Мотоцентр в целом хороший, но с изюминками)))) Парни хорошие, но нужно с ними наладить контакт. Покупал Promax ADV 250 EFI. 1500 км проехал. Ничего не отвалилось! Съездил из Краснодара до Джубги и обратно и... Тоже ничего не отвалилось!
На ТО приезжаю, ибо гарантия!
В общем рекомендую с некоторыми оговорками)))
В этом магазине приобрёл квадроцикл для путешествий. Проверил его в трёхдневном походе на 300 км, из которых половина - по полям и гравию. Квадроцикл отлично справился. Качественная техника!
Покупала с папиными друзьями лодку в подарок папе. Долго думали и выбирали,уже не было надежды,что что-то найдём подходящее.
Менеджеры магазина очень опытные,сразу объяснили все недостатки и + разных лодок,разных моделей.
При покупке,подарили держатели для удочек. Мы довольны остались покупкой и Папа тоже!
В следующем сезоне,приедем за мотором! Спасибо компании X-Motors!
Классный магазин, созвонились - договорились - приехали купили то, за чем ехали. Персонал вежливый, видно, что понимают в технике. Однозначно рекомендую🤌🏻
Покупали здесь мотоцикл для жены. Три балла - это максимальная оценка, которую могу поставить компании. Мотоцикл доставили на два дня позже обещанного времени (которое тоже отличалось от изначально оговоренного), больше полутора недель еще заняла подготовка ЭПТС и перевод его в статус "действующий" (по причине того, что продавец не сразу передал какие-то таможенные документы). В целом это терпимые сроки, учитывая общую ситуацию, и если бы было нормальное отношение к нам, как к клиенту, со стороны менеджеров, было бы всё в порядке. Вместо этого менеджеры не перезванивали по пол дня, не отвечали на сообщения в whatsapp или отвечали примерно так: "Договор подписали, теперь вы собственник и это теперь ваши проблемы, разбирайтесь сами". Создавалось общее впечатление что нас либо просто игнорируют либо намеренно "прячутся", что рождало беспокойство, подозрения и дальнейшие более настойчивые попытки разобраться в ситуации. Адекватная коммуникация пошла только после того как "пригрозили" юристами. По этим причинам - не более трех баллов. Но я ставлю два балла из-за технического состояния мотоцикла. Ваш "механик", которому заплатили 5т.р за "сборку" мотоцикла, похоже, не знает ничего про регулировку натяжения цепи, про то что консервационное масло надо сливать. Я уже не говорю про более тонкие вещи такие как регулировка карбюратора. Нам пришлось обратиться в другой сервисный центр чтобы привести мотоцикл в порядок (чтобы он просто мог ехать безопасно). У меня вопрос к руководителю: зачем вы держите у себя такого ... халатного и некомпетентного сотрудника в Краснодарском отделении? Вы ведь торгуете мототехникой, где техническое состояние техники имеет критическое значение для безопасности клиента.
Отличный мото салон, широкий ассортимент, и очень низкие цены. Купили мотоцикл, ездит отлично. Сам мото салон выглядит красиво. Очень хорошие и добрые сотрудники, рекомендую!!!
Сравнивал цены на мопед с другими магазинами, здесь оказался дешевле на 8 тысяч. Тест-драйв под дождем показал, что не боится воды. Оплатил наличными. Правда, в инструкции не оказалось русского перевода, но менеджер объяснил по телефону, где её необходимо скачать.🏍️
Недавно я приобрел скутер марки Promax, и это стало одним из лучших решений в моей жизни! С самого начала процесс покупки был приятным: консультанты в салоне оказались настоящими профессионалами, подробно рассказали обо всех характеристиках модели и помогли выбрать именно то, что мне нужно. В общем, если вы ищете надежный, удобный и стильный байк, который будет радовать вас каждый день, то этот мотоцикл – отличный выбор! Рекомендую всем любителям двухколесной техники.
Какой же это классный магазин! Была здесь впервые и осталась под хорошим впечатлением.
Атмосфера стиля и брутальности зашкаливала, уютный и чистый зал, приятное общение с персоналом.
Очень отзывчивый персонал, хороший выбор, приятные цены.Радует акции , предоставляют скидку , быстрое оформление. Если коротко ПРИДУ ЕЩЕ !!! Ну еще радует то что в нашем Екатеринодаре есть такие салоны .
Заказывал мотор доя лодки через сайт гипермаркета - доставили на следующий день в пункт выыдачи. Теперь знаю, где можно найти любую технику, даже редкую
Обратились в х-моторс магазин для покупки питбайка.Нас подробно проконсультировали. Грамотно подобрали питбайк по нашим запросам. Хотела бы отметить вежливое и дружелюбное общение всех сотрудников магазина. С радостью обратился еще раз
В этом гипере вся техника собрана в одном месте, для выбора никуда не нужно ездить. Сотрудники всегда рады помочь, а ассортимент удивляет как новаторов, так и давних поклонников экстремальных видов транспорта.
Выбирал себе мотоцикл,выбор пал на x-motors,цены как у производителя,еще и гарантию предоставили на мот,начислили баллов с которых взял себе экип со скидкой,все понравилось,спасибо!)
Вы вообще отзывы читаете?) или это такая тактика - ответы как под копирку, чтобы обжаловать негативные отзывы и сохранить иллюзию высокой оценки магазина? Дочитайте до конца, там есть информация. Или много Елен с фамилией на Я. покупало у вас Минск С4 300 недавно оптом?)
*Ещё минус одна звезда за шаблонную бесполезную обратную связь к отзывам
При оценке очень старалась быть объективной, поэтому не 1 звезда, а 3:
1я за то, что мотоцикл пришел и опоздал всего на 2 дня,
2я - что ЭПТС задержали всего на 12 дней после упоминания юристов,
3я - что подписали со мной ДС к договору, чтобы от ГИБДД не было штрафа за несвоевременную регистрацию не по моей вине.
Минус две звезды:
1. за сборку мастером, который перетянул/не отрегулировал цепь, не поменял и не предупредил, что не поменял консервационное масло.
2. за полное отсутствие клиентоориентированности - сотрудники потеряли ко мне интерес сразу же после полной оплаты. При попытке связаться с магазином, трубку никто не брал, при оставлении заявки оператору - никто не перезванивал. О том, что мотоцикл не пришел в заявленную дату, узнала после нескольких попыток дозвониться до магазина по разным номерам. ЭПТС передали не в день продажи, а после долгих уговоров спустя 4 дня и в незавершенном статусе. На вопросы «что с этим делать» первый ответ был - мы передали вам собственность, дальше разбирайтесь сами. И даже когда я разобралась чего не хватает паспорту и написала какие документы отправить и куда, сотрудники отреагировали только спустя 6 дней после упоминания юристов.
PS на ответ организации: у вас есть мои контактные данные, покупала Минск с4 300. Как правило даже если я просила позвонить - не перезванивали. Какой смысл писать одни и те же ответы на отзывы?
Отличный магазин!
Большой ассортимент техники, персонал знает свое дело, приобрели мотоцикл для личного пользования, сделали скидку на экипировку! Парни буду советовать ваш магазин всем!
Приобрел квадроцикл ребенку, все честно без обмана, рассматривали одну модель но остановились на другом, менеджер все рассказал показал оформили, проверили, забрали! Ребенок счастлив))))
С подросткового возраста обожаю мотоциклы. Но денег особо нет, чтобы приобрести себе дорогой мотоцикл. Поэтому решил приобрести питбайк. Этот магазин стал для меня решением вопроса. Цену за питбайк я отдал вполне прибыльную. Сам питбайк в очень хорошем состоянии. Недавно поездил по лесу и он показал себя в идеальном ключе. Советую всем, кто тоже хочет себе приобрести его.
Купил скутер промакс адв 200. Сделан этот мопед из говна и палок. Сыпаться начал через неделю после покупки. Обсолютно весь. Отдал за него 215000₽.т.Продавцы уверяли что товар качественный.Типо Тайвань, по факту это голимый Китай, причём самого худшего качества. И после того как разобрал мотор он оказался на 125 кубиков
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Александровна
Знаток города 5 уровня
23 апреля
Комбо набор велосипеда покупала здесь на днях. Осталась довольна. Все аксессуары реально полезные. Трос-замок с кодом, длины вполне хватает, чтобы закрепить велик. Велокомпьютер работает без запинок, отображает корректно и скорость и пробег и время. Мультитул, задний фонарь – все классное. Насос качает просто отлично. Приехали вовремя, упаковка, гарантийка- все есть. Отличный магазин, все мелочи для велика можно купить.
Очень крутой салон с большим ассортиментом, брала недавно там мопед брату, всем осталась довольна. . Персонал грамотный, знает на все 100% свой товар, дали развернутую консультацию по товару и помогли выбрать мопед) рекомендую всем!
Недавно ходила в этот мотосалон и хочу поделиться своими впечатлениями.Отличный мотосалон. Менеджер ответил на все мои вопросы. Цены меня сильно порадовали. Мне быстро помогли подобрать подходящий мне мотоцикл за адекватную цену.Сам мотоцикл на вышем качестве, а внешний вид шикарен. Могу с радостью порекомендовать этот мотосалон. Минусов не заметила
Выбор товаров огромный на любой вкус, цвет и кошелек,все очень качественнное и удобное.Персонал добрый очень подсказали мне сразу же.На каасе когда оплачивала получила скидку.Обязательно приду еще.
Приобретали лодку в подарок другу. Персонал в магазине все доходчиво и качественно объяснил. Сделали приятный кешбек в виде бонусов,при оплате наличными. Так же дали в подарок клей и латки. Было приятно посетить данный магазин,все понравилось. В скором времени заедем за мотором!
Гипермаркет ежемесячно предлагает различные акции на разный вид транспорта, что позволяет сделать необходимую покупку по очень привлекательной цене. Так я купил питбайк,и рад, что удалось сэкономить.
1
2
Посмотреть ответ организации
Арина Берц
Знаток города 4 уровня
21 января
Мое посещение магазина мотрс оставило самые приятные впечатления.Ассортимент продукции в этом магазине меня поразил своим разнообразием. Цены вполне доступные, а качество товаров на высоком уровне. Консультанты всегда готовы помочь с выбором. Всем поклонникам мотоциклов, снегоходов советую посетить этот магазин.
Покупал мотоцикл 250сс.
Удивил нереально вежливый и профессиональный персонал !
Носились как с ребёнком)
Рассказали и подсказали все, что можно.
Сотрудники знают своё дело.
В подарок дали масло, неожиданно, и очень приятно.
Не всегда такое встретишь даже при покупке машины.
Рад, что обрёл подобный опыт.
Спасибо сотрудникам.
Строго рекомендую !
Приобретала лодку с мотором на подарок дедушке. Всё понравилось, персонал приветливый, все доступно объяснили, сделали хорошую скидку при покупке комплекта. Дедушка остался доволен. Спасибо огромное Вам!❤️
10
1
Посмотреть ответ организации
юрий
Знаток города 16 уровня
24 апреля
Хороший салон мото техники, персонал тоже на отлично разбираются в технике, профессионально общаются с клиентами. Единственное не всё есть в наличии. К мотосезону нужно готовиться более тщательно и разнообразить глобальнее выбор транспорта?
Большое спасибо менеджерам этого магазина.Заказывал удаленно и немного переживал из-за того что перевожу деньги непонятно куда и толком без гарантий.терпели мои загоны и помогли подобрать отличную технику)
Отличный мотосалон. Очень довольна хорошим расположением, а так же отличным персоналом. У них одыкватное отношение к посетителям и к их запросас. Большой ассортимент так что для дорого подарка как в нашем случае все было просто идеально. Но по правде говоря цены там очень приятные. Все понравилось.
Когда увидел этот байк, почитал характеристики, сразу загорелся покупкой. Здесь оказалось все просто: позвонил, и приезжай забирай.
Прошел тест-драйв, оформил рассрочку, и байк уже мой.
наш опыт в салоне был фантастическим, когда мы купили мотоцикл. Виталий, предложил нам исключительную профессиональную помощь в выборе правильного. Салон является прекрасным местом для покупок с широким выбором вариантов. Что еще лучше, так это то, что клиенты могут удобно осмотреть все в удобное для них время.
Отличный дилер, отличный сервис.
Консультанты вежливые, профессиональные.
Сервис на высоте, редко такой встретишь у продавцов китайской техники.
В наличии большой выбор зимней и летней мототехники, экипировки и различного доп. оборудования
Приобрела комплект в данном магазине. Лодка + Мотор. Сделали скидку в 5%. Подарили Масло 1Л для мотора и накладки для лодки! Дедушка очень доволен,наша семья очень рада! Спасибо всем менеджерам данного мотосалона! За их помощь и отзывчивость!
Самый лучший мотосалон в своем сегменте.персонал подходит к вопросам очень профессионально.Товар есть на любой вкус,цвет,рост и вес.Качество шикарное а еще нам питбайк дали по приятной скидке) так же присутствует доставка
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Алтухов
Знаток города 3 уровня
3 марта
Магазин то что нужно! Большой ассортимент товара очень хорошего качества. Есть разная техника и экипировка, выбрать есть из чего. Продавцы магазина компетентные в своем деле. Совершал хоть и небольшую покупку, но очень доволен ценой и обслуживанием, кое что присмотрел себе, так что точно вернусь.
Хороший магазин, при покупке лодочного мотора менеджер потратил много внимания и много чего объяснил, так как у меня это первый мотор и соответственно было достаточно вопросов.
Добрый вечер , покупал квадроцикл в этом салоне .Все понравилось ,коллектив отзывчивый , приятный , быстро подсказали и рассказали все плюсы и минусы той или иной модели . Всем советую этот салон.Обязательно приеду куплю еще один .5 звезд
Сначала скажу за что 2 звезды
1 звезда за то что товар всё таки привезли
2 звезда за вежливость
Ну а теперь по фактам
- персонал не квалифицированный, своего товара не знают и знать не хотят. Когда заказывал мопед, характеристики были от первого поколения, по факту приехал мопед второго поколения где идёт более слабый мотор
- условия доставки товара МАКСИМАЛЬНО расплывчатые. Никто вообще не знает сколько может ехать твой заказ. Точнее знают максимальные сроки - до 3-х месяцев. Хотя при первой беседе говорят 2 недели ( я ждал месяц и при этом считаю что это быстро т.к. драконил их своими визитами после первого просрока по дате и постоянными звонками)
- менеджерам максимально не интересно отслеживать товар после получения денег. Я вообще узнал о том что заказ задерживается самостоятельно, и потом опять же самостоятельно и даже на третий раз. О таких вещах обычно должен заботиться менеджер а не покупатель.
- вишека на торте — сборка заказа. На первый взгляд всё хорошо, царапин не обнаружил, все элементы держались на своих местах крепко. Но в ходе эксплуатации обнаружил 2 прикола
1 безобидный - не штатные болты с гайками. В одном месте гайка не родная т.к. на другой стороне гайка совершенно другая. В другой месте, судя по всему, была повёрнута резьба и был вкручен болт с большим диаметром вместо шестигранника
2 прикол вообще не смешной - на руле из 4 болтов только 3 штатный а 4-тый больше диаметром и посажен на клей. Повторюсь крепление руля посажено на КЛЕЙ. Узел я ещё не разбирал, страшно. Но более чем уверен что резьба там повёрнута.
За косяки я не предъявлял т.к. очень хорошо понимаю что сам проглядел всё это при приёме да и техника нужна была срочно. Ждать ещё месяц я не был готов. НО клиентом этой организации я теперь точно никогда больше не стану, хотя было желание проходить у них же ТО. Увы, после обнаружения 2 прикола такие ответственные процедуры проходить у такого отвратительного сборщика желание отпало.
Свои выводы делайте сами, лично я больше туда не сунусь никогда.
А ещё вспомнил, абсолютно законные требования об отмене доп услуг менеджеры пропускают мимо ушей.
X-motors – отличный мотосалон! Большой выбор мотоциклов, квалифицированные консультанты и отличное обслуживание. Покупка прошла гладко, всем рекомендую .
С каждым посещением этого гипермаркета я все больше убеждаюсь, что здесь действительно можно найти все необходимое для полноценного экстремального досуга
2
Посмотреть ответ организации
Роман Мельников
Знаток города 5 уровня
8 января
Недавно приобрёл в данном мотосалоне снегоход. Мне очень понравилось отношение персонала. Все были приветливы и вежливы. Посоветовали несколько вариантов снегохода. В итоге я выбрал подходящую мне модель, и не пожалел ни разу. Снегоход просто супер. Очень мощный, манервный и комфортный.