Ужасно, невкусно.
Заказывали с мужем, повелись на дешевый ценник. Хуже пиццу и роллы мы никогда не ели.
Как понимаю расчет на туристов, так как их брошюры везде раздают.
Всегда там заказываю роллы ,все вкусно все нравится,пицца вообще огонь .Дополняю свой отзыв спустя пол года🙈жуткое ожидание,говорят 2 часа приезжаешь и ждешь ещё до 40 минут ,очень неприятная история☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️
Раньше делали лучше,сами ингридиенты вкусные,но качество риса ужасное просто разваливается на что мне девушка сказала что рис свежий поэтому разваливается,тем более у вас запеченные ролы. Делаем часто заказы и как в русскую рулетку играем,мол сегодня норм смена или нет! Был вопрос о том что почему так мало икры летучей рыбы в калифорнии,так тут же поступил ответ тут роллы бюджетные что вы хотели за 229р((( хотя другие смены делали норм,переделать не отказались,но то что они объяснить не могут разваренный рис ужас,хамство в лоб,такое ощущение что к нам относятся не как к людям а как к животным мол и так пойдет! Очень жаль что ухудшение на лицо,скорее всего будем уходить от вашей еды
Сделали заказ 11.07.2023 в 18:31! Оператор сообщила ,что время ожидания заказа 1-1.20 минут, доставка 100 рублей. В 20:00 мы стали подозревать , что дело не ладное, так как заказа на нашем столе не оказалось. В 20:01 мы сделали первый звонок ,и последующие 45 минут мы звонили с разных номеров ,там как было вечно занято и включался АВТООТВЕТЧИК!!! В 20:45 о боги , мы дозвонились и уточнили , а где собственно наш заказ ? На что «милая» девушка ответила ,что курьер забрал заказ и будет минут через 15, МАКСИМУМ 20. Спасибо ,думаем мы ,что ответили вообще. Спустя 20 минут мы опять позвонили, хотели есть ,рассчитывал на эту «шикарную» доставку, уточнили где курьер? Нам опять сообщили ,что курьер ТОЛЬКО ЧТО ЗАБРАЛ НАШ ЗАКАЗ и уже выезжает , время ожидания 15 максимум 20 минут ! Спасибо ,но к тому времени мы решили отказаться. Спасибо Вам большое , никогда не забудем!
Ставлю 3 звезды только потому что обычно заказываем у вас, но сейчас вообще ужас. Во первых сказали что доставка час и 40 мин, но доставка ехала больше 3 часов. Во вторых приехала холодная пицца, роллы все перевернуты и ещё волос в пицце. Мне очень нравится ваша компания и до последнего не хотела писать отзыв, но когда увидела волос, решила все же написать. Будьте пожалуйста внимательнее и следите за доставками. Желаю удачи)
Доставили не так уж и быстро, ждали 2 часа, но привезли теплые роллы. Вкусно , но не быстро, может заказов много было... Приняли заказ вежливо , без переспросов, четко и понятно. Успехов вам, расширения персонала, чтоб доставка была побыстрее
отвратительное обслуживание, работают аж с 11 утра, то есть заказать в офис к обеду не получится, потому что доставка 1.5-2 часа. Качество еды пицца на 4, роллы на 2
Заказывали две пиццы и сет роллов, сказали что через 1:40 привезут. Задержались уже на пол часа. Невозможно дозвониться! От пункта выдачи до адреса на который заказали ехать 7 минут от силы!!! Заказ нужен был быстро, на день рождения ребёнку, пока они везут все разошлись голодные! Исправьте ситуацию. Не рекомендую данное заведение, ОЧЕНЬ долго, пицца не первого уровня вкуса.
Спустя длительное время убедился, что это лучшие роллы в бюджетном сегменте.
Изначально меня не устраивало качество меню помимо роллов, но все претензии со временем померкли на фоне других заведений и стали обычными нюансами.
Роллы однозначно нужно брать. Учитывая их стоимость, они готовятся на хорошем уровне. Рис вкусный, редко распадаются, начинки всегда достаточно. Пицца, мягко говоря, восторга не вызывает, но друзьям и знакомым нравится. Если изначально я на это ругался, то сейчас я просто считаю это нюансом исключительно для себя, ибо это уже вкусовщина.
На сайте всё расписано доступным языком и определиться с выбором роллов максимально комфортно.
Операторы всегда вежливые. Не всегда можно с первого раза дозвониться или приходится иногда подождать на линии, но это очередные мелкие нюансы. Были неприятные моменты с доставкой, после которых я перестал пользоваться данной услугой. Возможно, это минус заведению, но я уже привык.
Побывав в различных городах и попробовав роллы в разных заведениях, я простил Wasabi все косяки. За цены в 2, а то и в 3 раза больше иногда получал такую откровенную помойку, после которой в голове сразу крутятся фразы в зависимости от ситуации: "Лучше бы заказал в Wasabi" или "Жаль в Этом городе нет Wasabi".
Вкусные роллы, а как вспомнишь их стоимость, вообще кайф.
24.03.2023 заказывали вечером роллы "Вкусный килограмм" - самые вкусные роллы,которые мы когла-либо брали в данном заведении! Идеально всё - начинка и её количество, констстенция риса, размер самих ролл. Навернули с уловольствием! Повар, который был в этой смене, который готовил для нас, если ты это читаешь- вот всегда так готовь, ты - лучший! 5⭐!
Вообще не дождались что перезвонят. Заказ сделали через сайт. Когда через сорок минут сама кое как дозвонилась, оператор сказала что наш заказ не видит в программе, хотя было написано заказ оформлен . В итоге ничего не привезли
Уважаемое руководство обратите внимание на работу операторов, 2 девушки по имени Полина, разговаривают в параллель с кем то еще, хамят, не представляются, рассказывая что они не обязаны, уже не первый раз сталкиваемся с такой ситуацией что желания заказывать нет! Не рекомендую по причине некачественной работы операторов!
Качество роллов отличное, но обслуживание при заказе по телефону оставляет желать лучшего. Хотел заказать роллы на доставку в итоге поеду на анапское шоссе и закажу там, адекватные ребята, сразу приняли заказ и поняли чего я хочу. К руководству просьба поговорить с сотрудником
Давно заказываем в Васаби, но последние несколько раз были очень неприятные ситуации. Дважды привозили горелую пиццу, один раз вообще не ту что заказывали, а сегодня заказала самовывоз, позвонили заказ готов, приехала забирать, и мэнеджер говорит ваша пицца испорчена, сейчас переделают. Пришлось ждать, в итоге дома открыли пиццу и увидели это… Дыра в середине, вся поковерканная и полусырая. Больше заказывать не будем, это просто неуважение к людям
Сделали заказ 8 марта в 16.00. девушка перезвонила только 17.40 для уточнения и сразу сказала что доставка будет минимум через 3 часа !! мы потеряли столько времени и гостей по факту придётся угощать чипсами((
В очередной раз обрадовали и подняли настроение) приветливые и отзывчивые менеджеры, вкуснейшая пицца) спасибо ещё раз! Счастья и радости ребятам) успехов! С уважением
Пицца и роллы бомба, наверное самые вкусные в городе. Снизил оценку из-за ожидания. После назначенного времени ждал 20 минут,а дома гости сидели.
Если хотите во время время на пол часа раньше ставьте.
Хотите испортить вечер делайте заказ в этом заведении ,особенно доставкой. Заказали в 13.00 доставку на 19.00 . Нас предупредили что может быть опоздание на 10-15 минут . Приехали в гости к 19.00 стояли ждали с ребёнком, позвонила в 19.15 сказали что отправили ждите . На возрожение что уже опаздывают а ехать одну остановку ,сказали извинете и все. Сказала чтоб подняли тогда в квартиру,так как с ребёнком замерзли стоять . Перезванивает водитель и идет в отказ поднимать, он опаздывает а то что к нам доставка ехала пол часа это ничего . Хотя на чеке было выделено что на 19.00 заказали . О том что есть терминал не было и слово сказали либо наличка либо перевод ,но так как ни раз сталкивались с проблемой дать сдачи решили перевод. А когда забирала заказ оказалось что и терминал есть . Еще и все что должно быть горячим не сильно то и теплое.
Еда очень вкусная, качество хорошее все аккуратно. Время ожидания как и везде где-то час вместе с доставкой. Пицца супер, роллы не пробовала. Обязательно закажите именно гигантскую пиццу
Вкусная пицца и набор роллов по выгодной цене. Средние пиццы в ассортименте просто радуют ,для нас полностью устраивают цены. Обслуживание хорошие,умнички повара
Хозяева Wasabi молодцы- идут на встречу, некомпетентность некоторых сотрудников пытаются урегулировать мирным путём, за что им огромное спасибо! Давно у них заказываем. Роллы вкусные, пицца тоже) недочёты персонала исправляются быстро, поэтому рекомендуем и советуем заказывать у них!
Очень плохой сервис доставки, заказ был сделан через сайт, после в течении 40 минут так и ни кто не позвонил. Пришлось звонить самим, после 6 безуспешных звонков нам ответили. Самое смешное что доставка доставляет до подъезда, а не до двери квартиры. Вопрос, для чего такая доставка, если все остальные доставляют как положено. С таким сервисом больше нет желание заказывать у данной сети.