ЕвроАвто
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2121 отзыв
27 декабря 2024
Организация отличная. Сервис превосходный. Есть электронная очередь. Удобные дивинчики в зале ожидания. Чай, кофе бесплатно. Менеджеры вежливые. Покупал двигатель контрактный. Осмотр производится в теплом боксе с консультантом в этом же здании. Цена чуть выше рынка бу моторов на первый взгляд, но мотор полностью обследован, фото, видео, диагностика, гарантия. Вообщем покупкой очень доволен, сейчас устанавливаю на авто. Забрали через яндекс доставку без моего личного присутствия. С юридическим лицами так же работают. Я покупал через фирму. Рекомендую!!!!
5
4 апреля
Обслуживание быстрое, вежливое. Было приятно общаться. Большинство запчастей на мою машину имелось в наличии. Чего не было- доставили на следующий день. Персонал очень грамотный, знают своё дело, на все мои вопросы отвечали по-деловому. Самое приятное, что не навязывали ненужные работы. Я специально приехал к ним от другой фирмы, где меня пробовали развести на ненужные работы. Я немного разбираюсь и понимал, что у тех мастеров был развод меня на деньги. Когда приехал в ЕвроАвто, то они честно отменили ненужные работы и после этого я решил в дальнейшем обслуживаться только в ЕвроАвто. Это не реклама. Это правда. Время ожидания минимально. Спасибо.
30 января
Что понравилось:
1) общая организация всех (!!!) процессов находится на самом высоком уровне,
2) профессиональный подход к работе ВСЕХ сотрудников (call-центр, работники СТО всех уровней и участков),
3) высокие критерии качества в подборе запчастей,
4) вполне приемлемый при этом уровень цен на работы и запчасти.
Я был дважды на СТО в Химках, но по моим впечатлениям (вижу, как всё устроено), всё сказанное можно отнести в целом к компании EuroAuto.
Особую благодарность хочу выразить занимавшемуся моими заказами менеджеру по клиентам Александру.
Всему персоналу и владельцам компании - удачи во всём!
1
2
6 декабря 2024
Неплохая альтернатива официальным дилерам но с демократичной ценовой политикой. Предлагают большой выбор запчастей разных марок под любой бюджет. Все заезды на сервис отражаются в отчетах об автомобиле (авто.ру и автотека). Удобная коммуникация через TG с сообщениями и фотографиями о статусе автомобиля в сервисной зоне. Глубокие профильные проблемы все таки лучше решать через официальных дилеров марок.
1
1
7 ноября 2024
По моему мнению, с учётом современной техники, качество шиномонтажа везде одинаковое, в том числе и здесь. Персонал вежливый. И организовано сама работа очень неплохо. Но цены...... Трындец, если бы ни обстоятельства, в жизни бы не согласился переобуться за 7000, при предложени везде в районе 4000-4500₽. Когда-то тут цена-качество была более продуманное. И лет 7 обслуживали вторую машину здесь. Жалобы коллег о дороговизне сервиса не понимал, пока сам в этом не убедился. Кроме ценовой политики, ничего плохого не могу сказать, но это сугубо дело собственников бизнеса. Желаю удачи, но уже без меня. Будем искать более подходящий для бюджета сто.
1
2
8 апреля
Это просто развод, у меня попал камень в заднее стекло, киа Рио 16 года, я им позвонила, они да есть стекло
Рассказали что по чем, я выбрала с разбора оригинал, озвучили цену, плюс установка озвучили цену плюс ремкомплект-озвучили цену
По приезду, допом посчитали техмойку, очиститель тормозов (на вопрос зачем , они сказали так как стекло бу, на нем типа остатки клея и тд, в плане говорю, вы мне озвучили стоимость стекла, в моем понимании оно уже готово к установке) и плюс еще что там на 2000 т итого сверху 3000, на мое недовольство сказали ок, раз вам считали мы свяжемся с руководством-уточним и думаем решим вопрос..
Оставляю я машину, уезжаю, перезванивают и такие, да, все верно сделаем как договаривались по телефону, но.. Есть одно но.. у вас молдинг стоит (удивительно не правда ли?? Т е запрашивая вин номер авто и год выпуска, они не знали что он там есть???) и типа новый три, но можно попробовать старый аккуратно снять и тогда это две
Вуаля, меня просто развели на те деньги которые я отказалась платить изначально
К сожалению я не могла поехать и забрать машину, так как это время, конечно и мне машина нужна, у мамы рак и я вожу ее по врачам
Но я обязана написать была этот отзыв, это конечно писец...
Завтра поеду забирать, проверю обогрев и как сделали, может делают и хорошо, но осадок честно говоря очень неприятный
22 октября 2024
21.10.2024 обратился в этот сервис: возникла проблема блокировки сигнализации; без очередей; приятный отзывчивый персонал, все разьяснили, оперативно (1 день) провели диагностику, выявили причину, и ремонт электропроводки. Оплата приемлемая.
Отдельное спасибо Бороздинскому Сергею,и Дмитрию, к сожалению не знаю фамилию,Дмитрий принимал у меня автомобиль,а потом выдавал!!! Так держать парни!!!
1
24 января
Сервис на Ташкентской. Большое спасибо за качественную работу. Замена лючка бензобака на Киа Церато.Качественно, быстро и доброжелательно. И даже по приемлемой цене. Спасибо мастеру Максиму на приёмке и мастеру по покраске. Все получилось достойно.
1
29 октября 2024
Отличное место. Грамотно построен весь процесс, все запчасти пронумерованы, приведены в состояние, указаны все недочеты, если имеются. Для сравнения и выбора приносят сразу несколько вариантов. На верху хорошая зона ожидания. Плюс есть свой сервис, если по записи и есть возможность не прям сейчас приехать, то и ценник, вполне гуманный.
3
1
24 декабря 2024
Не читаю отзывы. Все люди разные. Ауди ТТ, лед с крыши разбил заднее стекло. Оригинал ждать 2-3 месяца, Китай в кол-ве 1 шт. есть только в Новосибирске, тоже не быстро и плюс доставка дороже чем само стекло. Нахожу б/у на zapp.ru. От ЕвроАвто порядка 6-ти предложений, все из С.-Петербурга. Звоню, готовы на следующий день привезти и установить. Счастью нет предела. Предлагают стекло самое дорогое по цене из имеющихся, по фотографии все хорошо, уверяют, что перед установкой все проверят (обогрев интересовал). На следующий день, как и обещали стекло у них, привожу машину (обратите внимание на порядок действий):
1. Сначала я оплачиваю запчасть и подписываю заказ-наряд на работы!
2. Потом только отдаю машину и меня (так как несколько раз попросила) приглашают осмотреть запчасть (стекло).
Нюансы: 1. Несколько раз просила уточнить цену на работы еще на этапе заказа стекла, только после третьей просьбы соединили с сервисом, где была озвучена сумма в 6200 р., по приезду работ в заказ наряде оказалось больше и дороже. Хорошо, я тоже люблю чистоту, перед заездом в тех. зону надо помыть арки колес - не проблема, НО почему об этом не сказать сразу, когда спрашиваешь о стоимости работ??? Или надо как с детьми: сколько стоит работа по установке, какие еще дополнительные работы будут нужны и сколько будут они стоить?
2. Стекло приехало другое!!! На фотографии из объявлении оно не было в голубой краске! На комментарий, что его надо отмыть, узнаю, что они в принципе не собирались этого делать!!! Так бы и поставили?!? Прошу отмыть, к цене добавляется 2200р. Ок, мне везти стекло куда-то, что бы отмыть и потом обратно к ним же на установку, наверное стоит этих денег, НО меня несколько раз уверяют, что у них нет специальной химии для удаления краски, гарантий не дают. А я знаю, что она легко смоется очистителем тормозов, который они мне уже посчитали в заказ наряд для очистки клеящейся поверхности, как Герасим, на все согласен, лишь бы сделали хорошо, оставляю машину, уезжаю. Через пару часов звонок, выясняется, что в комплекте со стеклом должен быть молдинг, которого у моего б/у стекла - нет, уверяют меня, что мой молдинг снять/очистить/установить - не возможно, предлагают установку без него, утверждая, что его не купить, не существует как отдельной запчасти. Делаем паузу, сижу на концерте в консерватории под скрипку ищу молдинг, есть огромное кол-во аналогов, продаются как катушками так и метром, надо просто подобрать нужный, просто этим не охота заниматься видимо.
Итог: забираю машину и стекло, устанавливаю его за 1,5 часа на сервисе который занимается конкретно стеклами, на мой же молдинг, внимание!!! За 4000 руб. Без мойки колес (у них очень чисто в тех.зоне) и без оплаты расходников сверху: все включено в стоимость работы!!!! Машину забираю сразу с рекомендациями: сутки не ездить с открытыми окнами, трое суток не тонировать и не мыть под высоким давлением. В евроавто, надо было на сутки после работ оставлять машину, о чем я тоже узнала уже в день установки стекла(которая не состоялась).
Я люблю комфортные сервисы и понимаю, что сервис в таком состоянии дорого содержать, за что и платит клиент, НО вы явно забываете про клиентоориентированность игнорируя индивидуальный подход к ситуации. Я знаю, что сейчас сложно найти действительно хороших специалистов, НО это не повод тратить время людей, который рассчитываю на то что вы все знаете, вы же беретесь за эту работу, будьте любезные ее хорошо выполнить, как можно установить стекло в краске да еще и без молдинга, когда производителем он предусмотрен, или немцы дебилы по вашему? Как минимум, у вас фото от поставщика стекла без краски, увидели что привезли в краске, стрясите с поставщика неустойку клиенту сделайте скидку на стекло, да просто сами отмойте его, зачем это вешать на клиента?!? Оценка 4, за скорость поставки и за то, что при отказе от ВСЕГО (стекло решила забрать в последний момент) не выставили счет за мойку колесных арок, очиститель тормозов и то что очистили им стекло 🤪 Думаю, что ТО у них делать очень комфортно, в приятной зоне ожидания, остальное сильно под вопросом.
1
11 марта
Крайне не советую этот сервис , приехал с одной проблемой , в виде порванного шруса , ехал проездом на Донбас вез гуманитарную помощь , и в 15 км от их сервиса сломался . Объяснил что пожалуйста замените и все . Но они убеждали что это не привод , а проблема в раздатке или в редукторе , но для точного ответа нужно все вскрывать . Я им не дал этого делать потому что зарядили очень большой ценник , настоял на замене привода , и о чуда все заработало , для них это большое было удивление . Но и опять говорят привода у нас нет ждать сутки , я говорю может вы купите в другом месте , они мне назвали сумму около 100000только за запчасть и то сказали не в нем проблема . Я на авито нашел новый привод за 20000 и доставку до места 1500 , за работу взяли 8000 по итогу ! И все норм . Кстати у них монитор стоит где можно наблюдать за ремонтом , токое впечатление что они про него не знают . Я их тороплю , они говорят занимаются , но у машины не кого нет . И в итоге я пробыл там целый день , замена привода у них заняла 30 минут .
1 января
Меняли стекло на машине. Работу выполнили качественно, цена демократичная. Комфортная зона ожидания. Поскольку провели много времени в ожидании (замена стекла процесс небыстрый), видели как обслуживают клиентов - быстро, чётко, вежливо. Данный сервис рекомендую.
1
27 марта
Мой отзыв наверное будет и положительным в плане приобретения новых запчастей и отрицательным в плане сервиса и б/у запчастей!
Хочу рассказать о сервис услугах данной фирмы.
У меня не одна машина и как не смешно, ни одну машину мне толком не отремонтировали!
Первый приезд - требовалась переборка двигателя, отказались. Стали навязывать контрактный за бешенные деньги!
Второй приезд - диагностика блока подогрева сидений и самого подогрева. Сутки стояла машина, так и отдали ее, не разобравшись в чем дело.
Третий приезд - замена масла в двигателе. Через день после сервиса, под машиной лужа масла….
Четвертый приезд - диагностика редуктора заднего моста . Ремонтировать отказались, предложили замену на б/у редуктор по цене (внимание!!!) 123 тысячи рублей!
Всё авито завалено контрактными редукторами с заменой и годовой гарантией всего за 40-60 тысяч ! Есть даже фирмы за такие же деньги занимающиеся ремонтом редукторов! Конечно же поеду туда где разумный ценник.
Ну и в довесок я пригнал машину в евроавто без единой ошибки, а забирал как новогоднюю елку! На приборной панели куча ошибок высветилась! Что с машиной там творили и почему отдают обратно в таком состоянии, одному богу известно!
P.S. Лично мой опыт общения с данной фирмой очень печальный! Максимум на что способны специалисты (наверное) на замену тормозных колодок….
2
3 февраля
Классный магазин. Много чего в наличии и новое и с разборки. Если нужно в моменте, то отличный вариант. Если планово и можно подготовиться, купить заранее, то можно найти поинтереснее цену и бренд. Лично я давно там закупаюсь. Раньше масло бельгийское хорошее было Volf
1
25 февраля
Очень оперативно работают сотрудники, контрактный двигатель из Питера получил за сутки. Мне понравилось.
Добавлю к своему комментарию.
Прошёл почти год с момента приобретения контрактного двигателя. Слова благодарности компании. К двигателю нет вопросов у меня и у мастеров что ставили и обслуживают. Т5 трудиться исправно, без нареканий. Молодцы,. Спасибо большое за Вашу помощь.
20 октября 2024
Обратился в очередной раз в эту компанию и как всегда не разочаровался. Все запчасти нашли быстро и на порядок дешевле, чем у официалов. Качество на высоте. Запчасти новые и оригинальные ( хонда пилот). Обращался к ним в Питере и теперь в Москве. Все супер! Однозначно рекомендую!!!
1
29 ноября 2024
Проводил в данном месте диагностику ходовой части,мастера выявили все нюансы и косяки,дали пару советов,сервис тёплый,чистый,мастера дружелюбные,приветливые,понимающие,делающие своб работу на совесть,остался очень доволен сервисом,вскоре поеду переваривать к ним днище
1
21 августа 2024
Из плюсов: грамотно объяснили по всем позициям на ТО по моему редкому автомобилю ( пригонял из штатов) расценки на расходники рыночные. привезли все на сервис. организованно грамотно и удобно. По выполнению работ по ТО никаких нареканий. Видео с подъемников выведено в комнату ожидания. Все процессы через телеграмм бот, в т.ч. отчет по диагностике. На высоте, молодцы. Видно что организатор профессионал. Из минусов, к сожалению которые перечеркивают все плюсы. Заказал в этот же день диагностику ( поверхностную 1900 р) не горит правая фара. Предварительный диагноз блок розжига. Предложили сделать углубленную диагностику за 19 700 и заранее!!!, т.к. есть предварительный диагноз приобрести блок розжига, который мне был предложен за 46500 ( рынок оригинал 21000, бу 7000) соответственно отказался. Предложил перекинуть блок розжига с другой фары и в ответ развели руками. Дальше заехал в гараж , товарищ выполнил эту процедуру ( блог розжига в рабочем состоянии) и нашел отгоревший участок проводки. Цена ремонта 5000 рублей товарищу, это не 62 000 соответственно. Так бизнес процесс налажен либо не разобрались в вопросе не могу ответить. Но поднакипело знатно от понимания, какую сумму мог потерять на ровном месте. Потому 2 балла
11
14 января
Не раз выручали с покупкой запчастей, доставляют быстро. Есть новые, оригинальные, б/у. Персонал вежливый, отзывчивый, помогут с подбором. С возвратом проблем не возникло
1
28 ноября 2024
Один большой жирный минус! Если б можно было поставить меньше единицы, с удовольствием бы это сделал! Заказывал у них установку датчика MAF на опель мокка, горел чек ошибка неисправен датчик расхода воздуха и бедная смесь, сам автомобиль ехал прекрасно, никаких признаков что что то не так, ну поменять значит поменять. Поставил БУ с гарантией 30дн, меня заверили мол не переживайте, если запчасть будет неисправна, то ее заменят по гарантии. Убрал ошибки, которых после замены появилось множество (вообще непонятно почему), и радостный что нет чека поехал. Через 2 дня опять загорелся чек и ошибки те же самые, выбрал свободное время и записался на сервис. В итоге пробыв там полтора часа (на саму замену датчика ушло полчаса :) ), мне выкатывают рекомендации на 84000руб, где за эти деньги мне по сути предлагают разобрать половину подкапотного пространства и посмотреть (ха ха) и счет за диагностику сканером (капот никто даже не открывал) 2500руб. Ехал туда ПО ГАРАНТИИ. Про сам датчик мастер ни слова пока я сам не уточнил что с ним, ответ - датчик исправен, как они это определили непонятно. А так как они же РАБОТАЛИ с меня 2500руб, за услугу диагностики, которую я не заказывал и не нуждался, ибо повторюсь ЕХАЛ ПО ГАРАНТИИ. В итоге скатался к ним за свои же время и деньги, чтоб отдать 2500руб просто так, как говорится велком! Риторический вопрос, а в чем же заключается гарантия??
П.С. Диагностика сделана в 13.56, а уехал оттуда в 15.15, больше часа просто сидел ждал, посматривая в монитор на одиноко стоящую машину, видимо высиживая нормочас
3
14 марта
Ну что могу сказать! В общем ничего! Коротко: мне поменяли задние нижние саленблоки, сделали развал схождение! Меня не устроило, что передний развал в красной зоне. Тут последовал вопрос- какая причина? Ответ просто убил! У вас просели пружины и вся передняя подвеска под замену! Все было бы хорошо в их сторону, если бы у меня в комплектации авто не стояла бы пневма, и если бы 20 тыс назад муж не поменял всю ходовку в своем сервисе сам лично! К сожалению сам на СВО и пришлось ехать в автосервис! Дальше веселее… пришлось делать еще раз развал схождение в другом, проверенном месте! Там выяснилось, что какой то из датчиков пневмы врет и перекачивает одну сторону! Из этого мы решили сделать калибровку пневмы! На том и порешали!
Но Евроавто имеет наглость позвонить мне э, довести меня до нервного срыва! Рассказать мне о том, что у меня разбитая ходовая, кривые пневмабалоны, ну и все в этом роде!
Сказать, что я в шоке и в нервном срыве это ничего не сказать!
🤷♀️😢 разочарование да и только!
8 декабря 2024
Обслуживание супер! Все запчасти есть, чего нет, то привезут быстро. Отзывчивый персонал. Ремонт на уровне! Гарантия на работы и запчасти. Всё очень нравится!
1
1
19 января
Отвратительный сервис! У жены на Ниссан Микра перестала работать регулировка водительского зеркала, сам посмотрел, моторчик поменял но питание приходит слабое, обратился в сервис, диагностика 4200 рублей, диагност так же взял мультиметр померил напряжение на трех проводах и сказал что где-то окислился провод и слабое питание, на этом диагностика закончилась! Дальше они мне посчитали ремонт : разборка зеркала ( лопаткой снять сам зеркальный элемент и отщелкнуть две защелки что бы снять заднюю крышку) 9600 рублей, прозвонка и ремонт косы ( прозвонить три провода от зеркала до фишки в салоне, зачистить и скрутить , или заменить обломанный провод) 9600 рублей и это неизвестно что еще там они придумают, при стоимости новой косы в 4000 рублей в магазе , или 1000 рублей на разборке! Тоесть за все они хотели с меня срубить минимум 24000 рублей. Это просто неадекватная цена как по мне! Да и квалификация диагноста мне не понятна, он мне начал загонять про то что в самом зеркале контакты окислились и неконтакт , когда питания нет уже на центральной фишке по середине дверной карты! Просто написали максимум работ с максимумом часов, что бы поиметь максимум денег и постоянно говорили что машину надо оставить, видно понимают , что там работы на полтора часа с перекупами!
1
2 октября 2024
Плюсы - большое количество зап частей, новых и будем, что сейчас очень актуально.
Удобный и быстрый заказ
Достаточно пунктов выдачи по Москве
Минусы - специалисты могут впарить деталь которая не нужна или не ту и потом нужно упражняться сдавать её.
Необходимо самому детально разобраться, лучше всего найти код детали, и тогда заказывать, не надеясь что помогут правильно подобрать. Проверено на себе
1
2
8 марта
Не плохое место. Много раз брали тут запчасти бу. Плохих запчастей не попадалось. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. В помещении частота. Рекомендую 👍. По крайней мере я на плохое не попадал
1
5 апреля
НЕДАВНО ПОКУПАЛ ДАТЧИК ТОПЛИВА НА СУБАРУ ФОРЕСТЕР 2015г. РЕСТАЙЛИНГ. ПОМЕНЯЛИ ДАТЧИК , ВСЕ РАБОТАЕТ. В ОФИСЕ ЧИСТОТА, ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ХОРОШАЯ ФИРМА , РЕКОМЕНДУЮ !
17 июня 2023
Очень понравилось обслуживание, спасибо!Мастера приветливые, компетентны. В сервисе чисто, уютно, есть зона ожидания авто, где можно попить кофе или чай с конфеткой. Хочешь смотри телевизор, а хочешь смотри в мониторы как идет обслуживание автомобиля. Мастер приемщик периодически оповещал о диагностике, о ходе работ, согласовывал доп работы, давал рекомендации. Машина в сервисе пробыла оговоренное время! И самое главное, стоимость работ порадовала! В сервисе проходят акции со скидками. Соблазнилась. Сделали заправку кондиционера. Приеду еще! Рекомендую!
3
6
10 июня 2024
Ребята - молодцы! Не накручивают, я попала к ст.мастеру-приемщику, Александру, являясь очень специфичным клиентом, скептичным и знающим процессы изнутри, он не оставил меня равнодушной. Проффи своего дела. Очень круто, что есть ТГ-канал, где формируются предварительные Заказ-наряды, можно просто приехать за ЗЧ, можно с сервисом. До этого всегда обслуживалась только у официалов, т.к. сама там работала, но побывав здесь, была очень приятно удивлена сервисом и полнейшим спектром предоставляемых услуг. Жаль только, что мойка не работает. Скорее восстанавливайтесь! Процветания Вам и Вашему бизнесу, а Александру и Владимиру(сервис-менеджер по выдаче авто из ремонта) прошу за профессионализм выдать премию!)))
2
3
11 апреля
По запчастям вопросов нет,а вот сервис,развод.
Пытался поменять блок салонной электроники на VW. По первой была объявлена цена в 3 тысячи рублей(под ключ)а при попытке сдачи авто в ремонт,цена,сказочным образом выросла до 2,8 тысячи замена и 6 тысяч перепрограммирование блока. Узнав,что ОД просит за эти же услуги 5 тысяч руб,цыгане(а как по другому можно назвать?)снизили цену до 4 тысяч за перепрограммирование. Зачем платить больше,да еще и при таком наглом разводе?
В итоге заменил блок в профильном сервисе VW за 1,8 тысячу рублей.
p.s Запомните:Если сервис предлагает «Бесплатную» диагностику автомобиля по ……..параметрам,это стопудовый развод.
8 января
В целом всё не плохо. Нашёл у них бу поддон, который найти не так просто. Позвонил, в наличии, забронировали, приехал, осмотрел, оплатил картой, забрал. Возврат 30 дней. Не идеальный конечно, только потом скол обнаружил, но другого варианта всё равно не было. Так что без претензий. Удобный подъезд, парковка. Странное решение что продажа новых запчастей в одном месте, бу в другом. Думаю когда понадобятся новые и бу, будет лишняя беготня. Удобнее было бы, менеджеры рядом. Наблюдал не очень довольных клиентов бегающих туда сюда.
1
13 февраля
Лучший мультибрендовый автосервис! Грамотный персонал, адекватные цены. Документы дублируются в электронном виде. В общем и целом всем рекомендую!
6 апреля
Мне очень понравилось.
Заказал деталь из Питера, привезли на следующий день.
Получение заказа хорошо организовано без задержек.
Внутреннее взаимодействие сотрудников в Компании отлажено.
Все быстро, понятно и четко
РЕКОМЕНДУЮ!
22 октября 2024
после смены резины шиномонтажники приговорили шаровую искал запчасть наткнулся на рекламу в евроавто бесплатная диагностика ходовой ну думаю отлично позвонил девушка стала спрашивать про пробег говорю 58000 она спрашивает а техобслуживание не хотите ну ладно пусть будет
приезжаю заранее подхожу к приемщику говорю я на диагностику
он и то я говорю и то то же отдал машинку сижу жду 3.5 часа потом зовут говорят забирай машину я спрашиваю а диагностика да говорят шаровую нужно менять так меняйте как мне ехать то без шаровой нет не успеем сегодня сейчас по телеге прислали бумагу машина готова обнаружена течь между двигателем и кпп как они диагностику проводили твари и так и не сделали итог качество упало ниже дна
1
27 января
Раньше у них обслуживал три своих машины. Но больше не буду. Ценник слишком высокий стал. За диагностику неработающей двери багажника отдал 10 000 рублей. Это без ремонта. Стало обидно. Обзвонил другие свои сервисы - просят от 3 до 5 тыс. Есть ещё проблемы - они ценят только своё время и свои деньги. Но не клиента. Моя машина из 4 часов реально было в работе у мастера около часа. У них есть камеры - по ним видно. Запчасти у них недорогие, на мой взгляд. И всегда есть на выбор. Поэтому покупать запчасти буду, но сам ремонт - нет.
1
25 ноября 2024
Хорошее место есть кузовные запчасти для Gm ( оригинал б/у) что редко сейчас покупал переднее левое крыло подошло как родное даже по цвету( белое) Внимательный и дружелюбный персонал! Гарантия на бу запчасти 30 дней! Мало таких магазинов куда хочется вернуться! Ребята молодцы! Всем рекомендую!
1
17 февраля
Негматов Нариман подобрал запчасти , все грамотно объяснил, выражаю благодарность , профессионал своего дела, рекомендую!
15 августа 2024
Жалко что нет мойки и химчистки
Цены в принципе приемлемые
Если удобно расположение то отлично
Переодически ремонтируюсь у ребят .но товарищ заехал масло поменять и ему плохо закрутили крышку .это скорей человеческий фактор , такое может случится в любом сервисе .
1
1
21 января
Очень хороший автокомплекс( запчасти и автосервис ). Жаль что нет кузовного ремонта. Ребята молодцы, проконсультировали, сделали ТО и все что попросила ещё. Благодарю 🤝
4 апреля
Обратился с поломкой АКПП, по телефону сообщили, что занимаются ремонтом DSG7. Выставили счёт на 318т.р., выявили якобы поломку мехатроника, замена сцепления, ещё возможно будет делать адаптацию за 45 т.р. , мастер Денис и Владимир. Понял, что это развод на финансы. Приехал забрать авто, как есть, с разобранной АКПП. Потребовали заплатить за деффектовку 35 т.р., которая не была проведена должным образом, так и ещё не верно. При снятии АКПП они ещё сняли подрамник, что не допустимо, за это хотели ещё взять сумму. Отремонтировал в другом месте, оказалось необходимо было заменить сцепление, вилку 1, первичный Вал. Специалистов там нет, сервис приравниваю к гаражному. Обращался трижды в службу качества и претензий, бесполезно. В итоге по обращению в данный сервис потерял впустую 54 т.р. , включая эвакуатор.
27 октября 2024
Хороший выбор запасных частей, как новых так и б.у. Качество точно соответствует описанию. Также продаются расходные материалы. Помогут с проверкой по VIN и подбором. Пользуюсь услугами не первый раз, рекомендую
16 марта
В подразделении химок отзывчивый персонал, знающий свое дело. Фото отчёты, рекомендации, и полезные советы. Что не могу сказать по поводу филиала на ташкенской улице, постоянно пытаются не доделать свою работу, после ремонта машины нужно ещё раз 10 к ним по гарантии ездить
1
24 марта 2024
Грамотная система работы с массовыми клиентами, есть электронная очередь, комфортный зал одидания. А как ещё развивать массовые продажи запчастей и комплектующих!? Компетентно подобрали аналоги по трансмиссионному масло. Быстро выдали заказ. Среди клиентов много таксистов из Азии- цены приемлемые. Доступен возврат товаров. Рекомендую это место. Организация работы не хуже эталонного когда-то в прошлом EXIST.
3
4
21 октября 2024
Ну минусы стандартные как и везде - цены и пробки для заезда. А так всё нормально. Большая парковка, внутри чисто, ребята адекватные.
26 февраля
Заказала генератор ,приехала забрала , отвезла в автосервис,а в сервисе мне мастера говорят сломанный генератор мне продали! Ну я не поверила попросила объяснить показать что в этом генераторе не рабочее : как оказалось что муфта сломана ,совсем не рабочая ,Ну вот как так так !?! дорога туда обратно 4 к плюс не рабочий генератор 20 к ,день потерян ,настроение испорчено , машина не сделана даже не извинились.Отвратительное отношение к клиентам !
4 февраля
Все сотрудники очень клиентоориентированные, приятно общаться. По стоимости: в 4 раза ниже, чем у официального дилера, делал ТО на Шкоду Кодиак, пробег 150000, вышло 22800 за все, включая замену свечей, у официального просили 78000.
1
10 марта
Безумно долгое обслуживание. Получить заказ и заказать новую деталь можно «всего» за полтора часа!!! Полтора, Карл!!!!!!!! Половина сотрудников сидит без дела, воркуют между собой, занимаются своими делами, но не принимают клиентов которые в электронной очереди очереди! (Другой нет).
P.S. сейчас будет нелепый ответ представителя компании. Всякое бла-бла-бла!
19 февраля
Отличная компания, часто выручают с б/у запчастями. Быстрая доставка из Питера. Помогут подобрать , проконтролировать и посоветовать 🤝
23 декабря 2024
В 90% случаев здесь покупаю запчасти, всегда хорошее качество, отзывчивый персонал. Радует, что многие запчасти можно вернуть, дают время на проверку
19 августа 2024
Отличный автосервис. Где помогут с ремонтом и запасными частями. Всегда оперативно и с толком. По ценам в пределах рынка. В каждом центре есть зона ожидания со всеми удобствами. Жаль нет подменных автомобилей на время ремонта.
1
29 ноября 2024
Была разочарована, приехала менять колодки и тормозные диски на туареге и просидев там 4 часа так и не решили проблему, что к чему не подходит.
Позвонив знакомому в дилер, мне сказали а зачем трогали колодки барабанные, когда их не надо трогать и правильно все разъединить(((( печальная ситуация
Теперь из-за них попали на большие деньги
-выкинутые деньги на ветер
-уехать с двумя ошибками, когда была одна