Хороший пункт выдачи, по сравнению с другими пунктами в округе - в нём довольно чисто. Персонал очень вежливый (всегда попадаю на разных менеджеров, но все они были со мной доброжелательны). Пункты возле метро часто переполненные, неухоженные, грязные. А этот пункт - настоящее спасение! Мне идти до него минут 15 (немало), но я всё равно оформляю заказ именно сюда.
25.04.2025г пришла получать товар, который был «готов к выдаче». На смене был мужчина, который ОТКАЗАЛСЯ искать товар, нашел 1/3 позиций, на вопрос «где остальное?», сказал «не нашёл, уже пометил, что ищем в личном кабинете», не нашёл на 1 минуту? Странно, что за одну минуту ничего не нашел. Стараний было НОЛЬ. Грубил, хамил, на мои слова «я подожду», отвечал «ну ждите до вечера тогда» и ничего не предпринимал. Такое ХАМЛО не должно работать с людьми. Если будет много народу, боюсь представить, сколько людей развернёт и товарами «на поиске».
Неудобный пункт. Разгружают товар, перекрывая единственный проезд на несколько домов, даже при наличии свободных мест в 10ти метрах. Работники пункта говорят, что за доставку они не отвечают. Всем на всё плевать. Обслуживание в пункте соответствующее.
Шикарный пункт выдачи! Все сотрудники очень доброжелательные, вежливые, всегда помогу и подскажут . В пункте выдаче всегда порядок и чистота. Время на получение заказа настолько мало, что даже сравнить не с чем . Рекомендую воспользоваться им хоть раз и вы будете выбирать только этот пункт выдачи, от такого комфорта отказаться крайне сложно!)
3
Полина Карева
Знаток города 3 уровня
21 марта
Из плюсов - достаточно широкая кабинка, из минусов все остальное, особенно выделю очень грубого сотрудника,которая материлась и общалась со мной как будто я ее давняя ненавистная подруга с какого-то рынка,я все понимаю,тоже работаю с людьми,но не позволяю себе грубить и откровенно язвить людям, я могу войти в любое положение,но такого отношения к себе просто потому что у этой женщины плохое настроение я не потерплю. Научитесь контролировать эмоции и грамотно вести диалог с людьми или идите работать туда,где так общаться можно.
Хороший пункт. Отличный персонал, который может подсказать в определённых ситуациях. Пункт пользуется спросом. Иногда, особенно перед праздничным днями, бывает перегружен.
Разгружаются прям на проезжей части, перекрывая ее. Сотрудник пункта говорит, что всегда так разгружались и «подождите, в чем проблема». Я бы поняла, если бы это было единственным вариантом места разгрузки-погрузки. Но в 2 шагах было в этот момент 2 парковочных места. Надеюсь руководство пункта и компания Wildberries пересмотрит свое отношение к этому вопросу и отношения к людям в целом, а также предупредит своих сотрудников о необходимости соблюдения ПДД. А еще сделает внушение водителю на автомобиле с номером 323, что разгружаться надо на парковочных местах, а не где удобно.
Я уже тут 1.5 года обслуживаюсь ,и мне нравится. Быстро приходить товар и в хорошем состоянии точнее упаковки не порваты , не испачканы и сотрудники вежливые ... и пока меня устраивает...
Мой самый любимый пункт выдачи товаров! Всегда чисто внутри, приветливо встречают, всё быстро и по делу. Правда после ремонта стало меньше кабинок, но зато просторнее в зоне ожидания)
Пункт все время захламленный, не очень чистый, больше всего раздражает что вещи клиентам отдают в нормальном виде а клиенты возвращают в скомканом и приемщицы принимают и даже не проверяют что им отдали, главное штрих пробить. Теперь понятно, почему иногда вещи приходят в ужасном состоянии, они вот так по кругу и катаются(((
Сам пункт хороший, но зайти если у тебя инвалидность проблема. Ступени разной величины ведут в подвал поручень не на все ступени в подвале ещё не сколько ступеней без поручня.
Один из моих любимых пунктов выдачи, всегда девочки вежливые, чисто аккуратно. Мне очень нравится, бываю тут очень часто. Только мою любимую примерочную сломали ((
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, удобное расположение. Ступеньки только на входе скользкие от снега — было бы здорово как-то исправить этот недостаток.
Обслуживание на высшем уровне. Всегда чисто.Пункт не очень большой и там всего 2 примерочные, но это никак не влияет на желание заказывать именно на этот пункт. Удобное расположение. Очереди бывают,но операторы работают быстро и качественно.
Мне нравится пункт выдачи. Удобное расположение. График работы с 8-22.00(успеваешь с работы)) Очень вежливые операторы, всегда подскажут, если что не ясно. Я рекомендую
Пункт выдачи сам не плох. Но, последнее время не с первого раза туда можно попасть. То в обед закрыт, то в 9 утра идёшь - закрыт. Все желание пропадает заказывать туда, когда приходится по несколько раз бегать.
Небольшой пункт выдачи с двумя примерочными. В предновогоднем бардаке, повсеместно присутствовавшем на всех пунктах в округе, именно этот приятно удивил отсутствием хаоса.
Есть пункты поаккуратнее, почище. Здесь и кабинки со сломанными крючками и отсутствие ковриков. Но радуют всегда сотрудники пункта выдачи - вежливые, отзывчивые
Каждое утро опаздываю на работу из-за этого пункта, наглый водитель "Газели", который привозит товар в этот пункт, перекрывает проезд, никакие уговоры и угрозы не помогают сдвинуть его с места, стоит так около 30 минут и говорит, что у него тоже работа. Припарковаться есть возможность, но ему так удобнее. Сотрудники пункта ВБ в курсе.
Первый раз была в этом пункте выдачи. Мама попросила забрать заказ))) Народу было много🤯думала, что потрачу много времени в очереди,но приятно удивилась как быстро и оперативно обслуживает персонал! Хочется выделить девушку на выдаче,Марию. Очень вежлива и быстро обслужила всех не смотря на конец рабочего дня. Спасибо за таких сотрудников!!!
Удобный пункт выдачи,заказы вадают быстро.Чистинько и приятно.Особая благодарность сотруднику ВБ Марии,всегда с улыбкой,максимально вежливый сотрудник.
Мне нравится WB, очень помогли её пункты во время прошлогоднего карантина. В этом пункте всегда всё чисто, удобно. Персонал внжлиао и быстро обслуживает, а близость к моему дому не оставляет шансов другим интернет-продавцам)
Рекомендую и ставлю оценку отлично.
Лучший пункт выдачи. Отличный персонал. Вежливое отношение к клиентам. Никогда нет очередей.
1
Сергей Плотников
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2023
Заказы получаю здесь не так давно, проблем не увидел, пока все устраивает. Помещение комфортное, персонал грамотный. К тому же работают без перерывов и выходных.