Сначала скажу за что 2 звезды
1 звезда за то что товар всё таки привезли
2 звезда за вежливость
Ну а теперь по фактам
- персонал не квалифицированный, своего товара не знают и знать не хотят. Когда заказывал мопед, характеристики были от первого поколения, по факту приехал мопед второго поколения где идёт более слабый мотор
- условия доставки товара МАКСИМАЛЬНО расплывчатые. Никто вообще не знает сколько может ехать твой заказ. Точнее знают максимальные сроки - до 3-х месяцев. Хотя при первой беседе говорят 2 недели ( я ждал месяц и при этом считаю что это быстро т.к. драконил их своими визитами после первого просрока по дате и постоянными звонками)
- менеджерам максимально не интересно отслеживать товар после получения денег. Я вообще узнал о том что заказ задерживается самостоятельно, и потом опять же самостоятельно и даже на третий раз. О таких вещах обычно должен заботиться менеджер а не покупатель.
- вишека на торте — сборка заказа. На первый взгляд всё хорошо, царапин не обнаружил, все элементы держались на своих местах крепко. Но в ходе эксплуатации обнаружил 2 прикола
1 безобидный - не штатные болты с гайками. В одном месте гайка не родная т.к. на другой стороне гайка совершенно другая. В другой месте, судя по всему, была повёрнута резьба и был вкручен болт с большим диаметром вместо шестигранника
2 прикол вообще не смешной - на руле из 4 болтов только 3 штатный а 4-тый больше диаметром и посажен на клей. Повторюсь крепление руля посажено на КЛЕЙ. Узел я ещё не разбирал, страшно. Но более чем уверен что резьба там повёрнута.
За косяки я не предъявлял т.к. очень хорошо понимаю что сам проглядел всё это при приёме да и техника нужна была срочно. Ждать ещё месяц я не был готов. НО клиентом этой организации я теперь точно никогда больше не стану, хотя было желание проходить у них же ТО. Увы, после обнаружения 2 прикола такие ответственные процедуры проходить у такого отвратительного сборщика желание отпало.
Свои выводы делайте сами, лично я больше туда не сунусь никогда.
А ещё вспомнил, абсолютно законные требования об отмене доп услуг менеджеры пропускают мимо ушей.
Борода Чехова
Март 2024 •
5
Классное место. Обстановка на уровне. Стриг мастер Василий, качество стрижки на высоте. Всем рекомендую