Вкусные роллы , покупаем всегда самые большие) куча рыбы и сыра) только б наладить вам заказ онлайн .... каждый раз не видите заказ пока не позвонишь вам
Часто заказываю роллы и пиццы,всё нормально,в этот раз привезли пиццу смятую и при просьбе заменить по условию что она не тронута,мне начали тыкать что это я сам её перевернул и менять никто не собирается. Всегда вкусно,но чаще всего вопросы к админам заведения.
Заказали сет доставкой, к сожалению роллы приехали все перевернутые, ставлю единицу за доставку!!! Всегда заказывали только у вас, теперь не будем! Вдобавок ко всему отравились….
Вкусная пицца , и очень вкусные ролы всегда свежие, есть минус очень долго готовят если было заявлено полтора часа то раньше чем через два с половиной вы не дождётесь даже на самовывоз.
Единственное, почему остаемся клиентами васаби- приятные цены ,хорошие порции. Но обслуживание операторов ужасное !!! Прстоянно просят подождать несколтко минут , в итоге ожидаем дольше ,чем совершаем заказ , на постоянной основе задерживают доставку. То есть расчитывать на определённое время и строить планы ,нвдеясь на доставку ,не получается. Когда звоним оператору узнать ,где находится курьер ,оператор на постоянной основе отвечает ,что курьер выехал, в итоге мы ждём ещё минут 30, при повторном звонке ,нам ужк отвечают ,что курьер только выезжает.
В общем ,сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам
Сегодня заказали роллы и пиццу. Роллы понравились, а вот пицца была не лучшего качества. Всё холодное, есть невозможно. Тесто ужасное, резиновое. Еле по кусочку съели. Завтра разогреем, может горячая будет лучше.
Спасибо, процветания и роста. Новый наьор с курмцей и сырными шариками, налетай, столько картофельныз шариков я сроду не видела. Вау. Молодцы, причтно иметь дело.
Сегодня заказывали три вариации пиццы и как итог доставка привезла это. Все протекло, везде масло, мы в шоке. Надежней было приехать наверное самостоятельно, так хотя бы приехала целая.
А так сама пицца по вкусу хорошая рекомендую
Но доставку советую менять
Сделал заказ в 13:30, ожидал заказ к 3,как они и говорят - час на приготовление и доставка 20-30 минут. В 15:30 ничего не привезли, я перезвонил и спросил, где заказ. Сказали передан курьеру. Но заказ так и не приехал и пришлось воспользоваться другой доставкой. Ради интереса позвонил в 19:30 и спросил как они так работают - получил ответ, что якобы курьер приезжал дважды и что они много раз звонили с кучи разных номеров. На самом же деле ни одного пропущенного у меня нет. Да и обычно курьеры, когда не могут дозвониться, пишут ещё смс или в вотсап, куда-либо ещё вместо того, чтобы приезжать дважды.
Если хотите испортить вечер или визит гостей - обращайтесь в васаби. Заказ вам не привезут вовсе))
Самая долгая доставка в городе!
Обозначив максимальные сроки в 2,5ч, данное «заведение» не справилось даже за 3ч 10 минут.
В течении последнего часа - менеджер активно кормила нас завтраками, про 5-10 минут.
Созвонившись с курьером спустя 3ч. - услышали, что пицца уже холодная, тут же отменили заказ.
Компенсаций за подобное - нет вообще.
Готовые терпеть и оставаться голодными, заказывайте тут дальше, уверен, что на ваших нервных клетках все и держится.
Отвратительное качество роллов, запах прокисших продуктов, рис - вязкая субстанция, выбросили бОльшую часть заказа! На 4 человек положили 1 порцию васаби и имбиря, 3 соевых соуса!!! Логика в чем?!! За такую стоимость просто кошмар! Не заказывайте, чтобы не портить себе настроение!
Заказ обещали будет готов через 2,2ч (самовывоз), когда подошли - еще не готов. С трудом добилась чтобы хоть примерно сказали сколько ждать еще. В итоге еще 30 мин ждали на улице. Придя домой обнаружили вместо мидий и крылышек (Фрай бокс 2) нам положили фактически одну картошку, нагетсы и луковые кольца, все было сухое и понятно что несколько часов стояло, пицца в том же состоянии, корочкой убить можно. Суши полусырые, разваливаются. Культура у сотрудников тоже оставляет желать лучшего, пока ждали заказ пришлось слушать их перебранку на громких тонах (мы были с ребенком). Вообщем не рекомендую.
Для меня, человек нового в Новороссийске, стало приятным открытием организация под , сочным названием,, ВАССАБИ " Так же как и сама приправа, вкусовые рецепторы, ярко реагируют на прекрасный вкус продукции , выпускаемых ею. Ролы , пицца, выше всяких похвал. Поверьте , я очень часто езжу по стране и ролы одна из самых популярных блюд в моём рационе. Но так вкусно как готовят его в "ВАССАБИ" я пробовал не часто. РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ любителей японских б.
Ждали 2 часа и по итогу привезли половину заказа, почти год ни чего не покупал после того как заказ не привезли вообще и видимо больше не закажу... Что то тенденция сервиса печальная
Спасибо команде Васаби, даже в праздники никогда не подводил и заказ был всегда выполнен в обещанный срок. Всегда выбираю самовывоз. Про доставку ничего не могу сказать.
То что получаешь в комплектах суши и роллов отличается от того что на картинках, причем существенно. А вот к пицце нет претензий, брали Сливочную курочку, отличная. Оценку ниже не поставил, только из-за пиццы. И еще в Геленджике роллы качественнее сделаны
Впервые заказали в этом заведении роллы и пиццу. Раньше их хвалили. Может раньше и было все хорошо, но нам не повезло. Обещали заказ привезти через полтора часа, в итоге прождали два с половиной часа(( у ребёнка день рождения, дети голодные(( до бесплптной доставки не хватало 50 рублей, дозаказала морс, морс не привезли, жаль я не сразу заметила. Роллы были свежие, но на вкус так себе. Пицца тоже не оправдала ожидания. В общем, разочарование.
Очень довольна едой из Васаби. Не сравнить по ценнику и качеству с другими. Давно заказываем там и пиццу и роллы, всегда всё отлично и вкусно. Так держать. Молодцы.
Суши привезли в ужасном виде, где-то <рыбы> больше где-то меньше, очень маленького размера, по вкусу и виду <рыбы> можно сделать вывод, что было произведенно заморозка и разморозка несколько раз, ожидали доставку 2,5 часа, дозвониться до оператора невозможно, ждали принятие звонка 30 минут, и когда оператор соизволила ответить, было неприятно с ней общаться, т.к. вечное молчание и без дополнительных уточнений касаемо заказа, оказались ужасно огорчены, спасибо за ужасно проведенный вечер и весь последующий день, т.к. провели его в обнимку с унитазом всей семьёй)
Вот правда все вкусно. И пицца и роллы. Но сервис ужасный!!! Каждый раз приходится ждать. Забирали сами всегда, потому что находятся в последнем доме, но страшно представить, как по таймингу с доставкой… Если вы не против подождать, вам не важно, как отнесутся как клиенту, то стоит потерпеть. Но в наше время, когда такая конкуренция, считаю сервис важен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Бар
Знаток города 4 уровня
5 января
Пицца вкусная, теплая, суши тоже не плохие, но курица терияки из Фрай бокса2 ужас какая соленая и пережаренная, вкус соли и горечи только. Имбирь очень сухой, будто его выжали перед подачей, ни капли сока
Всё очень вкусно, но заказали сет из 32 шт на четырёх человек. Соевого соуса положили 2 баночки. Нас четверо. Пришлось друг у друга отнимать. Как-то не очень. Раньше давали больше.