Юниверсал Моторс
1307 отзывов
12 августа 2022
Владимир, менеджер по запчастям, квалифицированный молодой человек. Оперативно помог с выбором нужных запчастей для верного коня.
1
2
31 июля 2022
Качество индивидуального приобретения зависит от вашего везения
+ Откровенного кидалова нет
– Клиентоориентированности нет
Если вы уважаете себя и свое время, то вам не место в этом месте!
Ни как сотрудник, ни как покупатель
(Охранник не в счет, он ничего не делает и получает за это деньги, ни это ли работа мечты?)
На постоянных клиентов ориентира нет. (Заточены на постоянный поток разовых покупателей)
В сервисе работают непрофессионалы.
Ваша техника в ненадежных руках!
Сроки выполнения работ не соответствуют заявлениям;
Масло продают с наценкой от 110%;
ТО по замене масла приводит к посторонним звукам во всем агрегате
P.S.
Даже рейтинг держат на плаву комментариями сомнительной реалистичности.
(Тут уже вопросы к Яндексу, кто-то должен блюсти порядок в интернетах и комментариях? Искусственный Интеллект или чулавек наделенный ответственностью, может комбинация Человека с Интеллектом?)
Если вы профессионал, хотите купить очередной байк и сами знаете весь процесс от А до Я, то возможно вам имеет смысл сюда прийти за покупкой, но будьте готовы:
1) Сроки выдачи вам товара даже в коробке будут нарушены
2) Все комплектующие вам в идеале проверить на месте
Такой бизнес есть и имеет место быть, но хотелось бы, чтобы ему не места не было на этой и так не спокойной Земле!
5
2
14 февраля 2023
Разобрались с проблемой. В беде не бросили, квадроцикл наш починили. Удалила свой предыдущий негативный отзыв на хороший! Спасибо сервисному отделу и отдельно водителям))
1
1
16 июля 2023
Большой выбор мототехники, пока мотоцикл не покупал но собираюсь))) наверно это самый большой салон в Москве.
1
21 ноября 2022
Отличный магазин мото техники, показали, рассказали. Для человека который ищет себе мотоцикл самое то. Советую максимально.
1
2
16 января 2024
По описанию должна быть водная техника. Приехал, результат ноль. Но если нужен чоппер, то вам туда.
4 апреля 2024
Огромный выбор, 3 этажа игрушек для мужчин
3
1
11 июня 2021
Салон порадовал. Парни все хорошо рассказали про байки, которые я рассматривал для покупки (привет Эльдару). В итоге скорее всего сделал правильный выбор :). Удобно, что можно заранее купить байк и не забирать пока права не получил. Так же сами ставят на регистрацию и доставляют куда надо. Осталось получить права и получить и сам байк. Рекомендую. Проверено на себе
5
10
24 января 2022
РАЗВОД!!!!
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ десятков клиентов!!!
искал очки для снегохода "509 Х6" с подогревом в яндексе
открыл сайт
оформлен достойно (надо отдать должное)
нашел требуемые мне очки
сделал звонок менеджеру, убедился, что товар в наличии
при разговоре, к слову, достаточно грамотно, поставленной речью отвечал сотрудник
оплатил
пришел товар некомплектный:
- очки получил без чехла/коробки;
- без аккумулятора (+9000 руб цена аккумулятора, вынужденно докупил в др магазине)
- без зарядного устройства (+1500 руб цена зарядки, вынужденно докупил в др месте)
на звонки отвечают "бредом": "Выясняем, разбираемся, обращение принято, ждите, завтра, снова завтра, не вышел нужный сотрудник, я сегодня вышел после выходных и никого кроме меня в офисе нет, с Вами свяжутся и т д"
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК
23
22 января 2023
Приобретал мотоцикл дистанционно, подготовили быстро документы, оперативно организовали доставку!
3
3
15 июня 2023
Товарищи. Не буду расписывать все обстоятельства. Просто не связывайтесь с этим магазином, не портите себе нервы. У меня всё.
4
12 июня 2022
Отличный магазин. Много мотоциклов, квадроцикл в в наличии. Хорошие цены. Купили квадроцикл, рябята помогли его разобрать и уложить в багажник.
3
27 января 2022
Огромный выбор техники и экипировки в одном месте конечно порадовало. Не понравился откровенно вялый отдел запасных частей. Так же при покупке скутера SYM активно навязывают предпродажку, мотивируют это тем, что без нее не действует гарантия на технику. Я попросил показать мне этот пункт в документах к мопеду или в инструкции, но там такого конечно же нет.
6
3
17 июля 2022
Владимир отдел запчастей, помог с подбором запчастей на мотоцикле , отлично разбирается в мото тебе, огромное ему спасибо
2
3
9 августа 2023
Все супер!!! Ребята молодцы. И водитель доставки ответственный.
3
1
20 апреля 2022
Высказанное будет лично моё мнение!!! Купил технику с наценкой 30%. В договоре прописали очень хитро, в случае отказа от технике, взымаеть 30% от суммы договора. ( кому интересно, скину лично) При покупки в прошлом году этого не было. Так же наблюдаю за ценами на сайте. Прыгают как угодно. На сегодняшний день на исходном положении. Обидно что почти 100 т.р. переплатил зря. В будущем буду заказывать где угодно, только не "Юниверсалмото" или ломбард, как указано в договоре
Хочу добавить в 20.04.2022г. Был первый выезд на постановку на учёт.
При покупке техники, была доп услуга "протяжка" цена услуги 9000р. Сразу же как сел на мот, выявилось что рычаги сцепления и зеркал не затянуты ( подтягивал сам) карбюратор не настроен, болты крепления внутреннего пластика не закреплены. С виду видно что ко многим болтам, узлам даже не прикасались.
А так сладко в уши ссали что при протяжке разбираешься весь мот, смазывается. По цепи так не скажешь.
В общем... Кто захочет заказывать у них услуги, стойте над душой как делают.
7
7 ноября 2022
Друзья , сайт настолько перенаполнен всякой разной фигнёй , по факту нифига нету , хотя если это было все было бы очень даже неплохо. Был не раз в это магазе ассортимент впечатляет но не более
4
6 марта 2023
Купил там квадрик. Персонал профи. Сделали новое то. Доставили технику домой. Всё супер.
1
2
4 марта 2023
Сайт хрень, весят старые позиции, ещё с 2015 года
Но выбрать мотоцикл можно нормальный
Подтяните своих продажников, плохо разбираются в том, что продают
3
1
17 января 2023
*** на стадии ликвидации. Перед Новым Годом 22.12.2022 оплатил полную стоимость за мотобуксировщик НЕВА, ни товара, ни денег. 27 декабря написал заявление о возврате денежных средств, не возвращают, и ни отдают товар - мотобуксировщик.
8
2
2 апреля 2021
+ Рядом с метро, большой выбор как самих мотоциклов, так и всяких ништяков, экипировки по адекватным ценам, общительный персонал.
- техника слишком плотно стоит, хотелось бы присесть на мотоцикл или осмотреть его полностью прежде чем покупать. На ценниках и сайте не написано техника с ПТС или нет.
1
8
24 марта 2024
Хороший выбор мотоциклов и мотошлемов !
15 января 2022
Мне понравилось. Встретили, провели по залам с техникой, всё рассказали, проконсультировали по интересующим меня вопросам. К сожалению сейчас в наличии нет интересующего меня аппарата. Буду ждать. Хочу оседлать ижтехмаж Скаут 2 или Скаут Сафари. Появится в продаже, поеду ещё раз. Рекомендовал бы почистить сайт по наличию техники.
7
28 сентября 2021
В начале июня решил купить эндурик китайский, купил motoland xr250 enduro. В магазине оказали должное внимание показав все что входило в цену 120-160 тр и отвечало требованию повышеной проходимости. Консультант Кристина на должном уровне рассказала про все нюансы. Досставку оформил на определенный день и доставили все вовремя, при том за город. Качество сбоки отличное для китайца, никаких нареканий, откатал всего 1300км, но под замену пока ушел только руль из за падения. В общем, магазин достойный, куда лучше большенства куда обращался ранее.
13
5 апреля 2022
Информация на сайте отличается от актуальной. Сначала присмотрел один мотоцикл, написано было, что 2 штуки в наличии, но не было кнопки заказа. В итоге спросил у менеджеров, на что мне ответили, что товар архивный и не ожидается поступлений больше. Ок. Присмотрел другой мотоцикл, было 3 штуки по адресу и кнопка оформить заказ. Оформил. Через 15 минут набрал менеджер и заявил, что таких мотоциклов уже нет, их мол заказали, ждут, но цены потом будут другие. Предложили подобрать такой же, но по цене в два раза больше. Не советую👎Либо программисты сайт обновлять во время не могут, либо специально разводят клиентов на другие суммы.
10
29 сентября 2023
Все супер. Купил у них Хонду. Предпродажка честная. Состояние Мота честное.
3
18 августа 2023
Мото салон с огромным выбором товаров по всей мото тематике.
3
23 августа 2022
Запчасти для скутера. Не скажу, что дëшево, находил расходники в автодоке дешевле ( масла и тех жидкости, фильтра) но зато почти все в наличии на любую модель
1
3
26 июля 2023
Покупаю дистанционно по телефону уже третий мотоцикл, привозят в М.О. за отдельную плату ( 3000р.). Брал себе кроссовый BSE 250, Bajaj 150, Bajaj 100. Все отлично. Оплата по факту после выгрузки мотоцикла и проверки внешнего вида, сверки номеров на двигателе и раме с документами.
2
11 июня 2022
Была однажды, но всё понравилось.Спасибо за обслуживание и помощь в подборе. Продавец Максим быстро соорентировал что где почем! Мото перчатками довольна)))!! Приду ещё
3
1
27 января 2024
Хороший Мотосалон ! Цена качество супер!
3
2
29 ноября 2024
Все отлично!
18 апреля 2022
В магазине куча бесполезного персонала, который ничего не понимает в экипировке, просто мальчики с улицы, у которых круглые глаза, когда вопросы задаёшь. Купить товар не возможно, так как все типо заняты, кассы нет единой, где можно прийти и просто пробить товар. Что больше всего расстроило, что псевдоповышение цен. Заходишь в магазин, долго выбираешь, а потом узнаешь, что цена не актуальна и надо заплатить +25%. Это с учетом того, что курс вернулся на старые показатели. Что это нарушение закона продавцам пофиг абсолютно. От покупки отказался и никому не рекомендую эту шарагу.
7
1
30 декабря 2022
Слов много, но из песни их не выкинешь.. Самый отвратительный мотосалон в Москве. Не открою Америку если напишу, что работают там крайне недобросовестные и нечестные люди, ***. Но в моем случае наглый цинизм превысил все возможные пределы. Приехал купить сайлентблоки. Предварительно по совету менеджера зайдя на сайт и позвонив, я убедился в наличии товара. Да, есть, сказал мне менеджер. Приехал покупать, а некий юноша без бейджа, как потом выяснилось звали его, Евгений, мне и говорит...
-А ничего нет!
Я объясняю ситуацию, рассказываю, что должно быть.. В результата потери 30-40 минут, мне выдают то что мне, как бы надо... Но приехав домой и взяв в руки штангель, я понимаю, что меня обману этот недоучившийся ПТУшник. Еду на следующий день отдавать товар и забирать деньги и тут начинается шоу с этим телом в главной роли. Вы их пилили и точили, говорит сей продаван(товар напоминаю китайский и продан был 12 часов назад именно этим гм....продавцом) и я жду ещё 10 минут, пока подойдёт некто, кто скажет, что они нормальные. Пришёл сервис менеджер вроде и мне повезло, он сказал что они хорошие))). Далее возврат денег.... Платил наличными, но почему то некая бухгалтерша решила выплатить мне по безналу. Т.е.про какие либо законы они в принципе не слышали. Я отказался. Теперь моё заявление на возврат ждёт решения местечкового руководства.... Итог: потеря времени, нервов и денег. Крайне не советую обращаться в эту .... Жалко нельзя минус поставить. Спасибо за внимание. И ещё немножко.
Очень веселят заказные комментарии со всякими "спасибо за потраченное на меня время"
Видимо серого вещества маловато и скоро банкомату будете рукоплескать за то, что он вам деньги выдал. Это их работа, которую выполняют они отвратительно. А тем, кому удалось, что либо здесь купить без проблем, не обольщайтесь, вам просто немножко больше повезло, но это временно.)
8
2
17 ноября 2022
Пришёл просто поглазеть, в итоге ещё проболтал с менеджером Валерией полчаса, помогла, спасибо. Есть из чего выбрать и в плане техники и в плане экипировки.
1
2
3 июля 2023
Никогда нет продавцов в отделе масел и сопутсвующих товаров, сидит озранник и разводит руками, зато мотоциклов много
2
8 сентября 2022
очень вежливый и отзывчивый персонал,покупал лодочный мотор всё подробно объяснили спасибо.
1
1
4 апреля 2024
Спасибо продавцам, очень грамотные люди
1
20 июня 2022
Огромный выбор мототехники, аксессуаров, мотоодежды. Жаль наличие и цены на сайте и в магазине не всегда соответствуют. Оплата в одном окошке, можно застрять надолго
3
1 мая 2024
Больший выбор, удобный подъезд.
26 мая 2022
Хороший ассортимент, но цена на куртке и на кассе оказалась разной ( + 7000 ). Купил куртку ICON 1000 vigliante stickup. Позже посмотрев обзоры в интернете узнал, что к куртке идет фирменный кошелек ICON 1000. У меня его не было к сожалению. Видимо продавцы его себе прикарманили. Дизлайк магазину.
6
17 декабря 2022
Покупал квадроцикл кайя с доставкой и протяжкой болтов, привезли на дачу в г. Зарайск водитель разгрузил завёл проверил, рассказал и показал.Магазином остался доволен.
3
1
10 января 2023
Большой выбор техники. Помогли с выбором. Быстрая доставка. Удобное расположение.
2
2
2 января 2023
Мне нравится этот магазин тем, что в нём можно подобрать для себя достаточно качественные, брендовые вещи по более низкой цене чем у конкурентов, а также очень большой выбор и периодически обновляется товар. Так же по запчастям помогут подобрать аналог. Персонал любезен и доброжелателен.
1
1
31 мая 2022
Отличный магазин , купили квадроцикл , всё понравилось.Обслуживал консультант Алексей Бирюков. Всем рекомендую!!!👍🏼
1
1
3 сентября 2021
Отвратительная организация и просто упоротые сотрудники. Всё замечательно до того момента, как вы отдали им свои деньги. После этого вас просто игнорируют. Приобретал у них мопед: платил наличкой, заказал послепродажную подготовку с заменой масла (лошара, да). Замена масла у них стоит дороже самого масла. Сам звонил им узнать о готовности мопеда (в нормальных компаниях это делают сотрудники). К сожалению мопед я забирал из магазина не сам, иначе эти ..доры у меня попрыгали бы. Послепродажную подготовку такое впечатление не
делали от слова совсем. Один шлейф (стоп-двигатель) не подключен вовсе. В ватсапе мои вопросы игнорируются. Положили инструкцию совсем от другой мототехники. Цепь не протягивали, болтовые крепления потом затягивал самостоятельно. Что им пожелать? Да поскорее загнуться и только...
24
17 июля 2022
Спасибо большое Владимиру из запчастей, очень импозантный молодой человек, который хорошо знает своё дело :)) очень помог, поскольку меня послали "иди туда не знаю куда", а я в теме не разбираюсь совершенно)
2
2
18 августа 2023
Хороший выбор мототехники, но много дрянных отзывов, пожалуй, я тоже поставлю 4)
27 января 2023
Отличное месторасположение и огромный ассортимент. Подобрал все что нужно.
3
2
30 мая 2024
Очень маленький выбор квадроциклов