Уже очень давно заказываем там суши! Очень нравятся)) свежие и вкусные и цена вполне ) Единственное на год наверно пропала почему-то возможность заказывать на наш обычный адрес, хотя ресторан буквально через дорогу🤷🏻♀️ Но сегодня наконец все получилось! Спасибо вам большое! И дети с удовольствием тоже слопали свои порции и еще наших поворовали😂
Заказывали 6 раз с данного ресторана доставку на дом, с каждым разом сервис все хуже относился к приготовлению еды. Но самая большая ошибка этого заведения это никакого ответа и заказ не привозят вовремя.
На все звонки оператор говорит, что помочь не сможет, только старший оператор, но у него график работы укороченный).
Когда хочешь узнать где едет курьер или почему заказал очень долго стоит на статусе приготовлении, то будут одни сплошные отмазки или игноры в вашу сторону, могут и ответить утром. Самая коронная фраза оператора: «С вами обязательно свяжется отдел качества в течении суток». Когда сделал отмену заказа, сотрудник в WhatsApp попросту блокирует вас).
Делаю вывод что когда то ресторан имел очень вкусное меню, большой спрос и делали от души, а на текущий момент делают чтобы побыстрее уйти домой и не соблюдают рецептурную технологию. Ну с операторами и сотрудниками которые сидят в WhatsApp’s нету смысла вести диалог, ведь они попросту не отвечают или кормят завтраками.
Заказывайте в другом ресторане, думаю что там вам все доставят в срок.
Все просто прекрасно! Заказ приготовили быстро, позвонили и сообщили об этом,приятно. Вежливые и приветливые сотрудники даже в вечер пятницы(одна из главных запар)))) По цене тоже очень приятно вышел заказ. Место чистое,красивое. Есть где посидеть. Брали самовывоз,роллы вкусные и свежие. Очень понравилось! Будем брать ещё
Ресторан *** *** - это идеальное место для тех, кто любит японскую кухню и хочет насладиться изысканными блюдами в уютной атмосфере. Посещая это заведение, я каждый раз получаю незабываемые впечатления от кулинарного искусства шеф-повара.
Меню в ресторане разнообразное и качественное, здесь можно найти все классические блюда японской кухни - от суши и роллов до терияки и рамена. Все блюда приготовлены с любовью и вниманием к деталям, каждая порция представлена красиво и аппетитно.
Обслуживание в *** *** на высшем уровне, персонал очень внимателен и дружелюбен. Атмосфера в ресторане приветливая и уютная, идеально подходит как для ужина с семьей, так и для романтического ужина вдвоем.
Цены в ресторане приемлемые, учитывая качество и атмосферу заведения. Я рекомендую ресторан *** *** всем ценителям японской кухни, здесь вы точно не разочаруетесь!
Проверяйте заказы при получении по доставке!
Не положили 1 сет из набора. Сейчас разбираемся с поддержкой, которая очень не оперативно отвечает. Позже дополню отзыв, (дополнил в конце).
Не много о доставке:
Несоответствие заявленным ожиданиям.
Доставка задержалась на 70 минут (хотя заявленное время доставки четко фиксированное, без каких либо оговорок).
Заказывал через официальное приложение.
Если сравнить дорогу между точками доставки, разница по сравнению с яндекс картами разница в доставке составляет более 50 минут.
Бот извиняется за нагрузку и говорит о задержке (ссылаясь на праздничный день) не в праздничный день.
Функция "позвонить" в приложении бесполезна, отвечает умный (нет) бот, который не может ответить не на какие вопросы.
Дополнение:
Исправил отзыв на 3 звезды.
Забирали заказ с карамышевской набережной.
Заказ как и последние разы в этом месте задержали. Заказывали мужу на день рождения роллы и прождали 2 часа так и не привезли. Последние время заказы привозят в лучшем случае через 2 часа. Сегодня Также было зафиксировано на видео и фото что в ресторане бегают тараканы.
Об этом сообщила кассиру, но она сделала вид как будто ей вообще до одного места на людей. В прошлые разы звонила в поддержку, но так ни разу ничего не решили. Грязно, тараканы, сроки не соблюдают иногда вообще не привозят. Думаю самое время обратить на это место сан эпидем станцию. Руководство и администрация этого ресторана вообще не заинтересованы в своих клиентах. В поддержку не дозвонится, решения ни на одну жалобу нет. Я настоятельно не рекомендую эту точку. Это просто ужасное место. И как писали ранее, кассирши смотрят сериалы и вообще не обращают внимания на комментарии. Сервис никакой, обслуживание ужасное и еще ужасная санитария.
Роллы реально вкусные . Но … большое но ,доставка . Когда лично ездила все замечательно , горячие вкусные роллы . С доставкой заказывала 2 раза . Вместо обещаного часа приехали через два . Под остывшие. Сегодня заказала , так же час обещали а приехали через два ,но холодными . Я не преувеличиваю . Там не было ни какого тепла . Даже намека . Хотя на минуту это горячие роллы . Куда смотрит админ ? Через курьера брать больше не буду и вам не советую если вы конечно не любители холодных ролл .
Очень нравится данная сеть. В Ярославле покупаем часто именно здесь.
Приехав в Москву на выходные, решили заказать в знакомом месте. Но тут нас ждало разочарование.
Доставка задержалась на 20 минут (что по началу было терпимо, даже и не обратили на это особого внимания). Открыв заказ, не смогли сразу проверить всё ли нам положили. Тут в какой-то степени мы виноваты сами. Но всё-таки одного вида роллов не было.
Когда мы открыли роллы, увидели волос в одном из наборов. Позвонили в поддержу, сказали: «Передадим информацию в ресторан». С нами так и никто не связался. Написали сами на номер, по которому нас подтвердили заказ. В ответ тишина.
Когда спустя время обнаружили недостаток набора, решили позвонить второй раз на горячую линию. Нам снова сказали: «передадим информацию бла бла бла».
Таким образом, мы получили неприятный осадок в связи с вышеописанными обстоятельствами.
Возвращаемся в Ярославль. Там вкусно и хорошее обслуживание. Столичный Ёбидоёби разочаровал.
P.S. Остальные роллы были вкусные, за это одну звезду.
Очень вкусные роллы и суши, заказываем уже не первый год и нас всё устраивает. Доставка достаточно быстрая, суши всегда теплые красивые и вкусные, цены удовлетворительные, рекомендую👍
Хороший ассортимент, удобно заказывать через приложение. Огромный плюс, что можно выбрать время доставки. Сама доставка быстрая и аккуратная. Роллы пришли целые и очень вкусные ❤️
Очень уютное место . Кухня отличная и супер вкусная . Роллы наивкуснейшие, идеальный Том Ям, прекрасные напитки на любой вкус . Персонал внимательный и отзывчивый к гостям заведения . Отличное место для встреч по работе и посиделок с друзьями или семьей . Так же можно заказать доставку на дом . Мы ушли сытые и довольные. Спасибо за гостепреимство, обязательно вернемся .
Очень любим с мужем это место) Очень вкусные роллы! Не уступают более дорогим ресторанам по качеству и вкусу. Доставка немного долгое и бывает, что задерживается, но с учётом дорог, погоды и количества курьеров, можно всё понять) Зато вкусно, сытно, и совсем не дорого!
Взял сет 2025, очень вкусно. Всегда зажимал деньги на хорошую доставку, решил попробовать, и не разочаровался. Упаковано красиво, сами роллы просто песня, каждый по своему вкусный, нет тех, которые хочется оставить "на потом". Спасибо за вкусные роллы и отличный сервис.
Бывает Ролы закажу все сделано отлично и по качеству и по размеру ...бывает заказ сделаешь а там хоть стой хоть падай.Я понимаю все от повара зависит,может быть из за загрузки.В любом случае рекомендую.Персонал приветливый , хотя и не всегда компетентный , особенно не приятно когда при тебе что то обсуждают или говорят на другом языке.Т.к персонал весь из ближней Азии.
Заказали набор день рождения. Доставили очень быстро, все в целостности и сохранности. Суши очень вкусные. Большое спасибо. Все очень понравилось. Рекомендую 👍
Все свежее. Вкусно. За первый заказ бонусом дали роллы, спасибо.
Единственное что, не очень поняли за что «сервисный сбор»
Ни салфеток ни зубочисток не было в комплекте. Об этом не было указано при составлении заказа. Было бы славно, если бы это отметили или исправили. В остальном- все супер)
Все вкусно все понравилось!!! Буду заказывать еще , очень жду открытие данного ресторана в районе Фили-Давыдково. Наборы интересные каждый найдет для себя свой любимый вкус.
Доставили вовремя, всё привезли целым, аккуратно сложенным.
Сама еда очень вкусная, вкус рыбы насыщенный, соотношение риса и начинки в роллах идеальное. Всё с удовольствием съели.
Заказала впервые,решила попробовать новый ресторан по приготовлению роллов,все очень вкусно. Я как человек который кушает мало,с удовольствием съела больше своей порции которые всегда ем. Все понравилось!
Недавно посетили суши бар и были приятно удивлены качеством блюд и обслуживанием. Интерьер заведения выполнен в спокойных тонах, что создает уютную атмосферу.
Меню суши бара предлагает огромный выбор разнообразных блюд японской кухни. Мы заказали несколько видов суши, роллов и сашими, а также попробовали мисо суп и темпуру. Все блюда были приготовлены с учетом традиций и наших ожиданий.
Особенно хочется отметить качество используемых ингредиентов - свежие морепродукты, ароматный рис, нежный лосось и мягкий авокадо. Повар умело сочетает вкусы и текстуры, делая каждое блюдо незабываемо вкусным.
В целом, мы остались очень довольны посещением этого суши бара. Отличное соотношение цены и качества, замечательный сервис и, конечно же,…
Заказываю не первый раз.
Всегда свежая и вкусная продукция.
Если задерживается доставка - всегда звонят и предупреждают.
Ценят клиентов и берегут свою марку.
Отличные, вкусные наборы на любой случай❤️
Ужасное заведение! Постоянно задержки доставки!! Один раз задержали на 2 часа, приехала еда холодная, поддержка даже не извинилась, обещали перезвонить, конечно же никто не перезвонил! К сожалению, ебидоеби единственная ночная доставка, решили научившись опытом выбрать самовывоз, ладно, закроем глаза на то, что мы сделали заказ на Ходынский бульвар 2, заказ принялся в работу, приезжаем - ничего близко похожего на заведения нет, поддержка , как всегда без извинений говорит: ну мы давно закрылись и переехали, ваш заказ никто не готовил. Поехали на другую точку, как раз Карамышевская наб. 34, про наш заказ только узнали, когда мы приехали и попросили подождать 10 минут, ждали конечно же мы дольше, 30 минут. А ДАЛЬШЕ НАЧАЛСЯ ТРЕШ! Девушка администратор, которая трогала свою одежду, ела огурец, трогала свою кружку и тп, наклоняется на окно, которое ведет на кухню и дабы ускорить процесс берет своими ГРЯЗНЫМИ ГОЛЫМИ руками коробку и кладет роллы сама! Я была уже в ярости! Это антисанитария, я как работник общепита - знаю правила. На мой вопрос: зачем вы это сделали? Я получила ответ: а в чем проблема? Я в ахере. Мы просто развернулись и ушли. Если администратор и остальные сотрудники пренебрегают таким базовым вещам и позволяют себе трогать продукт потребления грязными руками, и даже не понимают в чем проблема, я боюсь представить, какая у них может быть антисанитария в целом, и кто и как готовит эти роллы
Недавно посетил заведение всём советую очень понравилось название.
Меню суши бара предлагает огромный выбор разнообразных блюд японской кухни. Мы заказали несколько видов суши, роллов и сашими, а также попробовали мисо суп и темпуру. Все блюда были приготовлены с учетом традиций и наших ожиданий.
Особенно хочется отметить качество используемых ингредиентов - свежие морепродукты, ароматный рис, нежный лосось и мягкий авокадо. Повар умело сочетает вкусы и текстуры, делая каждое блюдо незабываемо вкусным.
С каждым разом все хуже и хуже. Доставки не по возят в срок… операторы не отвечают. Качество ужаснейшее стало. Недовес!!!! Сет 1,400 гр привезли 1020. И так стало у них на постоянке. Не тратье свое время заказывайте в других местах.
А в мой день рождение так вообще все 2 заказа не привезли, прождали весь день. На что оператор сказал скидок у них нет, а в честь день рождения у них в приложении автоматом ставилось, и заказы падали в ошибку. И конечно никто не позвонил и не сказал это. Заказали второй раз, прождали еще с опозданием, операторы молчат, и снова такая ситуация. Не извините, ничего!!!! Ужасно было сидеть с гостями и ждать как нас каждый раз отпинывают с заказом, говоря что вот вот привезут, а потом ой ошибка.
Второй раз заказываю здесь еду, боже, что за проблема положить соус соевый по закажу? Я в каждый ролл добавил их и уже 2й раз они просто не способны прочитать заказ.
Вы хоть людей, которые читать умеют полностью берите на работу.
Директору задание - проводить с ними диктанты и пересказывать задания, а то совсем уже, систематически допускать идиотские ошибки
Впервые обратился к Ёбидоёби и осуществил заказ набора роллов Тити Тоси, включая морсы, с доставкой на дом к определённому времени с целью угостить приглашённых гостей. Оказанной услугой удовлетворён на 100%: доставка к назначенному времени, упаковка, качество, внешний вид и вкус роллов нас порадовал! Думаю, что ещё не раз обращусь Ёбидоёби! Спасибо и желаю роста числа Ваших клиентов!
20:35 В данный момент нахожусь в данном "суши баре" Давно уже здесь заказываю. Всегда всё по срокам было более менее пристойно. В этот же раз это какой то ужас. Три товарища из ближайших республик бывшой СССР. Сидят и втыкают в монитор, периодически отвлекаются на Яндекс курьеров. При том что я ожидаю заказ уже в общей сложности 1.5 часа .Испортилось данное место максимально. Приезжает клиент за заказом спрашивает что там, они ничего путного ответить не могут. Попутно обзванивая других своих клиентов, проверяя далеко ли туда ехать в навигаторе и говоря людям что они привезут заказ к 12 (если далеко). Если они не могут переварить кол-во заказов, не стоит делать агрессивный маркетинг. И уж тем более принимать заказы рассчитывая на мощность собственной кухни из трёх человек.
Заказывали отсюда с доставкой на дом 18 (по истории заказов ровно эта цифра) раз и ни разу не было так, чтобы привезли вовремя. Каждый раз доставка задерживается минимум на 40 минут. Самое худшее было — 3,5ч (привезли в два часа ночи). Любые попытки связаться с предприятием и узнать, как скоро будет произведена доставка заканчиваются фразами «С вами свяжется менеджер/управляющий». А когда звонишь в предприятие мало того, что оказывается, что менеджера/управляющего на рабочем месте нет, так ещё и умудряются хамить, говорить, что это «не их проблема» и на полуслове бросать трубки. Персоналу совершенно всё равно на всех клиентов, как в поддержке, так и в самом предприятии все работают совершенно на отвяжись. Каждый раз верю в то, что доставка хотя бы в этот раз окажется своевременной и каждый раз меня возвращает в реальный мир длительное ожидание сверх указанного времени доставки. Отвратительно.
Постоянно заказываем в Ёбидаёби. Первое знакомство было исключительно благодаря названию, смелый ход маркетологов👍 хороший вкус, удобный размер, входят на ура 😁. Доставка всегда приветлива и без опозданий.
По сравнению с другими сетями суши, именно эта точка полный ужас
Душно, грязно
Клиентов не слышат
У нас аллергия на майонез, сказали миллион раз, попросили его убрать со всех роллов, они все равно не убрали, хотя согласились изначально
Делали вместо 20 обещанных минут, 40 минут
Весь персонал состоит вновь из кавказцев, ни одного русского на квадратный метр, поэтому и грязи много видимо
Кассирша не понимает русский язык и плохо на нем говорит, смотрит сериал и не слышит заказ, приходится повторять по несколько раз
Качество роллов на 5 из 10, все разваливается, но вроде продукты свежие
При сборке заказа растрясли коробку, открыв ее, увидели разбросанные роллы
Не советуем, поберегите свои нервы и желудки
P.s. Соевый соус куплен самый дешевый и невкусный
Сделала заказ в 16:00, а приехал в 19:00!!!!! Вы обалдели? У меня все коллеги разошлись к тому моменту, когда соизволили доставить заказ! Просто испортили вечер! Звонки на горячую линию и в ресторан были абсолютно бесполезны. В ресторане так вообще проблеяли что-то невнятное и перестали брать трубки! Уважаемые потенциальные пользователи, крайне не рекомендую доставку из этой сети. Только время и нервы зря потратите. Здесь нет клиентоориентированности, обратной связи и элементарного уважения. За всю эту ситуацию никто не удосужился даже принести извинения. В общем, все очень плачевно и печально
Ужасное заведение, ужасный персонал, ожидание 4 часа, звоню администратору он говорит ожидание 20-30 минут, в итоге ждешь час
Заказ был сделан в 20:40, привезут мне его только в 00:50
Звонишь на горячую линию, тебе обещают, что тебе перезвонит администратор, но он не перезванивает(
Администратор обещает, что свяжется курьер в течении 5 минут, курьер звонит после 30 минут
Администратор нагло врет о том, что курьер уже забрал заказ, а по итогу курьер его не забирал…
Единственный их плюс это вкусные роллы, а обслуживание и клиентоориентированность на 0
И потом мне перестал отвечать администратор на звонки))))
Очень разочаровались в заведении. Два раза забирали самовывозом и всё было норм. Решили заказать доставку, сначала был сбой при оформлении заказа, потом переоформили, но ничего так и не привезли) в сумме я прождала свой заказ 5 часов. Отношение к клиентам отвратительно, больше тут заказывать не будем.
P.S. в этом же заведении не так давно отравились знакомые. Название говорит само за себя))
Самовывозом, наверное, можно пользоваться, но доставку лучше не заказывать. Обещанные промокоды не работают, оплату просят перевести по номеру телефона, заказ везут три часа в соседний район, а на вопрос, где заказ, "умный бот" говорит, что вот его везут, и должны привезти ко времени (в которое было 20 минут назад), "ждите". "поставьте, пожалуйста, оценку". Без проблем, вот, ставлю.
P. S. Продукты внутри ролов попросили заменить, за неимением нужных, но лично меня это не напрягает
при всей любви, которая была у нас к этой службе доставки, сегодня был просто ужас. доставка задержалась на час, забирать заказ пришлось еще и не на адресе доставки, еда в итоге холодная, ужасная. я понимаю, что погодные условия изменились, но о задержке можно было предупредить, а не ждать пока мы будем звонить сами! адрес курьеру передали неверный, спустя 40 минут задержки, в трубке от курьера услышали , что поворачивает с улицы, от которой еще достаточно далеко к нам, что ему дали вообще не тот адрес. обслуживание вышло просто отвратительное! и от любви ко вкусу из отличных роллов мало что после этого осталось.
Заказывали первый раз) Выбрали сет и соотношение цены- количества очень порадовали)) Наелись до отвала) Вкус тоже понравился) Негативных впечатлений нет) будем еще заказывать
Сделали заказ, статус заказа отстеживали в приложении, в итоге не дождались заказа, ждали к определенному времени. Не могли ждать, задержали на 30 минут, ждали около 2 часов 40 минут в общей сложности.
Позвонила в доставку и попросила отменить заказ. На что мне перезванивает оператор и говтрит, что курьер был в пробке и подъезжает.
С моей стороны прозвучала дополнительно фраза о том, что мы просим отменить заказ, не располагаем временем, чтобы ждать.
Следующий ответ поразил: больше не заказывайте у нас пожалуйста.
Сервис «на высшем уровне», хотя в свое время прекрасно получали заказы и претензий не было никаких.
Нам на Марьину рощу не доставляют(((. Пока попробовали один сет, свежее вроде всё, рис правильно и вкусно приготовлен, маловато начинки, почти не чувствуется
Недавно посетил этот ресторан и остался очень доволен! Заведение предлагает вкуснейшие роллы с идеально подобранными ингредиентами. Повара здесь настоящие профессионалы, а выбор сетов очень разнообразен. Доставка тоже порадовала - курьеры всегда вовремя и аккуратно привозят заказ. Рекомендую этот ресторан всем любителям роллов!
Замечательное заведение! Посетили ЁбиДоёби на Карамышевской набережной, 34, и остались в восторге от атмосферы, обслуживания и, конечно же, блюд. Интерьер оформлен со вкусом, создавая уютную и дружелюбную обстановку.
Персонал заведения профессиональный и внимательный. Заказывали разнообразные блюда, и каждое из них оказалось настоящим открытием для вкусовых рецепторов. Изысканные кулинарные решения, свежие ингредиенты, идеальное сочетание специй – все это делает меню заведения по-настоящему уникальным.
Очень порадовало, что в ЁбиДоёби уделяют внимание не только вкусу, но и предоставляют разнообразные варианты для различных диетических предпочтений. Рекомендуем попробовать их собственные авторские блюда – они просто восхитительны!
Обязательно вернемся сюда еще не один раз. Огромное спасибо команде ЁбиДоёби за теплый прием и великолепное кулинарное путешествие!
Жаль что нельзя ставить отзывы! Заказ был сделан через ДЕЛИВЕРИ КЛУБ, мало того что привезли с задержкой на 30 минут, заказывал кольмар темпура, привезли лосось, на звонок в "ресторан" сначало сказал что в меню нет такова блюда. Ну ладно, открыли дамплинги и о ужас тара в том что привезли оплавлена! Да за "кольмар " Деньги вернули! Но осадочек остался! На всё вопросы отвечают отписками, ресторан бросает трубки во время разговора, скидывает звонок. В общем 100 раз подумайте заказывать в этом месте или нет!! Фото приложу! Репутация данного места, ну как в деревне собственно где они и находятся!!!
Заказали на ужин сет Сисяки. Привезли нечто, которое невозможно есть. Запах кислоты и уксуса. Поначалу не поняли, в чем дело. Попробовали из каждой из 3х коробок -рис залит уксусом. Есть невозможно. У кого проблемы с пищеварением - изжога обеспечена. Обратились в поддержку, предоставив все фото и подробно изложив проблему. На что нам ответили, ,что возврат денег невозможен, т.к. мы их уже попробовали. Уже нет речи про то, что положили одни палочки, вместо 4х (палочки были оплачены). Не понятно, зачем класть такое количество уксуса в рис и от запаха чего пытались таким образом избавиться. Категорически не рекомендую данную точку питания.
Суши в целом неплохие, я бы сказала даже огромные) на что обратила свое внимание, сделав заказ который мы забираем , внимание, сами и приехав на место к назначенному времени, которое указано в приложении, конечно же заказ был не готов ((( пришлось ждать еще минут 20
Исправьте приложение не вводите покупателей в заблуждение
прекрасное место!!! все очень вкусно и великолепный персонал. заказывали сет с игрой в кальмара. 457 канон!!!!!!!!!!!!!! 🦭🦭🦭🍤 на пакетике написали то что мы просили🎀🎀🎀
Несколько раз заказывал доставку. Вкусно и оперативно. Перезвонили для подтверждения, помогли скорректировать заказ и вообще приятно пообщались с оператором)
Отвратительный сервис. В первый раз решила заказать что-то в этой сети, заказ сделала в 19:40, самое раннее, во сколько они сами поставили время доставки - 21:45. Уже бы стоило напрячься, почему так долго, ну да ладно, 22:00 - роллов нет, звоню на общий номер (другого нигде не указано), бот говорит - извините, ваш заказ задерживается, подождите. Жду, звоню в 22:15 второй раз, связываюсь с оператором. Говорят - а с вами филиал не связался? Естественно, нет) отвечает, что передала туда заявку, мне ответят. В 22:30 (через 45 минут после того, как должны были доставить) приезжает курьер. Говорю - а что, никакой скидки не полагается? Он отвечает, что это не к нему, звоните в колл-центр. Звоню в колл-центр (не ради скидки, прости господи), мне сообщают, что ничем не могут помочь, только снова передать заявку в филиал. Вот такой сервис. В сотни раз проигрывает Якитории и Тануки.