ЕвроАвто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2154 отзыва
11 августа 2023
Я очень довольна, что попала к ним на ремонт своего авто, Приехала, меня приняли раньше моего времени, Оформлял Губнели Денис Александрович, огромное ему спасибо, во время ремонта, могла наблюдать за работой через мобильное приложение, камеры, также в зоне отдыха для клиентов можно было смотреть за работой на мониторе, выпитого кофе, так же расписавшись в журнале по т. б, можно сходить в рем. зону, выпить кофе, чай. Денис звонил, согласовать ремонтные работы, а так же дал рекомендации на что обратить внимание, за что отдельное спасибо, в процессе возникали вопросы, решалось все очень быстро. Авто ремонтировал Петров Михаил, все чётко, качественно, професионал, самородок. Весь ремонт занял не более 4х часов, а менял мкпп, тормозные диски, колодки, машине провели тестовую поездку, машину приняла, всю дорогу улыбалась, рекомендую всем. Спасибо вам. Процветания.
Обслуживалась 8 августа. С благодарностью Галина Филиппова.
1
3
15 сентября 2024
СПАСИБО ОГРОМНОЕ механику Дмитрию , за помощь. Помог найти необходимую гайку. Очень вам благодарна! Профессионал и просто очень хороший человек!
1
14 июня 2023
Очень качественный и профессиональный автосервис. Чувствуется с первых минут. Мастер цеха Сергей (фамилию не помню) очень оперативно отогнал автомобиль в ремонтный цех, вежливо предложил после ремонта заехать на мойку (для меня это было актуально, так как ехал с рыбалки и автомобиль был грязный). В комнате для ожидания, за чашечкой кофе, по монитору наблюдал весь процесс. Итог - через не продолжительное время Сергей выгнал мой чистый и отремонтированный автомобиль, за что ему отдельная благодарность. Однозначно рекомендую!
1
1
15 апреля 2024
Сервис понравился, вполне адекватные и доброжелательные сотрудники. С поставленными задачами справились, всё сделали аккуратно, пока работает. На звонки отвечают своевременно, дают дельные советы. Цены слегка завышены.
3
8 октября 2023
Очень понравился магазин , заказывала доставкой привезли очень быстро и не дорого , понравилось как общался человек с отдела доставки (Владимир) , все рассказал доходчиво и понятно , привез молодой парень на марке жигули (Даниил) помог донести до моей машины , у вас в компании работают очень классные ребята , буду теперь заказывать только у вас!!!! Так держать 💪🏻
2
7 мая 2024
Удивлен я хорошими отзывами этого сервиса на яндексе. Хотел бы поставить - 0, но здесь возможна минимальная оценка - 1 .
В августе 2023 (в конце сезона для такого вида работ) обратился с проблемой не работающего кондиционера, после довольно продолжительных работ, более 1,5 часа мне отдали мой автомобиль, было сообщено, что с герметичностью системы кондиционера все в порядке, просто заправили систему фреоном. Проверки никакой не осуществляется с клиентом, все "на словах". Забрал машину, еду домой, как не работал кондиционер, так и не работает. В тот же день не вернулся в сервис, так как было позднее время и сервис был уже закрыт (да и зачем возвращаться, согласно заказ-наряду дается гарантия на работы 365 дней либо 20000 км. пробега.
Обратился в начале нового сезона в этот сервис с претензией, гарантию на работы менеджер по телефону отказывается соблюдать, единственное что предлагает менеджер это платный осмотр на сервисе по записи.
Такое отношение к клиенту вызывает глубокое разочарование.
Сейчас готовлю досудебную претензию и исковое заявление в суд. Советую всем автолюбителям не обращаться в данный непрофессиональный сервис.
Доп. информация: дата посещения 24.08.2023, номер авто Т610АУ 777, заказ-наряд: 1903668.
5
7 июня 2024
Профессиональные механики. Работу выполняют на отлично. Очень большой выбор запчастей. Советую. (Опыт общения с ЕвроАвто около 8 лет).
29 ноября 2024
Была разочарована, приехала менять колодки и тормозные диски на туареге и просидев там 4 часа так и не решили проблему, что к чему не подходит.
Позвонив знакомому в дилер, мне сказали а зачем трогали колодки барабанные, когда их не надо трогать и правильно все разъединить(((( печальная ситуация
Теперь из-за них попали на большие деньги
-выкинутые деньги на ветер
-уехать с двумя ошибками, когда была одна
1 июня 2024
Хотел бы оценить работу электриков, здесь работают профессионалы своего дела. Столкнулся с проблемой датчика скорости на акпп, в других сервиса пытались развести на деньги предлагая менять проводку здесь электрики отнеслись с пониманием просто берепаяли штекер на датчике..
И все заработала большое спасибо.
Рекомендую этих электриков
1
7 июня 2023
Приобретала 6 июня 2023 комплект летних шин, сотрудник Александр, внимательный, отзывчивый, выбрал оптимальное соотношение «цена-качество»!
Приобретала 7 июня 2023 запчасти у сотрудника Игоря, грамотный, доброжелательный, внимательный, сообщил о наличии скидок по предыдущим заказам, суммировал скидки, покупка вышла очень выгодной!
1 августа 2024
Получил заказ в непонятной обёртке. Прежде чем забрать с компании перевозчика "Энергия" , оплатил доставку. К сожалению с другими не работают!
Запчасть пришла не та!
Тут же перезвонил менеджеру в евроавто. Кто будет оплачивать доставку по возврату?
Вуаля - пишите претензию, мы за свой счёт не прием !
Выбросил в мусорку.
Не связывайтесь. Они того не стоят. По телефону, всё популярно объяснил, прежде чем заказывать.
3
25 мая 2024
Все хотят заработать , как можно больше , при этом желая как можно мкньше .
Неприятный осадочек остался , так как записался по телефону , приехал в назначенное время , а оказывается мастера(агрегатчика) сегодня нет и мне звонили , чтоб предупредить , но сто-то пошло не так и мне не дозвонились. У меня была смс о том что мне звонили , но даже элементарно пропущеного не было. Очень неприятно осознлвать, что человеку , ответсьвенному за передачу информации , важно просто совершить звонок для отчетности , а не связаться и донести информацию . В общем пришлось 2 раза заказывать такси.
Как и главное выполнили заявленную работу сказать не могу , так как забирая машину ничего не изменилось . Виноват сам , так как надо было сделать диагностику в том же месте гдк и ремонт(урок на будущее) .
Как понимаю просмотрели аытомобиль от и до . Читаю рекомендации , все очень похоже на правду , так как машинка уде старенькая и давно в ней ничего не менялось .
Натыкаюсь на пункт замены амортизаторов . И тут немного удивился . Замена амортизаторов + замена отбойников (столько же сколько и замена амортизаторов) + замена пыльников (столько же сколько и замена амортизаторов) + замена опорных подшипников (столько же сколько и замена амортизаторов)
Итог одна работа прописана 4 раза , так же в принципе снятие и установа жабо несколько раз . Понимаю что все это всего лишь рекомендации , но что-то мне пожсказывает , что если согласиться на работы по этим рекомендациям , мало что изменитьмя (хотя как знать, просто домыслы)
3
11 сентября 2024
Выглядит всё хорошо,специалисты грамотно рассчитали цены (средние),хочу следующий ремонт сделать здесь,на результат посмотрим.
21 мая 2024
Для меня удобное расположение, очень многие запчасти есть в наличии в этот же день, либо быстрая доставка с Питера на следующий день. Отличный сервис и консультанты.
1
28 октября 2023
Большой плюс сервиса это склад запчастей. На месте можно найти ка новую запчасть, так и Б/У. И тут же поменять. Сервис не бюджетный и на старых авто тут делать нечего, на остальных, где гаражи не спасут, вполне норм.
Приёмщик пытается втюхать ненужные работы . Например вы приехали продиагностировать мотор стеклоочистителя, вам тут же навязывают снятие/установку трапеции, ещё не приговорив мотор. Этак можно пол машины разобрать от делать нечего, вы же оплатите.
Была оценка 4, поменял на 2.
Причина такая:
За 2 часа диагност не смог диагностировать, работает моторчик или нет. Это полный аншлаг! Предложили за 9 тыс. Диагностировать систему комфорта!!! Мать ее ... Сюда надо ехать точно зная что у вас с машиной, иначе разчезлят по полной. В итоге беру мотор и сам буду проверять .
В общем есть плюсы, есть минусы. За запчастями скорее всего буду приезжать, в сервис только от безысходности, когда нужно сделать быстро .
4
26 августа 2024
Замена пылька ШРУС озвучили цнник 9100…в специальзированном сервисе Land Rover это обошлось в 4500…и так по многим работам, вопрос-вы цены с какого потолка берете? Сервис рядом с домом, но лучше обходить стороной
1
25 февраля
Хороший магазин запчастей можно и б/у заказать и не б/у подобрать
16 июня 2023
1. Высокие цены. Лобовое стекло в других местах стоит на 3 тысячи дешевле.
2. Стоимость установки вышла 7450₽. Я сдавал идеально чистый автомобиль как снаружи так и внутри. Мало того что за 7450₽ и 7,5 часов ожидания истоптали/исцарапали все пороги, насыпали кучу песка и грязи в салоне. Так еще и ЛКП повредили на крыше при демонтаже старого лобового стекла… считаю такие цены неоправданно завышенными за такое качество работы. На сиденья целлофан стелят для видимости, когда машина заехала в бокс., сотрудники в грязной спец., одежде ёрзали по сидушкам., целлофан с успехом был скомкан в угол сидения. Мащину забрали в 8:30 отдали в 16:00 с учетом двух часов на установку и три часа на засыхание герметика авто должны были отдать в 14:00 не позже. Потребительское отношение к клиенту., мастера не заботятся об чужих автомобилях… очень разочарован. Фото ниже. Машина пассат б7. И еще) на цепных ДВС с МКПП не рекомендуется ставить машину на передачу., так как это растягивает цепь ГРМ. Для этого в А/М есть ЭлектроРучник….. забирал авто машина стояла на 1й передаче… позорище
1
3 августа 2023
Выражаю благодарность компании ЕвроАвто за выдающийся коллектив и, конечно же, за высококлассного сотрудника - Агвана! Приятно было с вами сотрудничать. Ваша профессиональность и внимательность создали отличный опыт обслуживания. Благодарю за ваше качество и отзывчивость!
17 июля 2024
Что касается ремонта,то не очень компетентные мастера.Я имею ввиду,что узконаправленые по маркам сервисы гораздо компетентней.Поменяли как-то мне там одну деталь-не помогло.Переделывать и возвращать деньги отказались.Поехал к спецам по марке,оказалось причина в другом.Зато по запчастям равных им нет.Хочешь б.у.,хочешь новые и цены нормальные
26 сентября 2024
Пришлось переписать отзыв, место было хорошим, но вот график их работы указанный везде это полная ерунда, сотрудники придя на работу к своему рабочему времени пьют кофе, занимаются своими делами, а ты жди сиди, указывают время работы с 8:00 везде, но к 8:00 лучше не приезжать, в лучшем случае к 8:30, сотрудники поменялись, наглые хамоватые, уровень скатился ниже плинтуса
1
20 декабря 2023
Приемлемые цены на запчасти, в целом все хорошо, кроме скорости выдачи заказанных запчастей, сначала нужно отдельно оплатить заказ на 2 этаже, потом спуститься на 1 этаж и отстоять в очереди чтоб забрать заказ, достаточно много времени это занимает
1 декабря 2023
Спаибо огромное приемщику Сергею.
Быстро принял, говорил только по существу, чётко объяснил план дальнейших действий и соориентировал по ценам.
В общем я осталась очень довольна и приёмщиком и сервисом, рекомендую! И отдельно рекомендую Сергея!
12 июня 2024
Спасибо, персонал отличный. Большой выбор как б/у запчастей так и новых. Цены тоже нормальные. Рекомендую.
1
20 января 2024
Отличное место.
Очень вежливый персонал. Всë подскажут и объяснят.
Хорошо отлажана схема работы сотрудников.
СНИМАЮ ЗВЕЗДУ за неработающий кофейный автомат на втором этаже.
1
10 апреля 2024
По запасным частям никогда вопросов не было, с этим тут все хорошо. А вот записался на ремонт, объявили стоимость 30к, машину приняли, я уехал. Через два часа в телеграмм пришел предварительный заказ на 101к, где почти на 70к добавились работы по спиливанию и откручивание болтов для замены детали. Возмутило некомпетентное отношение, сервис должен был понимать, что авто берут не новый и от руки все не открутиться, надо было предупредить, что стоимость от состояние может резко увеличится или подождите час мы поднимем и точно скажем, а не молча на 70к увеличить стоимость
6
1 марта
Отличный, удобный магазин, цены приемлемые
7 января 2024
Огромный выбор, адекватные цены. Из минусов неудобное расположение и время ожидания (чтобы забрать забронированный заказ нужно взять талон бежать на второй этаж ждать пока сотрудник вызовет, напечатает договор потом в стоишь кассу (их две) потом идёшь на выдачу на первый этаж с этими бумажками и там опять ждёшь когда выдадут, вот это конечно не очень хорошо, много суеты и беготни, из-за запчасти так себе перспектива туда ехать.
1
29 марта
Отличный сервис обслуживание : Советую как опытный человек
13 марта
Все по делу, цены приемлемые, качество на высоте
18 января 2024
Требовалось заменить кабель передней левой двери на КиаРио. Заказал бу кабель. Нового в продаже не было. Стоимость дороже чем если заказывать самому, но они и устанавливают. Стоимость узнал при посещении салона через 1 час!!!!! Раньше сказать не могли. В салоне стоят камеры и видно что машина просто стоит, но с ней никто ничего не делает. Стоимость оказалась для меня завышена. Отказался от ремонта. Машину получить обратно через 30 минут!!!!
2
1
1 мая 2023
Евро авто
Расскажу про сервис делал там ремонт машины land cruiser prado 120 в ноябре 22 года. да действительно фотографии сервиса соответствует, всё чисто и хорошее место для отдыха клиентов. менеджеры обходительно разговаривают с клиентами, по выбору можете стоять смотреть как мастер делает, не запрещается. А можешь сидеть и смотреть в монитор за своей машиной как её делают . я делал менял сальник на задней полуоси - подтекает. в других сервисах побоялся делать из-за квалификации мастеров. А у официального дилера - это дорого обошлось бы в два раза дороже, а здесь делают качественно и действительно быстро, мастера все русские , А это значит - образованные технически и соблюдают технологические процессы ремонта узла авто и ответственно относится к своей работе - аккуратно всё собрали , заодно ещё и колодки поменяли, но не думайте что это дёшево . объявили по телефону 6.000 рублей. Она крутили походу за всякие сопутствующие работы: уровень масла проверить, очистку колодок, вытирали потёки масла, ну что я вам скажу у официального дилера toyota или land rover делать такие машины было бы дороже а по качеству ещё вопрос, а здесь очень качественно мастера всё отлично делают и ты можешь это всё следить, поэтому место одобряю всем советую но дёшево здесь вам не будет .
1
4
22 сентября 2023
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Только в этом магазине нашла нужные запчасти отличного качества. Менеджеры помогли выбрать. Цены ниже московских. Доставка бесплатная и молниеносная до ПВЗ в Московской области. Все подошло.
1
3 апреля 2024
Езжу не первый год, на то, шиномонтаж
Чистенько в клиентской зоне, очередь по талонам, мониторы для просмотра за машиной, что происходит с авто в зоне ремонта
Можно сдать шины на хранение, есть приложение, где можно согласовать удобное время и предварительный ремонт и стоимость
При обнаружении допремонта по звонку согласовывать ремонт, запчасти
1
31 октября 2024
Отличный сервис с классными специалистами !
Работают четко, оперативно. С радостью вернусь снова
16 ноября 2023
Один из любимых сервисов. Чётко, быстро, качественно, вежливо. Запчасти подберут на месте на любой кошелёк.
Минусы: большая очередь на ремонт, нужно записываться заранее.
2
22 декабря 2023
заказ №993 от 21.12.23 Химки - выражаю ОГРОМНУЮ благодарность компании евроавто: оператору, что принял заказ, логисту, который оперативно назначил доставку, а так же курьеру, который привёз запчасть супер быстро. Сломалась катушка зажигания, мне кажется с момента звонка, до товара в руках - прошёл час. В итоге успешно доехал до дома, спасибо огромное!
5 января 2024
Все супер ! Менеджером оценка 5. Минус на выдаче ждать приходиться минут по 15. Последний раз ждал выдачу товара в районе 40 минут. Если руководство сможет усовершенствовать решение данного вопроса тогда будет высшей уровень.
Обращаюсь к руководителю данного филиала. Попробуйте изменить систему выдачи что бы менеджер после того как человек соглашается на покупку запчасти сразу сообщал на склад. Так будет быстрее и проще )
Спасибо за внимание
1
7 апреля 2024
После известных событий потратил много времени на выбор места, где обслуживаться. Впечатления были разные, пока один из коллег по работе не посоветовал этот сервис. Очень доволен а итоге качеством работ, ценами и отношением персонала. Менять сервис больше не планирую, кажется нашел то, что нужно) очень рекомендую.
1
30 октября 2024
Хороший сервис и хороший качественный подбор деталей, всегда помогают и находят запчасти на любой вкус и цвет
11 июля 2024
очень хорошая кантора работают быстро чётко особенно хочу проявить благодарность столу выдачи сработали быстро и чётко.
1
11 августа 2024
Хороший Магазин.Большой выбор продукции от Нового поколения до Старых Моделей Автомобилей.Главное Есть Выбор Цен.
20 февраля
Быстро и всегда оперативно оказывают содействие
3 апреля 2024
Отличный автосервис, оперативно провели ТО и диагностику авто, запчасти были в наличии. Спасибо мастеру Сергею Сытову за оперативную и профессиональную работу!
1
3 февраля
Ребята професионалы , всё было быстро и чётко.
14 января
Очень хороший магазин запчастей всем советую
1
21 мая 2024
Всегда есть запчасти. Персонал вежлив внимателен быстрое оформление быстрая доставка. Приятная обстановка хороший подъезд
1
1
8 ноября 2024
Работают очень быстро. Обслуживание отличное.
P. S. Отдельное спасибо, за расположение удобств.
22 мая 2024
Не получились побывать в данном сервис. Так как специалисты калл центра вводя людей в заблуждение. Позвони по телефону рассказал свою ситуацию так и так мол, при проведении работ по замене сальника хвостовика надо будет регулировать пятно контакты главной пары. Мне специалист по телефону уверял что не чего регулировать не надо он посмотрел по мануалу только затянуть моментом. Хорошо была произведена запись на конкретное время и дату. С кем я разговаривал я не знаю мне это не интересно, как выяснилось потом это человек работает в СПб и не какого отношения к ремонту вообще не имеет. Позвонил мастер из Химок и говорит "я не совсем понимаю что нужно сделать!?" Я опять объяснил так и так, поменять сальник. На что мастер говорит мы поменять сальник не сможем так как мы не умеем выставлять пятно контакта на главной паре. Всем кто обратится в данное место рекомендую проконсультироваться в других сервисах прежде чем обращаться в данный. При помощи таких мастеров можно попасть на очень дорогостоящий ремонт.
2
16 марта
Отличный сервис. Нормальные цены. Рекомендую.