Ужасное заведение! Постоянно задержки доставки!! Один раз задержали на 2 часа, приехала еда холодная, поддержка даже не извинилась, обещали перезвонить, конечно же никто не перезвонил! К сожалению, ебидоеби единственная ночная доставка, решили научившись опытом выбрать самовывоз, ладно, закроем глаза на то, что мы сделали заказ на Ходынский бульвар 2, заказ принялся в работу, приезжаем - ничего близко похожего на заведения нет, поддержка , как всегда без извинений говорит: ну мы давно закрылись и переехали, ваш заказ никто не готовил. Поехали на другую точку, как раз Карамышевская наб. 34, про наш заказ только узнали, когда мы приехали и попросили подождать 10 минут, ждали конечно же мы дольше, 30 минут. А ДАЛЬШЕ НАЧАЛСЯ ТРЕШ! Девушка администратор, которая трогала свою одежду, ела огурец, трогала свою кружку и тп, наклоняется на окно, которое ведет на кухню и дабы ускорить процесс берет своими ГРЯЗНЫМИ ГОЛЫМИ руками коробку и кладет роллы сама! Я была уже в ярости! Это антисанитария, я как работник общепита - знаю правила. На мой вопрос: зачем вы это сделали? Я получила ответ: а в чем проблема? Я в ахере. Мы просто развернулись и ушли. Если администратор и остальные сотрудники пренебрегают таким базовым вещам и позволяют себе трогать продукт потребления грязными руками, и даже не понимают в чем проблема, я боюсь представить, какая у них может быть антисанитария в целом, и кто и как готовит эти роллы
Сходила сегодня на брови. Мне очень понравилось, сделали красивые аккуратные брови, как я и хотела. Видно мастер профессионал своего дела. Очень приятная и милая девушка, ответила на все вопросы, все рассказала, приду еще! Я довольна!
Очень приятное место, разбирающийся, приветливый персонал, можно часы проводить в этом месте. Большой ассортимент, есть также их эксклюзивные товары, фирменные. Всегда кладут подарочки с собой при покупки и напоят вкусным чаем.
Отличное место, уютно, вкусная кухня, особенно рыба, есть позиции меню, которые не понравились, но их меньшинство. Сдувает ветер еще, было бы здорово, если бы были пледы для гостей, а так все было хорошо, кушали тут около 4 раз все, всегда были довольны.
Отдыхали в Зеленоградске, по рекомендациям попали в ресторан - Облака. Были здесь 3 раза.
Из плюсов:
Очень вкусная еда, красивая подача, уютное и красивое место, куда хочется возвращаться, хотелось бы отметить официанта - Артема со второго этажа, еду приносил быстро, вежливый, консультировал по меню, осталось очень приятное впечатление. Во второй раз нас обслуживал официант - Мария, все было хорошо, так же вкусно, но ооочень долго несли блюда, долго несли счет, ждали 15 минут пока нам упакуют еду с собой.
Из минусов:
Мы были под приятным впечатлением от ресторана и решили там позавтракать напоследок .
Мы разочарованы.
Официант - Егор испортил все хорошие впечатления.
Мне в рафе попался волос на пенке( он был точно не мой, т.к. у меня светове волосы, а он был черный и короткий), это было ужасно! я не переношу волосы в еде. После того, как мы сказали официанту, что в напитке - волос, он со смехом сказал «ничего страшного, сейчас заменим», пролив раф на пол(случайно), снова отшутился и ушел. Мне принесли новый раф, но после этого последовал смех и фраза «надеюсь в этот раз без волос». Это вообще нормально? У вас приличное заведение, ресторан, с такими же ценами, а вместо извинений я получаю - насмешки. За раф мы заплатили, не получили никаких извинений и остались с плохим настроением. Мне есть с чем сравнивать, я была во многих ресторанах, и там на такие ситуации реагируют по-другому, как минимум извиняются, а уже не говорю по компенсацию.
Нам по 19 лет, и возможно мы выглядим моложе своего возраста, но это не дает права официанту так с нами обращаться. Думаю, если бы вместо нас сидели взрослые люди - вряд ли бы он так шутил. Испортилось полностью впечатление, вместо 5 звезд, к сожалению 3 за обращение с гостями заведения!