ЕвроАвто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
371 отзыв
26 марта 2024
Неплохой автосервис. Радует удобное расположение. само обслуживание вполне на уровне. Ребята работают шустро. Оперативно провели диагностику. Поменяли свечи почти по дешевке. В целом отлично.
4
3
6 декабря 2024
Перебрали подвеску, мастер сразу подсказал изношенные детали, подробно рассказал, почему их лучше заменить. Машина теперь едет мягче, никаких стуков и неприятных ощущений на кочках. Также дали пару рекомендаций по уходу за автомобилем.
3
4 мая 2024
Эти ребята сегодня стали моими спасителями🙏Живу рядом, машину паркую на автостоянке, которая рядом с EuroAuto. Утром надо было по делам, а аккумулятор в машине решил умереть внезапно. Благо, сервис оказался под рукой, и нужный новый акк-р в наличии. Попросила помочь донести до машины, не вызывать же эвакуатор из-за 200 метров... Они не просто донесли, ещё и поменяли сразу. Забыла только спросить имя парня, очень благодарна за быструю помощь🙏 Здоровья ему, и всех благ!!! Рекомендую этот сервис от души за человечность, мобильность, и профессионализм.
3
4
26 мая
Спасибо большое Диагносту с большой буквы. Максиму Карпову. Помог решить проблему которую не решили аж в 3 СТО и цена оказалась гуманный.
1
24 апреля
Хороший сервис, много запчастей в наличии, ремонтировал и буду ремонтировать машину здесь
1
13 марта 2024
Хороший и доступный сервис рядом с домом. Мой автомобиль всегда обслуживаю только у Егора. Раньше ездила на парнас, теперь сюда. Добрые и отзывчивые мастера Артем и Сергей. Продолжайте в том же духе. Рекомендую!
5
2
2 июня 2023
Приятно удивлена качеством обслуживания! Приезжала на сезонную переобувку своей ласточки в апреле. Мастер Максим очень быстро и профессионально выполнил свою работу. Лояльные цены, комфортная зона для ожидания и самое важное для автовладельцев: опыт и профессионализм персонала! Однозначно буду дальше рекомендовать друзьям и знакомым это место!
4
2
25 ноября 2024
Ремонтировал двигатель, изначально цена показалась высокой, но мастер все разложил по полочкам: какие детали нужно заменить, почему нельзя откладывать. В итоге сделали на совесть, и машина снова в порядке. Рад, что не пожалел денег на качество.
2
7 декабря 2023
Отличное обслуживание, заменили ремень ГРМ на шкоде, быстро и качественно, опытный шеф механик Егор Н. заметил сопутствующие дефекты и помог сэкономить, заменив их(люфт ролика ремня генератора).организовали доставку детали с другого склада, привезли очень быстро. Мастер приемщик Сергей А. принял и выдал автомобиль быстро, ответил на все мои вопросы отлично. С уважением, Роман Б.
3
20 июля 2024
Ставлю оценку именно по этому адресу. Несколько раз обращался и все время одолевало смутное чувство.... По телефону звонят про доп работы - говорю: "давайте, делаем" - прихожу забирать - НЕ СДЕЛАНО - почему? - ...мммм..ммы вам написали в рекомендацию - а зачем, спрашивается, звонили?....При составлении заказ-наряда говорю какие работы нужно провести - не проверил заказ-наряд - получаю машину -работы не выполнены - почему? нет в заказ наряде - НЕ ОБМАНУЛИ, но я то говорил о необходимости проведения работ - НУ ДА ЛАДНО. И каждый раз после посещения то крышку салонного фильтра потеряли, то крышку гороловины на двигателе - и самое интересное пишут это в рекомендации потом. Утеряное утсановили БЕСПАЛТНО, но купить это пришлось самому!!! Это какой-то трэш! В общем был три раза, и все три раза повезло. И еще одна история - менял масло в коробке - ставят диагноз - у вас трещина в коробке, масло течет. Я в панике, поехал к спецам по коробке - мне говорят, коробка нормально, нужно шланги охлаждения коробки поменять.... и тот кто менял вам масло в коробке (Евроавто) - прикрутил поддон на саморезы)))) Я- ЧТО-о-о-о-о????!!!! Поменял у них рулевую рейку - рейка отходила всего 7-8 тыс. км...недавно ставят диагноз - менять рулевую рейку?!?! Как так-то?! Что-то тут не так...
6
2
27 мая
Приехала на диагностику к Карпову Максиму, мотор троит... в трех сервисах проблему не нашли.
За день Максим нашёл проблему и исправил. Спасибо
1
28 октября 2024
Хорошие механики, если повезёт. Плохо организована парковка для клиентов (заставлена всяким хламом). Запись не соблюдается, очень всё долго. Внутри чисто и аккуратно. Очень равнодушные и неклиентоориентированные работники клиентской зоны.
1
26 июля 2024
Уже не первый раз обрвщаюсь в этот сервис. Всегда все четко и по делу. Мастера знают свое дело , а цены приятно удивляют. Рекомендую всем автолюбителям.
1
4
22 ноября 2024
Помогли подобрать диски по хорошей цене). Установили быстро, работают профессионально, без лишней суеты.
2
26 июля 2024
Подвеска была качественно перетряхнута. Все детали тщательно проверили и заменили, что значительно улучшило комфортность езды. Ощущается, что каждый элемент подвески находится в идеальном состоянии. Теперь автомобиль ведет себя на дороге гораздо стабильнее.
1
4
25 июля 2024
Решила почитать отзывы начиная с негативных только когда сама столкнулась с проблемой, а зря(
По отзывам поняла, что спорить, выяснять и что-то доказывать там бессмысленно, даже не пыталась, хотелось забрать машину поскорее, чтобы еще что-то также случайно не сломалось при них.
Меняла подтекающий бензобак - забирала машину на буксире в аварийном состоянии
(Потекла тормозная автомагистральная трубка, детали до 2т.р., замену по максимуму насчитали на мою машину, 16к), тормозная система в отказ👍🏻
В поддержке просто ответили, что это произошло при них, но они не причастны, неудачное стечение обстоятельств мол. Ну и полезли они туда тоже случайно на диагностике. Машинка не новая, но судя по комментариям, такие «случайности» у них происходят частенько. К магазину вопросов нет, но в сервис больше ни ногой, никому не посоветую.
Берегите свои нервы.
К слову о профессиональности мастеров, которые делали бесплатную диагностику - судя по всему просто не знали, что у бочка антифриза может быть расширительный бочок. Хотели еще и антифриз залить, мол, даже цвет понять не могут, настолько все пусто там было. По бензобаку смогу сказать только когда уже трубки починю…Судить вам.
7
2
26 июля 2024
Заделали сложный боковой прокол на колесе. Работа была выполнена аккуратно и профессионально, проблема была решена быстро и эффективно. Теперь колесо выглядит и функционирует как новое, никаких следов ремонта не осталось, что радует.
1
3
1 декабря 2024
Не рекомендую, несколько починок было и каждый раз где то недокрутили, что-то недоделали, записываешься, приезжаешь ко времени, пока живая очередь в нее влетают клиенты, вы там не закрутили, вы там не доделали, приемщики смотрят нервным взглядом, ой как это при других предъявляют, масло крайний раз у них менял, перелили, сильно отметки максимум, приехал, говорят сделаем, прислали фото мол по уровню максимум, ага, не до конца и я умею щуп вставлять, а то что оно пузырится пенится начало это вам не это. Пару раз конечно выручали в трудную минуту, болт там отлетел, пружина разводящая колодки лопнула, быстро оперативно, гарантия рабочая там, но не у всех 😂
2
1
27 марта 2024
Профессиональное консультирование сотрудников. Доступные цены, быстрый подбор и высокое качество. Широкий выбор поддержанных и новых запчастей в наличии.
4
2
3 июля 2024
Обратился на станцию Евроавто на Маршака по записи со следующими жалобами:
1. Свист ремня или ролика, возникающий при работе кондиционера.
2. Скрипы подвески на неровностях.
Девушка оператор сказала, что диагностику проведут в пределах полутора часов.
В итоге:
Диагностику подвески проводили 5 часов и ничего не нашли.
По свисту ролика предложили поменять приводной ремень и натяжитель.
Поменял, проблема не ушла.
При повторном осмотре мастер сказал, что надо пробовать менять другие ремни и ролики.
На мой вопрос-кто оплатит бесполезную работу и деталь он пожал плечами.
Старый-«добрый» евроавто, который работает на потоке со всем подряд и без заботы о клиенте.
Дешевые приколы с фотоотчетом о ремонте в боте телеграм дело не меняют.
А, ну еще мастер на приемке вначале пытался задвоить в заказ-наряде работы по снятию ремня. Ну ладно, с кем не бывает. Я поправил.
4
3
22 марта 2024
Обслуживаюсь тут постоянно, очень удобно тем, что быстро подберут запчасти недорогие и сразу отремонтируют, заодно сделали диагностику электрики, так как выходил чек и устранили причину очень оперативно. Планирую здесь обслуживаться дальше)
4
1
17 марта 2024
Прохожу ТО на свой автомобиль в данном сервисе с момента открытия, а езжу я очень много. Поэтому каждые 3-4 месяца приезжаю на различные диагностики и ремонт по необходимости. Никаких нареканий к работе сервиса у меня нет. Персонал внимательно и оперативно делает свою работу с момента приема машины и до выдачи клиенту. Моей машиной занимается механик Эдуард очень квалифицированный и знающий свое дело сотрудник. Рекомендую👍
3
1
30 июня 2023
Отличный авто сервис 👍🏼 Просторный зал, чисто, комфортно. Вежливый и внимательный персонал 🫶 Цены лояльные 👌🏼 Приехала на диагностику, но удалось за этот же визит и решить проблему! Оперативно привезли необходимую запчасть и всё сделали 💪🏼
1
3
14 марта
Отличный сервис, присылают фото повреждений и проделанных работ, предлагают варианты устранения неисправностей.
17 октября 2024
Приехал поздно вечером. Приняли машину , помогли найти неисправность (течь дизеля ), на след день запчасти и ремонт. Я счастливый -довольный уехал! Боялся что много денег возьмут , по факту как договаривались.
Даже не взяли денег за сборку бампера. (Болтались пластмассовые детали)
2
23 июля 2024
22.07.2024 числа приехала на диагностику подвески по адресу СПБ, Маршака пр., д.12, корп. 1.
Мне предложили сделать полную диагностику машины и она у них находилась полтора часа на диагностике.
После диагностики мне дали выписку того, что необходимо сделать, что потекли немного стойки, что кое-то надо заменить, но не критично. Оператор данную информацию еще и проговорил.
После того, как я выехала с ЕвроАвто, выехав на трассу у меня застучало правое переднее колесо, мне пришлось экстренно затормозить. После торможения я обнаружила, что у меня не прикручен супрорт, болт отсутствует (болт выпасть не мог, его могли только скрутить)
Я приехала на другой машине в ЕвроАвто, попросила показать видео, на видео правую часть не видно и съемка только с левой стороны. Так же я попросила прислать мне это видео с фотографиями, в чем мне отказали, потому что это решает руководитель и взяли мои контактные данные. На данный момент видео и фото мне не поступили.
В информации которую мне предоставили после диагностики, информации по суппорту не было, только по стойкам.
На машине я ездила каждый день на работу, нареканий на супорт не было.
Если рассудить, что мастер не трогал суппорт и болта там не было изначально, что не может подкрепиться ничем, то тогда почему они не сделали на этом акцент, когда изначально был запрос проверить подвеску? Вопрос остается открытым. Приехала сделать диагностику, в итоге осталась без машины на ходу.
Больше никогда не обращусь с услугами!
7
3 мая 2024
Обращалась дважды в данный автосервис. Впечатление не из лучших. 13.12.2023г. Приехала в шиномонтаж На Маршака по записи на 20:00, оставила машину поменять колёса. Спросила, точно ли успеют к 21:00. Заверили, что да. Прихожу через час забирать машину, говорят подождите еще 15 минут, мастер не успевает. Прихожу к назначенному времени-свет выключен, автосервис закрыт. Понятное дело, что машину никто не выдал. Почему сотрудники не позвонили и не предупредили, что задерживают выдачу машины, что не успевают? Почему такое ужасное отношение к клиентам? И за ту сумму, которую платишь за смену резины.
Второй раз решила попытать удачу 26.04.2024г. Также записалась на замену шин на летние. Было 2 открытых записи через бот в телеграмм, 19:00 и 20:00. Записалась за 20:00. Приезжаю в 19:05, с просьбой взять машину пораньше, чтобы её успели сделать до закрытия автосервиса( из предыдущего опыта). В самом автосервисе на замену колес клиентов нет, соответственно очереди тоже нет. Оператор говорит «нет, машину брать не будем раньше. Раз вы записаны на 20:00, то в 20:00 её и возьмем». На мой вопрос, выдадут ли мне её к 21:00, последовал ответ «нет, только завтра, в 9:00». Извините, больше часа занимает замена 4 колес? Там один специалист на все машины?
Естественно, это был последний раз, когда я обращалась в данный сервис на Маршака 12. За такой сервис платить еще 3400? Даже одна звезда это слишком много для такого обслуживания!
Прошу руководство обратить внимание на работу операторов и мастеров.
8
3
18 июля 2024
Не рекомендую. Обращались с услугой заправки кондиционера. Машину забрали, "сделали" работы, выдали квитанцию, что утечки нет, все заправлено. По итогу кондиционер как не работал так и не работает. Ездили в другое место, там провели такую же услугу и все заработало. возникает вопрос, а делали ли что-то? Или просто так взяли деньги
3
4 декабря 2024
На удивление быстро поменяли тормозные колодки и диски! Работают четко, без навязываний дополнительных услуг.
2
7 марта 2024
Спасибо большое всей команде Евроавто на данной станции, начиная от мастера который оформлял автомобиль, мастера который загонял на сервис машину и конечно человека(мастера) который устанавливал рамки для номеров!!! Всё сделали отлично и профессионально!!!
3
6 декабря 2024
Мастера знают свое дело. Быстро нашли причину стука в подвеске, заменили втулки стабилизатора. Машина перестала шуметь. Супер!
3
1
20 марта 2024
Прохожу здесь ТО, всё нравится сделали быстро, качествено.Постоянно тут обслуживаюсь и еще запчасти подобрали быстро.Планирую дальше здесь обслуживатся и главное что все понравилось.
3
1
29 июля 2024
В этом сервисе нашли и устранили проблему, с которой другие места просто разводили руками. Специалисты грамотно подобрали запчасти и рекомендовали экономные варианты.
3
27 июля 2024
Приятно, когда есть автосервис, где можно не переживать за свой автомобиль. Все работы выполняют качественно и в срок. Рекомендую!
1
25 марта 2024
В автосервисе чисто и аккуратно, приезжал на замену масла.Профессиональные механики выполнили работу быстро, оставив хорошее впечатление. Цены адекватные.
3
1
27 июля 2024
Обратился за шиномонтажем и хранением колёс. Работники справились с работой отлично, всё сделали аккуратно и оперативно.
1
28 мая 2024
Ни с первого, ни со второго раза не смогли выставить руль ровно, когда делали развал. Сомнительное удовольствие ездить сюда каждый день и оставлять машину на 2-3 часа из-за некомпетентности мастеров.
Я привезла машину с РОВНЫМ рулем! Хочу обратно РОВНЫЙ руль, а не пустые отговорки мол ремонт рейки нужен. Если нужен, то почему в первый раз вы не сказали об этом?
Потребовала вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, но как понимаете, закон о защите прав потребителей здесь не действует
П.С. До вас невозможно дозвониться, служба контроля качества. Деньги вернули, но качество услуг все еще 1 звезда)
10
2
24 марта 2024
Приезжала сюда на диагностику на Ford Focus 2. Первое впечатление положительное! Персонал хороший, профи своего дела! Диагностику провели, быстро устранили неисправность. Результатом довольна 😇
3
1
28 ноября 2024
Обратился с проблемой в электрике, когда начали мигать фары. Оказалось, что обрыв в проводке, что даже не заметил бы сам. Быстро нашли, аккуратно все исправили, теперь все работает, как надо!
2
26 мая
Отличный сервис! Квалификация и подход очень удивила. Год не могли определить дефект после ремонта двс. Оказался брак в установленной запчасти. Диагносту Максиму Карпову спасибо за работу и подход к работе с автомобилем. Также персоналу спасибо все рекомендации дословно прокомментировали
1
30 июля 2024
Заехал поменять масло. Обслужили быстро и качественно. Цены приятно удивили. Теперь это мой новый любимый автосервис.
2
1
5 марта
Очень удобно когда нету своего подъёмника и на улице дождь, ребята помогли.
1
18 марта 2024
Очень нравится этот автосервис. Приезжали несколько раз и ни разу не пожалели. И шиномонтаж делали, и полная замена масла со всеми фильтрами. Всегда все на высшем уровне. Хочется поблагодарить Эдуарда за проделанную работу! Спасибо большое!
3
1
8 ноября 2024
Плюсы - можно договориться. Не плюют на клиентов. Меня пока ниразу не обманывали. Но бывает забывают о чем то.
Минусы - разные отделы могут не знать, что делает каждый из них.
2
11 апреля
Максим очень хорошо помогал спасибо большое советую другим тоже
1
13 октября 2023
Удобно, быстро, качественно. Приятный персонал, толковые специалисты. Обращаюсь сам, советую близким и друзьям. Запчасти в наличии, гарантия на работы и материалы.
1
2
9 мая 2024
Была на плановом ТО. Осталась довольна! Нет навязывания ненужных услуг, чего я очень боялась. Была в ремзоне, чтобы посмотреть, что делают с авто. Ребята, вы большие молодцы и трудяги! Так держать!!! Мастеру смену Сергею - респект и уважуха!!!)))
3
1
12 мая 2024
Вначале 2024 года купил ПЕРВУЮ машину и решил пройти ТО тут, спросили есть ли защита картера, я говорю: есть. Окей сделали замену Масла, и я благополучно катался до того нового ТО. Потом поехал в другой сервис на новое ТО. И оказалось что защиты картера у меня нет. Кек. А деньги с меня кстати за защиту картера взяли. если это ваша первая машина нету смысла сюда ехать, потому что люди тут довольно хорошо работают на результат компании, а вам наверное это не нужно.
6
2
10 августа 2024
Приехала на осмотр подвески, предложили убрать пыльник у колеса, тк он сгнил и мешал, согласилась. В итоге выдрали датчик абс...
Вину свою не признали, хамили, открыто издевались. Писала в отдел качества, так же послали, мягко говоря...
Я не знаю, куда смотрит руководство этой сети... ноги моей не будет больше ни в одном из сервисов Евро Авто!
И никому не советую! Пожалейте Ваши нервы и кошелек!
4
1
26 марта 2024
Приобрел подержанные запчасти - практически все были в наличии. Сотрудники компетентны, хорошо разбираются в свой сфере, подобрали и проконсультировали.
3
1