Павел
11
0
подписчиков
0
подписок
1,4м
просмотров
Раньше всё было нормально, но после очередной заправки здесь, машина стала плохо заводиться.
Покупал мотоблок - сотрудник разрешил проверить товар перед оплатой, все развернул, показал, заполнил гарантийный талон, бесплатно помог дотащить и погрузить мотоблок (90 кг) в машину, за что огромное спасибо.
Сотрудники не умеют принимать оплату по карте. Каждый раз звонят какой то Алие, которая объясняет им, куда нажимать и что делать. И каждый раз это занимает минут по 20 времени. Очень неудобно.
Вечно неработающий терминал оплаты по карте, один раз реально 30 минут ждать пришлось, пока он заработает. Сотрудница постоянно ворчит, за 15 минут до закрытия пункта говорит, что из-за меня сейчас на трамвай опоздает, и надо приходить раньше. В следующий раз пришел раньше, на мой "добрый вечер" отвечает "добрый ли он сегодня?" и что то ворчит про то, как ей полы домыть сегодня не дадут. В общем каждый раз ощущение, как будто в поликлинику пришел ) По возможности буду оформлять заказы в другие пункты.
Сам не рожал, но жене тут очень понравилось. Минус одна звезда за полное отсутствие парковки для клиентов. Приехал на выписку жену с ребенком забирать, и пришлось парковаться возле соседней шиномонтажки.
Пытался оформить КАСКО онлайн. Всё заполнил, отправил, сделал осмотр авто через приложение, зашел оплачивать - в полисе указана не та дата. Возвращаюсь на страницу редактирования - дата указана правильно. Мистика. Пытаюсь оплатить - не даёт, мол что-то там менял, делай осмотр заново. Звоню на горячую линию, менеджер говорит "Щас все сделаем". Сделала. Цена полиса стала на 5 тыр выше (убрала франшизу и изменила пакет). Ладно, делаю всё заново, звоню на горячую линию, прошу прикрепить готовый осмотр (ибо снова идти на стоянку фоткать машину не хотелось). Менеджер говорит "Ой, у вас тут данные старого полиса не указаны, щас все сделаем". Сделала. Цена стала выше на 2 тыр. То есть, если клиент уже пользуется услугами компании, то можно ему цену повыше заломить. При том, что ДТП, страховых случаев и выплат у меня вообще ни разу не было. ВСК, ну как так? В общем, надоел мне этот цирк, пойду делать страховку в другой компании.