Сделали заказ 20.05.21 обещанное время ожидание было 1 час 40 минут, привезли через 2,5 часа . Заказывали сет тёплых роллов, все было холодное . Еле дозвонились до операторов, чтобы узнать где курьер. Никогда в жизни больше у них заказывать не буду
Жуткий недовес. На сайт написано 969 гр. (сет улыбка) На деле с учетом коробок 707 гр. Недовес больше 20% Вы там ничего не попутали? Отвратительнейшее место.
Отвратнее роллов я ещё не ела 🤢 в заказ был вложен только один комплект палочек (заказывали на двоих), васаби и соевого соуса не было совсем.
Заказ делали 03.08.2021 г. через Яндекс доставку.
Заказали 20.10.20 сет ” Свежий лосось” и собу с креветками через деливери клаб,во первых порадовала скидка от деливери в 30% за ночной заказ, во вторых доставку привезли строго в оговорённое время. Все свежее и вкусное, обязательно закажем еще!
Заказ ждали 4 часа, так и не дождались, с тех поддержкой так и не смогли связаться, они просто не отвечали. По итогу в приложении вообще отображается что заказ доставлен
Заказывали через деливери. Уже через 20 минут сет был у нас... Он был не свежим! Водитель его как будто бы весь день возил с собой.... Очень разочарованы! Были постоянными клиентами, теперь больше ни когда не закажем и другим не по советуем!
Делали заказ через деливери клаб. Сказали что заказ будет доставлен курьером ресторана. Ждём уже 3 часа, всё ещё нет. Больше не чего не будем заказывать. Обходите это место стороной.
2
1
Посмотреть ответ организации
Павел Черемиских
Знаток города 10 уровня
29 октября 2022
Все хорошо, доставка относительно быстро.Вкусно и не так дорого. На критику реагируют адекватно.
Три часа не могут привезти сет 1 килограмм с гайвы на молодежку, в тех поддержке сказали перезвонят чтоб узнать где заказ, но за 20 минут так и не перезвонили...
Была в ноябре классная акция «колесо Фортуны» жаль, что закончилась. Роллы и бургеры на высоте, если забирать самовывозом, то даже вечером в пятницу готовят за минут 40
14.02 сделали заказ, сказали что можно забрать через 1.5 часа,пришел туда, попросили подождать еще пол часа, в итоге заказ так и не был готов, на во вопрос сколько еще ждать сотрудник не смогла ответить и мне пришлось отказаться , я все понимаю, что 14 число и очень много звонков, но не берите вы столько заказов и не обнадеживайте людей, мы были расстроены, праздник испорчен.
Ролы вкусные, свежие на 5, пицца на 4, но дозвониться и заказать не возможно
O.R.
Дегустатор 5 уровня
18 февраля 2020
Делал заказ 14.02. был предварительный заказ на 18:15, меня предупредили, что курьер может подъехать раньше на 15 минут, в итоге слгласовали, доставку на 18:30. В итоге, курьер привез заказ в 20:30, дозвониться до них вечером тоже не было возможности ни у меня, ни у менеджеррв delivery club. В итоге, попытался отменить заказ, но без подтверждения кафе сделать этого нельзя, трубку они не брали, поэтому пришлось ждать. Через 2 дня позвонила девушка и вместо извинений начала очень навязчиво спрашивать почему я собирался отменить заказ ведь свой заказ я в итоге получил. Мой совет - обходите стороной
В целом не плохо, есть куда расти! Цены полгода назад были приемлемые, но сейчас на сентябрь 2019 подняли- и в среднем выше, чем они того стоят. Покупаем там пиццу периодически, по весу-размеру никогда не было претензий пока не купили в октябре! ШОК!
10-10-19 был недовес вместо 750 было 585 грамм. Вот Вам и та-дам!
Тесно, летом душно...
Иногда путают рецептуру приготовления роллов (теперь напоминаю при заказе)...
==
сама еда вкусная... доставкой Японца пользуюсь с удовольствием
Заказали заказ, сказали что приедет примерно за 1ч10мин, прошло 2р часа звоним говорят что еще не готово и нам даже его не везут... ну впечатления не из лучших
Но все таки приехали но с опозданием
Все очень вкусно было
Среднее качество роллов, есть много где вкуснее. Несколько раз, когда хотели заказать говорили что оплата только наличкой, хотя указано наличие терминала.
Привозят в среднем за час. Качество роллов не плохое. Роллы, которые должны быть тёплыми, завернуты в фольгу и действительно теплые. Пиццу тоже остывшей никогда не привозили.