Минус бал из за того чтобы подключиться в вайфаю нужен телефон а телефон там не ловит именно Теле2 . По еде все хорошо. Обслуживание дороговатое но достойное.
Интересный дизайн. Расположено в подвальном помещении. В зале играет музыка. Большое меню, цены при этом соответствующие. Дорого, даже если сравнивать с другими ресторанами данной сети. Порции небольшие, можно найти заведения, где и размер блюд больше, и цена ниже. Ничего особо выделяющегося. Раньше часто делали доставку, а сейчас в городе есть множество альтернатив, которые ничем не уступают данному заведению.
6
Посмотреть ответ организации
Никита Куртынин
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2023
Лучший японский ресторан в Дмитрове. Очень удобное расположение ресторана. Приветливый персонал.
В меню хотелось бы внести разнообразие, но и без этого всегда есть, что выбрать.
На днях заходили семьёй. При уходе нашей малышке-дочурке вручили печеньку собственного производства. Дочка осталась в восторге.
Персонал не очень компетентный, администратор только молодец, быстро, и адекватно решает вопросы которые у нас возникли по заказу с собой, может такой человек попался( новенький, это не про админа)))
А в общем всё норм если заказывать не с собой
Заказала меренговый рулет из данного заведения и обнаружила в нем волос.
Посмотреть ответ организации
Карина Игоревна
Знаток города 3 уровня
14 июля 2024
Всё вкусно, но ждать неприлично долго!!! Напитки ждали час, причем 3 раза уточняла не забыли ли о нас и что вообще происходит? В ответ просто извиняются, но ничего не меняется. Еду несли минут 80, причём было занято 3-4 столика, а не полная посадка, персонала больше чем посетителей. Мы часто бываем в Якиториях и могу сказать, что нигде нет такого долгого ожидания, как здесь. Гости за соседними столами тоже возмущались долгому ожиданию. Разочарование и испорченное настроение от посещения данной Якитории...На будущее, советую заранее предупреждать гостей об увеличенном времени ожидания, чтоб не собирать негативные отзывы. Мы не были морально готовы к такому, поэтому считаю нужным указать на это!
Сервис ужасный, принесли чай, чайную пару пришлось просить самой ( сначала не поняли, что такое чайная пара), гречневую лапшу готовили долго, принесли почти холодную, к губам липла., лапша пустая и бесвкусная. Сделали заказ ребенку пельмени и картофель фри, вместо обещанных 10 минут принесли примерно минут 30 спустя сначала фри, про пельмени совсем забыли. Принесли десерт, и только потом пельмени. В итоге ребёнок остался голодным, т.к. перебили аппетит. На кнопку вызова официанта вообще реакция ноль.
Долгое обслуживание , хотя клиентов было не много . Еду принесли холодную и не вкусную , отдельно хочу отметить том ям с 2 креветками , я не понял что это было , блюдо очень маленькое , это ужас .
Кухня стала отвратительной,заказали гратен с криветкамм, но криветок небыло,есть обычный рис за 700 рублей это капец,ролы из 6 штук ждали час,и постоянно во круг двигая столы ходила уборщица со шваброй,ушли злые и голодные,больше мы туда не пойдём!!!
Довольно вкусно, но цены - космос. В самом ресторане блюда подают красиво, всё в соответствующем виде и количестве но вот если заказать доставку...лучше заказать у Моккано вкуснее и в двое дешевле
Очень понравилось, кухня отменная, все быстро приносят, есть игровой уголок для детей, причём не просто стол и раскраски а лабиринт там бассейн из шариков.
Бываем здесь очень часто еда всегда вкусная .Есть комната игровая для ребенка с горками и шариками дочке очень нравится и родители довольны. Советую но цены хотелось бы подешевле.
Я была удивлена сервисом: встретили вежливо, но негостеприимно и с выдачей заказа намудрили- осадочек остался. Когда открыла коробку,была удивлена оформлению- см.фото😄но сам сет нам понравился, вкусный, ничего лишнего (за исключением, как икру накидали😄) и неприятного по вкусу, угорь вкусный, живот не болел, тяжести не было)
Высокие цены, невнимательный персонал. Забывают заказанные блюда на ходу, хотя официанты все записывают. В помещении очень душно, вентиляция и кондиционеры не работают.
Зашла в Якиторию в Дмитрове вчера. Была в шоке. Девушка, дежурившая на входе, сказала, что сесть на диванчик нельзя, так как туда садятся только компании, хотя зал был почти пустой, проигнорировав её хамское поведение, я начала выбирать удобное для себя место, практически на всех столах и диванах были крошки и пятна после других гостей, выбрав более- менее чистый стол и диван, я сделала заказ. В туалете, куда я пошла только помыть руки, стоял нестерпимый запах мочи, как на вокзале. Пока сидела и ждала свой заказ, туда- сюда передо мной сновала уборщица мусульманка с веником, не убиралась, а создавала вид бурной деятельности. Принесли заказанное блюдо, которое я пробовала уже в другой Якитории, оно было ужасно пересоленным, вызвали администратора, он вышел не сразу, возможно, искал рубашку от формы, так как вышел в рубашке, которая была ему мала и пуговицы были натянуты, казалось что нитки,на которые они пришиты, просто лопнут. Вопрос с не понравившимся блюдом был решён, администратор был вежлив, второе блюдо я заказывала с собой, нужно отдать должное, оно в итоге нормальным оказалось. Владельцы, купившие франшизу, явно давно не заходили в свой ресторан, всё пущено на самотёк и портит общее впечатление о сети. Выдайте, пожалуйста, администратору рубашку по размеру, это же не цирк.
Еда вкусная, обслуживание качественное, столик всегда есть свободный, но как мне кажется ценник у сети завышен. Ожидание заказа немного скачет. Были тут несколько раз, и иногда за 15 минут приносили заказ, иногда за 35-40, при примерно равном количестве посетителей.
1
1
Посмотреть ответ организации
Xar-6
Дегустатор 4 уровня
1 февраля 2024
Я пару месяцев не ела Том-Ям. И очень захотела, пошли в это место. Суп за 700+ рублей. Найдите 10 отличий на фото, как-будто мне крем суп из шампиньонов принесли. Бульон , это одно кокосовое молоко посыпанное чили, сравните с картинкой на сайте. Наполнение супа морепродуктами скудное, на любом фудкорте этот суп будет гуще с ценой 250 рублей.
Коктейли красиво выглядят и читаются только в меню, по факту у вас будет только сок, сироп, вода. Даже где 4-5 видов алкоголя в напитке, вы не будете ничего чувствовать, кроме сладкой водицы. Ссылаются на технологичку. Берёшь коктейль за 600 рублей и чтобы он стал хоть чуть алкольным, заказываешь ещё порцию рома за 300 руб. Вот это бизнес!
За 10.000 рублей,- Гунканы, салат Нисуаз ок, на этом всё. Неоправданно высокие цены на блюда, и алкоголь. Экономят на всём.
Смех и разговоры обслуживающего персонала слышны всем гостям из кухни, даже не смотря на музыку. Такого даже выпившие гости себе не позволяли в этот вечер.
Отличный ресторан! Еда очень вкусная! Персонал приветливый, обслуживание очень быстрое. И вообще, администраторы хорошие, всегда идут на помощь, как Тимуровцы) помогли оформить заказ на вынос- быстро и попросили быстро приготовить- приятно же! Доставка до дачи- быстро, 15 км от Дмитрова.
Хорошие место ,чтобы вкусно поесть и посидеть приятной компанией .
Обслуживание зависит от смены, то очень расторопные и учтивые, то медленные и вялые .
Для Дмитрова отличный уровень. Клиентоориентированность на высоте - даже простили нам незначительные нарушения правил пребывания) все чисто, аккуратно. Спрингроллы - наш фаворит.
Сложно найти время на отзыв, когда всё устроило (другое дело, когда наоборот:)) Но вчерашнее посещение невозможно оставить без внимания.
14.03.23 провели семейный ужин в Якитории. Заказали среди прочего суп ребёнку. В процессе подачи была заминка, по причине которой были вынуждены попросить замену принесенного блюда. Честь и хвала персоналу: заменяемый суп нам оставили на столе для подтверждения того, что новая порция будет действительно новая, а не перелита в новую тарелку. Достойный уровень уважения к гостям! Однозначное доверие к качеству и услуг и блюд. Ну и просто - всё было очень вкусно! Спасибо.
13.01 была осуществлена доставка из ресторана Якитория. Условия доставки были нарушены, перевоз продуктов было осуществлен без специальной термосумки- горячее прибыло холодным, а холодное вообще сомнительного качества. Заказанный салат был доставлен с размокшем хлебом вместо сухарей, соус дал воду, салат вместо хруста имел свойство раскисшех мягкий скользких соплей.
Огромное спасибо всей команде Якитория в Дмитрове! Собираемся не первый год большой компанией! Всегда вкусно! А особенно официанту Александру, очень выдержанный парень (зная нашу компанию) спаааасибооо большое!
Заказ несли больше часа. Пока один гость успевал всё съесть второй сидел голодный.
В заказе вместо одного супа принесли другой.
Кажется раньше Якитория была лучше.
В Дмитрове бываю 2 раза в год и часто обедала в Якитории. Всё было замечательно, но не в этот раз. Первое что бросилось в глаза - непрофессиональное и неприветливое обслуживание официантоа, ну а дальше было ещё интереснее. Заказали суп Рамен и пиццу Маргариту. ( нас было 4 человека) Принесли засохшую и холодную пиццу!!! И также был подан холодным суп, температура была не выше +35. А температура подачи первых блюд не менее 70 градусов. Официант предложил всё это подогреть в микроволновке!!!! Мы долго ждали администратора!! Тут было ещё интереснее - администратор Сергей объяснил подачу супа тем, что у каждого гостя свои предпочтения по температуре!!! Такого бреда я ещё не слышала! Какое не уважение к гостям, чтоб нести такой бред. Даже если это так, то у меня никто не поинтересовался температурой подачи, а по умолчанию принесли холодной суп, а он со свининой!!! Сервис хуже чем в столовой!! И это при таких ценах!!! Администратор также предложил подогреть суп! !! Никаких извинений и сожалений по сложившкйся ситуации администратор не выразил. Да и чай сенча - это был зеленый чай с небольшой щепоткой сенчи. Ужас!! Во что вы превратились?!!! Не рекомендую это заведение больше никому!!
Самые вкусные роллы. Подача шикарная. Место красивое. Но есть недоработки. Официанта ждать приходится иногда долго, а иногда очень долго. Цены не соответствуют обслуживанию.
Очень приятная атмосфера, несмотря на то, что нет окон в заведении.
Уютная обстановка, вкусная еда.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
27 марта
27.03 не адекватный водитель на машине " якитория" чуть не сбил на пешеходной зоне при выходе из магазина!. При этом орал, как ошпаренный. Примите меры!!!
В счет вошли позиции, которые мы заказали детям, а их не приносили. Дети уже выйдя из ресторана спросили почему мы не заказали картошку с беконом на шпажке, мы их заказали и в итоге оплатили, а дети их не видели.
Счет буду проверять теперь всегда за ними.
А так вкусно, молодцы!