Любимый клуб!!! Хожу с 2010 года. тренеры групповых программ👍🏻 открытый бассейн на территории - спасение жарким московским летом. Для меня минус-это стоимость карты☺️
Отличный клуб, здесь вы найдете все. Отличные тренажеры, отзывчивый персонал. Прекрасное сочетание силовых и кардио тренировок. Время групповых занятий удобное и утро и вечер.
Очень высока стоимость абонемента для этого клуба. Ясно, что сегментируют аудиторию по доходам.
Теперь сам клуб и что не понравилось.
Были в выходной день. Час я ждала очередь на свой любимый тренажер, так и не дождавшись. Их на весь большой клуб всего 2 штуки - формат эскалатора или бесконечной лестницы.
Душевые старые и очень узкие.
Пол в бассейне очень скользкий - упасть немудрено. Народ слишком вальяжный с налетом избранности во взгляде.
Общее впечатление спас только уличный бассейн, и то при входе в него (переход из здания в воду под водой) ужасный запах непонятно чего, но очень противного.
Не понятно за что платить 150 тыс в год ;(
За последний месяц апрель и май Руководство клуба W.C. Кунцево, Ул. Ивана Франко, ограничивает права по контракту, а именно: использование бассейна открытого, сауны у бассейна, хаммама, джакузи, детского бассейна. Закрытие на 15 дней мая, и планирует заеоыьие этих водных пространств на 12 дней июня . Кроме этого , с нарушением контракта, своим Распоряжением по клубу отменили подарочные карты 1 неделя и 1 месяц в подарок другу в указанном клубе. Предлагаю карты подарить в другом клубе сети, забыв что именно в Кунцево владельцы контракта купили по высокой цене контракт. Предварительно никого не предупредив не смс, не в приложении, ни по электронной почте, ни по звонку . Думаю , что ещё немного и ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ.
Клуб позиционирует себя как премиум , при этом очень грязный , неухоженный , давно без ремонта . Впечатление от него неприятное . Посетители проходят с улицы вэчерез бассейн , оставляя следы грязи своей обувью.. В самом бассейне все без шапочек, в воде все в волосах . Тренажёры сломанные , найти без поломок проблематично .
Я в восторге от клуба.
Клуб не переполнен от слова совсем. Меня, главным образом, интересовал открытый бассейн, в особенности зимой. Он шикарен. Практически всегда плавать очень комфортно, т.к. есть свободные дорожки.
Очень чисто. Есть абсолютно все для комфортного посещения: полотенца, салфетки, куллеры с водой, сушилка для купальников, мыло в душевых, много фенов, даже такие мелочи как фатные палочки и ложки для обуви.
Персонал всегда очень вежлив. Всегда готовы помочь и подсказать.
Члены клуба доброжелательны и с уважением относятся к друг другу. Атмосфера очень спокойная и располагающая к тренировкам.
Так держать!
Нравился. Приятное место, замечательная атмосфера. Новая yправляющая еще yлyчшила и сам клyб, и обстановкy - слава Богy за нее! Только хороших тренеров, практически, не осталось, а они всегда были главным плюсом сети. Грyпповые программы по yровню опyскаются все ниже и ниже, а тренеры больше нацелены на полyчение денег от платных занятий, чем на yлyчшение качества своей работы и квалификации. Цены все выше и выше. Больше 10 лет ходила в этот клyб, но больше платить такие деньги стало просто не за что.
Это мой любимый спорт клуб.
Лучшие тренеры, отличное оборудование, есть открытый бассейн.
Наверное, самый большой выбор групповых программ.
Большинство посетителей сюда ходят именно заниматься спортом.
Также есть спа и хороший массажист.
Много детских тренировок.
Очень позитивный энергетически клуб, отличный персонал, интересные групповые занятия. Есть небольшое кафе с полезной и вкусной едой, небольшое спа. Клуб всегда предлагает удобное клубное членство
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 8 уровня
4 мая 2024
Хороший клуб.
Была только в аквазоне - в закрытой части, поэтому уличный бассейн и сауну не успела оценить.
В зоне рядом с бассейном есть джакузи, хаммам, соляная комната.
В раздевалках - сауны.
Из плюсов:
- джакузи большого размера,
- в хаммаме много пара,
- в сауне жарко.
Что можно улучшить:
- как сейчас: в соляной комнате расположены два стула - для взрослого и ребенка, поэтому нет возможности прилечь или зайти группой из нескольких взрослых людей,
- предложение: добавить внутри соляной комнаты лавки или лежаки, добавить часы.
Хожу сюда с 2017 года
В мае 2023 года приняты очень странные решения для премиум клуба - выдают полотенца на ресепшн, по 2 штуки в руки.
Предварительно об этом никого не спрашивая, не уведомляя, не делая опросы, ничего.
Для клуба такого уровня это просто хамское отношение к клиенту.
Половина парковки - люди на авто более 5-10 млн рублей, но мы будем выдавать им строго 2 полотенца, не дай бог они три используют
Управленцы 180 уровня
Поправили ситуацию через неделю
Достойный клуб. Долго подбирала себе фитнес клуб, чтобы было удобное расположение к работе и с парковкой. Менеджер всегда на связи, консультирует по возникающим вопросам, старается помочь (без шаблонных отписок). Внутри чистенько, уборка постоянно, удобное расположение полотенец без ограничений, всегда к ним есть доступ. Атмосфера уютная, заниматься приятно. Рада, что нашла такой клуб! Приобретенный абонемент оправдывает стоимость (комфортные условия мотивируют приехать и позаниматься в любую погоду). Проблем с парковкой нет (у клуба она своя, заезд по браслету, удобно), не надо тратить время на поиски стоянки машины, жаль что не все клубы World Class могут себе это позволить. Этот клуб крутой.
4
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Петрова
Знаток города 5 уровня
7 апреля
WorldClass не выдают справку для налоговой! Заказала ее в середине февраля. Мало того, что для выдачи справки требуют копию паспорта, что незаконно (привет, Роскомнадзор и оборотные штрафы за утечку ПД). В норме справка делается 3-5 дней. Обращалась с просьбами выдать справку несколько раз. Почему я должна упрашивать выполнить свою законную обязанность – тоже не вполне понятно. Сначала обещали, теперь даже не обещают. Покупая абонемент в этом клубе, будьте готовы к тому, что налоговый вычет за фитнес вы не получите.
Профессиональные тренера, зал не перегружен, не нужно ждать, когда освободят тренажер. Персонал всегда поможет, и попробует решить ваш вопрос/проблему. Единственный минус, если хочется покушать в кафе - дороговато:(
С 2014 года клиент данного клуба!
Предпочтению отдаю бассейнам : один ан улице с отличной сауной, другой под крышой с глубиной 2 м.
Но самый лучший подарок судьбы это тренер Екатерина Балашова. Только она научит вас синхронному плаванию и не важно сколько вам лет 5 или 65!!! Да! и в 65 можно научиться синхронному плаванию.
Екатерина очень чуткая, гиперотвественная и отзывчивая.
Также рекомендую Олега Соловьева- Водное поло, ответственный и энергичный, с ним не соскучишься))
Отдельная благодарность Светлане - управляющей клуба. Всегда идёт на встречу клиенту и ищет решение в случае трудностей.
А ещё здорово, что появился магазин, в котором можно прикупить одежду, если что-то забыл или просто побаловать себя или своих близких интересными авторскими и не авторскими брендами😍
Из улучшений хотелось бы полотенца потолще- исхудали!
Открытый бассейн, водное поло, пляжный волейбол, отличный BodyJam, возможность тренироваться на открытом воздухе летом, удобная парковка - и все это в одном месте! Вежливые охранники и сотрудники рецепции. Единственный минус для меня - отсутствие батутов для медболов. Во всех других клубах сети они есть.
4
3
Посмотреть ответ организации
Е.
Знаток города 7 уровня
15 мая
Хамские менеджеры по продажам. Обманывают. При покупке абонемента их любимая фраза «а мы не говорили». Выдайте таблетки для памяти отделу продаж. Надежда, руководитель, поощряет хамство.
Купив абонемент, удивились грязи, волосам в душевых и разделавке. Грязному бассейну. Подхватили заразу кожную. И получили очередную порцию хамство от этого клуба
Обращаются с постоянным клиентом , как с мусором.
Вот вам и клиентоориентированность
Сменили клуб.
Соотношение цена - качество тренажерного зала не радует. Любой ддх фору даст. Если стоимость только из-за бассейнов, то жаль, что ближе к дому нет ближе любого другого тренажерного зала
Шикарный бассейн , элитная публика , сауна по улице , что очень важно зимой , можно на улице постоять) летом бассейн используется место больше для купания чем для плавания )
В остальном все здорово
4
4
Посмотреть ответ организации
Tania
Знаток города 27 уровня
21 августа 2024
Отличный клуб с очень профессиональной командой тренеров и сервиса. 2 бассейна, одних из них открытый. Благодаря второму все лето сохраняется шикарный загар и кажды раз ощущение мини отпуска.
Зачётное место! Действительно премиалка. Особенно впечатляет открытый бассейн, зимой очень приятно там было поплавать, ждём лета с зеленью вокруг) Огорчает, что парилка у этого бассейна была долго закрыта из-за разбитого стекла. Впервые сходил на групповые занятия Pump- очень эффективно!)
Всем привет 👋 Ходил в данный клуб 6 месяцев и впечатления супер 👍 Тренера все на мышцах и с интеллектом: девочки и мальчики) Чистота в клубе идеальная. Члены клуба заряженны на тренировки на 100% все дорожат своим временем и просто поболтать и пофилонить не получится !!! И конечно вишенка на торте)) бассейн на улице 🔥 Короче: рекомендую !!! Крутая Премиальная Качалка. Всем спорт 🥊
Очень хороший клуб. Вежливый персонал. Всегда чисто. Хороший тренерский состав. Удобное расположение. Очень понравилось наличие 2 х бассейнов (один на свежем воздухе).
Отличный фитнес клуб!
Персонал-доброжелательный, тренеры-мастера своего дела. Много программ тренировок -на любой вкус. В раздевалках и душевых почти идеальная чистота.
Персонал вышколен, все говорит об элитном спорт клубе, круглогодичный бассейн на улице с видовой уличной сауной, здесь все говорит, что вы в исключительном месте заражающее соответствующим чувством, что жизнь у посетителей удалась !
Ложка дегтя все таки есть.. существуют виды групповых программ, радость от посещения которых напрямую зависит от ярких и профессиональных тренеров. К сожалению руководство не ценит последних, находя замену на более системных, но… а так все чисто и цивильно и парковка и залы, все хорошо!
Наишикарнейший SPA-клуб. Со своим паркингом. Открытым бассейном и видовой сауной на улице. Приятно удивлена качеством большинства инструкторов групповых программ, что не тренер, то подарок. На контрасте с Городом Столиц… Очень приятный клуб, начиная с вежливых сотрудников охраны рецепции, продолжая отделом продаж и повторюсь про прекрасных тренеров❤️
Светлый, красивый и просторный зал! 👍🏼
Фикусы растущие между этажами добавляют уют.
Чудесные сотрудники.
Симпатичный ресепшен.
Место куда хочется вернутся!🔥
Отлично,это лучшее место для спорта и отдыха, бассейн на открытом воздухе,сауна, очень хорошо,водный массаж,большая джакузи, тренажерный зал,боксёркий зал, рекомендую всем,и как семейный отдых тоже, можно с детьми!
Мой любимый клуб! Отличный тренажёрный зал, классные тренеры и большой выбор групповых тренировок, роскошный открытый бассейн, сауны хамам и джакузи - лучший выбор для занятий спортом и релакса после трудового дня в городе. И в целом, персонал клиентоориентированный, это приятно. Из минусов - сделали парковку платную свыше 3 часов, и в начале лета часто попадала на профилактику в бассейне или джакузи. Правда, персонал всегда стремится помочь и разрешить все вопросы. Детских программ мало, практически все занятия платные. Карта детская, на мой взгляд, себя не оправдывает. Несмотря на мелкие недочёты, твёрдая пятёрка, пока не нашла лучшего для себя!
Театр начинается с вешалки, а world class с разбитых ступеней. Сообственно премиальность ограничивается стоимостью абонемента, а столь грязных блинов (дисков) вы врятли увидите даже в подвальных "качалках". Дежурные тренера чисто для антуража- тренажеры в зале не разбираются едва ли не принципиально. И все это за оверпрайс.
Начал ходить в данный зал недавно. Что могу сказать. Очень вежливый персонал, комплекс действительно большой, много разных направлений спорта, большой тренажерный зал и оборудование хорошее, но есть много недочетов. 1). в комплексе имеются 2 бассейна, один крытый второй открытый. В закрытом бассейне очень холодная вода, хотя на экране вам пишут +28 градусов, по факту это 23,5 градуса, иногда 24,5. Вода сильно обрабатывается что есть запах. 2). около бассеина никогда нет работников службы безопасности, т.е. если резвые любители быстрого плаванья заденут вас, а их тут много, и вы неудачно захлебнетесь спасать будет некому. Также нет общих правил в пользовании бассейна, каждый плавает, как хочет. Также много места занимают люди с частными занятиями, аквааэробика и частные уроки синхронного плаванья, да да оказывается им кто-то занимается)) 3). В мужской раздевалки постоянно заканчивается мыло, стеклянные перегордки частично разбиты. Народу много, в сауны не попадете там очередь 4). У комплекса есть парковка частная, куда возможен доступ только членам клуба, но места там вечером нет, вы можете часами ездить и ждать, когда кто-то уедет. 5). Пообщался с многими посетителями и все говорят, что стало очень много народу, и это реально заметно. 6) само здание уже морально устало, его надо ремонтировать, в частности в крытом бассеийе есть много отверстие в потолке (видимо из-под светильников), дырки в стене в кафеле, сам кафель как из прошлого века))) но это скорее эмоции чем замечание но все же хочется покупать билет в премиум зал, и понимать, что это премиум 7). внизу есть кафе, очень дорогое, к примеру свежевыжатый апельсиновый сок 400 мл стоит более 800 руб. Это очень дорого! 8). И самое страшное в клубе очень много лиц с кавказа - это вообще треш. Они живут своей жизнь, орут, кричат, выходят потные из сауны и сразу прыгают в общий бассеин, в раздевалках ходят кричат и их там просто рассадник. Это очень неприятно. Поэтому основные просьбы к руководству 2: снизить количество членов клуба и установить фильтр для них, подогреть воду в крытом бассейне и установить градусник непосредственно в чаше и показывать реальную температуру воды а не температуру подогрева.
UPD:
С недавних пор администрация решила экономить на обслуживании кондиционеров, в связи с чем, в самом зале работает только 1 из 10 кондиционеров. Дышать нечем, а весь зал наполнен запахом гнилых тряпок из подвала. Ситуация плачевная, даже выходной когда нет людей, а в будние дни вечером еще хуже.
Как итог-это худший World Class, и ни о каком сервисе речи и нет.
Абсолютный бардак в зоне уличного бассейна. Люди занимают по 3 лежака, сами куда то уходят и появляются только когда пытаешься лечь позагорать на бесхозный лежак. Ситуация всегда одинаковая, независимо от времени. Администрация бездействует.
Супер клуб 👍🏻 особенно зачёт бассейну под открытым воздухом и бане при нём. Вечерами приходят энтузиасты со своими жидкостями для пара 👍🏻👍🏻👍🏻
Атмосфера отличная 🔥👍🏻
Клуб не новый, чувствуется усталость интерьера, но открытый бассейн компенсирует любые недостатки. Классные групповые тренировки, тренеры профессионалы своего дела
3
2
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна И
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Несколько лет ходила в этот клуб, но больше не буду. С каждым годом цены на абонемент все повышаются, а качество услуг, наоборот, понижается. Куча народа, воровство (да-да, будьте осторожны и не оставляйте свои вещи без присмотра), постоянный ремонт везде (одну кабинку в душе ремонтировали несколько месяцев), платная парковка. И новая фишка от клуба - выставленные самовольно счета за какие-то «неоплаченные услуги», а потом ходи и разбирайся, что откуда и почему?