Всё хорошо, за исключением, что дует с окон и очень большая слышимость дороги.
А так всё супер! Обслуживание, любезный персонал, вкусные завтраки, чистота.
Если будем проездом то обязательно посетим ещё.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
1 мая 2024
Отличный персонал, очень вежливые всегда подскажут. Очень чисто и внутри номеров и снаружи. Удобное расположение, рядом парк огромный и популярный в городе. На транспорте до центра можно добраться за минут 15. Советую данный отель от души вам понравится.
Чисто, хорошие номера, вкусный завтрак) приятный персонал. Всё что нужно -есть в номере.
Немного слышно машины,но вообще не помешало.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Басюбина
Знаток города 5 уровня
7 мая
Хорошее место. Вежливый персонал. Очень слышен гул машин за окнами, хотя есть в наличии беруши) Сначала, я не поняла зачем они в номере... Завтрак просто и вкусно. Для меня не удобная подушка, очень плотная и высокая. Номер был с джакузи. Показалось, что джакузи немного " Уставшее ". Но в целом- всё понравилось!
Первое впечатление было не очень ибо это гостиница на одном из этажей бизнес центра, но поднявшись стало понятно что не так уж все плохо. Номера чистые, постель, мебель и санузел новые, в общем не плохо.
Завтрак в номер был абсолютно нормальным и вписывался в мои ожидания. Заселили быстро.
Рядом прекрасный парк. Своей парковки нет, но было не сложно найти даже поздно парковочное место не так далеко.
Почему только три звезды?
Потому что я проснулся в 3-4 часа ночи от шума.
На первом этаже находится стриптиз-бар "Зажигалка", в котором шла тусовка 🤦♂️
Слышно это было хорошо, даже чересчур хорошо, а открыв окно (даже с кондиционером что то было душно), я обрадовался близости дороги, местным ночным гонщикам и посетителям данного заведения с полураздетыми девушками, обсуждающими в пьяном угаре свои ночные путешествия.
В общем это испортило все ощущение отдыха перед дальней поездкой.
2
Посмотреть ответ организации
Алёна Яковенко
Знаток города 10 уровня
16 февраля
Гостиница , хорошая , большой минус , очень слышно шум машин . Но заснуть можно, в номере лежат бируши. Номер чистый, вода, чай. сахар , мыльные принадлежности . Завтраки так себе , очень скудные и не очень вкусные . При выезде дарят тульские пряники , вкусные
Очень вежливый и приятный в общении администратор, всегда на улыбке, очень предупредителен. Впечатляет. Что касается номера- чисто, аккуратно, удобно и стильно. Есть предметы первой необходимости. Завтрак принесли в назначенное время, и он был вкусным. Кстати, выбор блюд для завтрака немаленький, каждый может выбрать на свой вкус. Два маленьких минуса - окна нашего номера выходили на улицу, было немного шумно. И у халатов, которые предназначены для гостей номера, не было пояса. Видимо, в целях защиты жизни и здоровья) Поэтому только 4звезды
Были с 12.06.2022 по 13.06.2022.
Отличный отель с отличным месторасположением возле центрального парка.
Парковой возле него две, внутри бизнес центра, где расположен отель, еще одна. так что проблем с парковкой не возникло.
Забыли с собой взять зубную пасту-на ресепшене выдали одноразовые наборы щетка+паста. Мелочь, а приятно. Сегодня чаще всего даже гелей для душа и шампуней не предлагают, а тут вот оно как. Кстати, гели для головы и не только в номере тоже были.
Кормили завтраком-большой выбор и нормальные порции, даже не доели все, что принесли.
Вердикт-вернулся бы еще с удовольствием!
Гостиница хорошая, недалеко от центра, номера чистые, вкусный завтрак приносят в номер. Одна проблема (не совсем зависит от отеля, но проблема есть): в здании находится стриптиз-клуб. Претензий к этому совершенно нет, но в выходные клуб работает до утра и музыка мешает спать.
Останавливалась в номере стандарт - места достаточно, номер чистый, все необходимое есть, кровать и подушки удобные, очень внимательный администратор, завтрак в номер - отдельный вид удовольствия)
Отличный отель. Тепло, очень очень чисто , просторные номера , много воздуха , приятно дышится и спится. Все понравилось . Адекватная цена, вкусный завтрак . Очень доволен, что хоть и случайно, но остановились именно в этом отеле.
Отличный отель в удобном расположении в городе можно дойти через парк до любых достопримечательностей. Вкусные завтраки, внимательный персонал. Уборка каждый день. Уютные номера и отличная большая ванная комната. Из минусов нет зубных наборов.
Очень хороший, доброжелательный отзывчивый коллектив. Номера чистые,современнын. Хочу выразить благодарность за отношение коллектива отеля ко всем нашим проблемам которые возникали.
Однозначно рекомендую! В номере есть все самое необходимое, чисто! Вежливый персонал. Завтрак принесли к назначенному времени! Если будет еще раз в Туле, однозначно остановится в этом отеле!
Отличный современный объект рядом с парком, соседей не слышно, хорошего качества обстановка и сантехника. В меню есть сытный завтрак для тех у кого много планов кроме поиска свободного места "где бы пообедать".
Не рекомендую останавливаться в этой гостинице. На первом этаже гостиницы находится ночной клуб «Зажигала» уснуть не возможно, громкая музыка до 6 утра.
Номер с джакузи - это что-то невообразимое! И SPA не нужно) Номер чистый. Сотрудники вежливые. Завтрак вполне сносный. Шумновато из-за дороги рядом проходящей, но это не портит всей картины. Далековато от центра. Рекомендую.
Хорошая, уютная гостиница👍
Очень хорошие, просторные номера со всеми удобствами
Хорошее обслуживание
Можно включить завтрак в номер, завтрак был вкусный и принесли в указанное мною время
В общем, нет причин не поставить 5/5⭐️
Хороша гостиница, уютная, в номере есть всё необходимое. Сняли звезду за не работающий холодильник: не охлаждает продукты вовсе.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
6 января 2024
Останавливались в отеле на новогодних праздниках. Отличный двухместный номер, чистый, есть все необходимое. Вкусные завтраки, которые приносят в номер в нужное время. Персонал приветливый и отзывчивый. Отлично отдохнули 👍🏼
Добрый вечер! Хотели забронировать номер «Люкс» на свадьбу с мужем, позвонила на ресепшен 12.07.2023г. около 22:00. Хотели забронировать, уточнить подробности, что входит в стоимость, из многих вариантов выбирали, искать всю информацию на сайте очень трудно, решили позвонить и все уточнить. На вопрос, что входит в стоимость, сотрудник, который работал на смене 12.07. общался очень грубо и пренебрежительно, на вопрос ответил грубым тоном и нежеланием вообще разговаривать, просто « НОМЕР девушка», на дополнительные вопросы в ответ звучали те же слова. «Посмотрите на сайте», все есть на сайте. Уточнив информацию на ресепшене 13.07 на смене была очень вежливая девушка, которая узнала суть проблемы и принесла извинения за данную ситуацию, но после данного хамства даже ехать в данный отель не захотелось. До сих пор в шоке, являясь сама сотрудником СПиР,как сотрудник СПиР может хамски отвечать на вопросы потенциальных гостей. В данный день на смене работала Русина Галина. Захотелось написать данный отзыв, если его увидит руководство или другие сотрудники службы приема и размещения, объяснили девушке, что такое хамство особенно в 4 звездочном отеле не позволительно( очень неприятные чувства остались после разговора с данным человеком. Желаю данному отелю процветания и поменьше сотрудников, которые хамят потенциальным гостям.
Немного было странно, что при заселении двоих людей документы спросили только у одного человека. Персонал вежливый, завтрак вкусный. Испортило впечатление наличие плесени в углу душевой и наличие очень хорошей слышимости соседей со всех сторон и слышимость улицы.
Номер чистый 10/10
Шумоизоляции нет, слышно все и с улицы,и из сочленения номера, но в номере есть беруши (5/10)
Персонал очень вежливый (10/10)
Завтраки вкусные, свежие продукты, кофе безумно вкусный(10/10)
Приехали из Москвы в Тулу в ноябрьский локдаун 2021. Нам с дочкой очень понравился номер. Чисто, современно. Завтрак можно выбрать по меню и приносят прям в номер. Персонал приветливый. Сама гостиница находится в бизнес центре на 2 или 3 этаже (не помню). При входе в БЦ охранник. В этом здании, но вход в другой стороны, ночное заведение, но шума от него или от дороги ( окна выходят на неё) нет. Если жарко , то можно открыть окно на проветривание - есть москитная сетка. Мы были в ноябре , топили хорошо))), поэтому окошко открывали. Но тогда дорогу будет слышно . Для перемещения по городу брали такси , цены очень приятные.
Персонал, сервис отличный, спасибо за гостеприимство! Чисто, столовой нет, поэтому завтрак приносят прям в номер!
В ночь на воскресенье было шумновато от бара внизу, но заранее подготовленные в номере беруши помогли)
Хороший отель. Недалеко от центра города. Отличный,приветливый персонал. Жили в люксе,кому хочется романтики то что надо. Единственный минус номера,окна на улицу,очень шумно.
За свои деньги отличный вариант.До парка 5 минут. чисто. Приятный интерьер. Снизила звезду за шум музыки ( то ли клуб , тот ли бар ) в некоторых но крах слышно. И за завтраки. Они до 10 утра. Хотело бы до 11 ) А в целом , мне тут нравится. Парковка есть.
Всё здорово, номера чистые, просторные, уютные. Персонал приветливый, внимамательный, всё вежливые. Завтраки очень вкусные. Месторасположение очень удобное, магазин, остановка, парк.
3
Посмотреть ответ организации
Александр I
Знаток города 13 уровня
21 мая 2024
Хороший отель, на уровне 4*
Чисто, в стандартном номере есть холодильник (из которого правда ужасно пахло), сейф. Ванная комната просторная, есть одноразовые расходники. Расположен в частном секторе, но зато рядом крупный парк.
Отель очень понравился! Персонал улыбчивый, всегда готовы помочь)
Номер отличный, отдельно хочу отметить постельное белье и мыло для рук)) постельное белье невероятное, очень приятное телу) а мыло пахнет жвачкой))
Большое спасибо, если будем ещё в Туле, остановимся у вас) и всем друзьям будем рекомендовать👍👍
Номер чистый, качественный ремонт, асе очень удобно. Завтрак в номер, разнообразный и вкусный. Пара минусов, на 1 этаже стрип-бар, немного слышно музыку, парковка на тротуаре. Но в целом все понравилось
Чистый номер,предложили "конструктор завтрака",завтрак принесли в номер.очень вкусно.
Администратор приятная девушка,все доступно объяснила.
Расположение отличное.в непосредственной близости центральный парк города.очкнь красивое место.
Чисто, ухожено, завтрак вкусный, чуть выше, чем у конкурентов, например есть беруши, что неприменно может помочь выспаться, хотя в гостинице тихо, уютно, но всё же приятно, что о Вас подумали
Отличные номера и завтрак "в постель" (потому что другого места приёма пищи нет). Если заселение у вас позднее, то позаботьтесь об ужине заранее, иначе рядом только шаурма на остановке и "зажигалка".