Японец
104 отзыва
5 декабря 2024
Просто ужасно. Заказали сет, привезли с опозданием. Ролл филадельфия палочками не берется, разваливается, рыба испорченая Некоторые роллы не были разрезаны. В другом ролле просто один майонез. Овощной ролл вообще как будто из остатков овощей сделали, где то есть болгарский перец, где то нет. Сыр как будто вообще подтух
28 декабря 2024
Сделали заказ через Яндекс в 23:24 было написано привезут в 00:30-00:40, конечно в это время так никто не доставил, время было 00:50 решила узнать где курьер? На что администратор мне сказала в течение 20-30 мин будет, в итоге время 02:00 час ночи так никто и не приехал, и трубку соответственно тоже никто не взял
6 января 2024
Хорошее заведение,где всегда можно заказать вкусные суши и роллы,по приемлемым ценам.Быстрая доставка и приятное обслуживание.Рекомендую данное заведение!
23 декабря 2024
Периодический заказываю там роллы. Мне и моей семье нравятся! Спасибо.
18 апреля 2024
Работают в основном на доставку, готовят вкусно, зашел на обед, оперативно и вкусно, есть пиво в холодильнике
23 октября 2023
Заказывали доставку. Сет полторашка.Как всегда всё очень вкусное и свежее. Доставка быстрая, привезли в районе часа. Обязательно попробую другие сеты!
1
3 марта 2024
Заказал мини сет Фудзи. Доставка в срок, вкусно . Курьер доброжелательный. Буду заказывать и в дальнейшем. Удачи.
23 июня 2023
Ранее никаких проблем с данным заведением не было, НО сегодня видимо смена "интересная".Заказ оформила в 23:35, перезвонила оператор и пояснила,что заказ привезут через 1 час 10минут,доставка бесплатная. В итоге через 20минут мне позвонили,но двери я открыть не смогла-так как подъезжала к дому.В итоге время 00:15 перезваниваю из дома,оператор сообщает,что курьер приехал к ней в кафе обратно и приедет сейчас ко мне и надо доплатить 120р за доставку-В итоге оператору сообщаю,что на сайте и тд нигде не указано про эти доплаты и платить за эту доставку не буду,готова оплатить за сет как обычно.В это же мгновение звонит в домофон курьер!Открыв двери курьер просит за доп.доставку я говорю,что готова платить за сет, но про 120р нигде написано не было-курьер развернулся и уехал.В итоге звонит администратор (не представилась) и спрашивает будем ли забирать заказ? Спустя 5минут диалога к выводу не пришли,так как требовали уже 120р оплатить аж два раза 😃Любила это кафе и никогда такого не было!Очень жаль,что испортили мнение;( В итоге, ясно одно—видимо им выгоднее отказаться выдавать заказ клиенту и стоять на своем из за 120р-про которые нигде на сайте НЕ НАПИСАНО, хотя стоя на пороге я готова была отдать деньги. А так же девушка оператор могла исправить ситуацию,когда я предложила сама забрать заказ из кафе,чтоб не платить 120р (про которые нигде не сказано), но оператор позвонила тогда,когда курьер стоял уже на пороге. Басня такова- либо предупреждайте клиентов на сайте о том,что каждый подход карьера к дому платный!Либо пусть операторы и администраторы не встают в позу, а так же оператор!-если говорите про время!то будьте компетентны и приезжать во столько,во сколько сказали!!!!P.S. хотела по доброму никому не причинить вреда оплатить сет, но увы гордость администратора взяла верх, остались с непроданным сетом и с неоплаченной доставкой-ваше право))
6
2 января 2024
ужасная доставка и еда, курьеры видимо вообще не парятся, сделали заказ в 23:20 , пообещали привести в 00:40 , привезли в 1:58 , еда ужасна, картошка мертвая, холодная… пицца такая же
только соусы более менее
на вид аппетитно, но к сожалению это только вид
4
1
6 апреля 2024
Дождалась сет, получила в итоге сет из подтухших остатков, каким-то неведомым образом в ролл с болгарским перцем попал подтухших помидор, замеченные ролы с начинкой из майонеза
1
17 февраля 2024
Всегда все очень вкусно и большой плюс быстрая доставка даже в большую загруженность
14 февраля 2023
При выборе роллов в описании было указано, что вассаби, имбирь и соевый соус в комплект не входят. Заказал отдельно. По итогу в наборе комплект идет, вот только вассаби там старый, не острый, как порошок. А тот, что отдельно заказал, свежий и острый, как надо. Доставку задержали на час. Роллы в подложке впечатались в стенку, будто контейнер бросали. Внешний вид удручающий.
Опоздали с доставкой.
К тому же в меню указан свежий лосось, а по факту копчёный был.
1
13 января 2023
Если бы можно было поставить минус 5 звезд я бы поставил. Заказали сет роллов сказали ждать 1,5 часа, это очень долго для небольшого сета, но да ладно, заказали, в итоге спустя 1,5 часа решили сами позвонить и в итоге сет забыли сделать, затем девушка сказала что перезвонят, а в итоге никто не перезвонил, и даже я больше не смог до них дозвониться, ужасное отношение к клиентам!!! Не советую это заведение!! Не заказывайте здесь!
3
4 мая 2022
Заказал ролы и пицу пеперони, но оператор почему-то передала недостоверную информацию и вместо пеперони была приготовлена сырная пица. Когда забирал заказ, администратор не озвучила заказ, а предложила ознакомиться с чеком. Я сообщил, что у меня плохое зрение, на что она ответила, что все тут. Придя домой, я увидел, что заказ выполнен неправильно, и к тому же имбирь и васаби не первой свежести. Позвонил оператору, которая кроме извинений ни чего не предложила. После позвонил старший оператор и так же, ни чего не решила, и даже не извинилась.
Сервис на низшем уровне. Раньше было замечательное заведение. Видимо все плохо и даже решить проблему с клиентом уже не в состоянии.
Готовы впихивать клиенту дорогие продукты, но абсолютно ненужные.
Ни кому не рекомендую делать заказы в этом заведении, тут все плохо. Поверьте, есть гараздо лучшие.
3
18 марта 2023
Самые вкусные роллы, всегда все довозили весь заказ, не будешь же перед курьером вскрывать контейнеры и считать роллы, сегодня же не доложили 8 шт роллов, неприятно😢
Сегодня заказали два сета, из 64 шт не доложили 16 шт, больше заказывать не буду
1
21 августа 2024
долго готовили,дорого и мало еды.
11 февраля 2023
Так себе доставочка 🤦🏼♀️ сегодня первый раз сделала заказ на 1200₽, оператор перезванивает и предлагает добить до 1500₽, я столько не съем 😂 так как на Быстрых нет электричества и повезут с другого конца света + 3 часа ожидания 😅 как будто я его им отключила 🔫 естественно отказ, але вы не единственная доставка в Перми 👋
3
1
30 апреля 2022
Более пунктуальных, Никогда не встречала! Плюсом доставка в отдалённые районы! Круто! Всегда вами восхищаюсь! А ещё все всегда вкусно, много, аккуратно! Люблю!!!!!
29 июня 2022
Как доставка - потпрежнему хороши.. Как кафе.. ((
Раньше было классно и уютно. Теперь- одни воспоминания. Даже на второй вышке. ...
1
7 августа 2022
Роллы супер, но раньше оператор звонил и уточнял, на сколько человек нужно положить палочек, сколько имбиря и тому подобное. Сейчас они не звонят, приняли онлайн заказ, где хрен выберешь, и все, ожидайте курьера! Совсем уже плохо работать начали!😡 на четверых одни палочки выдали! Вот вам и "японец"!
11 февраля 2023
Каждый раз заказываем здесь. Все всегда свежее и вкусное. Приводят быстро.
9 апреля 2022
Привезли вовремя.
Ни соуса. Ни имбиря. На ту сумму что я заказала в другом магазине на вышке вы намного вкуснее и сытнее поужинаете.
Суши скудные и по вкусу, и по содержанию.
Больше не закажем!!!
Разочарование.
Даже не доели........
1
5 января 2024
Стандартне роллы ничего особенного. Довольно долгое ожидание заказа
24 июля 2022
Это жесть просто что нам привезли испортили весь вечер, пластмасса была прямо в ролле , а если бы проглотить её если дети ели бы, сок в кульке привезли, просто надо быть совсем безголовыми чтоб такое сделать клиентам
2
4 июня 2022
Отвратительные роллы. Просто разваривающийся рис. Калифорния - небольшой кусочек лосося сверху, ролл не обернут рыбой, просто слеплен из рассыпчатого риса. Как угораздило меня заказать? Отзывы надо читать сначала
1
4 августа 2021
Отвратительно! Испортили все настроение. Доставка без 20 минут 3 часа. В комментариях к заказу указала, чтобы в WOK не клали лук, конечно ни кто не обратил внимания на комментарии, по поводу морепродуктов очень большой вопрос, что вы там кладете, из морепродуктов не увидела ни чего, только какие то странные кусочки(прикладываю фото) однозначно в помойку. К роллам претензии нет. На все замечания, оператор предложила подарок к следующему заказу, следующего раза не захочешь. Проработайте вопросы с службой доставки и с поварами!
1
14 июня 2022
Сделали заказ в деливери. Через час зашла в приложение, чтобы проверить на какой стадии заказ. Было указано, что он уже доставлен, хотя не было ни звонка, ни самого курьера!
Вечер испорчен, мы голодные.
20 мая 2022
Ждали заказ 4 часа, позвонили в кафе, нам сказали "ваш заказ случайно не увидели, ждите ещё 2 часа" Роллы приехали разваленные и почти без рыбы (сет fish) за 2к. Самое ужасное кафе, никому не советую..
2
7 ноября 2021
Добрый день! Сегодня сделали заказ и минут через 8 перезванивает оператор и сообщает что доставка только от 1400 рублей. Почему при заказе на сайте нет данной информации?
Хотя не давно заказывали тоже на меньшую сумму и все нормально доставили. Уважаемое руководство для чего у вас сайт, что даже нет элементарной инфо? Это же обман клиентов(((((.
4
8 октября 2022
Заказал роллы, ждал 2 часа, попросили подождать, подождал, снова не привезли. В итоге заказ отменил. Читая отзывы о качестве роллов, видимо не зря отменил.
3 августа 2021
Отвратительно. Заказывала через delivery, это был первый ресторан, который решил позвонить мне в 12 часу ночи, чтобы подтвердить оплаченный заказ! 🤦🏽♀️ Мы что, в 2007?))
Заказ из поке и 2 гунканов доставляли около 2 часов)))
Далее, уже в первом часу ночи мне звонит курьер и спрашивает, какой подъезд и этаж 🤣🤣В приложении не видно? Если честно, впервые с таким сталкиваюсь, хотя заказываю блюда и продукты каждый день.
Сама еда на уровне японцы Матрены, не очень свежая, в поке с креветками 2 микрокреветки 🤣
Не вкусно.
Не рекомендую.
1
30 мая 2022
Заказывали уже много раз, всегда нравилась еда. В этот раз заказали - все роллы разваливаются, рис не доготовлен. Тесто у пицца пресное и безвкусное. Разочаровались
1
2 сентября 2021
Ставлю одну звезду за интернет-заказ.
Сделал заказ, все оформил то что требовал сайт. В итоге через час после заказа приехал получать, а мне ответ "а у нас нет вашего заказа" - "сейчас свяжусь с оператором". Ответ оператора "не смог дозвониться". Телефон включён, проблем со связью нет. Самое лучшее что ответить когда профукал заказ это : НЕ СМОГЛИ ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ.
Сэты вкусные. Первый был обалденный. Это второй заказ опять на Леонова.
1
16 декабря 2022
Неплохая сушечная.
Доставка достаточно оперативно.
Вес сэта с заявленным сходится.
29 января 2022
Заказал самовывоз 4 "тортильи чикен спайс". Забрал на Быстрых, 3. В составе заявлено куриное филе. В одной тортилье вместо куриного филе оказались куриные кости. Такая "русская рулетка" за собственный счет. Не рекомендую покупать продукцию у этих веселых ребят.
4 января 2022
Зашли с утра кофе попить и ассортимент посмотреть, сразу отказали, сказали что санитарный день, хотя таблички на входе не было. Просто забыли повесить.объяснили нам. Но кофе все таки можно было сварить, не приветливый персонал. Больше не зайдём.
17 декабря 2021
Отличный персонал, вкуснейшие роллы я брал запечённый сет, время ожидания всего минут 20-25, быстрая доставка рекомендую..
15 февраля 2024
Вкусно. Но цены завышены
18 декабря 2021
Заказ сделали самовывоз, время ожидания сказали 30-40 минут, по факту ждали 55 минут.? Персонал не приветливый, отвечают в грубой форме, на кухне повара работают с частично покрытой головой. С таким отношение всех посетителей потеряют.
9 августа 2022
Очень вкусно, достаточно быстро, да и обслуживание тоже хорошее.
10 апреля 2023
Очень вкусно покушали,быстро приготовили
1 января 2023
Даже звезды не могу дать !
Отвратительное отношение к клиентам, продал четыре часа так ничего не привезли !
2 ноября 2021
Пиццы, поке, лапша... Все супер... Но вот роллы, а точнее сам рис немного странновато на вкус, но в целом все не плохо... Атмосфера домашняя, ничего лишнего
24 августа 2023
Вкусно готовят, быстро делают
27 июля 2021
Помимо доставки и самовывоза можно посидеть. Есть столики. К сожалению когда дожди к этому кафе не подойти!!!! Ни с одной стороны. Приветливый персонал и вовремя приготовили, даже не ждала)
1
17 февраля 2021
Сегодня 17.02.2021
Оформила заказ на сайте в дивилири
В 14.30
Заказ привезли с горем пополам после звонков в достаку об отмене уже этого долбанного заказа в 17.07
1.чек оторван от пакета
2. Недовложение целой порции горячих ролл
3.на вопросы не отвечаю, доставщик вообще сказал что пробки
Первый раз такое именно с этим рестораном
Больше не буду сдесь делать заказы
2
1 января 2023
Я понимаю , что 1 января и задержка на 2 часа, но позвонить спросить про приборы исоевый соус можно
18 декабря 2023
Всё вкусно спасибо.
1
22 февраля 2022
Заказала доставку с космонавта Леонова. При этом за 2 часа до назначеного времени, привезли поздно, пришлось 3 раза связываться с оператором, что бы наконец-то привезли
6 марта 2022
Такого чуда я еще не видела, Сырная пицца 350 гр. от Японца. Однозначно не закажу больше, начинки ноль, а кусок теста за 365 рублей ешьте сами.
1