Хожу в этот зал очень давно и хочу сказать, что клуб сильно испортился. На ресепшене работают просто невежи, постоянно занятые, сколько раз подходил и говорил, что в душевой грязно и закончилось мыло. Да да да. В итоге мыла нет, грязь. В бассеине вода холодная, после тренировки в холодную воду заходить не хочется. В бассеине на улице народу, как селедки в бочке. Тренажеры неплохие, но народу вечером стало очень много, в сауне аншлаг, при этом стало ходить много. Писал на яндекс отзыв уже - но его удаляют.
Большая благодарность администратору Алене и менеджеру отдела продаж Евгению за действительно клиентоориентированность подход, отзывчивость и доброжелательность в ходе взаимодействия. Помогли) благодарю за качественный подбор не равнодушных людей в Ващу компанию!
Лучший спортивный клуб Москв по моему мнению!
Как по расположению, так и по набору услуг!
Мой фаворит- круглогодичный открытый бассейн!👌
Много лет являюсь членом этого клуба!
Так держать!
Клуб подустал, нужно делать ремонт. В бассейне холодная вода. Заходить в воду очень тяжело. На парковке не найти место особенно вечером. Много людей. Как бы элитный фитнесс, но народу очень много для элитного клуба(((
Все было прекрасно до января 2022 года. Руководство клуба решило, что можно «впихнуть невпихуемое». Зелёный world class, один из, закрыли и решили, что этот клуб может принять членов закрывшегося клуба (отчего не Романов, Жуковка?). Итог: припарковаться становится нереально, несколько кругов кружишь, сегодня выдавали полотенца на ресепшн по 2 штуки в руки, в зале занятий народу куча, найти место сложно, в зале очередь к оборудованию, на дорожках в бассейне как в советские времена, по 4-6 человек, в сауну не зайти, мест нет, в раздевалке не повернуться. Товарищи руководители, если бы я хотела такой комфорт - я бы не платила за абонементы по 130-150 000, а купила бы за 25-30 000. Свинское отношение к своим клиентам, которые ходят к вам годами, семьями. Будем искать альтернативу, надеюсь она найдётся
Ребята, положа руку на сердце, я узнала о том, что в клуб перевели челнов другого клуба, только когда зашла сюда, на Яндекс отзывы. А зашла за тем, чтобы посмотреть, на что можно поменять Кунцево. Я рассматривала другой клуб из сети, мб Город Столиц. Но после прочитанного в шоке. Мои впечатления по нынешнему состоянию клуба: людей реально много. К шкафчикам не подойти. Раньше всегда все относились друг к другу с уважением. Люди любого достатка готовы подвинуться, потеснишься. Сейчас сплошь «королевы», качающие свои права. Я прихожу в клуб отдыхать, а не на очередные разборки по вопросу, где чьё место! Касательно групповых занятий - никогда не было столько народу. С инвентарем расположиться негде. Только коврик и ни шагу в сторону. На велотренажерах за месяц с начала года три выведены из строя. Чтобы занять спинбайк, нужно приходить за 20 минут и сидеть на нем, ни сходя с места. Вновь прибывший народ - ушлый, приходят и загодя кидают полотенца и бутылки с водой. В раздевалке все глазеют как на диковинного зверя, типа «вот они какие, богачи». Словно ты экспонат музея…
6
3
Посмотреть ответ организации
Natalya S.
Знаток города 11 уровня
17 июня 2022
Брала поминутную тренировку, хотела поплавать в знаменитом открытом бассейне. Полотенце можно взять при входе в женскую раздевалку, тут все понятно. Из раздевалки нужно проделать долгий путь к бассейну, в том числе по кафельной лестнице, что небезопасно на обратном пути в мокрых шлёпках. Когда я, наконец, вышла к воде, начался ливень, встал вопрос, где спрятать полотенце. У воды стоял один зонтик, под которым шезлонги были заняты, пришлось положить полотенце на свободный шезлонг под дождем. После ливня стало довольно прохладно, и, выходя из воды, я обнаружила, что мое полотенце пропало. Пришлось бежать к раздевалке за новым.... Бррр! В закрытом бассейне была темнота, грязь, беспорядок... и тишина (дверь оклеена полосатой лентой)... Из минусов также хочу отметить неоправданно дорогой абонемент и, при этом, отсутствие стаканов у кулера (если вы за экологию, поставьте бумажные).
Поэтому в моем случае советую: 1. Берите с собой бутылочку для воды и личное полотенце, а лучше махровый халат. 2. Пара крючков для полотенец есть в сауне рядом с бассейном. 3. Если решили воспользоваться клубным полотенцем, не оставляйте его у бассейна аккуратно сложенным, бросайте комом, как будто им пользовались) Плюс - в открытом бассейне очень комфортнач вода, подогрев что надо.
Добрый день. Хожу в зал уже 2 года. Была в восторге от него! Сейчас:
1. невозможно практически запарковаться
2. Чтобы записаться на занятие, надо ставить будильник!
3. Плавать невозможно, тк народу стало много
4. Везде толпа людей
5. ДОКАТИЛИСЬ!!!! ВОРУЮТ УЖЕ ДУШЕВЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ!!!
Вы что с клубом сделали??? Я за что платила деньги, чтобы в бане сидеть со своими вещами!
Отличный спорт клуб! Все на уровне и высоте. Лично меня очень привлекает открытый бассейн, который работает круглогодично, а также сауна с панорамным видом на улицу
3
Посмотреть ответ организации
Елена Якушова
Знаток города 3 уровня
3 августа 2022
Второй World Class который посещаю, могу сказать что даже лучше чем первый. Современные тренажёры, чистенько, опытные тренеры. Удобно добираться , есть где припарковаться.
Теперь это вовсе не элитный спортклуб, а помойка!!!!! Постоянная грязь, нет места на парковке, зал переполнен непонятной публикой, на тренировку не попасть. Смена тренеров на несколько уровней ниже. В сауне грязь, в бассейне общепит, где едят и пьют напитки из термосов. Везде валяются полотенца. В спортзале стали тренироваться упыри босиком. Бородатые , говорящие с трудом по-русски, мужчины, собираются группами и оккупировали тренажёры. В разгар пандемии убраны все таблички и на каждом тренажере стоят люди. Никакой дистанции нет и в помине. Шкафы сломаны. Из одного бомжатского зала за 40 тысяч в год , всех перевели в этот элитный за 150 тысяч. Приличный народ валит пачками отсюда!!! Я тоже это сделаю в ближайшее время. Не стоит таких денег теперь этот спортзал.
Прекрасный клуб. За 12 лет посещения несколько раз меняли дизайн интерьера, всегда чисто и стильно.
Удобная парковка.
Хорошие тренеры, интересные тренировки групповые.
Уличный бассейн практически всегда грязный, по бордюру ходят птицы, с этим что-то надо делать.
Приезжала по гостевой карте. На парковку не могли пропустить минут 10. Все это время мне сигналили все стоящие сзади машины.
Если в женской душевой мыться справа, то когда открывается дверь в бассейн, то видно всё, что происходит в душе.
Когда нырнула с тумбы в бассейне, тренер в агрессивной форме потребовал не нырять.
Из плюсов - большая тренажёрка, много кардио тренажёров, приятная атмосфера. Есть открытый бассейн, но в -10 вода там была холодной. Есть сауна с панорамными окнами на улице. Идти до неё зимой скользко.
Меня не впечатлило
Единственный клуб в ЗАО с таким прекрасным открытым бассейном. Не только по этому покупаю всегда сюда абонемент. Все тренажёры новые. Много групп и различных мероприятий. Не помешал бы конечно косметический ремонт.
Отличный клуб! Хожу сюда уже три года: хорошее оборудование в тренажерном зале, два больших бассейна, один из которых на улице круглогодичный, сауна и парная хорошие.
Испортили фитнес на ближайший год!
Как можно было в элитный клуб за 150 тыс год пустить бесплатно клиентов с Воробьёвых гор??? При стоимости абонемента в Воробьёвых горах 30тыс за год, контингент соотвествующий!! (Вначале испортили низкой ценой воробьевы горы!)
Теперь в Кунцево куча народа((, нет свободных ящиков, контингент ппц.
Это все равно что пассажиров рейсового автобуса пересадить в бизнес класс. Пассажиры бизнеса будут в восторге!
Идиотизм на уровне руководства!!!!
Прекрасное! Удобное место, удобная парковка, внутри все идеально обустроено в современном стиле и с современными технологиями. Персонал тоже на высоте!
Зал для тренажеров маловат, поэтому представлена ограниченная линейка.Зона бассейна отличная . Есть и открытый и закрытый бассейн. Сауна то же отличная.
Испортили фитнес на весь 2022 год! Руководство приняло недальновидное решение о переводе членов клуба Лайт Воробьевы горы в премиум клуб Кунцево. Подтверждаю, что теперь в часы пик здесь не протолкнуться. Толпа разношерстной публики теперь везде, начиная от раздевалки, зала и заканчивая бассейном. Обидно, что такое наплевательское отношение к клиентам, которые уже не один год верны клубу. Раньше было относительно спокойно, свободно, комфортно, тихо, слышно приятную музыку и ты понимал, что готов за комфорт такого уровня платить такие деньги. Если Воробьи стоили около 45 тыс. за год, то за Кунцево мы платим от 120 до 140 тыс. в год (зависит от абонемента, все по разному). Теперь же нахаляву переведенная публика пользуется этим комфортом за сущие копейки... То есть их просто перевели в Кунцево сохранив срок действия их договоров. Класс!!! Мне обидно за то, что на нас наплевали, руководство проявило лояльность к членам бывшего клуба Воробьев, но совершенно не подумало о действующих членах Кунцево. Создавая неудобства для действующих членов, вы потеряете их лояльность, многие выражают негатив по поводу происходящего, не хотят здесь оставаться и реально думают о смене клуба. Менеджеры в разговоре с ними просят потерпеть, ведь все здравомыслящие понимают, что по истечении сроков их договоров, большинство "Воробьев" свалят отсюда в поисках более бюджетных клубов. Уверенна, что если человек платил 45 тыс, то по истечении срока не останется, чтобы платить 140 тыс... Терпилой за эти деньги тоже быть не хочется! В часы пик все тренажеры заняты, как будто ты в дешевом спортзале, ходишь караулишь когда человек уйдет... безобразие... Тем более понимая, что "новые члены клуба" заплатили за это всего-то 45 тыс (а кто-то дешевле, слышала про 30 тыс в женской раздевалке).
Вывод, тем, кому не нравится эта ситуация, есть варианты: смены клуба, возврата денег или обсудить дополнительные "плюшки" с менеджерами (чтобы было не так обидно). Но это письменно нужно делать.
Послание руководству (если оно читает здесь): вы сделали хорошо для членов клуба лайт воробьевы горы, но на членов кунцево вы наплевали и тем самым подняли волну негодования среди своих клиентов. Поймите, хорошо делать надо Нам, потому что мы вам готовы платить и платим взамен за комфорт определенного уровня. А с таким отношением вы потеряете и оставшихся клиентов.
Я не понимаю почему не раскидали их в другие клубы серии лайт? Почему не пересчитали им в меньшую сторону срок договоров, если перевели в дорогой премиум клуб? Или пусть доплачивают соразмерно. Принимайте меры.
На входе в бассейн на двух объявлениях написано, что перед посещением необходимо принять душ.
Но мало кого это волнует. Выходят потные из сауны и ныряют в бассейн 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Об открытом бассейне данного клуба написано много - повторяться нет смысла, но это то, что точно притягивает ).
Помимо бассейна хочу выделить профессионализм тренеров, из-за которых стала посещать групповые занятия: небольшие группы, очень понятное объяснение упражнений, разнообразие занятий.
Удобное расположение, отдельностоящее здание со своей парковкой - однозначные плюсы этого клуба.
Отличный спорт зал! Минус только в том, что Очень мало тренажеров. В силовой зоне, всего одна скамья для жима гантелей. В пиковое время, лучше не ходить!
Я 10 лет занималась в Ворд класс ,переехала и рядом с домом это ближайший .Хочу менять абонемент на другой фитнес клуб .во первых когда покупала ,интересовалась групповыми программами йогой итп ,но по факту не возможно записаться ,если в первые 2 Минуты не успел все ! Ходят одни и те же люди (они там живут видимо ) сделали бы тогда ограничение (чтобы один человек мог записываться 5 раз в неделю например ) а не пробовать абонементы в безграничном количестве .что в итоге не возможно никуда попасть .Сама являюсь владелицей бренда (и мне не нравится когда пытаешься закрыть продажу таким образом .один говорит одно ,другой другое и так постоянно ,когда обращаешься с любым вопросом по карте
В этот клуб не ходила, но нереально бесит политика компании, согласно которой, чтобы узнать стоимость, нужно обязательно заполнить какую-то заявку и с кем-то общаться. Цена что, зависит от того, кто именно вам напишет? Почему нельзя просто не опубликовать цены хотя бы на некоторые услуги в открытом доступе? Несколько раз уже искала бассейн, клубы данной компании ужины по расположению, но такая политика каждый раз вызывает отторжение и в итоге ищу другое место.
Отличный фитнес клуб, но есть небольшие минусы: на лестнице, которая ведет к открытому бассейну стоит невыносимый запах; мало лежаков; в турецком хаммаме идет очень горячий пар рядом с полом, можно обжечь ноги
Снимаю звезду за парковку.
Стало невозможно парковаться, хотя и сделали платную парковку (3 часа бесплатно).
Плата 100 руб за час
Стоишь 5 мин ,плати за целый час(.
Припарковаться нереально летом почти ни в какое время суток.
Чисто,персонал дружелюбный.
Тренера толкового надо сильно поискать. Но есть очень толковые и профессиональные.