Не знаю, как раньше, но сейчас этот пвз один из лучших. Хожу в него не так долго, но попадаю на сотрудницу Изабеллу - она настоящ ий профессионал. Работа в пвз, на мой взгляд, сложная, но она отдается ей полностью. Всегда доброжелательная, помогает с распаковкой, упаковкой, внимательная девушка, с учетом того, что я всегда хожу в час пик после работы. В таких мелочах и складывается общее впечатление. Посоветовала бы только сделать ремонт помещения, но это уже пожелание не персоналу, а руководству точки.
Здравствуйте. Начнем с того что сотрудница не пустила ещё в то время когда пвз должен был открыт. Двери были закрыты. Мои дети вышли из машины забрать на данном ПВЗ заказ, двери были закрыты в 21:50, увидели что сотрудница моет пол, она увидела их, и наорала сказала что ПВЗ не работает, моя дочь спрашивала через закрытую дверь «Почему, да как», она орала орала, и сказала чтобы они больше туда не приходили. Все это через закрытую дверь. На следующий день, я пришла с дочкой за товаром, там была та же сотрудница. В свою сторону я услышала множество оскорбительных выражений, неприемлемых нарушающие абсолютно все моральные принципы и права. Оскорбляла мою дочь, при запросе документов и контактных данных представителя ПВЗ, услышали агрессию и по итогу не получили никакой информации. В добавок сказали что на нас жалобу оставят. Данный инцидент был записан на диктофон. Вся информация будет передана в Роспотребнадзор для проверки. Не должны такие люди позорить крупную компанию, подальше таких от людей надо держать.
Как памятник архитектуры с ,фасада, терпимо. Сто ит в этом состоянии с 90х. Внутри общество помощи беженцам. Которые с помощью, друзей, приспособили помещение под обслуживание.
Никому не советую посещать этот пункт выдачи. Женщина которая выдает заказы настоящее хамло. Неэтично общается с клиентами, грубит и навязывает свои правила.
Оболдели в край! Сегодня 03.12.2024 зашла забрать корм,там был какой-то новенький, стояла ждала 40 мин заказ,зайду завтра утром,нанимайте нормальных!
I
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2024
Нет претензий к сотрудникам, все отлично!
Но, имеется нарушение граничащее с уголовным законодательством!
Камера установленная над сотрудником захватывает примерочные.
То есть вы заходя в примерочную, закрывая шторку находитесь под камерой, тк зеркало вас отражает и видно абсолютно все!
Прошу немедленно устранить нарушение!
Покупателям явно не стоит исполь зовать для примерки нижнего белья.
1
Серёга
Знаток города 10 уровня
14 сентября 2024
Хороший пвз был мой предыдущий отзыв, теперь напишу что это лучший ПВЗ.Администратор ирина находится на своём месте, ко всем обращаеться по имени, максимально вежливо, вообщем очень круто. на сайте вб всегда ставлю пять звезд и тут тоже👍👍👍
На самом деле обычный ПВЗ, просто забрал и ушёл, без проблем и задержек. Быстро, четко и как надо. Спасибо. А ещё помогли с зарядкой, за это отдельное спасибо🙏
Пожалуйста, научитесь здороваться с клиентами, говорить спасибо и пожалуйста! Я хожу сюда уже 5 лет, тк близко к дому. Но каждый раз ухожу из пункта выдачи с плохим настроением. А вы знаете, что 80% постоянных клиентов становятся постоянными из-за уровня сервиса? Если знаете, то можете предположить, что сколько клиентов вы потеряли из-за своего отношения к клиенту. Желаю вам исправиться.
Часто тут бываю. Больше негде купить ни одежду - ни обувь, да ничего поблизости. Не район, а пустыня. Пункт работает идеально. Только маловат для такого количества товаров.
Какой-то бред. Не смотря на ограничения, пункт выдачи работает, при этом две примерочной закрыто!! Стоит очередь в маленьком помещении, но примерочные между которыми перегородки и контакта воздушного нет- почемуто закрыты. Уважаемый вайлдбррриз, обясните, почему так? Посещала 4.11.2021 вечером.
Самый ужасный пункт из всех. Возврата ждала 15 минут. И причину ожидания объяснить не м ожет, вроде как потому, что нет пакета. Типа пошёл узнавать, но на способ деле обслуживает других покупателей
Хороший, чистый и опрятный пункт. Очень вежливые и порядочные сотрудники. Но иногда очереди, возможно стоит открыть еще пункт поблизости подобно тому, как был на Рогожский вал д. 7