Роллы вкусные, но заказывал 2 шт колы 0,33 привезли всего одну. Позвонил им они сказали: "ну япона матрëна ошиблась мы можем привезти через 2 часа еë " Я сказал: " зачем мне еë через два часа если я съем всë" Не понимаю как можно так обложаться и потом сказать что через 2 часа привезут, сразу привезли и всë
Быстро, вкусно, обходительный персонал, приятная атмосфера, нравится бывать в Япона Матрёне, здесь уже дважды была, всегда на высоте. Для менафиладельфии лосося не жалеют
Отвратительное обслуживание. Время ожидания зашкаливает за все пределы. Дважды брать заказ из-за того что в первый раз просто его потеряли это неописуемо. Дождались пиццы и затем 15 минут смотрели на неё, в ожидании столовых приборов и тарелок. Про качество еды ничего сказать не могу, холодная пицца не впечатлила да и испорченное настроение в любом случае не может объективно оценивать вкус еды.
Всегда нравится сюда заходить. Свежая рыба, меню вкусное и разнообразное, красивый интерьер, приятная музыка и вежливые официанты. И работает 24 часа, можно зайти в любое время.
Попробовали три сета роллов. Еле-еле доели. Сухо и не вкусно. Может просто такие сеты заказали. а может и не только дело в этом..Из плюсов-официант на середине трапезы предложила стакан воды с лимоном. Он нам был необходим, так как роллы были сухие)))
Отличное место посидеть с друзьями или любимыми! Кухня очень вкусная, всегда всё свежее, приятно. Больше всего нравятся большие окна видом на Монастырскую, зал уютный. Из минусов - официантов не дозовёшься...
Роллы здесь делают вкусно: большие, начинки много. Цены при этом вполне адекватные. Доставка каждый раз была своевременная. Замечаний с моей стороны точно нет никаких, доставку рекомендую!
Сет роллов Пати был невкусный, к тому же неправильно приготовленный, пришлось его переделывать, официантке было все равно на эту проблему. Ужасное место
Уютное заведение, периодически приходит сюда поужинать с моим молодым человеком. Роллы готовят вкусно, заказ подают достаточно быстро. Цены при этом при всем вполне себе разумные
Самое худшее место которое мы посетили за всю свою жизнь! Сегодня 26.06.23 в 16.30 посетили кафе, официант перепутал заказы, наш заказ отдали другим, в итоге 1.5 часа ждали напрасно! Не рекомендую, официант улетевший, меню не знает, заказы путает !
Заказали роллы. Обещали привести в течение полутора часов, а на самом деле привезли спустя 3 часа.Заказывали Филадельфию, а пришли с угрём , авокадо на угря аллергия!!Запечённые роллы оказались холодными. Размер роллов не предсказуем! Заказали 8 штук 4 из них очень тонкие и рыба с костями.
Заказывали роллы, вместо 1,5 часов привезли через 3,5 часа. Им звонили, они говорили, через 15 мин, через 20 мин и тд., а в итоге они просто забыли про наш заказ, и начали готовить только после нашего звонка.
Ужасное обслуживание
Зашли в кафе поздно вечером, народа было немного, но заказ ждали долго. Непонятно, для чего в том ям мелкими кубиками накрошили имбирь - есть невозможно, в каждой ложке он попадался и перебивал весь вкус (возможно, конечно, это фишка заведения, но не все - любители имбиря в таких количествах, вполне достаточно положить его одним куском, просто для вкуса, чтобы потом можно было достать). Салат с говядиной - говядина резиновая, не жуется, большая часть мяса осталась в тарелке. В котлете в бургере попалась кость - как-то неприятненько.
Роллы тут просто замечательно делают, два раза здесь была. Место уютное, персонал приветливый. Роллы большие, начинки кладут достаточно, все классно в общем. Точно приду еще!
Обслуживание на 3. Официанты изначально настроены на ночного подвыпившего посетителя.
Никогда не подойдут, не спросят, все ли хорошо. Счёт не приносят в принципе, мол, расчёты у администратора на стойке.
Роллы по качеству тоже не самые вкусные. Разваливаются. Делают долго. Если обещают 10 минут, готовься ждать 20.
Сегодня ночью заказывала сет… Халатное отношение к клиентам и своей работе, роллы доставляли три часа (без преувеличений), курьер задерживался и при передаче заказа не извинился за опоздание. К этому времени роллы были уже обветренные, к тому же очень маленькие… В общем и целом все это не оправдало ожиданий, что писали в отзывах и что было на сайте, не рекомендую к заказу на дом данную компанию..
Из минусов мы увидели, что не хватает вешалок, находятся они только на одной стороне заведения
ВИП зона не совсем удобная, а именно не хватает так же телевизора, и ужасное освещение
Меню не особо разнообразное, цены на некоторые блюда завышены
Остальное все устраивает
Очень сильно испортилось качество кухни и обслуживания, раньше было очень приятное место для различных поводов, сейчас же пропало желание даже зайти перекусить. В последний раз, 15.02.22 в роллах попался пластик, удон отвратителен на вкус, переваренная лапша с вареной курицей, залитая маслом. Греческий салат с "соусом песто" на деле заправлен очень солеными прованскими травами с базеликом, что в сочетании с соленой фетой заставляет запивать это литрами воды. И ведь за все это нужно заплатить)))
Остается вопрос к поварам, сушефам и прочим причастным, зачем они продолжают работать, если им на столько наплевать на качество того, что они готовят.
К официантам вопросов нет. Спокойные, доброжелательные девушки.
(Были у вас 15.02.22, примерно в 8-9 часов вечера, номер не могу написать из-за правил публикации)
Были с 18 на 19 августа. Официант один на весь ресторан. Сели в дальнюю кабинку. Меню сами попросили,т.к про нас просто забыли.
Роллы. К начинкам конечно вопросы,но рис. Это треш. Переваренный краснодарский рис в кашу. Пиво Япона Матрёна чуть холодное, через 5мин на столе становится невозможно пить. На вкус халтура самая дешёвая.
Обслуживание.
Со стола ничего не убиралось, ни стаканы,ни упаковка от палочек. Так и просидели за столом полным салфеток и тд.
Больше ни ногой туда.
Очень долгое ожидание заказа, тот кто приходит позже почему то получает заказ раньше, ещё и с недовольной миной провожают тебя, о чудо случается спустя 50 минут после заказа.
Ооочень долгое время ожидания (от 40 минут) , при слабой загруженности, кроме роллов особо нет ничего интересного (воки очень маленькие и морепродукты уровня пятёрочки)
Была тут в небольшой компании в середине февраля. Хорошо так посидели, да и цены нормальные, готовят вкусно. Хочу еще отметить приветливый персонал. Можно будет сюда снова приехать
Отвратительная доставка
Высокомерная девушка с противным «сладким» голосом по телефону. Аж говорить не приятно
Дотягивать до самого «края» по времени ночью высшее свинство! Я с ребенком осталась без ужина. Ноги моей не будет в вашем «ресторане»