Хороший фтнес клуб. доброжелательный персонал, квалифицированные тренера, чистый зал, современные тренажеры, бассейн, хамам, сауны.
Ну и не асфальтированная парковка в дождливую погоду в грязи.
Лучший фитнес клуб города. Отличный бассейн, широкие 4 дорожки в бассейне позволяют свободно плавать.
Отличная тренажёра. Много разных групп каак платных, так и бесплатных.
4 бани, общме сауна и хамам и отдельные межсуая и женская.
Удобный джакузи.
Ходим череп з день. Очень довольны. Всем. Рекомендую.
Ужасное отношение к тем кто передумал заниматься, возврат не могут сделать уже больше года причем каждый раз овечают что в списке всю сумму вернут сразу и так ждемс. ..
Вчера в раздевалке, у меня украли брендовые кросовки. Когда я обратилась на ресепшен, то мне сказали, ну ничего нельзя сделать воруют посточнно. Т.е воруют постоянно, и это считается нормальным. Почему вы тогда людей не предупреждаете? Вешали бы плакаты, что будьте рсторозны, у нас воруют вещи в элитном фитнес клубе. Администрации плевать на все... ключи от шкафчиков дают все в ряд...получается раздевалка пустая, все друг на надруге переодеваются в одном месте.
Ходила с основания клуба. Полтора года уже не хожу. Полное разочарование. Все хуже и хуже месяц от месяца. Во времена открытия групповых программ было в 5раз больше. Одновременно шли тренировки в2, 3 х залах. И каждый час. Сейчас осталась маленькая толика от того, что было, все платно, детский абонемент вообще отдельно самый отрицательный отзыв. Стоит не сопостовимо с предлогаемой услугой. И да, тренера, сами тренировки, менеджеры, руководство, вода в бассейне, её чистота, хамам, сауна, вентиляция, переодевалки, кулеры и душевые в них, и ещё можно перечислять и перечислять сплошные минусы....
Изначально начали ходить с мужем на Кундалини йогу с замечательным тренером Ольгой Ульяновой 3 раза в неделю к 9-00. Были очень довольны. За месяц тренировок смогли похудеть, физически окрепнуть, стали выглядеть лучше. Но тут внезапно руководство клуба решило заменить тренера и направление на хатха йогу без предупреждения клиентов и их мнения. В итоге - полное разочарование. Это не йога, а потягушки какие - то. Если раньше на занятиях у Ольги чувствовал ось, что тело работает и уходили с зарядом бодрости, то теперь на новой йоге с новым тренером вообще ничего не почувствовали. А главное, решение об отстанении Ольги сделали на основании отзыва какой-то дамы, которой не понравилось заниматься у неё. Слишком интенсивно. А то, что у Ольги зал всегда был полным, коврик с трудом уместишь, на это администрация, как и на клиентов плевала. Плюс ко всему, не уважают хороших тренеров, раз готовы после чьей-то жалобы, без выяснения, отказать тренеру в работе.
Хороший клуб. Долго собирался пойти, были сомнения. С сентября решился, пошел и не пожалел. Стал практически вторым домом) хорошая база тренажеров, отличный бассейн, баня, хамам. Доброжелательная атмосфера. Рекомендую!
Категорически не рекомендую связываться с данной организацией. Приобрёл клубную карту на год, в течение месяца оставил 4 заявки на встречу с тренером. Безрезультатно, ни по одной на связь никто не вышел. Договор расторгли, потребовал возврат денег. Месяц назад кончился оговоренный срок возврата, денег нет, причин не называют, тянут время. Пока вы не отдали им свои деньги, вам всей компанией будут рассказывать, что у них лучший сервис в городе. Как только деньги окажутся у них, на вас забьют. В первое и единственное посещение этой конторы они за час умудрились потерять мою новую карту, причём усердно делали вид, что ничего страшного не случилось. Менеджер по сервису при каждом обращении обещает в течение часа вопрос решить и перезвонить с результатом. Однако за 2 месяца НИ РАЗУ через час, как обещала, не перезвонила. Не говоря уже о решении вопроса. Ужасная контора, ужасный сервис, тамошние сотрудники будут постоянно целенаправленно врать вам в лицо. Соваться туда советую лишь в том случае, если вам ну очень уж скучно.
Не дай Бог по медицинским показаниям вам будет нельзя ходить в это место. Деньги свои вы не увидите. От слова совсем. Так что не советую даже пробовать!
2
1
Посмотреть ответ организации
Семён Михеев
Знаток города 7 уровня
23 мая 2022
Раньше этот фитнес-клуб я посещала часто, а сейчас раз 6-7 в месяц. Мне нравятся хорошие тренажеры, я занимаюсь на разных, они всегда чистые. Тренера свою работу выполняют прекрасно. Для меня в работе тренера самое главное тактичность, чтобы он был профессионалом своего дела, был грамотным и чтобы с ним было комфортно заниматься.
Все здорово, есть мелкие ньюанс, например расположение детских раздевалок в дали от взрослых, у меня сын маленький и приходится его переодевать , потом к себе бежать и все это с вещами, но в общем все достаточно хорошо
Скажу честно. Хороший клуб, душевненький, но неизбежно потихоньку ветшает. Но это придирки, если вы пришли за спортом, то отличный вариант! Персонал всегда улыбается)))
1
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2022
Давно хотел оставить публичный отзыв, а тут яндекс сам предложил, грех не воспользоваться.
Если клуб не исправит свою политику, ценовую, к клиенту, потеряна будет его актуальность в след за их конкурентом.
Три звезды для них очень много, которые я поставил клубу. Пока не нашёл альтернативы буду ходить сюда, но желание поменять, надеюсь в этом году уйду. Обычный клуб, выделить, что-то очень трудно. Цена не соответствует.
А вот плохого, можно написать целую простыню и писать бесконечно.
Ремонт не делают, в раздевалках и зале душно вечно, практически все тренажёры в плачевном состоянии, вешалки бесконечная проблема. Душевую делали месяц, ну как делали, положили новую плитку на полу, краны все убитые, вода бьёт от всюда,откуда не надо.На замечания реагируют, но быстро забывают и сдуваются. Впринцепи везде чисто, но всегда портит, что-то поломанное, а такого в клубе много, то, что-то капает с потолка, с кондиционеров..вроде мелочи, но из-за них всё портиться. Администрация клуба меня уже знает, я их постоянный гость в рубрике "жалоба", "претензия" к клубу.
Исправляйте, мне красивые ответы не нужны как вы учитываете замечания и исправляетесь.
Ну что, поздравляю вас, вы сделали всё возможное, карта продлеваться не будет, вы потеряли клиента. Как я и писал ранее, моё желание сбылось.
Представлял это место по другому. Думал лучше. До своего посещения слышал от друзей положительные отзывы, но... Подвал, душно, местами неприятный запах канализации. Часть беговых дорожек не совсем корректно работает(не выполняет беговые программы). Много фитнес тренеров в зале, но они занимаются индивидуально) Нет даже вводного занятия для объяснения функции некоторых тренажёров. Тренажёрный зал небольшой. Система вентиляции плохая. Цены на абонемент небольшие, но по факту, если заниматься с инструктором выходит очень дорого. А заниматься с инструктором придётся в самом начале, иначе не разберёшься в тренажёрах, если нет опыта занятий.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2021
Одна звезда это еще много, если вы хотите подвальную качалку за +20тр это ваш вариант, персонал разговаривает сквозь зубы, куча тренеров с персоналками куда не пойдешь делать, в зале давно пора сделать ремонт, капает с потолка, какие то сосуды подвешаны но все равно везде лужи на которых можно подскользнуться, тренажеров мало, вечером куча людей очередей, летом дышать не возможно, вентиляции нет и не будет, теперь бассейн единственный так называемый плюс, который постоянно ремонтируют, за год могут закрыть несколько раз на продолжительное время, заставляют надевать шапочки но это наверное плюс так как бассейн далеко не чистый ибо ничего не подхватить, про бани и хамам говорить не стоит, единсвенная баня в раздевалке адекватно работает, кстати о раздевалке вонючие ключики с грязными шкафами начнут вашу тренировку.
Минусы: паутина на потолке в мужской раздевалке, грязь, шкафчики убитые, тренажеры многие не работают, абонементов продано больше чем зал может в себя вместить, в туалетах постоянно грязно
Самый замечательный клуб в Волгограде. И бассейн, и тренажёрный зал, и баня и хамам и программы групповые. Все для спорта и отдыха. Выбираю только его!
Позиционирование себя как клуб премиум-класса - как минимум некорректно. Сегодня ждали тренировку на 18.10, только в 18.20 наконец-то удалось выяснить, что тренировки не будет. Сказали, что в 19.10 будет точно. Многие ушли, но некоторые остались ждать на 19.10. В итоге в 19.15 нам пришли и сказали, что и этой тренировки не будет. Причём практически выпытывать пришлось на ресепшене, в отделе продаж - где тренер, почему нет тренировки, будет ли она, точно будет в 19.10? В итоге прождали более двух часов без результата.
Поставила 4 звезды из-за плохой вентиляции в жаркий сезон и большого количества людей в вечернее время.
Из плюсов: есть бассейн и режим работы до 12 ночи.
Написано что зал круглосуточно работает, по факту это не так !!!! Проездом ехали из Москвы, не хотелось прерывать подготовку к соревнованиям , специально приехали к 6 утра и нас не пустили. Уточняйте корректнее свой график работы !
Прекрасный фитнес клуб 😊
Я хожу в тренажёрный зал и бассейн. Все входит в стоимость абонемента.
Так же есть свой мини бар. После тренировки можно сразу покушать, что для меня очень удобно!
За отдельную плату есть множество доп услуг: массаж, косметолог, индивидуальные занятия с тренером и прочие услуги, что бывают в подобных фитнес клубах :)
В целом, в Волгограде считаю X-Fit самым комфортным фитнес клубом!
Продлила абонент на 1,5 года. Режим работы до 24ч, очень удобно. Много тренажёров. Есть возможность индивидуальных занятий с тренером для отработки техники выполнения упражнений.
6 раза записывался, так и не перезвонили. Заплатил кучу денег за годовой абон с тренером, прошло 4,5 месяца, а я все к ним попасть не могу, потому что тренерам некогда. Деньги тоже не возвращают, отмазываются каждый рас по разному. Теперь и трубки брать перестали. Собрался делу дать ход. Ведь таких пострадавших, уверен, будет не мало. Будьте осторожней с выбором этих "товарищей"...
Условия для тренировок нормальные. Есть тренировочные залы, бассейн, баня. Бассейн на 2 тренировочные дорожки. Много пенсионеров, которые приходят не в спортивный клуб, а в санаторий Ромашка и плавают парой, мешая другим. Полотенец стало в достаточном количестве. Тренерский состав хороший. Профессиональный массажист. Цена абонемента завышена. Беговые дорожки требуют ремонта и ухода. Отдел продаж заинтересован в вас когда надо вам продать абонемент. В остальных случаях (согласовать условия тренировки в другом городе в командировке, возврат денежных средств) ждите, решайте вопросы сами.
Наконец-то сделали отдельную дорожку для скоростного плавания. Хороший клуб, широкий спектр услуг. Осталось в душевых поменять материал металлоконструкций, чтобы не было ржавчины.
Хороший выбор тренажёров, большой бассейн, хамам, сауна общая и в каждой раздевалке, джакузи, что очень расслабляет после тренировки. Отдельная парковка, где всегда есть места.
3
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл К.
Знаток города 20 уровня
1 сентября 2023
В целом отличное заведение, регулярно посещаю, вот если бы чистоты в зоне бассейна добавить
Взяли абонементы на пол года, видимо на этом и завершим. На первый взгляд все чудесно, но очень много минусов, главный это тренерский состав (полный пофигизм ( это и в тренажёрном зале и на групповых занятиях )людей недовольных групповыми тренировками много( необдуманный график, плохой тренерский состав) в бассейне часто бывает слишком много народу, женскую сауну зачем-то часто выключают, приходиться сидеть в общей ( часто не хватает места и люди стоят). Подходить к администраторам бесполезно, они там только для того чтобы принимать полотенца.
Персонал ни здрасте ни до свидания 👋
Дверей в душе нет, полотенец нет,вентиляции похоже тоже нет!!! Нагнали народу не понятно откуда!! Короче на любителя!!! Фото к сожалению нет!!
Самая большая проблема -отсутствие нормальной системы кондиционирования и вентиляции. В клубе душно, нечем дышать. Жаловались неоднократно, каждый раз реагируют, как впервые - "спасибо, что сообщили, исправим, раньше никто не жаловался" и т.д , звонят каким-то техникам, грешат на Волгоград-сити, мол, это общая система и их проблема и т.д. Ничего не меняется, при повторных жалобах все то же - "спасибо, что сообщили, исправим" и все такое. По факту не делается для исправления ничего. По договору клуб обязуется создать условия для тренировок. Нормальных условий на самом деле нет.
Клуб отвратительный народу много в раздевалках непротолкнуться, вонь стоит, луше место для распространение ковида, опозицанирует себя как премииум класс клуб, но в подвале без окон и хорошей винтиляции какой это вип клуб 🤷♂️, менеджеры ведут себя по хамски с клиентами, не советую вам этот Фитнесс клуб
Это лучший фитнес клуб Волгограда. Есть нек6 недостатки,но по-моему мнению, лучшего сочетания качества и цены в Волгограде нет среди фитнес клубов и других спортивных учреждений.