Поиск
Маршруты

Xfit

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
109
Отзывы
947
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,6
2293 оценки
Оцените это место

947 отзывов

По умолчанию
Василий
Знаток города 6 уровня
16 января 2023
Живу рядом. в прошлом ходил в фитнес клуб к станции Переделкино. там кстати не хуже, но дешевле в полтора раза даже в пик цен. Но ребята емое, тут дизайнерский бассейн: половина бассейна в черной плитке а вместо нормального освещения светится полоса в клубных цветах, прям шикарно ... для кальянной, ну или чилить с девахами. а вот для плавания даже и не знаю, как в деревне в речке плывешь в темноту. На средней дорожке полоса, которая по разумению должна заканчиваться буквой Т, чтобы плавец понимал что дорожка заканчивается, тут она сплошная и уходит вверх, просто это стиль клуба. короче место слишком стильное, я за нормальное освещение и бассейн по ГОСТу. кстати идея для бизнеса организаторам, бассейн в темноте, осталось чутка добить в принципе персонал безразличен к клиентам, минимум два раза надо повторять зачем пришел и что хочешь. Остальным не пользовался. ------ Вот, хожу 5й месяц. Сегодня прям супер поход, все шкафчики заняты в мужской раздевалке. Хамам, сломан, в бассейне 4 человека на дорожке, в бане народ как в автобусе трутся локтями и это в 21.00. Ребят, ну это бизнес уровень, цена по крайней мере. Прям бизнес, ещё и шкафчик ломом мне вскрывали, сломался. почему нет 0 звёзд, одну звезду нужно ещё и получить, тут рентабельность полтоса просто никакая. В след году только Магнето, там тоже бывают толпы, но не такие. И человек на ресепшн четко решает проблемы, а тут девочка просто чтоб была. Б - Бизнес
25
Посмотреть ответ организации
Николай Щекин
Знаток города 5 уровня
21 июля 2022
Хожу 2-3 раза в неделю только в бассейн. Отличная инфраструктура, раздевалки, бассейн и полотенца бесплатно. Недоволен работой персонала: на ресепшене девушки не очень вежливые, в отделе продаж не проводили жену до раздевалки на гостевом визите, хотя пообещали. С тренерами трудно договориться о времени персональной тренировки, в зебре такого не было.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 5 уровня
11 октября 2023
В настоящий момент вода в бассейне стала очень холодной, джакузи вообще не работает. Подскажите, пожалуйста, когда будет вода в бассейне нормальной температуры, комфортный для плавания. Дети на тренировках стучат зубами от холода.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 9 уровня
19 июля 2021
Все нравится , но есть важные нюансы в виде расписания групповых занятий : Хожу на групповые вечерние . Начинаются , те, которые хочется посещать, в 19ч, а это не самое удобное время для работающего до 18ч класса. Восточные танцы так вообще в 18ч вечера и утром во вторник , а это значит опять же на них не попасть , хоть и очень хотелось бы. А также АБСОЛЮТНО неудобное приложение.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Глазунов
Знаток города 4 уровня
26 августа 2022
Зал не плохой все "дорого-богато", есть бассейн хамам групповые занятия вполне удобное время, приложение с расписанием, но есть одно но. Вернуть деньги с этого клуба просто ужас какой-то ладно берете 30% комисси за возврат ок по закону это норма, но вы в курсе что по закону обязаны выдать деньги в течении десяти дней со дня написания заявления на возврат и расторжение договора, но у этого клуба видать другое законодательство они уже больше месяца вернуть деньги не могут, да еще и продолжают кормить завтраками, что мол ждите все отдадим. Отношение в плане возврата к клиентам просто ужас, постоянно говорят что перезвонят но так и не перезванивают ощущение что они ждут когда вы забудете про деньги и просто уйдете в закат оставив им все.
5
Посмотреть ответ организации
Вероника Смородина
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2022
Премиум совсем не премиум. От премиум здесь только цена. Хожу только в тренажёрный зал, выбор тренажёров очень скучный. Кардио зона маленькая. Стоит ринг который уже какой год обещают убрать, но он все стоит и занимает место, хотя вместо него можно было добавить тренажёры. В душевых бывает грязно. Мыло в туалете выдаёт по капли, им что мыло жалко?) Ну и вишенка на торте это парковка, теперь её просто нет, припарковатся стало очень проблематично. Жду когда откроется Spirit и уйду из этого зала.
6
1
Посмотреть ответ организации
Алида Алыкова
Знаток города 13 уровня
29 августа 2022
Лухари клуб, много дорожек в бассейне, всегда полотенца есть чистые. Для не членов клуба есть возможность воспользоваться приложением поминутной оплаты. Чисто и очень уютно
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бабкин
Знаток города 17 уровня
16 апреля 2023
Есть с чем сравнить поэтому три звёзды с натяжкой. Жили в Бутово и ходили в x-fit Южный Лёд, поэтому после переезда решил отдать предпочтение своему любимому клубу. Каково было разочарование, хоть менеджер и убеждал, что они ещё куче, чем Южный Лёд. Клуб в запущенном состоянии, в бассейне вонь (я так понимаю фильтры не чистят), фены работают через один, за мылом в душе не следят (очень часто пустые Диспенсеры), персонал в основ ном молодёжь, от этого видимо и отношение расхлябанное. Буду очень чательно взвешивать, нужно мне это за такие деньги или нет. Из плюсов только наличие бассейна и чистота в тренажёрном зале.
5
Посмотреть ответ организации
Евгений Кириллов
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
Постоянная нехватка полотенец!! Куча шкафчиков с неработающими замками. Сервис-менеджер, по словам ресепшен, в курсе, но не шевелится. Из плюсов хороший зал и бассейн с джакузи.
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 6 уровня
13 января 2024
Хамам уже 2 недели не работает и когда починят никто не знает… Положите в мужской раздевалке резиновый коврик, каждый раз когда я прихожу кто-то падает! Там ужасно скользкая плитка и постоянно вода стоит!
Посмотреть ответ организации
Стас
Знаток города 7 уровня
17 октября 2021
Тренажёры для силовых тренировок ниже среднего класса , далеко не премиум как они говорят и подборка тренажеров безграмотная ) кардио тренажёры хорошие за исключением двух эллипсов из 2000х годов) весы в раздевалки похоже что им китайцы подарили. Дозатор мыла не работает уже неделю. Клуб и не стоит как премиум конечно , но тренажёры всё равно отстой за эти деньги и они себя позиционируют как премиум . Стоимость персональных тренировок полный неадекват тем более за такой тренажерный зал весьма посредственный , + только наличие бассеина . Карту продлять я бы не стал.
8
3
Посмотреть ответ организации
Николай Зеленов
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
Хороший клуб, но тренажеры давно не обновлялись и места свободного не всегда хватает чтобы заниматься спокойно, но жто терпимо
Посмотреть ответ организации
Евгения Тарабрина
Знаток города 20 уровня
29 ноября 2023
Единственный приличный фитнес в нашем районе, плюс- для меня удобная локация. Конечно, когда он был новее, было лучше, но, это уже издержки.
3
6
Посмотреть ответ организации
msviridova48
Знаток города 13 уровня
26 марта 2023
Что сказать, когда они только открылись, традиционно все было хорошо, но сейчас я очень жалею, что купила сюда абонемент! Такое чувство, что в погоней за количеством клиентов они совсем забыли про качество услуг! Очень грязно в душевых, особенно по вечерам, ни разу при мне уборщицы там не было. Полотенец нет от слова совсем! Представляете, приходишь в клуб, который себя позиционирует как премиальный, а там грязь как на фото! Да ещё выходишь мокрой, и нечем вытереться после душа... Персонал не реагирует совершенно, девочкам явно все равно, им за это не платят). Так и говорят, напишите жалобу! Ну вот и пишу, потому что достало уже!
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Орлов
Знаток города 5 уровня
15 мая 2022
Вожу сюда ребёнка на плавание, все чисто, всегда есть полотенца. Посидеть подождать можно напротив фитнес бара, места всегда есть. За полгода здесь ни разу не простудились, тепло, сквозняков нет.
1
2
Посмотреть ответ организации
mac a.
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2024
Хамам толком не работает уже год, просто тепленькая комнатка...директору видимо ... это самое. И если вы приходите часов в 7-8 вечера, полотенец нет, вам любезно предлагают минут 10 подождать
1
1
advancedl
Знаток города 19 уровня
24 сентября 2022
Отношение к клиентам отличное. Все вежливые культурные. Все чисто. Разные виды саун, бассейн хороший. Рекомендую проживающим обязательно туда заглянуть)
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей В
Знаток города 8 уровня
28 июля 2024
Хороший клуб. Просторные раздевалки. Тренажерный зал с большим количеством тренажеров. Бассейн с морской водой.
Ирина Кравченко
Знаток города 7 уровня
2 июля 2023
Мне очень нравится бассейн и сауны, персонал вежливый, но без улыбок особо)) Иногда грязновато в солярии, но по просьбе все исправляют )
Посмотреть ответ организации
К
Катя М.
Знаток города 2 уровня
4 апреля 2022
У меня проблемы со спиной - врач запретил нагрузки только бассейн, лфк. Раньше ходила в бассейн за 400 рублей/45мин. Решила поменять бассейн на фитнес клуб Икс Фит Федосьино. И была очень приятно удивлена. Оказалось, что покупка абонемента в фитнес клуб получилась выгоднее, чем платить разово за бассейн. В месяц я тратила на бассейн около 6000 рублей в месяц. Это в год чуть больше 60000 рублей я тратила на бассейн. А здесь абонемент обошелся около 45000 рублей на год. Покупала по акции. Клуб очень современный, чистый. Приятный персонал. Помимо бассейна есть занятия на больную спину. И хамам. Теперь я счастлива!
2
3
Посмотреть ответ организации
Маримуха
Знаток города 10 уровня
24 января 2023
Из положительного- хорошие размеры бассейна и джакузи и комфортная температура воды. На этом все плюсы заканчиваются. Какому «мудрому» дизайнеру пришло в голову половину потолка, стен и дна бассейна сделать чёрными? Плаваешь, как в омуте. Очень не приятно. На окнах растянута сетка, как паутина. Лесенки при спуске в воду частично не имеют резиновых накладок и можно травмировать ногу при соскальзывании. В душевых кабинках нет ни одного крючочка и , поэтому купальник и шапочку повесить некуда. Весы Работают через раз. Полотенца видно стираются раз в месяц. От них пахнет затхлостью, поэтому приносите свои, чтобы не подхватить чего-нибудь. Хамам крошечный. У самой раздевалки не могут поставить лишнюю банкетку. Приходится сумку нести в угол, а это не удобно. К сожалению,других фитнес клубов рядом нет, а жаль.
4
Посмотреть ответ организации
Пати
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2024
Там чуть не утонул 12 мальчик, но хорошо что его откачали,но так вина не Xfit, но там они не уследили , ну из-за этого страшно идти на плавание , а сама я хожу , туда , всё норм
1
ohhmaryyyyy
Знаток города 5 уровня
19 июля 2021
Тренерский состав тренажерного зала не впечатляет вообще. В женских раздевалках невероятно ДУШНО. Мыла в душевых чаще всего нет. Тренерский состав бассейна вообще не следит за тем, чтобы люди ополаскивались после посещения хаммама. Я сама работала в фитнесе много лет, и делала всем замечания. В целом все нормально, но ОЧЕНЬ хочется не таких душных раздевалок и чтобына входе здоровались и тренерский состав тоже был приветливее)
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Фролов
Знаток города 16 уровня
16 января 2021
Клуб сам по себе неплохой, это не эконом качалка, но и не премиум заведение. По стоимости карты в отзывах уже писали, на момент января 2021 стоимость годовой карты 50000 с заморозкой 45 дней. Если посмотреть на цены других клубов сети, то этот, несомненно, на порядок дороже и, очевидно, это из-за бассейна. Раздевалки большие, замки электронные, есть отдельно гардероб для верхней одежды. В 6-7 часов вечера по будним в тренажерном зале место есть, но кардио зона, конечно, занята, хотя судя по расстоянию между беговыми дорожками и количеству розеток - скорее всего на время коронавируса их сократили вдвое. По отделу продаж: очень долго оформляли, есть рассрочка, но включили в нее страховку (сказали, что это банк включает), хотя позднее выяснилось, что в банке никакой страховки к кредиту нет.
5
1
Света
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2024
Хороший клуб, чисто, много хороших тренировок
1
СВЕТЛАНА КОРОБКОВА
Знаток города 5 уровня
28 октября 2024
Отличный фитнес центр. Профессиональные инструктора
КК
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2021
Пришли посмотреть клуб семьей с ребенком, чтобы купить клубные карты. Заранее обговорили, что ребенку чуть меньше 3-х лет, на что менеджер сказала, что не проблема , они решат этот вопрос. Вот настал день, когда мы приехали.. в итоге, нам морочили голову целый час! Обзванивали друг друга по кругу, от менеджера до руководителя, итог: извините, мы вас не пустим с ребенком, так как ему нет трех лет! По-моему мнению, это чистой воды издевательство! Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы, раз уж обещал, имей достоинство держать своё слово и выполнять обещания. Посещали другой xfit - небо и земля. Что могу сказать в заключении: обходите таких ненадежных товарищей стороной… тут тема «меня это не коснется» не работает! В чем то и вас «нагреют». Есть масса других достойных заведений. Лично наша семья, после таклго «радужного» приема, даже возвращаться когда оебенку будет 3 года ненамерена. Вот итог, потеряли трех потенциальных клиентов) сколько это будет в сумме денежных средств, считайте менеджеры многоуважаемые сами! Думаю, собственник данной организации будет только «рад»!
8
2
Посмотреть ответ организации
Нелли Цышкевич
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2022
Замечательный клуб👍самый лучший на юго-западе Москвы. Все есть для спорта и отдыха.. хороший Тренажёрный зал, бассейн, хамам, детский фитнес, спа и Бар.
3
Посмотреть ответ организации
Антон Гарелик
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2023
Занимался в данном клубе чуть больше года, и, не смотря на то, что не мало недочетов имелось изначально, сейчас их количество стало просто критичным: - постоянная грязь в раздевалках, туалетах и душе; За 4 года в СССР Красносельская совсем за ДРУГИЕ деньги не видел такого ни разу. Забытую баночку из-под шампуня в душе можно найти на том же месте через 2 недели; - Дырки в полу в сауне (залатали); - В час-пик полотенец нет постоянно, сами полотенца низкого качества, воду не впитывают; - Потертый и местами треснутые поверхности некоторых тренажеров (недавно исправили); - Крайняя невоспитанность всего персонала от тренеров до менеджеров: никто не здоровается, тренера проводят все время в зале общаясь друг с другом, занимая тренажеры, или в телефоне, ни помощи, ни советов дождаться не удается; Менеджеры просто игнорируют: не отвечают на сообщения, не перезванивают; В итоге, не смотря на удобное для меня расположение, был вынужден покинуть клуб.
8
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
15 мая 2022
Вожу ребенка в бассейн. Все нравится. Чисто, аккуратно, приветливые сотрудники, есть кафе. Маленькая парковка, где паркуются не только посетители клуба.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Схидницкая
Знаток города 7 уровня
25 мая 2023
Весь бизнес премиум, как себя позиционирует х фит на федосьино, заканчивается на отделе продаж. Дальше суровая реальность, грязные душевые и туалетные комнаты в раздевалке, ужасная детская раздевалке, и разнополые родители с детьми вынуждены ютиться в этой коморке. Тренерский состав это вообще отдельная история, хамоватые возрастные женщины тренера, ощущение, что они закончили смену в поликлинике (она тут рядом) и пришли тренировать людей. Хамят, сгоняют с тренажёров посетителей. Кондиционеры то работают, то не работают. Продолжать можно долго. Единственное это бассейн, к нему нет ни каких претензий. Если фитнес клуб позиционирует себя как премиум, я думаю нужно хоть как то над ним работать. А здесь видно что единственная цель это продать больше абонементов, остальное руководству не интересно. Пишу отзыв как посетитель в течении двух лет
9
Посмотреть ответ организации
R
Ray Ferrier
Знаток города 4 уровня
12 июля 2022
Добрый вечер! Хотел бы оставить отзыв на фитнес-клуб XFit Федосьино. Если говорить о расположении клуба, то добираться до него не совсем удобно, поскольку находится он на досточном расстоянии от метро Рассказовка (приблизительно минут 10-15 пешком), к тому же в районе проходят ремонтные работы, которые усложняет путь от метро до клуба. Клуб открыт по будням с 7 до 24 и по выходным с 8 до 23, что является плюсом для людей, работающих допоздна. В целом, атмосфера в клубе приятная. Заметно, что администрация следит за общим состоянием клуба. Обслуживающий персонал вежливый, в клубе поддерживаются чистота и порядок. Что касается оборудования, то для новичков и любителей его вполне достаточно, однако для более опытных спортсменов ассортимент тренажёров может показаться скудноватым. Все тренажёры в исправном состоянии. Довольно большой тренерский штат, что позволяет выбрать подходящего специалиста. В утренние часы в зале гораздо свободнее по сравнению с вечерними. Вечером по понедельникам, средам и пятницам большая загруженность клуба. Любители поплавать останутся довольными, бассейн с четырьмя дорожками длиной 25 метров. Также имеется сауна. Полотенце можно брать в неограниченном количестве, что является, на мой взгляд, плюсом. По всему залу и в раздевалках стоят куллеры с водой, однако придётся брать с собой бутылку или шейкер, поскольку отсутствуют пластиковые стаканчики. Кроме того, представлено большое количество групповых программ и секций на "любой цвет и вкус". Приятным окончанием тренировки может стать посещение фитнес-бара, в котором вы сможете заказать как и лёгкие напитки, так и блюда из меню. В общем и целом, ставлю оценку 4.5, хотя для кого-то расположение клуба не покажется недостатком.
1
1
Посмотреть ответ организации
villionk
Знаток города 13 уровня
27 сентября 2023
Тренажерный зал, бассейн, все что надо для тренировок тут можно найти. Для детей есть детская комната
Посмотреть ответ организации
Ефим
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2022
Клуб неплохой, но: 1) конские цены на абонемент, хотя скоро открытие конкурентов в ТЦ сказка. Вера в чудеса и отсутствие здравого смысла поражают?)😁 2) нет соляной пещеры 3) собирают незаконно биометрические данные 4) не могут починить турникет в течении месяца. 5) часто приходят тренеры(платные занятия) и сгоняют других посетителей с тренажеров. В обратную эта история не работает. (Уступают редко). Один раз соглнали женщину с такой формулировкой: вы не правильно делаете, вам нужен платный тренер. И ничем ей не помогли
12
2
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Курмышев
Знаток города 9 уровня
7 октября 2024
Отличное место и мало людей! Бассейн и спа зона без слов! Советую.
2
I
Irina K.
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2021
Клуб довольно неплохой. Но пока еще далек от класса премиум. Цена не очень соответствует уровню. Хорошие тренеры не задерживаются. Часто меняется персонал, даже нет постоянных специалистов в расписании, все приходящие по случаю.
2
As.Sa
Знаток города 16 уровня
15 ноября 2024
Спортзал огонь очень много тренажеров,бассейн
1
1
Oleg Tsymbal
Знаток города 7 уровня
11 сентября 2021
Единственный серьёзный фитнесс клуб в прилично заселенном районе. Плюсы: близко, бассейн, норм тренажеры. Минусы: сервис, уборка, отношение тренеров, высокая цена с учётом минусов. Пока есть монополия, видимо все так и останется.
5
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 13 уровня
27 июля 2020
При открытии данного фитнес клуба приобретал абонемент на год за 18000 нас было несколько человек поэтому сделали хорошую скидку. Но на сегодняшний день чтобы приобрести абонемент цена просто космическая от 50000 рублей , за что????? За грязные панорамные окна??? Да тренажёры хорошие, большое помещение. но я считаю учитывая расположение данного клуба (это не центр Москвы) цена перебор - учитывая что на районе есть пару хороших фитнес клубов с ценой в 2 ато и 3 раза дешевле. Политику цен срочно нужно пересматривать.
32
2
Посмотреть ответ организации
Michael Trikhunkov
Знаток города 7 уровня
16 января 2023
Прекрасный комплекс. Много сторонних активностей. Всегда чисто, отзывчивый персонал. Много разнообразных тренажеров. В очереди на тренажёр стоять не приходится.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 6 уровня
28 марта 2023
Клуб переполнен на столько, что в раздевалке, когда придешь после работы, не хватает шкафчиков для переодевания всем посетителям. А вчера вообще в женской раздевалке в 20:00 уже закончились чистые полотенца, после окончания занятия в 21:00 полотенца так и не появились. Посетители в купальниках после бассейна и других тренировок стояли ждали чистые полотенца, звонили на ресепшн, просили принести полотенца чистые. Но в итоге, так и не дождались, в 21:20 мы ушли, а полотенца так и не принесли. На ресепшене сообщили о том, что нет полотенец, на что был получен абсолютно равнодушный ответ сотрудницы: "Полотенец чистых нет, их отвезли на стирку, чистые привезут только завтра!" Зато менеджеры обещают "золотые горы" и качественный сервис потенциальным покупателям и очень активно продают абонементы. Да к тому же еще отменили часть занятий групповых, раньше по субботам в 14:00 была йога, в субботу и в воскресенье фактически нет никаких занятий групповых, только рано утром. В пятницу вечером тоже нет групповых занятий в зале.
9
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 10 уровня
28 марта 2022
Хожу в основном в дневное время, народу не очень много, вечером конечно все тренажёры заняты, нормально не позанимаешься. Групповые занятия нравятся, но должны быть какие-то ограничения по количеству людей, люди прыгают почти друг у друга на головах…дышать тоже нечем, кондиционер не справляется с таким количеством людей, о санитарных нормах вообще молчу, когда со всех сторон пыхтящие слюнями люди . Тренера на групповых мне нравятся, особенно Гузель, всегда радостная и веселая, хоть работа у них не из легких. ! Отдельно хочу выделить Фитнес БАР! Смените пожалуйста ПОВАРА! Это уровень столовки ужасной, в меню написано одно, а приносят какие-то выдуманные блюда, например заказала лосось с цукини, как его можно было так извратить я не знаю, лосось завернули в натертое с яйцом цукини и кедровыми орехами и зажарили то черной корки! Это что вообще такое ( фото прикладываю). Муж как то шаурму заказ, это тоже была жесть, лепешка отдельно порезанная на куски , рядом лежали зажаренные бедра все засохшие, и отдельно капуста и еще что-то . Котлеты ребенку беру иногда тоже все зажаренные до черноты! В общем о здоровом питании речи быть не может в этом баре. Очень хочется нормальную жизнь здоровую еду а не вот это вот всё!
4
1
Посмотреть ответ организации
Car-sharing01
Знаток города 2 уровня
6 января 2024
Мужские раздевалки - грязище. Потом это все тащится в бассейн. На входе в зал никто не следит, чтобы зимой надевали бахилы. Убирают редко и плохо.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Рогачева
Знаток города 11 уровня
23 ноября 2020
Мне не понравилось, что в клубе,который относиться к бренду X-fit,элементарно нет гелей для душа в душевых,там просто мыльная пена. В зоне гардероба нет нормальной тахты,статьи для того чтобы положить сумку, раздеться и прочее,есть просто стул из буфетной зоны,которого периодически нет,и ты ищешь где тебе нормально присесть,сумку положить,чтобы раздеться или одеться. Удивительно было , что на тренажёрах (беговые дорожки, эллипс, велотренажёр) в зале не были настроены ТВ,я тренировалась в разных клубах под этим брендам,но везде ,все настроено (для этого нужно просто разок вызвать инженера по эксплуатации,который должен быть в штате клуба и настроить). И что ещё удивило,что персонал клуба (чуть ли не каждый работник имеет доступ к твоему контракту),может посмотреть такое персональные данные,твой телефон,паспортные данные,так как мой телефон без моего разрешения и ведома был передан персоналу клуба,который предложил свои услуги. Я считаю,что передача такой информации должна быть только с разрешения владельца контракта! Или (как мне сказали,что не передавали телефон,а у всех есть доступ) ограничить доступ работников клуба. Это получается у всех тренеров зала,бассейна будет мой телефон и все мне будет предоставлять свои услуги,а мало того видеть мои персональные данные??!!! Считаю это непрофессионализм и некомпетентность отдельных лиц, работников клуба.
21
3
Посмотреть ответ организации
Elen S
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2023
Менеджеры по-продажам Сергей и Эльдар на Федосьино никакого отношения к продажам не имеют. На вопросы о предложениях начинают перепалку. Желание идти в этот клуб с таким отношением пропадает полностью. Клуб даже не предложили показать. С таким отношением к клиентам в фитнесе сталкиваюсь впервые.
6
1
Посмотреть ответ организации
Александр K
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2022
Есть басик, тренажеры не ушатаны, из тренеров я рекомендую Луизу. Из минусов - им надо над процессами поработать. Перед тренировкой надо брать чек на кассе, там часто очередь, неужели нельзя без этого. Также был кейс, что меня не пустили в клуб мол не оплатил воду. На вопрос «а почему вы не могли у меня списать с депозита» ответили что типа ок, но должны были спросить. Тоже бред, я же специально молодил денег, чтобы не включать потом голову на предмет оплаты.
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
20 мая 2022
В октябре 2021 мы с моим гражд мужем приобрели годовые абонементы в этот клуб, оформив их стандартный договор В апреле мы поменяли место жительства (переезд в другой город) и более не смогли посещать клуб. 19 апреля мы обратились в клуб с просьбой вернуть деньги с учётом комиссии 30%, которую они удерживают за расторжение контракта. По договору деньги должны быть перечислены в течение 2х недель после заявления , договоренность по датам возврата была 5-6 мая Я на текущий момент денег до сих пор не получила, и каждый раз как связываюсь с клубом, нас кормят завтраками а деньги по прежнему не поступают Менеджеры хамят, о том чтобы нам перезвонили даже и речи не идёт. В общем подала заявления в Роспотребнадзор, в Прокуратуру, в полицию Буду ждать результатов, возможно обновлю отзыв. Сейчас уже конечно хочу, чтобы вернули деньги без удержания комиссии, так как они первые нарушили выполнение условий договора А вообще я такого хамского отношения к людям нигде не встречала, а ещё носят статус vip клуба
8
1
Посмотреть ответ организации
Илья Лютиков
Знаток города 17 уровня
5 июля 2021
Один из самых ужасных фитнес-клубов и фитнес-сетей! В клубе постоянно грязь, большинство тренеров с «высоко задранными» носами, для них поздороваться с клиентами - ниже их достоинства. Постоянно что-то ломается, обещанные тренажеры на старте продаж 2 года назад ждём до сих пор. Рваные полотенца, отсутсвие весов месяцами. Полное игнорирование санитарных норм и требований, в связи с ковидом. Я такое впервые встречаю. Вынужден сюда ходить, так как рядом просто нет фитнесом, большинство клиентов тут именно по этой причине. Подвальные фитнесы за 10 тыс в год уровнем выше, чем данное заведение!
15
Посмотреть ответ организации
Ulyana L.
Знаток города 5 уровня
28 января 2022
Неэтичный, бесцеремонный и неприветливый персонал: вчера посетили впервые этот клуб, были втроем (я, муж и 4-хлетний ребенок), вчера брали плотик для ребенка в зону джакузи, т.к.увидели, что другие так делают. Никто вчера не возразил, хотя были и инструктор, и кто-то вроде администратора (за стойкой сидит возле бассейна и джакузи). Сегодня были там вдвоем с ребенком. Взяли плотик, стала катать на нем ребенка в джакузи. Подошел администратор, сказал, что плотик только для занятий с тренером и надо его вернуть. Я начала уговаривать ребенка вернуть плотик. Буквально через пару минут подошел инструктор с неприязненным лицом и таким же голосом сообщил, что мы должны вернуть плотик. То, что этот инвентарь брать нельзя, никак изначально обозначено не было. Так же бесцеремонно этот тренер входит в детскую раздевалку, куда дети выходят раздетыми из душа, и беседует там с одним из родителей детей. Туда же заходит рабочий и занимается починкой двери во время, когдатам переодеввется ребенок. При наличии детского бассейна, дети вне времени редких тренировок могут пребывать только в джакузи с посетителями разных возрастов.
17
4
Посмотреть ответ организации
Кирилл Л
Знаток города 8 уровня
10 января 2022
Больше года хожу в этот фитнес клуб. Пользуюсь только бассейном. Где-то с октября концепция бассейна переведена только на детские занятия. Из 7 дорожек обычно 4 заняты для занятия с детьми. Иногда-5. Реже- 3. Так что, если вы планируете пользоваться бассейном с "морской водой" имейте ввиду, что для свободного плавания вам оставят 2-3 битком забитые дорожки.
16
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11