Wildberries
53 отзыва
18 мая
Отказались принять товар. Просто тётя менеджер Лариса Николавевна бессовестно решила найти брак там, где его нет. Сняла на видео. Покажу компетентным органам. Это нарушение прав потребителя. Это субъективное мнение менеджера. Даже глупо выглядит, понимая, что говорит ерунду. Просто не нужен возврат и все. Стоит и убеждает меня,что это брак производителя. Хотя это неправда. Сам Производитель тоже не увидел брак. И служба поддержки тоже. А хамоватая менеджер меня убеждала, что Валдберис не примет от них( службы логистики) этот товар с браком.
Я сдала в другом пункте. Там тоже очень внимательно смотрели товар и БРАКА НЕ НАШЛИ! И У НИХ примет валдберис.
А Вот у Ларисы Николаевны нет, товар
же с браком!!! Я все понимаю... возвраты пункту не выгодны... но не так же НАГЛО!
Больше я туда заказывать не буду. Пусть хамят дальше.
8 мая
Плюс в том,что пвз находится рядом с домом.Когда идешь после 7 часов домой,а как мы знаем ПВЗ РАБОТАЕТ ДО 21:00 ,как заявлено на табличке рядом с ним,думаешь зайду как раз заберу то,что пришло
Время было 20:20 где-то так - пункт уже был закрыт…
я считаю,что люди халтурят!
Сделайте что-то с этим!
Еще,когда товар приходит и ты идешь его забирать в этот же день на пункте могут сказать «девушка,приходите позже,как я вам сейчас его выдам» к сведению заказ приходит с утра,а я иду туда вечером…
Радует только то,что рядом с домом
26 января
Отличный пункт выдачи. Вежливый и знающий своё дело персонал. Всегда чисто и уютно, комфортная обстановка . Спасибо за ваш труд.
1
1
20 апреля
Настоятельно рекомендую просмотреть запись с камеры видеонаблюдения установленную в пвз от 20 Апреля 2025 в период с 17:23 по 17:35, примерно в это время находился, вы прекрасно поймёте кто я) Ваш сотрудник это просто конец, ну каким образом я могу проверить вещи вне примерочной? Ну чё за бред вообще
1
18 января
Столкнулось с ужасной ситуацией, забрала заказ на штаны, померила в примерочной оказались велики, выхожу из примерочной, отдаю для оформления отказа и эта бабеха проверив штаны сломала замок, при застегивании расходился и со спокойной мордой сказала, что не может принять бракованный товар, типа я его сломала!
2
12 октября 2024
пункт выдачи в супер удобном месте нахождения, недалеко от дома
зайдя в абсолютно любое время, всегда очень чисто! очереди всегда большие, хотелось бы чуть больше места ждя проверки заказов, в час пик нет места распаковать заказы. вчера произошла неприятная ситуация с выдачей заказа, не нашли из за огромного кол-ва товаров, сегодня зашла, слава богу выдали
очень жалко сотрудников которые разгребают по чуть ли не 10 огромных коробок, аж весь склад забит!
и людям которые стоят там по полчаса чтобы забрать свой заказ и из за этого начинают разборки, успокойтесь, среди ваших товар есть еще огромное количество других, и очень тяжело что либо вообще найти, попробуйте сами такую работу, вы и ни дня не протянете!!
1
9 мая
Не советую заказывать товары в этот пункт выдачи, неоднократно сталкивалась с хамским отношением персонала и руководства пункта к покупателям (несовершеннолетним покупателям) , потраченные нервы невосполнимы.
13 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Грубый персонал, всем видам дают понять что тебе тут не рады. На возврат товара реагируют агрессивно… всеми возможными способами показывают свои психи!
3
3
24 сентября 2024
Была бы возможность, вообще бы не поставила ни 1 звезды!
Крайне отвратительно е отношение к клиентам.
По хамски разговаривают, вечно ничего не успевают.
На желание отказаться от товара, возмущаются и говорят, что им за это начальство выговор сделает.
Позже начинает давать никому не нужные советы о том что:"Почему мы заказали именно к ним на точку, почему нельзя к себе по адресу заказать или курьером, а ещё лучше платно на свою точку."
Не рекомендую данное место.
3
10 января
Обслуживают быстро, претензий нет. Пункт очень популярный, в связи с чем часто большие очереди, но это не от пункта зависит.
1
14 ноября 2023
Хороший пункт. Для меня самый востребованный, т.к. недалеко от дома и все остальные частопосещаемые места все рядом. Сотрудники всегда вежливы. В пункте светло и чисто.
2
3 декабря 2024
Доброжелательные сотрудники. Товар выдают оперативно. Чистота.
1
20 февраля 2024
Отличный пункт выдачи, очень приветливые и вежливые сотрудники. Один раз зашла с севшим телефоном, даже дали зарядку, чтоб подзарядки и смогла получить заказ. Всегда чисто. Если даже скопление народу, стараются быстро всех обслужить.
1
16 ноября 2024
Рядом с домом . Довольно свободное помещение. Девочки работают быстро,белая проходимость. Чисто.
2
22 сентября 2024
Каждый раз когда прихожу в данный ПВЗ постоянно что-то у них не так…то очередь километровая из за оооочень медлительных сотрудников,то товар не могут найти.Ужасное отношение к клиентам. Не советую это место((
3
25 февраля 2024
Это это самое самое лучшее место в районе туда Я хожу каждый день и забирает свои любимые посылки Обожаю этот пункт выдачи
2
25 октября 2024
Хорошая команда! Работают слаженно! Доброжелательные!
2
15 ноября 2023
Просто прекрасный сервис, добрый продавцы, чисто, красиво. Все вещи приходят аккуратно упакованные
1
2
2 ноября 2023
Находится в удобном месте, рядом остановки. Помещение чисто, есть поимерочная. Работники вежливые.
1
9 сентября 2023
Отличный пункт. Чистый. Светлый. Персонал часто меняется. Из тех что были, только один раз девушка была не компетентна. В остальном всё отлично!
18 октября 2024
Нормальный пункт выдачи, но иногда бывает очередь, особенно вечером
1
1
6 ноября 2023
Отличный пункт с прекрасными сотрудниками. Всегда помогут, всё расскажут. Удачи и процветания.
1
25 июня 2023
Заказал заказ, на футболке было пятно изначально, зашел померить, что бы заказать такую же, но посмотреть размер, после хотел отказаться от товара, но персонал грубо ответил мне и не захотел делать отказ, я очень недоволен этим пунктом выдачи
4
1
24 октября 2023
Товар не отдали, потому что не успевает разложить и принимать товары каждый раз говорит приходить через час или по позже это как они работают и все время путает тавар
2
2
10 января 2023
Замечательный пункт выдачи) Сотрудники очень вежливые, всегда улыбаются. В пункте выдачи и примерочных всегда чисто. Очень нравится этот пункт выдачи)
3
1
10 июля 2023
Очень хороший пункт выдачи. Персонал очень вежливый и аккуратный. Если происходит какое-то недоразумение, то обязательно всегда помогают
2
26 декабря 2022
Пункт выдачи сам по себе хороший. Только зимой ходить там оооочень опасно!!! Раньше в этом здании был детский сад и был навес над дверью. Глыба льда с крыши дома упала с такой силой, что крышу проломило, так что будьте осторожны проходя зимой.
1
10 марта 2024
Приветливый персонал, очереди нет, обслуживают быстро
1
26 августа 2022
Замечательный сервис, менеджеры молодцы, улыбчивы и приветливы, всегда чисто. Очень нравиться этот пункт выдачи
3
1
16 ноября 2024
Очень медленное обслуживание.
1
21 августа 2022
Замечательный пункт выдачи! Всегда чисто и уютно. Вежливый, приветливый и компетентный персонал!
3
1
8 февраля 2022
Замечательный пункт, который всегда радушно встречает! Все чисто, быстро, в снегопад и непогоду отлично справляются. Спасибо
4
3
1 мая 2023
Очень удобный пункт выдачи.
Вежливые, внимательные сотрудники.
Спасибо.
1
11 апреля 2024
Все супер, люблю людей работающих там
1
1
13 сентября 2023
Отличный пункт выдачи. Удобно рядом с домом
1
1
19 июля 2024
Очень хорошее обслуживание
1
20 октября 2024
Чисто, круто
1
24 декабря 2022
Хорошие менеджеры, всегда все быстро четко и понятно, 5 баллов!
1
18 декабря 2024
Две хамки, не хотят работать!
1
25 июня 2023
не понравился персонал,очень грубая и не профессионально отнеслась к моему заказу
4
1
16 ноября 2022
Хороший пункт выдачи, внутри чисто, сотрудники приветливые.
2
1
8 июня 2022
Сотрудники работают быстро и четко, доброжелательны и предупредительны по отношению к клиентам
2
3
26 марта 2024
Очень приятные сотрудники.
2
1
13 апреля 2024
Все устраивает, класс.
2
29 ноября 2022
Отвратительное отношение. Рыжая женщина - вроде бы Лариса зовут, хамит. Не советую данный пункт.
3
3
28 сентября 2023
Очень маленькое помещение
1
7 апреля 2023
Отлично когда в соседнем подъезде
26 января 2022
Сложилась негативное впечатление о пункте и сотруднике на выдаче, лучше выбрать другой пункт самовывоза
5
7
27 июня 2022
Чисто, удобно, очень вежливый персонал
2
1
13 августа 2022
Работают отлично, вежливый персонал.
2
1