В не сезон работают, а в сезон только с бардюра. Просто на адрес вызвать не реально, машин просто нет, ожидание включают когда ещё машина не подъехала, и сразу простой!!!! Не раз пыталась объяснить что нарушают права потребителей. Лицензий на эту деятельность есть у единиц, хотя несут ответственность за жизнь людей.
Заказала такси заранее, оповестив, что еду с ребенком-инвалидом. Но в назначенное время машина не приехала. Ждали ещё 30 минут, спешили на вокзал, но машину так и не дали. Зачем брать заказ заранее, если не даёте гарантий.
Всегда все четко, водители вежливые, никогда не грубят, слышать клиента.
Единственное хотелось бы, что бы хотя бы бустеры были в машине, т.к. при заказе такси с ребенком, указывается наличие детского кресла, приходится ждать по пол часа и в итоге ехать на руках на свой страх и риск так де как и водителю везти ребенка, потому как машин с креслом нет.
А бустер в багажник кинуть на такой случай и все.
Невозможно заказать для семьи с детьми... продлевают ожидание, продлевают... типа ищут... а потом говорят нет машин в районе... считаю это общая проблема... нафиг не надо париться и покупать кресла детские и бустеры... так что Волна, это мыльная волна с искусственным рейтингом...
Были приятно удивлены качеством обслуживания службы такси "Волна". Водитель прибыл в указанное время, автомобиль был чистым и комфортным. Поездка прошла без проблем, водитель внимательно следил за правилами дорожного движения и предложил удобный маршрут. Оплата прошла быстро и без лишних хлопот. В целом, очень довольны услугами такси "Волна" и будем обращаться еще!
Отвратительное такси. Водитель не выпускал мужа из машины, потому что не было размена. Пока не нашли точную сумму, не отдавал багаж)) Поведение и речь хамское. Будем решать проблему с гос.органами)
Мне очень нравится данный сервис, быстро, удобно, комфортно и качественно. Пользуюсь на постоянной основе, всегда и машину быстро находили и ехали с комфортом) Всем советую!!!
Кошмар жду с продуктами час уже повысила стоимость заказа, и не берут стоит триста метров от меня три машины и не берут, вообще за жрались а зимой буду за триста рублей дратся, кошмар по этому к нам на отдых ни кто и не едет потому что а.... Ли таксисты
Самое ужасное такси на ЮБК. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заранее заказала машину на Жд вокзал. Ее назначили. А за 10 минут до нужного времени зашла в приложение к и увидела, что идет поиск машины. Меня никто не предупредил, что назначенное такси не приедет. Хорошо сама зашла и увидела. В течении часа шел поиск машины. Параллельно я звонила в другие фирмы. Быстрее всех приехало такси Южное. Вот его и рекомендую. Еще и дешевле, чем волна.
За 3.5 часа заказал машину, в последний момент за 5 минут до выезда отменили поиск. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и буду рассказывать всем, чтобы не заказывали волну
Отличное приложение, отличное обслуживание, водители быстро берут заказы, адекватные, вежливые таксисты, все супер очень выручает, оплата наличными и картой, есть возможность привязать её.
Заказал такси днём на 23.00 с Гаспры до ЖД вокзала в Симферополе. Позвонил оператор, подтвердил заказ, сказал что за полчаса позвонят. В итоге никто не позвонил, такси нет, стоим ждём с детьми на улице. Связался с оператором, ответила что нет гарантии что машина будет вообще. Воспользовался такси южное, довезли вовремя, успели на поезд.
Удобное приложение, где сразу можно увидеть примерную стоимость поездки и выбрать класс обслуживания. В Алуште и в Никите такси приезжало быстро, а вот на вокзал Симферополя, так никто и не отозвался, пришлось брать такси на месте.
1
3
Посмотреть ответ организации
ви ма
Знаток города 18 уровня
13 января
Супер такси,порадовало что есть минивэны на большую компанию,соотношение цена качество норм
Вроде хорошее такси раньше было…сейчас просто ужас!!! Вы серьезно, 500р доехать с центра до блюхера и вы присылаете ланос??? Три раза Ланос…то же южное комфорт за 500р и подача пять минут. К сожалению только негатив остался…а пользовался по 4 раза в день! Видимо для тех кто часто ездит присылают машины похуже! Больше вашими услугами не воспользуюсь (хотя обидно, у вас и есть нормальные машины, с хорошими водителями)! Но гадать что пришлете уже не охото (так как и на комфорт присылаете Шевроле ниву с прокуренным салоном).
Больше года пользуюсь этим такси почти каждый день, да, все водители разные, но такси в целом хорошее. Так я думала до вчерашнего дня.
Вчера приехал таксист, который на мое предупреждение что у меня только 5000 руб или могу оплатить картой, что раньше делала без проблем, начал возмущаться. Сдачи у него нет, карты у него нет, а виновата в этом я, потому что я должна была подготовится к встречи с ним. Он откровенно хамил, но поскольку мне срочно надо было ехать и не было времени ждать другую машину, мне пришлось в ближайшем магазине идти менять. И дело не в том что мне пришлось покупать что -то ненужное, потому что деньги просто так никто не менял, а в грубости и откровенном хамстве водителя. Дальше больше.
Когда я приехала домой и захотела оставить отзыв, оказалось что он не закрыл мой заказ, я позвонила диспетчеру и выяснилось что он сказал что я отказалась от заказа. Сумма поездки 172 руб, я дала 200, сдачу он не дал, ещё и поездку на провел. Диспетчер сказала что разберутся с ситуацией и мне позвонят. До сих пор жду.
Учитывая что я каждый день пользовалась услугами этого такси, и даже в Севастополь и Симферополь заказывала машину именно у них, считаю такое отношение большим свинством.
На фото машина этого хама, если будете вызывать такси от его услуг рекомендую отказаться.
Заказанная за неделю машине не приехал. В день прибытия получил сообщение, что машина не найдена. В телеграм даже не ответили.
Стоимость в приложении указана не верно. Оператор предупредила об увеличении стоимости, так у меня с собой пара сумок.
Такси супер!!! Цены устраивают, быстрая подача машины, приятный водитель, быстрая поездка. Добрались настолько быстро, что показалось будто в машине времени)В общем, всем советую, очень комфортое такси!
Заказал заранее у оператора такси. К назначенному времени не приехал. Автоответчик позвонил, что нет машины. Снова оператору дозвониться нельзя, идёт сброс номера. И зачем такой сервис?
Всё супер!
Быстро и очень качественно.
Все вежливые.
Цена хорошая,и доступная.
Ожидание минимальное,приезжают даже раньше чем я приходила)
Всем спасибо
Довезли куда надо, это плюс. Оператор озвучила стоимость поездки 333 рубля (ехать было 3 км), по приезде водитель озвучил стоимость 482. Кроме того оператор неправильно назвала адрес водителю, но это уже мелочи.
Машина подается всегда очень быстро. Ожидать практически не приходится. Водители вежливые, отзывчивые. Поддерживают беседы на любые темы. Еще, если Вы не местный, могут рассказать интересные вещи о Ялте.
Отвратительный сервис, помино того что вместо автопарка у них раздолбанные корыта, так они ещё не гарантируют подачу автомобиля. Те вы можете заказать машину ждать ее а она не приедет. Как вам такое такси?
45 минут не могли найти машину из Алушты до Лучистого. И не надо рассказывать, что свободных машин мало. Я понимаю водителей, что куда интереснее возить по городу, чем по серпантину в посёлок, но работа есть работа. Воспользовался услугами конкурентов. Такси Солнышко ван лав хоть и получилось дороже
В дримвуд из Алушты так же нельзя доехать, даже если заказать машину заранее. Жесть полнейшая
Сервис очень ненадежный, машина может не приехать, особенно в вечернее время. Во время поездки объявленная цена меняется в большую сторону. Объявленная цена из Кацивели до Симферополя в результате в конце поездки выросла на 500р
Много лет пользовалась сервисом и теперь отказалась в пользу более качественных поставщиков данной услуги, степень дискомфорта при общении с персоналом начала зашкаливать, хотя еще не сезон, Полное отсутствие элементарных знаний при работе с клиентами, чувствуется сельский уровень.
Честно говоря на тройку такси(из-за отношения водителей к своей работе). Сразу говорю, что преложение отличное, но таксисты походу работают отдельно от фирмы, так как вызвать на далекие расстояния практически невозможно(вызов игнорится, можете прождать и 10-20минут впустую), таксисты утверждают, что им за ценник выставленный в предложении не выгодно ездить. Поэтому, совет, если поехали на короткое расстояние, то смело берите телефон водилы, чтобы потом с ним договариваться по поездке и цене.
Отлично и удобное такси. Отличные автомобили и вежливые водители.
Удобное приложение и доступные цены.
Так же быстрая подача автомобиля не приходится ждать подолгу.
Такси которое опасно для жизни. В машинах отсутствуют ремни безопасности. Обращение в поддержку ситуацию не исправило. Машины как ездили ,так и продолжают ездить подвергая опасности жизни клиентов.
На протяжение 2 месяцев я систематически вызываю такси по вашему номеру.
Заказ принимают, но не исполняют. Ожидание машины часовое.
Считаю, что данный сервис давно не проверяли соответствующие органы на предмет качества предоставления услуг.
Я говорю о собственной ситуации. Звоню с других номеров - машины подают 10 минут
Определенно тут какой то конфликт.
Считаю, что нужно заканчивать балаган с бомбилами. Нужен качественный оператор с собственными машинами, а наемниками,
Очень плохое отношение
Скачали приложение и решили попробовать: на удивление, такси нашлось и даже приехало. Правда, не через 8 минут, как писало, подольше, но может водитель не спешил. Именно к гостевому дому он, кстати, не подъехал, а кнопка "Связь с водителем" хоть и срабатывала, но водитель, видимо, сбрасывал. Но нашли машину и все можно сказать было хорошо, с карты списалось сколько первоначально было высвечено. Обратно заказывали уже по телефону, машинка приехала минут за 10 к Массандровскому дворцу и довезла до Алушты, таксист был общителен, вез быстро, расплатились уже наличкой, сумму озвучили, кстати, сразу диспетчером, она не изменилась. Так что, можно рекомендовать.
Приехал погостить из Сибири в Солнечную Ялту. Сервисом такси полностью доволен. Ездил пару раз, все водители вежливые, машины чистые, ещё и подсказать что-то могут в дороге, куда пойти, куда сьездить
В основном всё отлично было ....
Попался таксист который нагло вымогал деньги ( 200 руб доплатить налом)за то,что я оплачиваю картой , т к он мало зарабатывает . Наш заказ был 522 руб ,заплатили 722 .
Написала в службу поддержки ,они просто ответили ,что приняли к сведению и все .
Номер авто : 0683 ом 196
Такие таксисты позорят вашу компанию .
Мы думали ,что здесь так положено ....
А оказалось что нет , последующие заказы никто не намекает на какие-то доплаты .
Я рекомендую данный сервис ,кроме этого водителя ,номер авто на фото.
Самое лучшее такси в Ялте! Особенно в сочетании с мобильным приложением "Такси Волна Ялта". Всегда пользуючь только им. Приемлимая цена, хорошие машины и водители. Советую на все 100 %, т.к. считаю, что это лучший сервис по Крыму и Ялте!
Сколько дней отдыхаем в Крыму, было все хорошо с такси. Очень хорошие люди попадались. Сегодня поехали на пляж и попался водитель вроде бы хороший был по началу. Когда подвез к пляжу начал грубить и вымагать деньги. По счетчику стояло 277р
Мы дали даже больше. Он начал возмущаться говорить давайте 300. Это что за наглость? Мы с маленьким ребенком, платили по счетчику. Что за бестактность и наглость ?!
Вызвали такси вечером гости, которые уезжали на утро следующего дня от нас дальше. Ждали до назначенного времени, машина не пришла, и они её не заменили, протянув время. Пришлось срочно вызывать другую компанию.
Заказала такси заранее ко аремени, так как нужно было на поезд. За час до поездки по техническим причинам машину отменили. Новую не назначили. Ситуация для службы "как ни в чем не бывало". Не советую обращаться к данному оператору, если не хотите потратить нервы в пустую.