Ёбидоёби
1217 отзывов
7 ноября 2024
Второй раз заказываю здесь еду, боже, что за проблема положить соус соевый по закажу? Я в каждый ролл добавил их и уже 2й раз они просто не способны прочитать заказ.
Вы хоть людей, которые читать умеют полностью берите на работу.
Директору задание - проводить с ними диктанты и пересказывать задания, а то совсем уже, систематически допускать идиотские ошибки
2
1
13 декабря 2024
Очень испортилось качество обслуживания.
Задержка заказа на 40 минут (самовывоз), отказ дать сдачу с 5000 хотя данная сумма была указана при заказе.
Хамское поведение администратора, а также очень грязно в зале. Кроме того отказали предоставить книгу жалоб
1
27 ноября 2024
Заказывали доставку на дом, привезли все быстро, оперативно , баллы снимаю за сет, который брали. Мне не понравился, мужу зашел.
6 апреля
Довольно не плохо для приятной цены. Роллы понравились даже родителям, которые не очень жалуют японскую кухню
24 декабря 2024
Заказывал первый раз. Суши вроде не плохие. Но доставка очень долгая, предупредили что задержится на 30 минут, в итоге ждал полтора часа, звонки в поддержку где заказ, мы направим и вам перезвонят. Так и до сих пор звонят. Соответственно заказал в первый и последний раз.
1
13 апреля 2024
Спасибо большое что вы есть! Всё очень вкусно, свежее. Повару и вашему персоналу отдельное спасибо! А тартилья с сёмгой просто объедение. Жаль что пропала с копчёной рыбой тарталья( Она была наивкуснейшая!!!
1
1 ноября 2024
По сравнению с другими сетями суши, именно эта точка полный ужас
Душно, грязно
Клиентов не слышат
У нас аллергия на майонез, сказали миллион раз, попросили его убрать со всех роллов, они все равно не убрали, хотя согласились изначально
Делали вместо 20 обещанных минут, 40 минут
Весь персонал состоит вновь из кавказцев, ни одного русского на квадратный метр, поэтому и грязи много видимо
Кассирша не понимает русский язык и плохо на нем говорит, смотрит сериал и не слышит заказ, приходится повторять по несколько раз
Качество роллов на 5 из 10, все разваливается, но вроде продукты свежие
При сборке заказа растрясли коробку, открыв ее, увидели разбросанные роллы
Не советуем, поберегите свои нервы и желудки
P.s. Соевый соус куплен самый дешевый и невкусный
3
1
16 ноября 2024
Нам на Марьину рощу не доставляют(((. Пока попробовали один сет, свежее вроде всё, рис правильно и вкусно приготовлен, маловато начинки, почти не чувствуется
30 января 2024
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения суши бара. С самого начала обслуживание было превосходным с улыбкой встретили и быстро нашли свободный столик. Меню предложило множество интересных вариантов суши и роллов, и я был очень доволен своим выбором. Качество еды было на высоком уровне - свежие ингредиенты и отличное приготовление. Я также оценил прекрасное соотношение цены и качества. В общем, мое посещение суши бара было приятным и я бы точно рекомендовал его другим любителям японской кухни.
1
9 января
на 1 час задержали заказ, обещают что позвонит оператор и никто так и не перезвонил
номер заказа №169865 заказ был сделан 3 часа назад и я до сих пор не понимаю где мои суши
первый и последний раз делаю у вас заказ
1
5 мая
Не берите тут еду. Они замачивают продукты в кислоте, чтобы не портились. То есть вы едите просрочку. Получается маринованный авокадо, который кислющий. Невозможно есть. Потом у вас с большой вероятностью будет болеть живот и мучить стул.
2
1
7 марта
Была доставка указана на 14.05 написали мне в мессенджере WhatsApp что заказ оформлен а как подошло время для того что бы отдать мне заказ я им позвонил где вы они мне отвечают доставка будет через два часа)
27 декабря 2024
Было вкусно) праздник живота
Единственное - долговатая доставка по строгино, а так все хорошо)
7 января
Всё понравилось! Доставка быстрая, суши вкусные! До этого заказывали в другом месте! Теперь будем Вашими клиентами!
26 апреля 2024
Доброго и прекрасного дня всем. Заказывал
вчера роллы в некогда любимом месте для
проведения трапезы однако вчерашний ужин
меня настолько разочаровал, что руки сами
открыли отзывы и начали писать.
Начнем сначала:
1. Заказ опоздал на пол часа. Считаю, что это
приемлемо особенно в дневное время, т.к не
я один решил покушать роллов.
2. Вкус еды меня сильно разочаровал. Все
разваливается как детородные органы 90
летней бабушки, вкус по ощущениям похож
на не приятную мадам которые с головы до
ног залила себя духами, чтобы хоть как-то
компенсировать свой уставший вид.
3. Ну и в третьих, заказал одну позицию, а
получил другую. Которая на 100р дешевле,
обидно конечно. Это как заказать кросовки,
а тебе придут тапки отцовские.
Ну и ко всему этому, обратился в поддержку,
которая никак не отреагировала на мою
жалобу. Спасибо.
Фото с пруфами прикрепляю.
9
4
15 сентября 2024
Роллы супер , быстро приготовили, быстро привезли, бесплатная доставка, очень понравилось, буду заказывать ещё. Из минусов одно нужно заказывать соус , имбирь и васаби за отдельную плату , в некоторых местах ложат немного бесплатно
1
19 октября 2024
Ужасное заведение, ужасный персонал, ожидание 4 часа, звоню администратору он говорит ожидание 20-30 минут, в итоге ждешь час
Заказ был сделан в 20:40, привезут мне его только в 00:50
Звонишь на горячую линию, тебе обещают, что тебе перезвонит администратор, но он не перезванивает(
Администратор обещает, что свяжется курьер в течении 5 минут, курьер звонит после 30 минут
Администратор нагло врет о том, что курьер уже забрал заказ, а по итогу курьер его не забирал…
Единственный их плюс это вкусные роллы, а обслуживание и клиентоориентированность на 0
И потом мне перестал отвечать администратор на звонки))))
3
13 января
Заказ отменили, даже не удосужились позвонить и сообщить информацию об этом.
В общем ждали заказ более 2 часов и ничего не получили.
Надеюсь, владельцы увидят этот отзыв и что-нибудь сделают, так как ситуация крайне неприятная
1
24 января 2024
Заказываем здесь роллы постоянно. Очень вкусные, насыщенные. Роллы все вкусные, но мои любимые "Ролл Каваи". " Бюрондо" и " Сяки маки". Рыба в ингредиентах очень вкусная, нежная, рис проварен в норму, продукты все свежие. Вообщем пальчики оближешь. Доставка всегда быстрая. Всем советую заказывать роллы в ЁбиДоёби.
1
2
20 ноября 2023
Заказав суши через этот сервис, я был приятно поражен оперативностью и точностью доставки. Мои суши были упакованы с особым вниманием, что гарантировало сохранение свежести продуктов в идеальном состоянии. Курьер, доставивший мой заказ, выделился вежливостью и профессионализмом, что придало положительный оттенок всему опыту. Вкус и качество суши превзошли мои ожидания: каждый ролл был настоящим вкусовым открытием. Острота соусов, свежесть ингредиентов и идеальная текстура риса создали неповторимый гастрономический опыт. В общем, это было настоящее удовольствие, и я с нетерпением жду следующего заказа через этот великолепный сервис доставки суши.
1
1
8 ноября 2024
Несколько раз заказывал доставку. Вкусно и оперативно. Перезвонили для подтверждения, помогли скорректировать заказ и вообще приятно пообщались с оператором)
12 января
Скатилось место ниже некуда
То заказ каким-то магическим образом отменяется, без каких-либо уведомлений
То заказываешь ко времени, приезжаешь, а говорят подождите 5-7 минут и будет готово, в итоге ждешь уже 30 минут, а заказа все нет…
1
31 октября 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о этом "Ёбидоёби".
Меню в данном суши баре было разнообразным и интересным. Я оценил широкий выбор свежих рыбных и мясных блюд, а также вегетарианских опций. Каждое блюдо, которое я заказал, было приготовлено с большим мастерством и вниманием к деталям. Вкус каждого суши был просто потрясающим! Особенно хочу порекомендовать суши с филадельфией, они их делают на высшем уровне!
Сотрудники были внимательными и дружелюбными, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они создавали ощущение заботы и комфорта, что добавляло особый шарм моему опыту посещения.
Однако, у меня есть несколько рекомендаций и пожеланий. Во-первых, я бы порекомендовал обновить меню и добавить больше сезонных блюд или специальных предложений. Это позволит посетителям разнообразить свой выбор и попробовать что-то новое.
Также, я бы посоветовал обратить внимание на скорость обслуживания в часы пик. Иногда, из-за большого количества посетителей, ожидание может быть немного долгим. Было бы замечательно, если бы вы могли найти способы оптимизации процесса приготовления и доставки блюд.
В целом, я очень доволен своим визитом в этот суши бар и хотел бы выразить сотрудникам "Ёбидоёби" свою благодарность за отличное обслуживание.
1
4
30 апреля
Все очень вкусно. Цены приятные. Жаль , что к заказу не добавляется автоматом соевый соус,васаби и имбирь
1
9 декабря 2024
Суши ужасные, в два раза меньше стандартных, на море продуктах экономят используют какие-то непонятные соусы в качестве украшения и для веса увлажняют , короче такое употреблять не советую.
21 ноября 2024
Всегда заказываю роллы! Только здесь! Абсолютно всегда роллы идеальные:свежие, вкусные! Будем заказывать и дальше! Спасибо что старайтесь!
19 декабря 2024
Отличные роллы, всегда заказываем только здесь. Ни разу не было проблем с качеством и обслуживанием.
13 июня 2024
Ужасный сервис ,больше никогда там ничего не закажу ,с компанией заказывали роллы сет ,выглядели не опрятно ,заказывали на 3 человек ,стали есть и с первого раза не поняли что они кислые и не свежие ,потом когда распробовали ,я позвонила на горячую линию для разрешения ситуации,говорила спокойно,оператор сказал что составит задачу по моей претензии и мне поступит обратная связь,в итоге обратная связь не приходила 3 дня и когда я им написала в телеграмме о том что оставлю негативный отзыв,мне поступил звонок спустя 3 часа и девушка на повышенном тоне говорит о том что видим что роллы ели ,значит не такие они уж и плохие были ,люди скажите мне пожалуйста это вообще адекватно?Если хотите вкусные ,красивые,свежие роллы не заказывайте тут ,много сервисов которые выполняют достойно и справедливо свою работу
3
1 октября 2024
Заказали роллы и доставка должна была быть через час. В итоге, курьер опоздал на 1,5 часа. Компания ничего толком предложить не может, только извиняется. Сказали, что у них один курьер. Не понимаю, почему это должна быть проблема клиентов? За 1,5 часа никто не перезвонил и не сообщил о задержке доставки. Если бы сами не позвонили, даже бы не узнали. Оказалось, что наш заказ вообще даже не забрали с кухни. За ожидание в полтора часа предложили скидку 10% к следующему заказу)
2
1
27 мая 2024
Не первый раз заказываем роллы и суши именно в этом месте. У каждого в семье есть уже свои полюбившиеся ☺️Дети всегда ждут с нетерпением курьера когда делаем заказ. Спасибо отдельное повару всегда очень вкусно!! Надеемся и в дальнейшем все останется на высоком уровне!!! Узнали о Вас от знакомых ))
1
26 января
Полнейшая антисанитария. Сотрудник сидит за стойкой и ест при посетителях, ест руками ,а потом этими же руками упаковывает мне заказ, кассирша толком не понимает русского языка. Неужели так всё испортилось???
2
24 августа 2024
Я не знаю за что ставить звезды, т.к оценить вкус мне так и не удалось….нам их просто не доставили. Когда я заказывала, время доставки было указано 50-65 минут, по факту время доставки заняло более 2-х часов, но так и не было доставлено и его отменили. Считаю, что не надо приуменьшать изначально время и писать сразу как есть, если вы доставляете в течении 2-х часов, так и пишите, чтобы заказчик знал и понимал на что рассчитывать.
4
12 августа 2024
Роллы, которые покорили мое сердце. Самые вкусные из всех, что я пробовала. Хочу отметить очень быструю доставку, даже учитывая то, что я живу далеко. Их сеты идельнл подходят для романтического ужина вдвоем.
1
15 февраля
Просто ужасная компания, ждал ответа оператора более 10 минут, так и не дождался. Ближайший ресторан находится в 15 минутах езды от дома. При том , что это Москва, и нет зоны доставки.
1
27 сентября 2024
21 сентября в 22:30 сделали заказ №160621 на сайте. Никаких смс или звонка о том, что заказ принят или готовится не было, только отслеживание на сайте, где также было написано «время к 23:20». Понимали, что в вечер субботы может быть долгая доставка, были готовы ждать, однако никто не позвонил и не написал о задержке доставки. После 23:20 стали звонить на горячую линию (связи напрямую с рестораном нет), по которой отвечает «умный бот», а только затем после ожидания связывает с оператором, но не с рестораном. Колл-центр сказал, что передал всё ресторану, а с нами должен связаться администратор, чего так и не произошло даже после 2 звонков.
После 3 звонка в вотс ап пришло сообщение от такого же бота, что заказ задерживается и скоро поедет к нам, это было уже после полуночи. Заказ свой мы получили уже в 00:47. И даже это не было бы таким большим провалом, хотя и возмутительно отсутствие какого-либо информирования клиента. К слову, к курьеру вопросов нет, заказ привезли в течение 20мин после изменения статуса на сайте, что логически означает, что проблема была со стороны ресторана, который долго не готовил или не отдавал заказ. (доставка собственная, не агрегатор)
Но дальше было одно большое разочарование от роллов. Вок приехал тёплым и был достаточно вкусным, но остальное… Роллы даже близко не выглядели так как на их сайте, рыба была будто испорченная, было невозможно есть. 90% ролла составляет средненький рис и шапка из кислого майонеза, которая гораздо хуже, чем в любом другом месте, где мы ели.
Цены на блюда средние, во многих местах можно найти дешевле и гораздо вкуснее, а главное лучше качеством обслуживания и скоростью доставки.
Ожидали, что хотя бы вкусно поедим после такого долгого ожидания, но в итоге вечер был окончательно испорчен.
Никому не советуем заказывать еду из этого заведения.
1
12 сентября 2024
Не знаю, кто тут пишет восторженные отзывы и о чем, потому что роллы так и не получилось здесь даже попробовать.
Поддержка работает на 0, телефон поддержки - бот, который на вопрос «где мой заказ» говорит «ваш заказ придет к такому-то времени», хотя это время уже прошло как полчаса назад. В поддержке тг - просто кинули в игнор, после того как я сказала, что хочу есть, а не принимать их извинения.
Заказ не отменить, точнее ничего нет этой кнопки, во всех поддержках просто эта просьба то игнорируется то завершается диалог. Если через телефон просить, чтобы перевели на оператора, то я продержалась 3,5 минуты, ответа так и не было.
В общем, сервис на 0
4
25 января 2024
Друзья часто рекомендовали это заведение и недавно решили всей компанией сходить сюда поужинать. Отличный, вежливый персоонал, блюда готовились быстро, очень понравились что суши большие и очень сытные.Всем советую ,не пожалеете.
2
1
23 сентября 2024
Сделали заказ в 18:32 в онлайн приложении. Было назначено время 19:35(когда привезут). По итогу, в 19:50 мы звоним в поддержку по заявленному телефону. Нам отвечают, что просто нужно подождать немного, приносят свои извинения. Ещё через пол часа мы звоним снова, нам попадается другой оператор, говорим мол: можно номер курьера в таком случае? и она утверждает, что у менеджера по доставке нет телефонов поставщиков и это невозможно. Так же сказала ждать. Спустя ещё 6 таких звонков, только 1 парень смог нормально ответить, что заказ то и не взял курьер, он всё ещё находиться в филиале. По итогу заказ нам всё-таки принесли в 21:58))
В шоке от такого обслуживания, мы рассчитывали на то, что если и привезут, то без оплаты, поскольку ждать 3,5 часа это, мягко говоря, не очень. Но курьер просто "помахал" едой перед носом и уехал. Поскольку после звонка в своё предприятие ему сказали, что всё в норме и они уложились в назначенное время)
По итогу имеем: недовольных именинника и гостей(заказывали эту доставку в честь дня рождения), отвратительное обслуживание, за исключением 1 сотрудника.
2
5 июля 2024
Суши очень вкусные, но будьте готовы к тому, что на Ваш заказ могут забить и вообще его не привезти. При попытке дозвонится ( спустя 1,5 ч от момента заказа) , отвечает бот, а ответа живого оператора нужно ждать по 10 минут иии... Оператор обещает, что " Вам перезвонят ", но никто так и не перезванивает. Спустя 2 с лишним часа ожидания и так и не получив обратной связи, заказали суши в другом месте. Суши вкусные, отношение к клиенту - ужасное.
5
2 сентября 2024
Абсолютно нелепое заведение. Заказ не доставили 02.09.2024 до 20:50, на службе поддержке сообщили что заказ был доставлен в 20:19, но мы его не получили. Ждали звонка из ресторана, но мне позволила девушка, и сообщила, что мой заказ был доставлен по другому адресу её дедушке. Как и почему был принял заказ с их стороны непонятно, но факт что заказа у меня нет, и мои персональные данные находятся у других людей очень огорчает. Администратор ресторана ещё умудряется обвинять, что клиент не всегда может быть прав, что курьер у них очень опытный. Так как опытный курьер мог осуществить доставку
1
7 мая
К нужному или обещенному не получается. А, так всё вкусно, аккуратно и эстетично 🔥
2 июля 2024
Все очень вкусно. На 2 человека взяли 3,5 кг, объелись на месяц вперед. Особенно теплые роллы, очень большие и вкусные. Теперь всегда будем здесь кушать 😋
8 декабря 2024
Сделали заказ в 19:00, время 22:13 заказ только передали курьеру, звонили, общались со старшим администратором так представилась девушка, отказались предоставлять какую либо компенсацию
1
21 февраля 2024
Роллы в этом заведение заказываю на постоянной основе. Доставка быстрая, роллы все вкусные, но мои самые любимые это "Бюрондо" и " Ролл каваи". В общем, роллы на любые предпочтения рекомендую заказывать здесь.
30 июля 2024
Классные суши и роллы. Недостаток, вернее даже недоработка, в том, что названия наборов указаны только на чеке. В моем случае заказывала подруге на день рождения сет и мне пришлось заштриховать цену на чеке и обвести название ( фишка была как раз в нем). Возможно дело в том,что они двусмысленные:). Хотелось бы чтобы при доставке название как-то обозначалось. например пусть будет вложена карточка . А так все классно. Доставка минута в минуту, персонал отзывчивый, роллы вкусные)
1 марта 2024
Заказал роллы и том ям. Роллы просто бомба, но том ям для меня оказался еще вкуснее. Обслуживание и кухня на высоте. Однозначно рекомендую всем прийти и убедиться в этом самим. Есть доставка, что очень удобно. Буду приходить сюда, когда захочу вкусно поесть)
1
19 августа 2024
Делал большой заказ, назначил время приемки на 12:50, в итоге заказ привезли в 14:06, пытался до них дозвониться, операторы в колл центе только направляли на сам ресторан обращения и кормили обещаниями, что администрация ресторана мне перезвонит, в итоге со мной связался курьер и привез заказ за 15 минут,все естественно остывшее и раскисшое, было испорчено мероприятие, что происходило с заказом все остальное время не известно, т.к. в 11:58 было сообщение что заказ готов к выдаче, звонка о том что мой заказ задерживается так же не поступало. По итогу видно наплевательское отношение к логистике заказов, наплевательское отношение ко времени клиента, и такое же отношение к обработке заявок. Прошло уже 3 дня я пытаюсь связаться с администрацией ресторана, колл центр помочь не может и говорит, что в течении 10 минут со мной свяжутся, звонка мне как следствие не проходило. Хочу обсудить ситуацию с администрацией, мой номер не изменился, Павел заказ 16.08.2024 на автомоторную дом 2 к 12:50. Готов к обсуждению сложившейся ситуации.
2
20 декабря 2023
Заказывал тут суши и приятно удивлен. Доставка быстрая и без ошибок в заказе, курьеры вежливые и приветливые, не общитают и доброжелательные. Сами суши очень вкусные и недорогие, в общем я доволен всем советую!
7 января
Ужасный сервис!!! Доставка заказа задерживается уже на час, при это звонок на горячую линию ситуацию не прояснил, оператор озвучила, что один курьер доставляет 7-8 заказов, ждите… По-этому заказывать тут нельзя!
27 августа 2024
Заказывал доставку отсюда. Заказ 157555. Опаздали на 74 минуты, связаться с оператором и, главное, добиться информации нереально. Сначала писал в чат, когда заказ опаздывал на 20 минут, оператор отписался что передал информацию администратору и со мной свяжутся. В итоге никто не связался, в 40 минут опаздания позвонил на горячую линию, на что оператор ничего не знает и опять передал информацию администратору, но он так и не связался. Отменить заказ невозможно. Ну да ладно, привезли более чем через час, администратор так и не связался.
Сами роллы средние, фото прилагаю. Выглядят не аппетитно, но есть с голодухи можно. Скручены плохо, разваливаются. В описании в состав роллов должен входить кунжут его не было, в другие роллы икра тобика её так же не было. Вообщем с доставкой никому не советую заказывать.
1