Wowbrow
188 отзывов
24 октября 2024
Прекрасный салон, хожу около года. Уделяют большое внимание гигиене, все инструменты находятся в отдельных крафт-пакетах. Мастера профессионалы своего дела.
В основном хожу к Анастасии. Все делает быстро и качественно. Бывали случаи, что попадала к другим мастерам, но не была разочарована.
Спасибо за внимание к гигиене и за качественную работу!
7 сентября 2024
Очень высокий уровень профессионализма мастеров впечатляет. Качественно и быстро оформляют брови. Бываю здесь регулярно у разных мастеров- всегда радуют доброжелательностью и хорошей работой!
23 декабря 2024
Сегодня с подругой побывала в новой студии. Я делала ресницы, а она — брови. В студии очень красивый интерьер, девочки профессионалы, администратор дружелюбный. Все было хорошо, но есть одно значительное «НО»... В студии невероятно душно, ощущение, как будто находишься в бане! Пожалуйста, примите меры.
29 октября 2024
Всем рекомендую данный салон!Професионализм и внимательное отношение к деталям сделали процесс оформления бровей настоящим удовольствием. Атмосфера в салоне очень уютная, а результат просто потрясающий! Обязательно вернусь снова!"
4 ноября 2024
Девушки работают качественно и быстро. Была у разных мастеров и всегда на высоте. Максимально внимательны ко всем пожеланиям. Администратор работает очень давно уже - очень приятная девушка!
20 ноября 2024
Являюсь постоянным клиентом студии в Метрополисе, но до сегодняшнего дня!!!!!!!
Пришла на архитектуру бровей за 2500, во время работы со мной мастер берет еще одну девушку, и бегает от меня к другой!!!!!! Ладно, я промолчала хотя вижу постоянно что это норма, каждый раз кто то из мастеров девалась брови двоим одновременно, на секундочку я пришла на брови за 2500, не за 1000!!!!! По итогу мастер работала с нами в одних перчатках не меняя!!!! То есть она трогала меня потом другую девушку, а потом снова меня!!!!! В первую очередь это моя безопасность, а как же правило гигиены и стерилизации???? На мое возмущение администратор Аня или Таня я не расслышала точно ее имя, ответила: «ну и что, мастер же нанесла антисептик на перчатки» у меня шок!!!!! Больше не ногой в эту забегаловку!
1
1
21 мая 2024
лучшие в своем деле. очень вежливые, гостеприимные и,самое главное, профессиональные мастера!!!
большое удовольствие от нахождения там.
приветливая и отзывчивая администратор Гуля.
и мой самый любимый мастер - Ирина.
все девочки большие молодцы, высокая вовлеченность в работу и клиентоориентированность.
10 из 10.
всем советую.
2
12 июня 2024
Прекрасный салон,очень понравились работы мастера Алины , посещаю второй раз!!! Шикарно сделала брови и ресницы. очень приятно во время шоппинга заглянуть в этот салон, отдохнуть,пообщаться с профессионалами и ощутить себя красивой!!!Здесь приятная атмосфера,стильно и уютно!Всем советую!!!
1
22 октября 2024
Отличное место! Делала ламинирование ресниц у мастера Дианы и осталась полностью довольна результатом, буду возвращаться к ней не раз. Атмосфера в салоне тоже максимально приятная и уютная. Администратор- очень приветливая девушка.
6 июля 2024
Отличный салон, приятная атмосфера и замечательные мастера! 😻 хочется особенно отметить администратора Гулю, мастера по прическе Алену и мастера по макияжу Айгуль, девочки - профессионалы своего дела, очень вежливые и понимающие ❤️
1
10 июня 2024
Приятная атмосфера салона,прекрасные мастера ,что еще нужно в воскресный день,во время шоппинга!!! Я очень рада,что попала именно в эту студию к отличному мастеру Алине,она не только подобрала мне форму и цвет бровей,но и выполнила свою работу на отлично!!!Спасибо всем большое,советую этот салон и сама буду приходить!!!
1
7 июля 2024
Отличный мастер Арина. Прекрасно подобрала форму бровей, отличный профессиональный дизайн. Проработала проблемные места бровей. Приятное атмосферное место и доброжелательное обслуживание🫶
1 ноября 2024
Несколько лет посещаю этот салон и всегда довольна результатом. Мастера всегда подскажут и помогут с выбором. Великолепный сервис!
8 сентября 2024
Прекрасный салон, очень внимательный персонал ! Отдельное спасибо великолепному мастере Алене! Она профессионал своего дела!
31 октября 2024
Была на коррекции по бровям
У Арины
Все понравилось
Аккуратно
Сделала свою работу
Так же в салоне вежливый персонал
Очень довольна !
31 октября 2024
Отличная студия! Внимательный персонал и прекрасные мастера
Делала ламинирование ресниц и окрашивание бровей, все очень понравилось🥰
10 июля 2024
Хороший салон, отличные мастера, дружелюбные и вежливые девочки на ресепшн, всегда помогают подобрать удобное время, являюсь клиентом уже несколько лет и всем довольна. Спасибо 💐
24 октября 2024
Прекрасные мастера, всегда делаю здесь мэйк-ап и для концертов, и для праздничных выходов - сдержанно, со вкусом и стилем.
29 августа 2024
Некомпетентные и непрофессиональные администраторы, совсем не имеющие понятия что такое общение с гостями. При клиентах во время процедур день делают звонки по личным вопросам, включают громко видео и тик токи, общаются хамски. При последнем визите 29.08 меня не предупредили что салон переехал, и на мой вопрос «почему» после того как я пришла в несуществующий салон-девушка администратор пыталась меня убедить, что это я не услышала или пропустила информацию. Как такою информацию можно не услышать )) просто смех.
Уважаемые владельцы салона, выдайте скрипты своему персоналу, если имеете практику нанимать видимо с Почты России или с рынков)) и объясните что такое клиентоориентированность и сервис, если конечно вам знакомо такое понятие.
1
1
1 июня 2024
Делала реснички перед поездкой в Индию, чтобы не иметь головной боли с ежедневным рисованием глаз. Очень довольна результатом, очень красиво получилось, у девочек золотые ручки. И сам салон очень легко найти в Метрополисе. Ещё с собой мне дали средство для снятия, когда я попросила на всякий случай. И расчесочку для ресничек дали :)
1
8 октября 2024
Цена не соответствует действительности. По телефону обговорили цену за коррекцию бровей, но когда я приехала, решили вкрутить архитектуру формы. Я думаю, это прокатило бы с кем-то, кто нечасто ходит в салоны, но для меня это просто показатель скама. Зачем ехала час - непонятно. Ловите звезду за развод
31 марта 2024
Периодически посещаю салон в ТЦ Метрополис,так как он удобно расположен в ТЦ, и каждый раз сталкиваясь с некомпетентной администраторшей-хамкой (девушка с темными волосами).
Это уже стандартная история,что цены на выходе отличаются,приходится разбираться почему вам сделали другую процедуру без согласования.Или почему на сайте цена одна,а по факту она изменилась и теперь она другая…Сайт работает очень странно,записываешься к одному мастеру,а когда приходишь,администраторша в грубой форме говорит,что оказывается после записи на сайте нужно еще дополнительно звонить,чтобы попасть к конкретному мастеру..
Салон красоты-это клиентоориентированный бизнес ,поэтому очень странно,что на ресепшн у вас работает такой некомпетентный сотрудник,который общается исключительно в хамском тоне,в формате: я вам уже все сказала и на вопрос почему отвечает ПОТОМУ..
Я хотела сделать коррекцию бровей ( -делаю данную процедуру в др.салонах,занимает 10 мин).Администратор на входе осмотрев меня,что уже странно,заявила что дизайн-коррекцию мне делать не будут,а мне нужно делать архитектуру бровей,которая стоит в два раза дороже (2500 р) и куда входит окрашивание.Окрашивание я не делаю,поэтому не очень понятно,почему за обычную коррекцию бровей мне нужно заплатить как за архитектуру с окрашиванием ( хотя пришла я на др.процедуру)и почему такие решения принимает администратор на входе,а не мастер.На вопрос почему я должна оплачивать окрашивание,если делать его не планирую администратор в хамском тоне мне ответила,что я ВИЖУ ваши брови,я вам уже все сказала. По факту ваш администратор в хамском тоне мне отказала в процедуре,сказав,что коррекцию мне сделают только за 2500. Очень странно,что администратор у вас так себя ведет и принимает решения по процедуре.Очень надеюсь,что руководство салона прочитает этот отзыв и др. негативные отзывы (их достаточно много) касательно работы этого сотрудника. Ваш администратор -главная проблема вашего салона. Пообщавшись с ней 1 раз более в салон приходить не хочется.Практически каждый раз,когда была в вашем салоне была свидетелем ,что кто-то из клиентов выяснял с ней отношения.
6
1
27 октября 2024
Давно хожу в этот салон и всегда довольна результатом. Особенно хочу выделить топ мастера Тамазову Ирину, как профессионала своего дела!
6 сентября 2024
Не первый год обслуживаюсь у Ирины. Всегда безупречный результат, самые красивые брови. И прекрасный сервис
4 ноября 2024
Хожу сюда уже около года на коррекцию бровей - нравится, что можно забежать в любое время без записи и всегда будет свободный мастер - суперудобно!
25 октября 2024
Уже больше года посещаю мастера Вилианна в салоне в ТЦ Авеню на Юго-Западной. Очень довольна работой мастера. рекомендую.
7 сентября 2024
Я уже в этот салон хожу в течении 6 лет , если не больше , всегда Я очень довольна , лучшие специалисты и очень приятные девушки .
4 ноября 2024
Брови сделали хорошо, быстро. Мастер приятный. Обслуживанием довольна. Спасибо большое!
8 апреля 2024
Самое лучшее место где можно не только привести в порядок свои брови,но и получить приятное отношение и ощутить приятную,доброжелательную атмосферу!Топ мастер Ирина понимает желания с полуслова,а администратор Гуля в любое время поможет подобрать время и записаться к мастеру на процедуру!отличная команда!
1
8 января 2024
Увы, новогодние праздники кончились, а с ними прошла и новогодняя магия. Насмену им пришли тяжелые морозные будни. Первый отзыв в 2024 на 5* не получится, увы.
Посетила салон вау бро в Метрополисе в конце декабря 2023 года.
У меня нет претензий к качеству работы мастеров салона. Делала услугу коррекция и окрашивание бровей. Да, прайс высокий, но пожалуй он соответствует итоговому результату. Удобное расположение самого салона, если заходить в Метрополис между корпусами 16ас1 и 16ас2 то не найти его невозможно.
Если отзыв закончить сейчас то это 5*. Солидный, премиальный салон.
А теперь начнем вычитать звезды.
1. Почему нельзя оплатить картой? Почему меня просят перевести деньги на чей-то номер? Почему не дают чек на предоставленную услугу?
2. Помещение салона довольно маленькое, но это не останавливает персонал салона приходить с детьми. Ситуации бывают разными, но салон это не детский сад...
3. Манера общения администратора салона... у меня сложилось впечатление, что ещё вчера она работала на рынке. Возможно, ей было бы лучше там и остаться...
Будем надеяться, что оствльные отзывы в 2024 будут лучше!
8
1
23 января 2024
Посещала этот салон с перерывами в течение нескольких лет. В последний визит 3.05.23 делала ламинирование ресниц и архитектуру бровей, к этому мастеру ходила и ранее, процедуру делали до этого минимум дважды, никаких вопросов не было. В этот раз уже после выхода из салона появилось неприятное ощущение в правом глазу, как будто пелена, и глаз начал слезиться.
Утром проснулась с отеком и загноением, в течение дня все усугубилось. Позвонила в салон сообщить об это, мне сказано было, что я уже к ним с проблемами пришла, у них «невозможно» получить инфекцию или бактерии какие-то. Попросили прислать фото, по фото администратор с мастером установили, что у меня конъюнктивит, который я подхватила до визита к ним. Странно, но конъюнктивит не перешел на другой глаз. Врач установил, что это реакция на косметику и вероятно на какие-то бактерии.
Мне снисходительно было предложено вернуть деньги за процедуру. Снисходительно, потому что, цитирую администратора «мы вообще-то идем вам навстречу, но вы к нам пришли уже с таким глазом».
Очень неприятно такое отношение. Все хорошо, пока все хорошо, но как только случается неприятность салон отказывается брать на себя ответственность.
Во время процедуры мастер может брать в руки свой телефон, передвигаться по салону, дверь в тц открыта, можно занести все что угодно.
Upd
Прошло 9 месяцев, а я все еще лечу последствия похода на ламинирование. По итогу: химический ожог сетчатки глаза, полностью сожжена слизистая. Глаз постоянно слезится, даже ночью.
2
1
12 февраля 2024
Посещала данный салон 5.02.24 отзыв пишу по истечению недели, если честно хотела сразу писать но надеялась, что качество услуг будет хотя-бы соответствовать, но нет.
Я делала архитектуру и окрашивание хной, так вот спустя 4-5 дней мои брови просто исчезли с моего лица, а это при том, что от хны эффект держится до 3 недель. Как писали уже ранее чек не дали, ты не знаешь вообще за что оплатил. К мастеру сажают не спрашивая, а готова ли я платить за "Топ-Мастера", ты потом узнаешь пост фактум, что тебя обилетили по максимуму.
Это якобы салон бизнес класса судя по ценам, но мастера без формы, работают без перчаток, на тебя не одевают ничего защитного. А кресла это вообще отдельная история, ты сидишь на раскачивающемся кресле со спинкой до середины спины, в полном не удобстве и напряжении, у меня вопрос вы вообще как ламинирование делаете где человек с закрытыми глазами и должен быть расслаблен. Хотя с бровями аналогичная ситуация, напряжение в теле такое что потом понимаешь, что тебя просто перекосило и брови в итоге ассиметричны. Ах да... тебе предлагают подушку чтобы сгладить это неудобство, но каждое движение мастера и жуткий скрип кресла просто усиливает ужас и неудобство т.к. эта конструкция шатается.
1
5 октября 2024
одна звезда за то, что работу свою в итоге выполнили)
сначала не нашли мою запись, не поставили воск заранее на разогрев, сказали ждать, кожу совершенно не обработали, не подготовили, а просто так фигачили на косметику, которую нужно было убрать. платила дороже за воск а не нить, а в итоге дорабатывали половину этой же нитью когда я специально переплачивала чтобы не было больно. одну зону совершенно не проработали, а раздражение было настолько сильное, что у меня никогда такого ещё не было) планировала день так чтобы не стесняться своего лица, а в итоге хожу закрываю себя руками и опускаю голову лишь бы никто не увидел)) и вишенка на торте - переплатила я за эту процедуру в два раза чем обычно, мне кажется нельзя брать цену за такое качество больше чем средняя цена рынка. записалась в первый и последний раз:)
10 сентября 2024
Всё прекрасно, только брови разные👍🏻 А кончики выщипаны в нитку. Бонус - за пределами формы остались волоски. Одна звезда только за то, что не перетемнили.
1
2 ноября 2024
Очень Люблю бывать здесь:) Всегда довольна качеством услуг. Вежливый персонал.
4 апреля 2024
Хороший салон)) хожу недавно к мастеру Алене, она делает именно то, что я хочу)) натуральные естественные красивые бровки🤗 и еще радует, что в салоне накопительная система скидок, мелочь, а приятно 💗
1
3 апреля 2024
Была на макияже у Айгуль, сделали прекрасный вечерний макияж! Подружки сделали мне кучу комплиментов))Обязательно приду еще раз и всем буду рекомендовать ваш салон!
Администратору отдельное спасибо, за то,что пошла на встречу и подобрала идеальное время для записи и мы вовремя уложились!
1
11 марта 2024
Уже 7 лет посещаю эту студию..
и хожу исключительно к 1му мастеру..
ФАТИМА АГОВА
ЭТО ЛУЧШИЙ МАСТЕР В МОСКВЕ
( брови и ресницы )
Попробуйте её ..
Рекомендую оооочень!!!
P.s. самый частый комплимент, который мне делают мужчины :
«Афигеть какие у вас брови красивые»)
16 июня 2024
Если одним словом-разочарование. Сделали плохо: криво, одна бровь тоньше другой, неаккуратные, когда сказала что плохо и давайте поправим, мне ответили что все же нормально, я настояла, в итоге ещё 3 минуты поколдовали, результат остался таким же грустным, но ценник вырос в 2 раза, объяснили это тем, что сделали архитектору бровей, на мой запрос исправить ситуацию. Занавес🤦♀️
1
4 июня 2023
Посещаю данный салон год , может больше . Всегда довольна работой мастеров, ходила к Анастасии Чуковой, Алене , Айгуль ( вообще отдельная похвала !!! Внимательнее и учтивее мастера не встречала , всегда идеальные брови ! И вот вчера дернуло записаться не в её день 😭) .
Записываюсь к топ мастеру , чтоб наверняка получить идеальные брови.
Всегда мастера уточняют перед началом работы все пожелания по форме , по интенсивности окрашивания , поярче или поспокойнее хочу ли брови .
Но вчера видимо было моё последнее посещение …
Вчера через карты записалась на моделирование бровей к топ мастеру , здесь цена 1250 рублей . Придя в салон администратор уточнив моё имя сообщила, что у меня будет архитектура , а не моделирование и отличается это объемом работы мастера и по времени тоже дольше. Видимо глядя на мои брови она увидела там лес густой и оценила профессиональным взглядом 🥹 ну ок , вам виднее, вы профессионалы , меня это не смутило даже.
Соглашаюсь на архитектуру , зная, что выполняется она 30 минут , а не 15 , как коррекция, прекрасна понимая, что форму мне будут выстраивать заново , да и в конце процедуры брови уложат гелем и подкрасят тенями или чем там завершающий этап процедуры выполняют . Всегда уходишь с идеальными бровями. По крайней мере даже здесь в картах все этапы процедуры описаны .
Сажусь к мастеру и единственное , что у меня уточнили -это согласна ли я на работу воском … про пожелания по форме бровей не было вопроса, про пожелания по цвету тоже … даже вопрос ‘’чем красим?’’ я задала сама и уже когда почувствовала , что мастер наносит краску … выстраивания архитектуры я увы не заметила( но искренне надеюсь, что это уже момент профессионализма и мастер на опыте создала нужную форму краской ) …всю работу мастер выполнила воском , достаточно быстро , хотя может и 30 минут прошло, пинцетом удалили только пару волосков. Макияжа бровей, как завершение процедуры не было. Я не стала уточнять почему …
Так-же мне давно хотелось сделать себе ламинирование ресниц и уточнив у мастера стоимость есть ли сейчас время и получив положительный ответ я решаю делать . Мастер озвучила стоимость 2,900 рублей .
Меня устроило 2500 архитектура и 2900 ресницы , 5,400 если верить математике .
Но на кассе озвучили 6,000 рублей , возможно мастер ошиблась и не помнит прайса. Здесь в прайсе указано коллагеновое ламинирование за 3,500 , возможно мне делали его и тогда сумма сходится .
Так-же интересный фокус с картой скидочной , на 4е посещение у меня была скидка и это было 4е посещение , на что администратор объявила, что скидка только на дизайн бровей действует , а на архитектуру нет ( хотя ранее мне делали скидку на архитектуру , но опять таки … видимо всё изменилось ) ….записывайтесь в следующий раз на дизайн и будет скидка 🤦🏻♀️
Очень странное заявление , учитывая, что я так и поступила, а вы решили, что архитектура , даже без консультации с мастером .
Вчера реснички выглядели идеально, мастер сказала, что на месяц эффекта хватит.
Увы сегодня утром проснувшись я увидела полное отсутствие эффекта на левом глазу и переломанные ресницы на правом глазу . Спасибо за ‘’шикарные’’ процедуры вчерашнего дня . Остаться без ресниц за 3,500 это что-то …
На этом завершаю посещение данного места.
13 мая 2024
Отличное место . Радушно встретили , сделали брови так как просила со знанием процесса , проконсультировали профессионально . Рекомендую
1
21 февраля 2024
Первый раз попала к мастеру Елизавете. Очень приятная и вежливая девушка. Выслушала мои пожелания и сделала максимально естественную окраску бровей, редко встречаются мастера, которые слышат тебя и с полуслова понимают что нужно! Кайфую от своих бровей и всё знакомые в восторге! Огромное спасибо!
24 июля 2023
Вежливый и приветливый персонал - это плюс.
Минусы - навязанная услуга без предупреждения об увеличении стоимости процедуры. Во многих салонах при окрашивании бровей минимальная коррекция без изменения формы входит в стоимость, в т.ч. удаление воском пушка вокруг бровей. Тут это увеличило стоимость больше чем на 1000 и об этом никто не предупредил. Брови вроде нормально покрасили, а ресницы вообще не видно что покрасили, кончики не прокрасились и остались белыми.
По истечение 2х дней краска с бровей подсмылась и стало видно что соглашаться на удаление пушка воском было ошибкой, которая стоила мне формы бровей, теперь сверху какие-то проплешины и бровь лесенкой, приходится каждый день корректировать карандашом и закрашивать плешь.
3
1
8 марта 2023
Очень нравится работа студии. Мне делала коктейльный макияж и укладку - локоны - мастер Женя. Во-первых, спасибо ей большое за профессиональный взгляд и рекомендации, я не знала, чего именно хочу, но она помогла подобрать образ к мероприятию. Во-вторых, спасибо за очень качественную и профессиональную работу, все было очень красиво и, главное, стойко. Макияж без проблем с утра до ночи дожил, а локоны остались даже на следующий день. С удовольствием буду рекомендовать студию и мастера своим знакомым.
3
1
3 марта 2023
Нравится этот салон, можно совместить прияьное с полезным и красоту навести и с подругой встретиться, и по магазинам походить, очень удобно. Администраторы всегда идут на встречу, запишут, проинформируют, всегда доброжелательно и внимательно относятся к клиентам. А уж как я люблю Арину, все очень быстро, качественно и аккуратно, всегда подскажет, что лучше, профессионал одним словом, и очень приятная девушка )
4
24 августа 2024
Админ хамка, два раза была в салоне , мастер Дарья - супер 🙌🏻 5+, но из-за админа , не приду больше в этот салон .
Была в салоне 24.08.2024 и 22.08.2024, оба раза остался осадок от тона и поведения админа.
1
16 сентября 2024
Отличный мастер Ирина! ♥️ спасибо за идеальные бровки)
6 сентября 2024
Все на высшем уровне, так держать 💪🏾💪🏾💪🏾. Супруга довольна , теперь только к вам
14 декабря 2023
Хожу в данную студию уже очень давно. Делаю брови у мастера Ирины и всегда ухожу довольная. Персонал Дружелюбный, администратор всегда найдёт свободное окошко и внимательно отнесется ко всем пожеланиям
1
20 июня 2023
Прошу решить проблему с записью к мастерам. Очень люблю это место, мастера работают хорошо. Но я уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой. Записываютсь к обычному мастеру через яндекс, попадаю к топ мастеру, который стоит дороже. Один раз я это на месте осознала и мне администратор сказала, что система записи дала собой и так как на выбранное время не было обычного мастера, мою запись автоматически перевели на топ мастера. А по факту этого не видно, видно только имя мастера и время записи. А сегодня вообще ситуация, я была записана к Елизавета (фото прикладываю) по факту оказалось что мастер был другой. А Елизаветы сегодня якобы вообще нет. И заплатить пришлось опять дороже. Администратор говорит что это не её зона ответственности и все сваливает на яндекс запись. Прошу решить проблему, очень жаль с вами расставаться.
4