Ужасный сервис, напоминает глухой телефон. Три недели не могут решить вопрос, почему я купила дорогой билет на выбранное место, снялись указанные деньги, а мне пришел билет за меньшую стоимость. И водят по кругу, отвечая какими то отписками, никто не вникает, не помогает. Три недели подключаются видимо разные люди, никто не доводит вопрос до решения. Никогда больше не свяжусь. Деньги пропали. Никто не вернул.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Если была бы возможность поставить минус балы я бы так и сделала. Ситуация в следующем: на 9 апреля мною были куплены билеты на концерт 'Хиты Depeshe Mode', по сей день денежные средства мне не вернулись. Сколько ожидать возврата никто подсказать не может,обращения в поддержку результата не дают,сроков нет,сервис на нуле. Те,кто покупал билеты через кассир в тот же день получили возврат денежных средств,а с яндекс афишей такая истоия. Буду жаловаться и писать посты во всех доступных мне источниках. Подумайте 10 раз,стоит ли тратить свои нервы покупая билеты через яндекс афиша

Посмотреть ответ организации

Алексей Сайгин

Знаток города 10 уровня

27 марта 2025 года хотел приорести билеты на хоккейный матч Торпедо-Локомотив , деньги в размере 5100 рублей списались, билетов нет .оператор Яндекс ответил что произошла техническая ошибка , в итоге ни билетов ни денег. На протяжении месяца возврата денежнвх средств не поступило , служба поддержки каждый день кидает стандартные отписки..Направляли в банк, говорили что проблема со стороны банка.После выяснений с банком и предоставлением в чате информации от банка, Яндекс Афиша подтвердила что платеж прошел и должен быть возврат. Сегодня 26 апреля ни возврата ни информации о сроках возврата нет!!! В случае если в ближайшие дни не поступит возврат моих денежных средсв, вам будет направлена досудебная претензия , с последующей подачей иска о неосновательном обогащении в суд с требованиями согласно ГК РФ .

Посмотреть ответ организации

Яндекс Афиша

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

580 отзывов