Самое лучшее такси города Ялты,подача быстрая, приложение удобное, диспетчера вежливые и всегда помогут. Читая тут многие негативные отзывы, удивительно почему мне за 5 лет пользования данной службой, не попался хамский водитель или грубый оператор? Может дело всё таки не в них, а в вас?
Водители одно из лучщих плюсов такси волна, меня приятно удивляет что время ожидания очень маленькое, по всему юбк есть возможность заказать сей чудное такси, всем советую!
Очень довольна фирмой "Волна"! Ехали из
г.Судак!Сделали предзаказ на поездку через приложение!Машину назначили вовремя,перед этим перезвонили,опросили,предупредили о всех тонкостях!получилось намного дешевле,чем заказ такси у местных фирм.Водитель довез быстро!Рекомендую;)
Удобное приложение, быстрая подача. Удачно узнал об этом такси, когда приехалв Ялту. Удобно пользоваться, вежливые водители, перезвонили при приезде. Одним словом, отлично
Заказывала такси на жд вокзал через приложение на определенное время накануне дня отъезда. Позвонил оператор, заказ потвердила. За 30 мин до отъезда заказ отменили без предупреждения и объяснения причин. Отмену случайно увидела в приложении.
Пользуюсь только этим приложением в Крыму. Водители приезжают быстро, в течении 5 минут.
Машины в прекрасном состоянии, чистые. Буду дальше пользоваться и рекомендовать 👍
Несомненно, лучший сервис Такси в городе Ялта! Наибольшее количество машин, соответсвенно быстрая подача. Удобное приложение с сохранением маршрутов и бонусной системой, спасибо!
Добрый день. Одна звезда конкретному водителю. Ехала с ребенком из Ялты в Алупку, всё пол часа пришлось выслушать лекцию о боге, пророках, джиннах и инопланетянах. Рулил одной левой, правой делал пассы в такт своей лекции. Изначально предупредила его, что я ярый атеист. Больше замечаний делать не могла, хотелось не раздражать водителя и доехать нормально. Мы, как пассажиры, оказались в уязвимом и зависимом положении. Неприятно.
В целом пользуюсь всегда только этим такси, диспетчеры приятные, подача быстрая, цена приемлемая.
Плюсы у Волны есть - быстрая, подача и очень неплохие водители имеются. Но с началом сезона появляются водители, которые вообще не знают город, причём самые элементарные адреса. Возят кругами, хамят, прямо говорят, что им же надо на ком-то учиться! Я езжу несколько раз в день, на работу, дети в школу. Я постоянный клиент и никакого при этом уважения. Служба поддержки ни разу ни в чем не помогла, отвечают шаблонными фразами, иногда вообще не по теме. С таким же успехом можно робота посадить. Клиент никак не защищен. Слово водителя - закон. При этом сами операторы говорят, что водителей не знают, у них просто система, потому за них не отвечают. В общем, никто ни за что не отвечает перед клиентом, но, если что, он сам виноват. Странно для компании, которая оказывает услугу. Да, сдачи у водителей никогда нет. Обычно не беру 30-50 рублей, но это не мало за короткие и частые поездки. Кто-то хоть делает вид, что хочет дать сдачу, а кто-то даже не шевелится.
За быструю подачу - пять. Когда водители знают куда ехать, конечно же) сервис и соужба поддержки на единицу
Лучший сервис для такси в Крыму. Самый удобный, быстро приезжают машины. Будет ещё лучше, если убрать раздражающий звук, который оповещает о том, что машина назначена. И добавить кнопку «безопасность», как в Яндексе.
Пользуюсь такси "Волна" около 5 лет, всегда всё устраивало, но есть одно но..
Бывают случаи, что водитель не знает маршрута, едет "своей дорогой", после чего ему звонит диспетчер и добавляется дополнительная остановка, из-за чего цена растёт и не на 10 рублей. Когда был задан вопрос диспетчеру, почему из-за не знания маршрута водителем, переплачивать должен пассажир, ответ был примерно такой "-ничего не могу сделать, вы следовали другому маршруту".
Надеюсь, что в скором времени вы как-то решите данную проблему, очень не хочется искать более клиентоориентированную службу.
Обслуживание не понравилось,заказ делали накануне вечером на утро,такси не было, шел поиск машины, нас об этом не предупредили заранее,в итоге мы могли опоздать на автобус и уехали на другом транспорте.Не надежны!
Ялта. Такси Волна.
Если у вас важная поездка , например на ЖД вокзал . В Симферополь . И вы заранее все заказали …. Вам нужно быть готовым что за вами НЕ приедут . Ну, то есть ваш водитель может вам говорить что
- опаздываю 15 мин
- на подъезде
- вот вот уже
Но не приехать !
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена Афанасьева
Знаток города 13 уровня
26 февраля 2024
Проблема перевозчика с наличием автокресел для детей! Не вызовешь такси, если указываешь, что с тобой ребёнок и необходимо кресло! Водителям оказывается не выгодно ездить по Ялте на небольшие расстояния с детьми, ещё и с автокреслом, а если ещё и коляска,так это вообще свыше сверх ественного!)) Уважаемый владелец данного перевозчика, решайте проблему!
Вежливые водители, подача 5-8 минут, машины в хорошем состоянии, чистые, подъезжают к назначеному месту, если немного ошиблись с местом прибытия, могут довезти сотню метров куда вам надо.
Все отлично,советую пользоваться,быстро и комфортно
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2023
Быстрая подача машин и комфортное возждение. Однозначно будем пользоваться услугами этого такси👍👍👍 мы не слвсем верный адрес отметили, но водитель нас нашел👌
Уже более 10 лет пользуюсь услугами именно этого такси в Ялте! Несмотря на мелкие недочёты (естественно за 10 лет бывали разные случаи), но тем не менее лучше такси с точки зрения соотношения цена - качество - сервис, пока нет в Ялте!
Хочу ещё попробовать в Севастополе, тк там с такси обычно сложно 🥰
Отличное таки очень быстрая подача и быстрая доставка из точки а в точку б рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
К
Знаток города 15 уровня
23 марта 2024
Несколько раз ездили, все прекрасно! На чай оставлял по 100 рублей. Но в очередной раз вызвали, водитель стал за метров триста огородами, хотя был указан конкретный магазин и адрес где мы стояли, позвонил водителю через приложения, он сказал я нее.... где это смотрите по карте и идите, подъезд к тому месту был много машин приезжало и уезжало пока ждали этого веселого гражданина. Работайте с персоналом...
Всегда пользовался указанным такси, однако есть неопрятное впечатления от работы в том что по заказу позвонили, но прошёл только вызов, а машина так и не приехала. Дали отказ ровно через минуту после звонка. Стоял на улице и видел что такси отсутствовала. Хитрый Водитель Рено 346 не захотел ехать.
Такси было заказано за час. После оговоренного времени пришлось ждать ещё 40 минут, каждые 5 минут продлевали и говорили, что машин нет. Клиентоориентированность - 0