Вначале время доставки указали 29.04.19., потом поменяли на 30.04.19. А потом сделали 04.05.19. Я собственно заказала в юнизоо, что быстро планировала получить шампунь. Беда с доставкой. Пришло. Забрала. В зеденом конверте был флаер с промоеодом, который действует до 30.03.19., хотя уже май!😂
Заказываю у них уже 3 раза привозят всё, но доставка при нынешнем нашем мире и то что мы живём где куча служб доставки пусть и платнаЯ будет и не 18 век у нас но не как 3 дня. Ребята решейте вопросы с доставками и самовывазом. Да и самовывоз темболее должен быть в день заказа.
Мне не дослали 1 выбранную позицию из 3-х, а именно игрушку для собаки за 291 руб. и доставка была вместо 10 обещанных дней была 18 дней. С адресом ошиблись, курьера пришлось ждать на 3 часа дольше. Доставка только DPD, других нет, приходится оплачивать курьера, т.к по месту получения не удобно.
Возврат денег произвели через 2 дня и в личный кабинет зачислили 300 бонусов в счёт компенсации.
Ужасное обслуживание, ужасные быдло-менеджеры, которые не могут даже правильно поставить запятые и отвечают один раз в три часа.
Доставки в мой населенный пункт нет, но мне об этом даже никто не сказал, целый день сидела дома в ожидании заказа)))
Не рекомендую никому!
Не оплачивайте онлайн заказы. Постоянная проблема с доставкой в срок. Сроки переносят не единожды. На просьбу "можно хоть в новую дату доставить без переноса" ответ - "будем надеяться".
На сайте товар с пометкой «в наличии». По факту в день доставки отменяют заказ с формулировкой, что товар не привёз контрагент.
2
1
А
Анонимный отзыв
29 октября 2018
Никогда и никому не рекомендую заказывать здесь что-либо. Алиэкспресс по русский, товар не приходит миллиард лет, а для того что бы вернули средства, которые ранее были заплачены, нужно "открывать спор" и вести каждый день дискуссии с работниками горячей линии. Только нервы зря трепали
6
Олег
Знаток города 4 уровня
25 января 2022
Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет, пока не подводили.
Отвратительный магазин, сделала заказ за 5 дней, в указанный день курьер не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама. Обьяснение - у нас много заказов. Заказывала корм, не игрушки. Хамское наплевательское отношение. Постораюсь, чтобы в ближайшее время заказов у них стало меньше
Заказали через интернет 2 кормушки для попугая. Потом позвонили в колл-центр для уточнения. Все подтвердили, сказали можете приехать на пункт самовывоза. Когда приехали просидели просто так в офисе полчаса. В итоге выяснили что они одну кормушку найти не могут. Развернулись и ушли. Зря потраченное время. Уровень снрвиса 0
Отвратительный сервис и обслуживание, никаких консультаций получить не возможно, просто потеря времени, так как незнают, что и какие услуги предоставляют
1-ый заказ обслужили безукоризненно. 2-ой заказ отвратительно, пришлось отказаться: менеджер по телефону говорит, что всё в наличии, а привозят заказ не полностью, сдачи нет, при выяснении причины менеджер даже извиниться не соизволил. Не рекомендую!
8
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2018
Динамили мой заказ неделю!! 16.11 заказала клетку попугаю, перезванивали..юлили..переносили дату..спустя неделю сказали- "можем только на следующей неделе доставить, в наличии нет!" Заказала на другом сайте с доставкой в день заказа. Не рекомендую никому и сама ничего больше у вас не закажу, в бан unizoo!
Живу в Иванове. Заказала клетку через курьера, вскрытие для меня обязательное условие, доплатила деньги за это. Пришел курьер, открыть не дал посылку. И так повторилось два! раза. Из др городов лучше не заказывайте, обманывают.
Отличные адекватные менеджеры, всегда можно договориться о переносе доставки и подобных вещах.
1
5
Кенка .
Знаток города 6 уровня
17 марта 2020
Ужас ужас и еще раз ужас! Сервиса никакого! Доставки не дождешься, а низкие цены в магазине лишь замануха, чтобы вытрепать людям нервы! Изверги, чтоб вас дома так кормили, как вы доставку на завтра обещаете!
Вы своим менеджерам на досуге объясните, что на работе они не одолжение делают, оформляя заказ, а свои непосредственные обязанности, деньги от клиентов получая за это!!! Что за замство, как норма???
Колхозники
6
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2018
Сделал заказ, самовывоз 11,12,18г., Приехал в указанное время, сообщили что заказ не готов, якобы постовщик не доставил товар. До настоящего времени никто не связался по поводу заказа. Магазин обсолютно не гарантирует взятые на себя обязательства.
5
Gen L.
Знаток города 9 уровня
25 мая 2020
Заказали корм для попугая vitacraft premium, привезли другой корм этой марки более дешёвый, замену никто не согласовывал.