ВотВЕТе
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
679 отзывов
4 мая 2024
Отличная, ветеринарка крайне рекомендую. Бережное отношение к животным и большой выбор услуг!
10 февраля 2024
Персонал приветливый компетентный, чисто, очередь конечно имеется но по записи не критично, дозвониться реально максимум со второй попытки
10 марта 2023
«Вответе» не в ответе. После полостной операции по извлечению нити из кишечника, даже перевязку не сделали. Прооперировали, 3 дня последили (за 2тыс сутки) получили 22тыс в общей сложности ииии до свидания! Лечение адекватное не назначили-выписали таблетки, которые больному с перерезанным брюхом, но сильному коту не запихнёшь. (Якобы уколы не назначают из-за вероятности образования опухоли) Пусть умрет сейчас, а не от рака потом…. Забавно!
Стало хуже, привезли - нужна операция гной… Ещё 8 тысяч - говорили они. При первой операции кот приехал с поломанным кончиком уха и вывихнутой или бог его знает какой лапой, на рентген пока не ходили… Не до этого.
Сейчас самостоятельно ставим уколы и делаем перевязки. Жаль потеряли 3 дня пытаясь впихнуть не впих… - продолжение знаете) За такие деньги нужно оперировать и выхаживать до выздоровления! И хотя бы научится не лениться делать перевязки, чтоб людям головняк не создавать. С кроваточащами ранами уходить из ветклиники-это дикость, я считаю
13
2
26 февраля 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить всех враче клиники ул. Капустина16, что спасли собачку чихуа . Принесли мы ее уже поздно вечером в плохом очень состоянии но нас приняли все равно врач который отработал смену задержался для того чтобы оказать нашей манюне помощь ни когда не могла подумать что около одной малышке будут стоять 4 врача слава богу ее спасли. Принесли малышке в халате (человеческом) когда навещали поняли что о ней заботелись все дни даже халат постерали накупали ее перед выпиской В клинике чисто новое оборудование хорошие врачи все животные подконтролем часто звонили говорили о состоянии малышки
3
13 августа 2024
Врач онколог не понравилась. Обратились с папиломами. Сказала, что так как французский бульдог - все ягодки ещё впереди
3
23 февраля
Специалисты супер, а вот ресепшн-отдыхает
1
2 августа 2023
Хочу выразить большую благодарность Хорошуновой Ольге Николаевне, за бережное отношение к кошке. Моя кошка обычно злится, шипит и вырывается при всех манипуляциях с ней, а с Ольгой Николаевной кошка спокойно лежала и ждала пока ей сделают узи. Спасибо за вашу доброту и профессионализм!
3
1
26 марта 2023
Эту клинику советовали знакомые. На прием мы попали в воскресенье в порядке живой очереди, к Корниловой Светлане Сергеевне, которая почему то указана на сайте главным врачом.
В ходе общения возникло ощущение, что я привела собаку на прием домой в выходной терапевту государственной поликлиники. А не в частный ветеринарный медицинский центр, который стремится считаться лучшим в городе.
Светлане Сергеевне остро необходим курс медицинской этики и деонтологии, а так же изучения основ паллиативной медицины.
Помощь оказана не была, хотя в другой клинике все сделали.
Такие специалисты превращают ветеринарный центр в обычную кошкодавку. Позор.
17
1
27 июня 2024
Лечим в клинике кошку и пса. Всегда все на высшем уровне. Грамотные врачи, никогда не назначат лишнего.
1
16 мая 2023
Ужасная клиника, привезла кота после истерзания собаками. Начали паспорт просить,без паспорта видимо можно помирать коту. Администратор девушка какая то напряжённая. За консультацию терапевта, который был совершенно ни к чему не готов. У него небыло ни перчаток,ни инструментов, всё воемя выходил в другой кабинет. Потом задал вопрос,а вы звонили предупреждали,что приедите. Полное отсутствип сопереживания животным. Прочитал то,что написали в другой клинике,а сам по нулям. Цены очень высокие. Из плюсов большая территория клиники. А так даже и добавить нечего.
8
15 ноября 2023
Отлично. Без нареканий. Приехали из Шахт. Приняли быстро, помогли поставили диагноз. Спасибо от нас и нашего мопса
4
11 мая 2023
Там работают не очень хорошие врачи, напугали моего мужа тем что после операции возможен летальный исход, ни в коем случае не ездийте в эту клинику! Назначили нашему мопсику диету совсем не ту которую нужно, мы с мужем никогда в жизни не дадим своего согласия на ихнее КТ, и на операцию! Дорогие Хозяева не отдавайте им своих питомцев, т.к с ними случится самое худшее! Держитесь подальше от этой клинике! Эти врачи могут только убивать Ваших питомцев, а не оказывать помощь! Ни в коем случае не приводите своих питомцев в эту клинику, Вы из за этих врачей потеряете своих любимых!
8
4
10 мая 2022
Отличная клиника! Прекрасное обслуживание, очень хорошие профессиональные, опытные врачи! Особенно хочу отметить врача хирурга-невролога Евгения Анатольевича - по первому осмотру поставил правильный диагноз, назначил грамотное лечение после которого мой пёс, как и говорил доктор, восстановился в течение короткого времени
3
3
8 мая 2022
Отличная клиника! Очень квалифицированный и доброжелательный персонал! Все рассчитано так,что очереди нет. Ветеринары проводят очень тщательный осмотр,дают четкие рекомендации. В клинике чистота и порядок. В фойе стоят бутылочки с водой для клиентов с логотипом клиники,что очень приятно. Однозначно рекомендую клинику!
2
5
31 октября 2023
Какой раз обращаюсь в эту клинику и понимаю что на северном НИКОГДА С первого раза не дозвонишься!!!! Поэтому даже и звонить не хочу больше. И так постоянно, нужно всегда в голове держать информацию что нужно позвонить и что самое интересное- они не перезванивают 🔥
6
28 ноября 2024
20.06.2024 в период около 21:40 по Мск.
добрались к клинике.
дверь была закрыта.
позвонили в звонок 2 раза.
на веселе вышла доктор/медсестра.
упитанная брюнетка низкого роста и на просьбу о помощи (пёс задыхался и блевал).
сказала, что сегодня не приёмный день проследуйте на белорусскую.
вы там совсем чтоли?!
слов нет.
3
12 апреля 2024
Хорошая клиника. Отличный персонал. Чисто. Цены приемлемые
25 февраля 2023
В середине декабря обратилась в эту клинику со своей собакой (бигль, 7 лет) к врачу Богатищеву Павлу Сергеевичу с жалобами на хромоту правой задней лапы и уже на первичном приеме он, осмотрев собаку и проведя различные диагностические тесты, поставил диагноз разрыв ПКС, рекомендовал двойную остеотомию, которую он сам и выполняет. Операцию назначили на 4 января. 3 января приезжали на бесплатную консультацию к анестезиологу (Кулишова Маргарита Алексеевна). К ее отношению к животным претензий нет, она осмотрела собаку, измерила давление, рекомендовала УЗИ сердца и анализ крови, которые мы сделали в день операции, но она очень меня напугала своими высказываниями о последствиях наркоза, такое впечатление, что заранее снимала всю ответственность, если вдруг что-то пойдет не так. Понятно, что наркоз — это всегда риск, но, когда я и так находилась в подавленном состоянии из-за предстоящей операции, слышать подобные вещи было не очень приятно. Прием животных на операции производится с 9 до 10 утра с едой для питомца. 4 января мы приехали в это время, и я еще раз поговорила с врачом, а также попросила пригласить анестезиолога, который будет присутствовать на операции. В этот день это была Сорокина Ирина Анатольевна, которая все мне объяснила понятным языком, без лишней терминологии и я успокоилась и оставила собаку на операцию. После операции мне позвонила Ирина Анатольевна и сообщила о том, как прошла операция и о состоянии питомца. Вечером в этот же день я забрала свою собаку домой. Павел Сергеевич дал рекомендации по уходу за собакой в период реабилитации и прописал лечение для восстановления после операции. Через 2 недели необходимо было снимать швы и еще через 2 недели сделать рентген, чтобы проверить состояние лапы. Сразу после операции лапа была отекшая и в течение нескольких дней отек прошел. Собака на второй день стала уже пытаться наступать на лапу. На текущий момент после операции прошло 1,5 месяца, и собака чувствует себя хорошо, пользуется лапой, практически не хромает, хотя мы ее и стараемся еще ограничивать в движениях. Операцию нам делали в клинике на северном, а дальше мы наблюдались на западном. Стоимость операции обошлась примерно в 30 тыс. руб.
В целом впечатления от клиники положительные. При записи по телефону на прием администраторы всегда вежливо отвечали. В холле есть бесплатная вода в бутылочках.
Я очень благодарна врачам Богатищеву Павлу Сергеевичу и Сорокиной Ирине Анатольевне за профессионализм, вежливое и чуткое отношение к питомцам и их владельцам, а Маргарите Алексеевне хотела бы порекомендовать быть немного мягче в высказываниях владельцам относительно их питомцев.
2
2
8 августа 2022
Незнаю как вся клиника, но хотелось бы отметить отдельно доктора Ольга Николаевна, очень хорошо знает своё дело. Остались довольны работой специалиста. Очередей особо нет ,чисто вроде бы. Не особо понравилось, что ресепшен и касса в магазине с вет товарами . Не привычно наверное.
1
2
13 августа 2022
Очень достойная клиника. По любимой проблеме стоит туда обращаться. Квалифицированный персонал. Большой спектр услуг. Очень помогли моему песенку, надеюсь, обойдёмся без хирургического лечения
3
2
9 апреля 2022
Отличная клиника. В частности хочу выразить благодарность удивительному доктору Савицкой Татьяне Николаевне - лучшему дерматологу и терапевту в нашем регионе. Мою талантливую собачеллу Татьяна Николаевна ни разу не отпустила не вылеченной, а в нашем боевом списке с 2х месяцев жизни пёсы числится парвовирус, который для щенков смертелен в большом количестве случаев. Выходили, вылечили, еще и мне оказали психотерапевтическую поддержку))) Также у нас были в наследство от питомника 10 см токсокары, лямблии - всех выгнали, теремок разогнали)) Конечно же, аллергии, непереносимости пищевые, почесунчики, пропоноситься пару раз в год с энтероколитом - это святое для моей пёсы. Все это умеет держать под контролем только Татьяна Николаевна - проверено несколько раз, в других клиниках врачи молодцы, но с нами шаманят. Так что очень рекомендую и доктора нашего и клинику - от регистратуры до листа назначения все очень внимательно, заботливо, участливо и ответственно. Методы лечения и диагностики современные, подорожник не прикладывают))) не болейте)
2
5
19 августа 2022
Одна из лучших и любимых клиник не только Ростова. Оборудование, лаборатория, специалисты. Обращались с разными ситуациями, проблемами - всегда помогают. Лишнего не навязывают. Всё достойно. Рекомендую.
4
2
31 декабря 2022
Клиника — супер! Собаку прооперировали, быстро отошла. После операции не понимала нормально ли ее состояние — сходили, хирург вышел, осмотрел, сказал, что все хорошо. Дмитрий никакой не хам, не обманывайте людей 😅 По ценам — не дороже, чем наша предыдущая клиника (на Плиева), но отношение и к животным, и к хозяевам намного лучше. Стерилизация (со всеми узи, анализами) вышла около 14 тр. Павел Сергеевич и Маргарита Алексеевна — ❤️
2
14 марта 2023
Нужно было сделать собачке УЗИ брюшной полости, записали на этот же день. Переживала,что прийдется долго сидеть и что денег возьмут больше,чем озвучили. Оказалось всё супер. Очень чистенькая клиника, никаких очередей,всё приходят по записи, очень дружелюбный персонал,удивило,что все молодые, девушка узист оставила очень хорошее впечатление,внимательная, хороший специалист и вообще прелесть. Цена на услугу не изменилась. Очень рекомендую эту клинику
1
1
26 сентября 2023
Лучшая клиника, лучшие врачи отличное отношение к животным. Отдельное спасибо генеральному директору Николай Николаевичу за то что открыл такую отличную клинику.
1
5 января 2023
Очень благодарны этой клинике за то,что спасли жизнь нашей собаки! Но! После выписки мы заметили, что собака хромает,мы спросили почему,нам ответили, что это последствия операции и наркоза. Нас этот ответ смутил,мы сделали в другой клинике рентген и у нашей собаки обнаружили трещину в тазу!!! Я могу допустить, что в стационаре при обследовании собака боялась и не давал проводить манипуляции,НО собака была при смерти и он маленький по размеру,я сомневаюсь в том, что надо было прикладывать такие усилия,что от них появился перелом! Еще раз выражаю огромную благодарность за спасенную жизнь нашей собаки,но мы вам доверили собаку,оставили в стационаре! А вы нам отдали его с перелом и ни слова об этом не сказали.
3
2 февраля 2022
Огромное спасибо за спасение собаки персоналу клиники! Все решилось очень оперативно и в пользу здоровья! УЗИст Мерзлякова Дарья, хирург - Саламатин Евгений - большая благодарность! Цена вполне соответсвует качеству обслуживания. Современная аппаратура и мгновенный результат👍🏼
2
6
9 января 2024
Врачи опытные всегда помогают, работают по максимуму. Вообще топовые ребята и клиника крутая
3
23 февраля 2024
Приехали на КТ с другого города , запись была на 10 утра , в итоге просидели в машине 5.5 часов ! Так что кто едет с другого города уточняйте во сколько будет процедура !
26 июля 2024
Спасали тут собак не раз
И вуручали пёсий глаз .
Хоть и не дёшиво у них ,
Но это жизнь ! Завёл - держись.
1
2
27 декабря 2023
На мой взгляд- лучшая в Ростове клиника для братьев наших меньших. Есть абсолютно все, но главное- персонал.
3
1
10 мая 2023
Отличная клиника. Правда дороговато, но когда жизнь питомца зависит от оказания вет.помощи, то тут уже и не задумываешься.
Работают профессионалы и спасатели братьев наших меньших.
Есть и анализы и УЗИ, и реанимация. Принимают круглосуточно. Рекомендую однозначно!
14 июля 2022
Может клиника имеет современное оборудование, в целом мне всегда нравился ассортимент услуг, наличие магазина и аптеки, но это коммерческая организация. На приём осмотра терапевта пришли без жалоб, попросили посмотреть уши и собаку в целом так как исполнился год. Уши сказали смотрит только дерматолог, и в заключении написали что нужно сделать две операции это стерилизацию и увеличение носовых проходов. Пояснили , что сейчас нет жалоб, потом будут. Пришлось поменять клинику.
6
12 ноября 2023
Вечно не жозаонишьмч в эту клинику, а если дозвониться, то все как то не внятно, не понятно с недовольством.... Ночью нужна была помощь животному , не дозвонились, хотя указывают, что клиника работает круглосуточно,
5
5 марта 2023
Обратилась в клинику в феврале 2023 года. По записи попали к терапевту Твердохлебову.Кот орал, когда дотрагивались к области в районе хвоста. Выслушав, врач поставил диагноз, проблемы с тазобедренными суставами. Коту 13 лет." Надо сделать рентген" ,- сказал врач. Рентген ничего страшного не показал." Для своего спокойствия можете сделать УЗИ мочевого" - предложил врач.( 2 года назад были с этим проблемы)Во время осмотра температуру не померил. Я предложила померить температуру и тогда врач сказал, что забиты железы. Надо почистить. Как оказалось, дело было в них. Считаю, если бы врач изначально при осмотре померил температуру и хорошо осмотрел, не надо было подвергать кота рентгену и оплачивать 1100 за эту процедуру.
10
29 июня 2023
Персонал вежливый, чисто, очередь в вечернее время. График работы норма. Дороговато. Ренген, УЗИ+ двое суток стационара 24500. Итог-кошку не спасли😪😪😪.
3
31 октября 2024
Назначено было кошке УЗИ, однако ждали на 45 минут больше и 40 минут заключение. Сотрудники вежливые, но и не предупреждают об ожидание (ну такое себе). Внутри чисто. Профессионализм и любовь к животным чувствуется.
5 мая 2023
Были с котом на УЗИ, очень понравилось. За день записались, приехали к назначенному времени, никаких очередей. Врач квалификацированый, спокойный, сделала УЗИ, рассказала и показала всё. Животное не нервничало, получили своё заключение и уехали домой. Прибывание в клинике заняло 15 минут.
1
1
10 октября 2021
Хочу поблагодарить врача Ольгу Сергеевну за внимательное отношение к питомцу.Ей бы я доверила свое животное))))Успехов в работе и всего наилучшего!!!
10.10.2021.Жаль что нельзя оставлять два отзыва,поэтому дописываю сюда,недавно были на приеме с котёнком Джерри,какие внимательные и умные специалисты здесь работают,нам делали УЗИ и рентген,а потом нас приняла очень квалифицированный врач-терапевт Корнилова Светлана Сергеевна.Она назначила нам лечение,и действительно,котенок пошел на поправку буквально через 2 дня.От его хрипения,соплей,закисания глаз,не осталось и следа,мы уже вот вот заканчиваем лечение.Наконец-то есть клиника,где тебе действительно помогут и прекрасное отношение к питомцу.Всем большое спасибо,процветания клинике!!!
3
7
14 ноября 2024
Наверное лучшие специалисты врачи ветеринары в городе!!!
2
21 июня 2023
Обращались несколько раз по хирургии, и врач Хорошунова по УЗИ, полученым приемом с консультациями довольны, оборудование крутое.... Еще оставляли собаку у них на передержку на время нашего отьезда - претензий нет, все понравилось.
1
2
17 ноября 2022
ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Но сейчас я наверное уже и рада что мы туда не попали! Крнечно же я прочитала отзывы и не собиралась записываться в клинику «вответе», но моя собака плохо стала ходить, болят задние лапки! Искали лучшего врача в области! В итоге посоветовали врача Богатищева, работает в этой клинике! Думаю раз посоветовали, то поедем к нему, уже глаза закрыла на УЖАСНЫЕ ОТЗЫВЫ! Звонила в клинику за неделю несколько раз, чтоб записаться к врачу, объясняла, что мы не из Ростова будем ехать, что запись точная нужна! Меня уверили по телефону, что все Окей! Хотели записаться на 15 ноября, но это не приемный день у врача, в итоге пришлось взять выходной за свой счёт на работе и ехать! Что вы думаете, за 1,5 часа до приема поступил звонок из этой клиники и сказали «все записи отменяются, у нас операция», мы уже подъезжали к Ростову! Я говорю - как так, мы едем из другого города, молодой человек (видимо администратор) довольно в грубой форме сказал «из какого другого города, ниче не знаю, отменяются записи»! Не предложив даже альтернативу, какого то другого врача! Говорю правильно про вас пишут в отзывах какие вы ……!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА, полная БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! И не дай бог что пойдёт не так, им просто будет наплевать!
19
2
16 августа 2024
Хорошая клиника. Нот нет вывески, вроде бы рядом с дорогой, а мы ходили вокруг, не могли найти.
15 октября 2023
В данной клинике мы обращались к узисту и гастроэнтерологу. Оба врача понравились. Видно, что опыт в этих сферах у них большой и есть четкое понимание своей работы.
2
1
14 декабря 2022
К врачам клиники претензий нет, была не раз и врачи не плохие попадались ,а вот что касается администраторов , здесь конечно все печально ! То ли работать не хотят, то ли в силу своей не образованности не могут вести корректную запись, не знаю .Записалась на стерилизацию кошки, позвонила за час до приёма , сказали что я не записана,утверждая что я не в ту клинику записалась , записывалась я конечно же заранее , не предложили мне свободное время для приёма, разговаривала грубо, не давая мне слово вставить, человек в принципе не слышит что ей говорят , такого бестактного отношения я ещё не видела, заявили мне что с моего номера не было звонка. Не знаю что у них там происходит и как ведут записи , но рекомендую заранее прозванивать и уточнять , чтобы не оказаться в такой же ситуации как я . Потеряла время ! Клиника ( на Капустина сжм)
8
12 января 2023
В 2020 году нас здесь приняли на срочную операцию, цена была меньше чем в других вет. клиниках. Мы очень волновались, но все прошло хорошо и за это очень благодарны этой ветклинике! Могли позвонить и уточнить по состоянию, нас держали вкурсе всегда.
3
2
10 января 2023
Отвратительная клиника. Приехали на Прием к Савицкой.Т.Н. Взяли анализы , сделали узи и в конечном итоге сказали ехать в другую клинику, так как нет мест. Никаких рекомендаций не дали, после хотел поговорить с врачом так ее и не нашёл. Посидев в очереди, пообщались так же с недовольными клиентами, которые даже не хотели оплачивать услуги, все так же похабно. Кто собирается посетить данное заведение, сто раз спросите отзыв. Кроме хладнокровного отношения к вашему животному и развода на деньги, вы здесь не найдёте.
5
2
1 ноября 2022
Отличная клиника
Обращались с пироплазмозом, быстро обследовали и назначили лечение
Собачка теперь здорова и жизнерадостна
Клиника опрятная и приятный персонал
3
1
5 января 2024
Ало, вы трубки будете брать или как с вами связаться? Второй день не могу дозвониться. Если что мы с области!
Изменю оценку когда ответите и выйдите на связь.
4
29 сентября 2021
Очень хорошая клиника. Чистота и порядок во всём.
Все сотрудники работают чётко и слаженно. Отношение к "хвостикам" прекрасное.
Мы были с детёнышем на УЗИ сердца. Врачи узисты Кирилл Сергеевич и Анастасия Сергеевна профессионально и грамотно провели манипуляцию.
Цены довольно адекватные.
Клинику, однозначно, рекомендую всем.
3
8