехала в клинику. Вместе с Еленой Валентиновной мне сделали узи и она сказала, что все идёт как надо, отправила домой и попросила через 2 недели записаться на контрольное узи. Я так и сделала. Принесла ей заключение, в котором было сказано, что не исключены остатки плодного яйца, а ТАКЖЕ ИМЕЕТСЯ КРОВОТОК ПРИ ЦДК. Елена Валентиновна была почему-то удивлена зачем я сходила на узи (хотя сама же меня туда и отправила) и сказала, что жди у тебя все выйдет с месячными, не распросив о самочувствии, не выслушав жалобы. Через некоторое время, у меня открылось умеренное кровотечение и я отправилась на приём к другому, уже, естественно, врачу. Другой врач был в недоумении от таких рекомендаций коллеги и рассказала мне о том, что такие остатки с кровотоком ну никак не выйдут и в лучшем случае у меня образуется полип, а в худшем откроется сильное кровотечение. Естественно, она посоветовала мне как можно скорей ехать на госпитализацию.
Также, на первичном приёме Елена Валентиновна была с недовольным лицом и хотела отказаться меня лечить - причём, приём, естественно, был платный. Ещё один важный момент, это то, что после выполненных процедур Елена Валентиновна не дала мне ни одной бумаги о проведённом лечении, не написала рекомендации и не предупредила о возможных последствиях (которые в итоге меня и настигли). Халатное отношение врача. Ощущение такое, что лишь бы деньги взять, действительно, как пишут многие посетители этой клиники.
Вот такая история. Поэтому думайте своей головой. Всем здоровья!
Пришла к 11:00 попала на запись только к 12:00
Как записывают людей , и тут такое не первый мой случай , хожу только из -за хороших врачей .
Пожалуйста , примите меры , делайте промежутки больше , между записями !!!
Хорошая клиника. Начиная от гардероба и заканчивая врачебными кабинетами. Регистратура всегда запишет, подскажет, направит. Всегда чисто, светло, нет суеты. Приятно находиться. Отношение врачей на высоте. ( ну это нормой должно быть). Цены на приёмы чуть выше , чем в среднем по городу. Не очень удобно, что нет оплаты картой.
Центр на 3 ечку так должна выглядеть бесплатная поликлиника,не все анализы делают в собственной лаборатории поэтому могут задержаться,если потеряли бумажку или забыли какие анализы вы делали по фамилии вам их искать не будут,описание УЗИ поверхностное и размытое, некоторых специалистов надо ждать,хотя и по предварительной записи
Очень доволен этой больницой, одна из первых куда я иду, все врачи всегда на месте, много сессий для приема, добрый и отзывчивый персонал кассы и регистрации
По телефону сказали что делают анализы на гепатит, в итоге, пришли на тощак, живем далеко от клиники, приехали нам показывают фигу в прямом смысле и говорят что они таких анализов не делают, в итоге ребенок голодный👍
Третий раз обращаюсь в данную клинику сама и понимаю, что больше сюда не пойду, сроки записи не соблюдают всегда, была записана на 12.00 на УЗИ примчалась с работы, запись сдвинута на 40 минут, никакого тайм менеджмента, карты принимают с "кривым" лицом, все врачи работают на втором этаже, лифта для людей с ограниченными возможностями нет!!! Заплатив не 3 копейки отношение как в омс поликлинике🤬
Оказались тут, так как в субботу утром это было единственное место в окрУге, где были травматолог и рентген.
Ребёнок подвернул ногу, сделали рентген. Искали 40 минут. Ничего не нашли. Доктор направил на повторный рентген. Ещё через 50 минут нашли вроде как перелом. Помимо 3300 рублей за услуги, не забыли взять 3000 за гипс. Снятие гипса - через месяц.
Приехали в Москву к бесплатному травматологу по месту жительства. Оказалось, что перелома нет, только трещина. Причём в другой кости. Обнинский гипс, говорят, не держит вовсе, это полная фикция, что есть, что нет.
В итоге "гипс" сразу сняли, трещина за неделю уже заросла, ходить можно с полным опиранием, через неделю можно приступать к тренировкам по хоккею.
Айрапетян, рентгенолог, гипсовая медсестра - ни одного хорошего слова сказать про них не могу. 2,5 часа потерянного времени на поиски несуществующего перелома и обмотку ноги тряпочкой.
6300 за "услуги" выброшены на ветер.
Прошу принять меры в отношении сотрудников, которые приводят своих детей, друзей, внуков в применяемые часы и без очереди просто заходят в кабинет, не обращая внимания, что пациент сидит в очереди с годовалым ребенком, утверждая, что они тоже по записи, при этом ходят от одного специалиста к другому.
Ведь им: « просто посмотреть».
За 1700 ребенка не осмотрели, мы заплатили за печать!
Осадок остался, больше не приду.
Попал чисто случайно,т.к рядом с домом,впечатление не очень,отношение врача не понравилось,главное не забудь оплатить...Оплата наличкой т.к терминал постоянно в сбои.
Хочу поблагодарить, Галимзянову Марию, была у нее на учете, афигенный врач, внимательна с ней беременность проходила по лайту и всегда с радостью шла к ней на прием, все необходимые рекомендации даст в любое время суток, одним словом очень довольна врачом
Не советую никому терапевта Найденову Е.И. Прием практически безучастный. Прием ли это вообще? Отношение безразличное. На вопрос почему обратилась именно к этому доктору отвечу - это первый прием в городе к терапевту, решила сходить в Здоровье семьи, перед выбором не ставили, отправили в каб. 42.
Только все положительно. Обращалась к разным специалистам и все профессионально грамотно помогали в возникших проблемах со здоровьем. Приём, обследование и назначение все одновременно. Уходишь с верой, что проблема решена. Это замечательно, когда веришь и видишь отличный результат в решении проблемы со здоровьем. Все доброжелательны и внимательны. Молодцы! Так держать!
Клиника очень нравится,тихо спокойно,никакой суеты,приветливый персонал и замечательные врачи,если возникают проблемы обращаюсь именно сюда и с ребенком тоже.
Есть хорошие врачи, есть не очень. Встречается и безответственное отношение персонала. После манипуляций в стационаре отпустили домой, Дома началось кровотечение. связаться в лечащим врачом не получалось в течение всего дня, пока муж не приехал туда лично и не устроил разнос. Заведующая извинилась, сказала что это кол-центр не передал врачу информацию.... 5 раз...
2
Alexander Volkov
Знаток города 3 уровня
9 января
Хамовитые сотрудники на кассе и регистратуре.
Полное ощущение, что посетил обычную поликлинику отличие только в хорошем ремонте.
На кассе требуют наличность под предлогом нерабочего терминала, но если настоять на своем, он у них начинает работать.
Мой отзыв будет достаточно коротким. Специалисты принимают хорошие. Отношение к клиенту внимательное. Чистота, порядок. Конечно, как и почти везде, есть некоторые задержки по времени. Бывает. По ценам в среднем, чуть выше, чем в других клиниках. Но это уже выбирать каждому, где нравится, и сколько он готов отнести денег. Но нужно быть готовым к тому, что на кассе Вам скажут: "Извините у нас не работает терминал, сбегайте в ближайшее отделение Сбербанка, тут недалеко....🧐".Вот тут немного подбрасывает. Хочется спросить: зачем он у вас там вообще находится, если никогда не работает. Ну уберите его уже! А так клиника хорошая. Спасибо!
Были на приеме у кардиолога Малахова. Врач запаздал... прибежал из другого кабинета. Доктор был слегка с "будуна"... Очень тщательно выяснял у кого были до него: фамилии врачей,место работы. Рекомендации были сначала: ничего страшного , и так живут,потом:надо к кардиохирургу, надо хортер ставить. Говорим: поставим по месту жительства, он:нет надо у меня. Сделал кардиограмму, пошли оплачивать, в кассу!!! между прочим,очередь, прям толпа. Идет женщина: уборщица или типа того и говорит: что тут столпились, не пройдешь!! Я в ответ: вообще деньги стоим вам отдать... Вердикт: идти в районную поликлинику, хотя бы бесплатно. А вот Ларионовой Е В (узи) большой плюс. И человек приятный и как специалист хороший. Берегите здоровье.
Хорошее отношение к людям, персонал отличный, обслуживание очень хорошее, в общем клиника просто чудо, процветания и долголетия желаю и побольше благодарных пациентов.
Вчера была на приёме у офтальмолога Завариной Е.А. Целью был профилактический осмотр. Помимо назначения и подбора очков, я рассчитывала на осмотр глазного дна, на что врач отказала. Обосновала это тем, что у меня нет показаний для этого. Хотя у меня были жалобы. Сказала ,что нужна консультация
невролога,и если он посчитает нужным, то тогда нужно проверять глазное дно.
Уже после приёма я узнала, что в состав осмотра долдна входить эта процедура . В итоге, поддавшись убеждениям врача, я заплатила 1800р , только за то, что я сделала в оптике при заказе очков. Чувствую себя обманутой и огорчает такое отношение (
Очень люблю эту клинику. Приветливый дружелюбный персонал, чисто, очередей никогда не бывает, ходим туда всей семьей как ко взрослым, так и к детским специалистам. Единственный момент - не хватает возможности оплаты картой.